START

Tita Haryanti, S.T., M.T.

email: tita.haryanti@transtrack.id
Tujuan Training RegisT

• Mampu memahami tentang platform RegisT;

• Mampu memahami point of view (POV) / sudut pandang dari masing-masing
role pada platform RegisT;

• Mampu memahami peta aliran proses RegisT secara keseluruhan, dari mulai
proses pada role Sales ==> Operation ==> Teknisi ==> Customer Care ==>
Purchasing;

• Mampu mengoperasikan platform RegisT, secara keseluruhan, untuk

masing-masing role (Sales, Operation, Teknisi, Customer Care, Purchasing,
Financing).
 SOCIETY SOCIETY
1.0 2.0
Manusia berada di era Manusia sudah mengenal
berburu dan mengenal bercocok tanam (era
tulisan pertanian)

SOCIETY SOCIETY
4.0 3.0
Manusia sudah mengenal Manusia mulai
komputer dan internet menggunakan mesin
untuk aktivitas sehari-hari
(era industri)
SOCIETY 5.0
21 Januari 2019

Era dimana semua teknologi adalah bagian

dari manusia itu sendiri, internet bukan hanya
digunakan untuk sekedar berbagi informasi
melainkan untuk menjalani kehidupan

Komponen utama dalam Society 5.0 adalah MANUSIA

yang mampu menciptakan nilai baru melalui
perkembangan teknologi dapat meminimalisasi adanya
kesenjangan pada manusia dan masalah ekonomi di
kemudian hari.

Kesehatan; Mobilitas/Sarana Transportasi; Infrastruktur;

Manajemen yang cerdas.
Motivasi

• Society 1.0: adalah pada saat manusia masih berada di era berburu dan
mengenal tulisan;

• Society 2.0: adalah era pertanian dimana manusia sudah mengenal bercocok
tanam;

• Society 3.0: sudah memasuki era industri yaitu ketika manusia sudah mulai
menggunakan mesin untuk membantu aktivitas sehari-hari;

• Society 4.0: sudah mengenal komputer hingga internet;

Motivasi

• Society 5.0 (21 Januari 2019): era di mana semua teknologi adalah bagian
dari manusia itu sendiri, internet bukan hanya digunakan untuk sekedar
berbagi informasi melainkan untuk menjalani kehidupan.

• Dalam Society 5.0, komponen utamanya adalah manusia yang mampu

menciptakan nilai baru melalui perkembangan teknologi dapat
meminimalisasi adanya kesenjangan pada manusia dan masalah ekonomi di
kemudian hari.
Motivasi
Latar Belakang
Mengapa para civitas TransTRACK harus menggunakan RegisT?

• Teknologi berkembang sangat pesat. Kita harus bisa mengikuti perkembangan teknologi tersebut jika
tidak ingin tertinggal, dikarenakan banyak disruptive technology (pro dan kontra revolusi industri 4.0).

• Zaman serba digital

• Saling menguntungkan berbagai pihak (Sales, Operations, Teknisi, Customer Care). Misal: motivasi
kebutuhannya ada di Figma.

• Terpusat dalam satu wadah (integrasi Sales, Operations, Teknisi, Customer Care), saling terintegrasi satu
sama lain dalam rangkaian proses logistik.

• Kalau menggunakan cara konvensional, relatif tidak simpel&praktis, sementara kalau via RegisT, bisa
memudahkan dalam hal controlling dan monitoring-nya.

• (lihat di Figma).
• Era Society 5.0
Rumusan Masalah
Mengapa para civitas TransTRACK harus menggunakan RegisT?

• Semakin membesarnya perusahaan dan banyaknya orang yang terlibat

membuat komunikasi manual tidak lagi efektif,

• banyaknya informasi yang tercecer,

• duplikasi data menyebabkan kurang efisiennya kinerja tim.
Tujuan dan Manfaat Aplikasi RegisT
Mengapa para civitas TransTRACK harus menggunakan RegisT?

• Produk ini (aplikasi/platform RegisT) membantu dalam efisiensi kinerja,

evaluasi, dan pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Apa itu “RegisT”?
Pengertian RegisT

• Pelaku (perusahaan-TransTRACK) yang memberikan layanan (software-LSI) dalam

mengintegrasikan (SC, LSP, Vendor, driver) dalam proses logistik (yang mengacu/
merujuk pada suatu proses konkret dalam bisnis rantai pasok (supply chain)).

atau

• Sebuah platform berbasis web dari/oleh/untuk civitas TransTRACK.ID yang

menjadi wadah dalam (1) mengintegrasikan/menghubungkan semua divisi
(Sales, Operation, Teknisi, Customer Care, Purchasing) yang ada di TransTRACK.ID,
dan (2) menyediakan data akurat dan terbaru secara realtime, ???

• untuk memberikan layanan dalam proses logistik (yang mengacu/merujuk pada

suatu proses konkret dalam bisnis rantai pasok (supply chain)).
RegisT
Saat ini, RegisT terdiri dari 5 Role, yaitu:

SALES OPERATIONS TEKNISI

CUSTOMER
PURCHASING
CARE
Peta Aliran Proses “RegisT”
Langkah untuk Sukses
01 DIGITALISASI
Menghubungkan semua divisi dengan mudah secara real time
Menghubungkan dan mengelola semua divisi di TransTRACK.ID, menyediakan data akurat dan terbaru
secara realtime, kebutuhan/pengaduan pelanggan, pencatatan dokumen/administrasi, pengarsipan,
evaluasi, pengambilan keputusan, dan proses lainnya (contoh: pemasangan/installasi, maintenance)
dalam satu platform yang terpusat dan mudah digunakan.

02 TRANSFORMASI
Mengubah strategi bisnis
Ini bukan hanya tentang memindahkan inefisiensi dan memudahkan proses, ini tentang
membuat sebuah perubahan seluruh operasi untuk skalabilitas dan pertumbuhan. Inovasi
adalah hal terbaik.

03 MONETISASI
Perluas peluang untuk berkembang
Semua wawasan dan akses mengenai data mudah untuk ditemukan. Menerapkan strategi
yang benar-benar optimal untuk membawa bisnis ke level selanjutnya.
Batasan Masalah
RegisT v1

• Apa yang ditampilkan saat training hari ini adalah RegisT v1.
• Fitur yang ada saat training hari ini adalah fitur pada RegisT v1.
• Training hari ini sebagai fundamental concept dan fundamental knowledge
mengenai RegisT, agar dapat digunakan secara menyeluruh oleh divisi-divisi
di TransTRACK.

• Jika ada kritik/saran/masukan, akan dipertimbangkan dalam pengembagan

RegisT selanjutnya.
RegisT
OPERATION
Apa itu “Operation”? (1/2)
Pengertian Divisi Operation

• Memberikan dukungan operasional kepada unit bisnis atau departemen

perusahaan;

• Membantu dalam pengembangan dan penerapan kebijakan, prosedur, dan

proses operasional;

• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur, dan peraturan perusahaan;

• Memantau dan menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan
peluang perbaikan;

• Memberikan dukungan untuk proyek dan inisiatif yang terkait dengan

peningkatan proses, jaminan kualitas, dan efisiensi;
Apa itu “Operation”? (2/2)
Pengertian Divisi Operation

• Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan kelancaran dan

efisiensi operasi;

• Mengelola dan memelihara dokumentasi dan catatan operasional;

• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada anggota tim tentang proses dan
prosedur operasional;

• Mengidentifikasi dan mengeskalasi masalah atau risiko yang dapat

berdampak pada operasi dan kinerja.
PEMBUATAN AKUN BARU
OPERATION
Membuat Akun Baru RegisT untuk Operation

• Membuat akun RegisT untuk role Operation dapat dilakukan hanya dengan
satu cara:

via Developer
dibuatkan oleh Developer RegisT
RegisT
DASHBOARD
Menu “Dashboard”
1. Menu “Export” yang diunduh
menampilkan data perangkat
4 ==> untuk kepentingan report
internal.
2. Laporan pemasangan devices
dalam bentuk visual grafik.
1 3. Brand Devices ==> daftar
merk perangkat beserta
2 jumlah ketersediaannya.
3 4. Total Device Tersedia ==>
daftar devices yang tersedia
dan siap digunakan teknisi
untuk pemasangan ==>
“Devices”.
Menu “Dashboard”
5. Daftar pelanggan yang
berlangganan (KB).

5
Menu “Dashboard”
Klik [1] Export

• Menu export yang diunduh menampilkan data perangkat ==> untuk kepentingan
report internal.
Menu “Dashboard”
Klik [4] Total Device Tersedia ==> Menu “Devices”
1 1. Daftar devices yang
tersedia dan siap
digunakan teknisi untuk
pemasangan.
INFORMATION
Menu “Information”
1. D a f t a r i n f o r m a s i
p e n u n d a a n
pemasangan teknisi
yang harus dijadwalkan
ulang.
TASKS
Menu “Tasks”
Tasks (1/3)
1. D a f t a r “ Ta s k s ” y a n g
tersedia dan siap
dikerjakan oleh teknisi
untuk pemasangan baru
(new installation).

1
• “Tasks” dan “Maintenances”
adalah hal yang
independent.

• baru bisa di-“Maintenances”

jika status pemasangan telah
selesai ==> status KB =
Finish, disisi History Seller.
Menu “Tasks”
Tasks (2/3)
1. Masukkan waktu pemasangan yang
harus dikerjakan oleh teknisi.
2. Pilih teknisi yang harus mengerjakan
1 2 pemasangan.
3 3. Klik “Buat Working Order”.

4 4. Generate pdf = unduh data masukkan

(dari seller, generated by system).
5. Melihat secara detail mengenai lampiran
plat nomor.

5 6. Informasi detail “Unit / Kendaraan”

secara spesifik (per order).
7 7. Jika belum menentukan working order,
maka isi disini mengenai “waktu
pemasangan” dan “teknisi”.
6
• order yang telah selesai dikerjakan, akan
muncul “kotak hijau”.
Menu “Tasks”
Tasks (3/3)
1 1. Informasi detail “Unit /
Kendaraan” secara
keseluruhan, dilihat
berdasarkan nomor
kendaraan, jumlah unit,
pilihan paket, status
pembayaran, biaya, sales,
tanggal kontrak, periode,
fitur, daftar perangkatnya,
dan berkas KB real.
2
2. Download berkas = unduh
fi l e K B a s l i ( r e a l d i
lapangan) yang telah
ditandatangani oleh klien.
Menu “Tasks”
Maintenances (1/4)
1. Daftar “Maintenances”
yang tersedia dan siap
dikerjakan oleh teknisi
untuk perbaikan.

1
Menu “Tasks”
Maintenances (2/4)
1. I n f o r m a s i d e t a i l
m e n g e n a i
1 “Maintenances” pada
KB tertentu yang harus
dikerjakan oleh teknisi
untuk perbaikan.
3
2
 Menu “Tasks”
Maintenances: Klik [2] (3/4)
2. Informasi detail “Unit / Kendaraan”
2 secara spesifik (per order).

• working order ==> terdiri dari

beberapa order, misal: order 1,
order 2. Hal tersebut tergantung
dari Operation mengaturnya. Misal
ada lima unit kendaraan yang perlu
pemasangan, maka operation akan
spread hal tersebut ke (misal dua
orang teknisi (tentunya dengan
adanya pertimbangan), dengan
kode aksesnya). Jumlah unit yang
dikerjakan teknisi 1 dan teknisi 2,
itu tergantung kesepakatan antara
dua teknisi tersebut.
 Menu “Tasks”
Maintenances: Klik [3] (4/4)
3. Jika belum menentukan
working order, maka isi
disini mengenai “waktu
pemasangan” dan
“teknisi”.
3
Menu “Tasks”
Maintenance
1. M e m a s u k k a n i s s u e
“Maintenance” yang perlu
1 dikerjakan oleh teknisi.
1

• “ Ta s k s ” dan
“Maintenances” adalah hal
yang independent.

• baru bisa di-

“Maintenances” jika status
pemasangan telah selesai
==> status KB = Finish,
disisi History Seller.
DEVICES
Menu “Devices”
Semua
1. Daftar perangkat (device)
yang tersedia di
TransTRACK dan siap
digunakan oleh teknisi,
1 jika hendak melakukan
pemasangan.

• informasi disertai dengan

merk (brand) dari perangkat
(device) tersebut.

• masing-masing perangkat
(device) mengandung
informasi seperti: tipe
perangkat, IMEI, dan fitur.
Menu “Devices”
Import (1/3)
1. Terdapat fitur import
yang berfungsi sebagai
cara mudah dan cepat
1 jika terdapat banyak
perangkat dalam waktu
bersamaan yang
hendak dimasukkan ke
dalam sistem RegisT.
Menu “Devices”
Import: Download Template (2/3)
1. Template yang dapat
digunakan untuk
“Tambah Device”.

• sebagai cara mudah dan

cepat jika terdapat
banyak perangkat dalam
waktu bersamaan yang
hendak dimasukkan ke
dalam sistem RegisT.
Menu “Devices”
Import: Import Device (3/3)
1. Jika semua isian data
perangkat telah tercatat
di-template, maka
selanjutnya adalah
mengunggah dokumen
tersebut ke RegisT.
Menu “Devices”
Tambah Device
1. Jika perangkat (device)
belum terdaftar dalam
1 sistem aplikasi RegisT,
maka dapat
d i t a m b a h k a n
m e n g g u n a k a n fi t u r
“Tambah Device”, satu
per satu.
DEVICE BRANDS
Menu “Device Brands”

1 1. Menampilkan berbagai
macam merk (brand)
3 dan tipe dari setiap
perangkat yang tersedia
di TransTRACK.

2. M e n a m b a h t i p e
perangkat (device) untuk
2 merk (brand) tertentu.

3. Menambah merk (brand)

baru dari suatu
perangkat yang belum
tercatat di RegisT.
Menu “Device Brands”
Tambah Brand
1. M e n a m b a h m e r k
(brand) baru dari suatu
1 perangkat yang belum
tercatat di RegisT.
Menu “Device Brands”
Contoh Tambah Brand
1. M e n a m b a h m e r k
(brand) baru dari suatu
1 perangkat yang belum
t e rc a t a t d i R e g i s T.
Contoh: THY.
Menu “Device Brands”
Tambah Brand
1. Merk (brand) yang baru
ditambahkan akan
muncul dipaling atas
dengan tampilan
1 seperti pada gambar.
Menu “Device Brands”
Edit “Brand Name”
1. Suatu merk (brand)
perangkat tertentu
dapat diubah ataupun
1 dihapus (terdapat fitur
“Edit” dan “Hapus”
pada setiap daftar merk
(brand)).
Menu “Device Brands”
Edit “Brand Name”
1. M i s a l : N a m a b r a n d
yang tadinya
“CONCOX” diubah
menjadi “CONCOXS”.

1
Menu “Device Brands”
Edit “Brand Name”
1. Merk (brand) yang baru
diubah akan muncul
dipaling bawah dengan
tampilan seperti pada
gambar.
1
2. Posisi berubah menjadi
berada dipaling bawah.
Menu “Device Brands”
Edit “Tipe Device”
1. Fitur untuk mengubah
tipe perangkat (device)
dari suatu merk (brand)
tertentu. Terdapat fitur
“Edit” dan “Hapus”
pada setiap daftar tipe
1 perangkat (device)).
 Menu “Device Brands”
Edit “Tipe Device”
1. M e n g u b a h “ t i p e
device”.

2. C h e c k l i s t dan
unchecklist fitur.
1
3. M e n g h a p u s fi t u r
tersebut.
2 3 4
4. Menambah fitur untuk
tipe device tersebut.
 Menu “Device Brands”
Tambah “Tipe Device”
1 1. M e n a m b a h “ t i p e
device” untuk merk
(brand) tertentu.

2
 Menu “Device Brands”
Tambah “Tipe Device”
1 1. Mengisi “tipe device”
(termasuk jika ingin
mengubah/menambah
fiturnya) untuk merk
(brand) tertentu.
Contoh: tipe device =
THY1995, dengan fitur
Audio, pada merk/
brand Concoxs.
2
Menu “Device Brands”
Tambah “Tipe Device”
1. “Tipe device” untuk
merk/brand tertentu
telah bertambah.

1 new
USERS
Menu “Users”
1. Filter users.
3 2. Tambah users (seller,
2 operation, teknisi,
1 customer care,
purchaser).
4 3. Fitur pencarian (search)
secara spesifik.

4. F i t u r “ E d i t ” d a n
“Hapus” user.
Menu “Users”
[2] Tambah Users
• Isian Sales = Operation
= C u s t o m e r C a re =
Purchaser
Menu “Users”
[2] Tambah Users
1. Isian Teknisi

2. Setelah mengisi data, klik

“Dapatkan Kode”, maka
1 kode akan ter-generate
secara otomatis, default
by system.

• Kode akses diberikan

2 oleh “operation” secara
manual (misal via
WhatsApp) untuk
teknisi login via Mobile
Apps.
Menu “Users”
[4] Edit Users
1. Fitur untuk mengubah
user (Edit User).

1 1
CLIENT
Menu “Client”
Tambah Pelanggan
1. D a f t a r p e l a n g g a n
(client) yang telah
bekerjasama (memiliki
1 KB) dan terdaftar dalam
2 sistem RegisT.

2. Klik “Lihat Detail” untuk

melihat informasi
lainnya dari pelanggan
(client) tersebut.
Menu “Client”
Tambah Pelanggan
1. Informasi detail dari
pelanggan (client).
1
Menu “Client”
Tambah Pelanggan
1. Informasi detail dari
1 pelanggan (client).

2. Jika telah terdaftar dan

terhubung dengan
FMS, maka informasi
akunnya dapat dilihat
disini.

2
Menu “Client”
Tambah Pelanggan
1. Jika pelanggan (client)
telah berlangganan
1 FMS, maka dapat
dihubungkan dengan
2 FMS,

2. dengan mengisi email

dan password akun
FMS.
Menu “Client”
“Tambah Pelanggan”
• Daftar client/pelanggan
yang menggunakan
1 FMS.

1. J i k a hendak
m e n a m b a h k a n
pelanggan baru dan
belum terdaftar dalam
R e g i s T, m a k a k l i k
“Tambah Pelanggan”.
 Menu “Client”
Tambah Pelanggan: Perusahaan
1. Jika pelanggan yang
hendak ditambahkan
1 adalah merupakan
sebuah perusahaan,
2 maka pilih tipe user
“Perusahaan”.

2. D i l a n j u t k a n d e n g a n
mengisi berbagai
macam data
pelanggan, seperti yang
ditampilkan pada
gambar.
Menu “Client”
Tambah Pelanggan: Perusahaan
1. Setelah mengisi semua
data yang diperlukan,
m a k a k l i k “ Ta m b a h
Pelanggan”.

1
 Menu “Client”
Tambah Pelanggan: Personal
1. J i k a p e l a n g g a n y a n g
hendak ditambahkan
adalah merupakan
perseorangan, maka pilih
tipe user “Personal”.
1
2 2. Dilanjutkan dengan mengisi
berbagai macam data
pelanggan, seperti yang
ditampilkan pada gambar.

3. Setelah mengisi semua

data yang diperlukan, maka
3 klik “Tambah Pelanggan”.
HISTORY
Menu “History”
Installations
1. F i t u r “Filter”
berdasarkan waktu
(start date - end date).
1
2. Mengunduh berkas KB.
2 3 3. Fitur “Lihat Detail”.
Menu “History”
Installations: Lihat Detail
1. Informasi detail dari KB,
mencakup informasi
1 pelanggan dan
pemasangan yang telah
selesai dikerjakan.

2. “Kotak Hijau” artinya

2 pemasangan telah
selesai.
Menu “History”
Maintenances
1. F i t u r “Filter”
berdasarkan waktu
(start date - end date).
1
2. Fitur “Lihat Detail”.
2
Menu “History”
Maintenances: Lihat Detail
1. Informasi detail dari KB,
mencakup informasi
1 pelanggan dan
perbaikan yang telah
selesai dikerjakan.

2 2. “Kotak Hijau” artinya

perbaikan telah selesai.
NOTIFICATION
Menu “Notification”
1. Klik tanda lonceng,
maka akan direct ke
menu “Information”.
LOGOUT
Menu “Product”
1. Logout.
END