Introduction

Konsumen di seluruh dunia dapat minum Coca-Cola dan Pepsi, makan di McDonald's dan Pizza Hut,
membeli ponsel Apple yang dibuat di China, dan menonton CNN dan MTV di televisi Samsung.
Mungkin mengejutkan Anda bahwa pembuat mobil Jerman BMW memiliki fasilitas manufaktur di
Meksiko dan Afrika Selatan yang mengekspor banyak mobil mereka ke Amerika Serikat. Bahkan,
sepertiga dari semua 3 seri yang dijual di Amerika Serikat dibangun di Afrika Selatan.Produk yang
Anda konsumsi saat ini sama mungkin telah dibuat di Cina, India, atau Jerman seperti di Amerika
Serikat. Demikian juga, konsumen di negara lain membeli peralatan listrik Barat, pakaian, musik rock,
kosmetik, dan perlengkapan mandi, serta komputer, robot, dan barang-barang rumah tangga.

Banyak perusahaan AS menemukan bahwa pasar internasional memberikan peluang luar biasa
untuk pertumbuhan. Mengakses pasar ini dapat mempromosikan inovasi sambil mengintensifkan
persaingan global memacu perusahaan untuk memasarkan produk yang lebih baik dan lebih murah.
Saat ini, lebih dari 7 miliar orang yang menghuni bumi terdiri dari satu pasar yang luar biasa.

Dalam bab ini, kami mengeksplorasi bisnis di pasar global yang menarik ini. Pertama, kita melihat
sifat bisnis internasional, termasuk hambatan dan promotor perdagangan melintasi batas-batas
internasional. Selanjutnya, kami mempertimbangkan tingkat keterlibatan organisasi dalam bisnis
internasional. Akhirnya, kami secara singkat membahas strategi untuk perdagangan melintasi
perbatasan nasional.

international business : pembelian, penjualan, dan perdagangan barang dan jasa melintasi
batas-batas nasional.

The Role of International Business

Bisnis internasional mengacu pada pembelian, penjualan, dan perdagangan barang dan jasa
melintasi batas-batas nasional. Hambatan politik yang jatuh dan teknologi baru memungkinkan
semakin banyak perusahaan untuk menjual produk mereka ke luar negeri maupun di rumah. Dan,
karena perbedaan di antara negara-negara terus menyempit, tren menuju globalisasi bisnis menjadi
semakin penting. Starbucks melayani jutaan pelanggan global di lebih dari 21.000 lokasi di 65
negara. Internet dan kemudahan aplikasi seluler dapat dikembangkan memberi banyak perusahaan
akses yang lebih mudah untuk mengakses pasar global daripada membuka toko batu bata dan
mortir. Amazon. Com, pengecer online, memiliki pusat distribusi dari Nevada ke Jerman yang
mengisi jutaan pesanan sehari dan mengirimkannya ke pelanggan di setiap sudut dunia. China telah
menjadi pasar terbesar Apple di luar Amerika Serikat dan telah menggandakan pendapatannya di
negara itu dari tahun ke tahun. Memang, sebagian besar populasi dunia dan dua pertiga dari total
daya belinya berada di luar Amerika Serikat.

Perusahaan-perusahaan Amerika seperti McDonald's telah menjadi sangat populer di China.

Restoran di Beijing ini menampilkan unsur-unsur dari budaya Cina serta dari budaya Amerika.

Ketika McDonald's menjual Big Mac di Moskow, Sony menjual televisi di Detroit, atau
perusahaan pasokan medis swiss kecil menjual pengiriman perangkat ortopedi ke rumah sakit di
Monterrey, Meksiko, penjualan mempengaruhi ekonomi negara-negara yang terlibat. Pasar AS,
dengan 316 juta konsumen, hanya membentuk 5 persen dari lebih dari 7 miliar orang di tempat lain
di dunia kepada siapa perusahaan global harus mempertimbangkan pemasaran. Pemasaran global
membutuhkan keseimbangan merek global Anda dengan kebutuhan konsumen lokal. Untuk
memulai studi kami tentang bisnis internasional, pertama-tama kita harus mempertimbangkan
beberapa masalah ekonomi: mengapa negara-negara berdagang, mengekspor dan mengimpor, dan
neraca perdagangan.

Why Nations Trade (Mengapa Perdagangan Negara)

Negara dan bisnis terlibat dalam perdagangan internasional untuk mendapatkan bahan baku
dan barang yang tidak tersedia bagi mereka atau tersedia di tempat lain dengan harga lebih rendah
daripada yang dapat mereka hasilkan sendiri. Suatu bangsa, atau individu dan organisasi dari suatu
negara, menjual bahan dan barang surplus untuk memperoleh dana untuk membeli barang, jasa,
dan ide-ide yang dibutuhkan rakyatnya. Polandia, misalnya, mulai berdagang dengan negara-negara
Barat untuk memperoleh teknologi dan teknik baru. Polandia telah mengambil pelajaran ini dan
merevitalisasi ekonominya yang sebelumnya komunis. Itu adalah satu-satunya negara Uni Eropa
yang menghindari resesi ekonomi selama krisis keuangan. Barang dan jasa mana yang dijual suatu
negara tergantung pada sumber daya apa yang tersedia.

Beberapa negara memiliki monopoli atas produksi sumber daya atau produk tertentu.
Monopoli semacam itu, atau keuntungan absolut, ada ketika suatu negara adalah satu-satunya
sumber suatu barang, satu-satunya produsen suatu barang, atau produsen barang yang paling
efisien. Contohnya adalah perusahaan pertambangan Afrika yang memiliki satu-satunya tambang di
mana berlian khusus dapat ditemukan. Rusia memiliki keunggulan absolut dalam yuksporite, mineral
langka dan berguna yang hanya dapat ditemukan di Rusia.

absolute advantage Keuntungan absolut: monopoli yang ada ketika suatu negara adalah satu-
satunya sumber suatu barang, satu-satunya produsen suatu barang, atau produsen barang yang
paling efisien

Sebagian besar perdagangan internasional didasarkan pada keunggulan komparatif, yang

terjadi ketika suatu negara mengkhususkan diri dalam produk yang dapat dipasok lebih efisien
atau dengan biaya lebih rendah daripada dapat menghasilkan barang-barang lainnya. Hawaii
memiliki keunggulan komparatif dalam memproduksi nanas dan kopi Kona karena iklimnya. Perancis
memiliki keunggulan komparatif dalam membuat anggur karena kemampuan pertanian, reputasi,
dan pengalaman vintners-nya. Amerika Serikat, setelah mengadopsi metode teknologi baru dalam
rekahan hidrolik, telah menciptakan keunggulan komparatif dalam penambangan dan ekspor gas
alam. Negara-negara lain, terutama India dan Irlandia, juga mendapatkan keunggulan komparatif
atas Amerika Serikat dalam penyediaan beberapa layanan, seperti operasi call-center, teknik, dan
pemrograman perangkat lunak. Akibatnya, perusahaan-perusahaan AS semakin outsourcing, atau
mentransfer manufaktur dan tugas-tugas lain ke negara-negara di mana tenaga kerja dan persediaan
lebih murah. Outsourcing telah menjadi praktik kontroversial di Amerika Serikat karena banyak
pekerjaan telah pindah ke luar negeri di mana tugas-tugas itu dapat diselesaikan dengan biaya lebih
rendah.

comparative advantage Keunggulan komparatif : dasar dari sebagian besar perdagangan

internasional, ketika suatu negara mengkhususkan diri dalam produk yang dapat memasok lebih
efisien atau dengan biaya lebih rendah daripada yang dapat menghasilkan barang-barang lainnya.

outsourcing : transfer manufaktur atau tugas-tugas lain - seperti pengolahan data - ke negara-
negara di mana tenaga kerja dan persediaan lebih murah

Trade between Countries

 Untuk mendapatkan barang dan jasa yang dibutuhkan dan dana untuk membayarnya,
negara-negara berdagang dengan mengekspor dan mengimpor. Ekspor adalah penjualan barang
dan jasa ke pasar luar negeri. Amerika Serikat mengekspor lebih dari $ 2,2 triliun barang dan jasa
pada tahun 2015. bisnis AS mengekspor banyak barang dan jasa, terutama pertanian, hiburan (film,
acara televisi, dll.), Dan produk teknologi. Impor adalah pembelian barang dan jasa dari sumber
asing. Banyak barang yang Anda beli di Amerika Serikat kemungkinan adalah impor atau memiliki
beberapa komponen impor. Terkadang, Anda bahkan mungkin tidak menyadari bahwa itu adalah
impor. Amerika Serikat mengimpor lebih dari $ 2,7 triliun barang dan jasa pada tahun 2015.

Ekspor: penjualan barang dan jasa ke pasar luar negeri.

Impor: pembelian barang dan jasa dari sumber asing.

Balance of Trade (Neraca Perdagangan)

Anda mungkin telah membaca atau mendengar tentang fakta bahwa Amerika Serikat
memiliki defisit perdagangan, tetapi apa itu defisit perdagangan? Neraca perdagangan suatu negara
adalah perbedaan nilai antara ekspor dan impornya. Karena Amerika Serikat (dan beberapa negara
lain juga) mengimpor lebih banyak produk daripada ekspornya, ia memiliki neraca perdagangan
negatif, atau defisit perdagangan. Tabel 3-1 menunjukkan defisit perdagangan untuk Amerika
Serikat. Pada tahun 2015, Amerika Serikat mengalami defisit perdagangan lebih dari $ 531 miliar.
Defisit perdagangan berfluktuasi sesuai dengan faktor-faktor seperti kesehatan Amerika Serikat dan
ekonomi lainnya, produktivitas, kualitas yang dirasakan, dan nilai tukar. Seperti yang ditunjukkan
oleh Angka 3-1, ekspor AS ke China telah meningkat dengan cepat tetapi tidak cukup cepat untuk
mengimbangi impor dari China. Defisit perdagangan berbahaya karena dapat berarti kegagalan
bisnis, hilangnya pekerjaan, dan standar hidup yang lebih rendah.

balance of trade Neraca perdagangan: perbedaan nilai antara ekspor suatu negara dan impornya

Tentu saja, ketika suatu negara mengekspor lebih banyak barang daripada impornya, ia
memiliki neraca perdagangan yang menguntungkan, atau surplus perdagangan. Sampai sekitar
tahun 1970, Amerika Serikat memiliki surplus perdagangan karena kelimpahan sumber daya alam
dan efisiensi relatif dari sistem manufakturnya. Tabel 3-2 menunjukkan 10 negara teratas yang
dengannya Amerika Serikat memiliki defisit perdagangan dan surplus perdagangan.

Defisit perdagangan: neraca perdagangan negatif suatu negara, yang ada ketika negara itu
mengimpor lebih banyak produk daripada ekspornya.

Perbedaan antara aliran uang masuk dan keluar dari suatu negara disebut neraca
pembayarannya. Neraca perdagangan suatu negara, investasi asing, bantuan luar negeri, pinjaman,
pengeluaran militer, dan uang yang dihabiskan oleh wisatawan terdiri dari neraca pembayarannya.
Seperti yang Anda duga, negara dengan surplus perdagangan umumnya memiliki neraca
pembayaran yang menguntungkan karena menerima lebih banyak uang dari perdagangan dengan
negara-negara asing daripada yang dibayar. Ketika suatu negara memiliki defisit perdagangan, lebih
banyak uang mengalir keluar dari negara daripada ke dalamnya. Jika lebih banyak uang mengalir
keluar dari negara daripada ke dalamnya dari pariwisata dan sumber-sumber lain, negara ini
mungkin mengalami penurunan produksi dan pengangguran yang lebih tinggi, karena ada lebih
sedikit uang yang tersedia untuk dibelanjakan.

Neraca pembayaran: perbedaan antara aliran uang masuk dan keluar dari suatu negara

International Trade Barriers (Hambatan Perdagangan Internasional)

Perdagangan bebas benar-benar jarang ada. Ketika sebuah perusahaan memutuskan untuk
melakukan bisnis di luar negaranya sendiri, ia akan menghadapi sejumlah hambatan untuk
perdagangan internasional. Setiap perusahaan yang mempertimbangkan bisnis internasional harus
meneliti latar belakang ekonomi, hukum, politik, sosial, budaya, dan teknologi negara lain. Penelitian
semacam itu akan membantu perusahaan memilih tingkat keterlibatan dan strategi operasi yang
tepat, seperti yang akan kita lihat nanti di bab ini.

Economic Barriers (Hambatan Ekonomi)

Ketika melihat melakukan bisnis di negara lain, manajer harus mempertimbangkan sejumlah faktor
ekonomi dasar, seperti pembangunan ekonomi, infrastruktur, dan nilai tukar.

Economic Development (pembangunan Ekonomi). Ketika mempertimbangkan untuk

melakukan bisnis di luar negeri, para pelaku bisnis AS perlu menyadari bahwa mereka tidak dapat
menerima begitu saja bahwa negara-negara lain menawarkan hal yang sama seperti yang ditemukan
di negara-negara industri - negara-negara maju secara ekonomi seperti Amerika Serikat, Jepang,
Inggris, dan Kanada. Banyak negara di Afrika, Asia, dan Amerika Selatan, misalnya, secara umum
lebih miskin dan kurang maju secara ekonomi daripada di Amerika Utara dan Eropa; Mereka sering
disebut negara-negara kurang berkembang (LDC - Less developed countries). LDC ditandai dengan
pendapatan per kapita yang rendah (pendapatan yang dihasilkan oleh produksi barang dan jasa
negara dibagi oleh populasi), yang berarti bahwa konsumen cenderung tidak membeli produk yang
tidak penting. Meskipun demikian, LDC mewakili pasar yang berpotensi besar dan menguntungkan
bagi banyak bisnis karena mereka mungkin membeli teknologi untuk meningkatkan infrastruktur
mereka, dan sebagian besar populasi mungkin menginginkan produk konsumen. Misalnya, produsen
mobil melihat ke arah LDC sebagai cara untuk memperluas basis pelanggan mereka. Meningkatnya
kelas menengah telah menyebabkan banyak konsumen di India dan China menginginkan kendaraan
mereka sendiri. Pasar mobil di China sekarang lebih besar dari pasar di Amerika Serikat.

Tingkat pembangunan suatu negara ditentukan sebagian oleh infrastrukturnya, fasilitas fisik
yang mendukung kegiatan ekonominya, seperti kereta api, jalan raya, pelabuhan, lapangan terbang,
utilitas dan pembangkit listrik, sekolah, rumah sakit, sistem komunikasi, dan sistem distribusi
komersial. Ketika melakukan bisnis di LDC, misalnya, bisnis mungkin perlu mengkompensasi
distribusi dasar dan sistem komunikasi, atau bahkan kurangnya teknologi.

Infrastruktur: fasilitas fisik yang mendukung kegiatan ekonomi suatu negara, seperti kereta api,
jalan raya, pelabuhan, lapangan terbang, utilitas dan pembangkit listrik, sekolah, rumah sakit,
sistem komunikasi, dan sistem distribusi komersial.

Exchange Rates (Nilai Tukar). Rasio di mana mata uang satu negara dapat ditukar dengan
mata uang negara lain adalah nilai tukar. Nilai tukar bervariasi setiap hari dan dapat ditemukan di
surat kabar dan melalui banyak situs di Internet. Keakraban dengan nilai tukar penting karena
mempengaruhi biaya impor dan ekspor. Ketika nilai dolar AS menurun relatif terhadap mata uang
lainnya, seperti euro, harga impor menjadi lebih ekonomis bagi konsumen AS. Misalnya, jika nilai
tukar dolar bergerak dari $ 1,50 per euro menjadi $ 1,25 per euro, maka impor dari Eropa akan lebih
murah. Di sisi lain, ekspor AS menjadi relatif murah untuk pasar internasional - dalam contoh ini,
Uni Eropa (UE). Dolar AS paling sering digunakan dalam perdagangan internasional, dengan 81
persen dari pembiayaan perdagangan dilakukan dalam dolar AS.

nilai tukar: rasio di mana mata uang satu negara dapat ditukar dengan mata uang negara lain
Kadang-kadang, pemerintah dapat dengan sengaja mengubah nilai mata uangnya melalui kebijakan
fiskal. Devaluasi mengurangi nilai mata uang dalam kaitannya dengan mata uang lainnya. Jika
pemerintah AS mendevaluasi dolar, itu akan menurunkan biaya barang-barang Amerika di luar
negeri dan melakukan perjalanan ke Amerika Serikat lebih murah bagi wisatawan asing. Dengan
demikian, devaluasi mendorong penjualan barang-barang domestik dan pariwisata. Di sisi lain,
ketika bank sentral Swiss membiarkan nilai franc Swiss naik 30 persen terhadap euro pada tahun
2015, itu mengakibatkan peningkatan biaya ekspor. Hal ini membuat segala sesuatu yang diekspor
dari Swiss lebih mahal, termasuk pariwisata. Namun, merek Swiss termasuk jam tangan mahal
ditawarkan dengan diskon besar jika dibeli menggunakan franc Swiss. Revaluasi, seperti dalam
contoh Swiss, meningkatkan nilai mata uang dalam kaitannya dengan mata uang lainnya, tetapi
jarang terjadi.

Ethical, Legal, and Political Barriers (Hambatan Etika, Hukum, dan Politik)
Sebuah perusahaan yang memutuskan untuk memasuki pasar internasional harus bersaing dengan
hubungan yang berpotensi kompleks di antara berbagai hukum bangsanya sendiri, hukum
internasional, dan hukum negara yang akan diperdagangkan; berbagai pembatasan perdagangan
yang dikenakan pada perdagangan internasional; perubahan iklim politik; dan nilai-nilai etika yang
berbeda. Persyaratan hukum dan etika untuk bisnis yang sukses meningkat secara global. Misalnya,
India memiliki batasan ketat untuk pengecer asing. Selama bertahun-tahun, India mengharuskan
pengecer asing yang beroperasi di negara itu untuk secara lokal sumber barang dagangan mereka
dalam waktu lima tahun setelah investasi awal mereka. Namun, untuk menarik lebih banyak
investasi di negara itu, India melonggarkan beberapa aturannya mengenai investasi asing. Di antara
perubahan tersebut, pemerintah memutuskan bahwa pengecer asing sekarang memiliki lima tahun
sejak tanggal pembukaan toko pertama mereka sebelum mereka harus memenuhi persyaratan
sumber lokal. India bukan satu-satunya negara yang ragu-ragu tentang perusahaan asing yang
beroperasi melalui Internet. Undang-undang internet di negara lain menyebabkan beberapa
perusahaan berhenti sejenak karena khawatir. Uni Eropa, misalnya, mengadopsi sejumlah peraturan
yang menentukan bagaimana perusahaan dapat menggunakan informasi online yang mereka
kumpulkan tentang pengguna.

Laws and Regulations (Hukum dan Peraturan). Amerika Serikat memiliki sejumlah undang-
undang dan peraturan yang mengatur kegiatan perusahaan AS yang terlibat dalam perdagangan
internasional. Misalnya, Undang-Undang Perdagangan Ekspor Webb-Pomerene tahun 1918
membebaskan perusahaan-perusahaan Amerika dari undang-undang anti-trust jika perusahaan-
perusahaan tersebut bertindak bersama untuk memasuki perdagangan internasional. Undang-
undang ini memungkinkan perusahaan-perusahaan AS yang dipilih untuk membentuk monopoli
untuk bersaing dengan organisasi monopoli asing, meskipun mereka tidak diizinkan untuk
membatasi perdagangan bebas dan persaingan di Amerika Serikat atau menggunakan metode
persaingan yang tidak adil dalam perdagangan internasional. Amerika Serikat juga memiliki berbagai
perjanjian persahabatan, perdagangan, dan navigasi dengan negara lain. Perjanjian ini
memungkinkan bisnis untuk ditransaksikan antara warga negara dari negara-negara tertentu.
Irlandia adalah contoh yang akan datang dari sebuah negara yang menarik investasi asing Amerika.
Tarif pajak perusahaan yang termasuk yang terendah di Eropa, upah rendah, dan infrastruktur yang
cukup hanyalah beberapa alasan investor tertarik ke Irlandia. Hal ini telah menyebabkan banyak
perusahaan AS - termasuk Eaton dan Burger King - untuk menjalani inversi pajak, yang terjadi ketika
perusahaan memindahkan kantor pusat mereka ke negara-negara dengan tarif pajak yang lebih
rendah. Misalnya, Caterpillar menghindari $ 2,4 miliar pajak AS dengan mengalihkan keuntungannya
ke Swiss. Inversi pajak telah banyak dikritik oleh anggota parlemen AS, yang melihat perusahaan-
perusahaan ini menggunakan celah pajak untuk menghindari pajak. Irlandia mengeluarkan undang-
undang yang menutup celah tertentu dalam sistem pajak mereka sendiri, sebuah perubahan yang
dapat meredam inversi pajak perusahaan.

Setelah berada di luar perbatasan AS, pebisnis cenderung menemukan bahwa hukum negara
lain berbeda dari Amerika Serikat. Banyak hak hukum yang diterima orang Amerika begitu saja tidak
ada di negara lain, dan perusahaan yang melakukan bisnis di luar negeri harus memahami dan
mematuhi hukum negara tuan rumah. Beberapa negara memiliki undang-undang ketat yang
membatasi jumlah mata uang lokal yang dapat dibawa keluar dari negara dan jumlah mata uang
yang dapat dibawa masuk; Yang lain membatasi bagaimana perusahaan asing dapat beroperasi di
dalam negeri. Di Meksiko, misalnya, orang asing tidak dapat secara langsung memiliki properti dalam
apa yang dikenal sebagai "Zona Terbatas." Zona Terbatas mencakup tanah dalam jarak 100 kilometer
dari perbatasan internasional Meksiko bersama dengan tanah dalam jarak 50 kilometer dari lautan
dan pantai Meksiko.

Beberapa negara memiliki undang-undang hak cipta dan paten yang kurang ketat daripada
Amerika Serikat, dan beberapa negara gagal menghormati undang-undang AS. Karena menyalin
adalah tradisi di Cina dan Vietnam dan undang-undang yang melindungi hak cipta dan kekayaan
intelektual lemah dan ditegakkan minimal, negara-negara tersebut dibanjiri dengan video palsu,
film, CD, perangkat lunak komputer, furnitur, dan pakaian. Perusahaan marah karena pemalsuan
tidak hanya merugikan penjualan mereka, tetapi juga reputasi mereka jika knock-off berkualitas
buruk. Pemalsuan semacam itu tidak terbatas pada China atau Vietnam. Diperkirakan bahwa hampir
setengah dari semua perangkat lunak yang diinstal pada komputer pribadi di seluruh dunia tidak
berlisensi dengan benar. Di negara-negara di mana kegiatan ini terjadi, undang-undang terhadap
mereka mungkin tidak cukup ditegakkan jika pemalsuan dianggap ilegal. Dengan demikian, bisnis
yang terlibat dalam perdagangan luar negeri mungkin harus mengambil langkah-langkah ekstra
untuk melindungi produk mereka karena undang-undang setempat mungkin tidak cukup untuk
melakukannya.

Tariffs and Trade Restrictions (Tarif dan Pembatasan Perdagangan). Tarif dan pembatasan
perdagangan lainnya adalah bagian dari struktur hukum suatu negara tetapi dapat ditetapkan atau
dihapus karena alasan politik. Tarif impor adalah pajak yang dikenakan oleh suatu negara atas
barang-barang yang diimpor ke dalam negeri. Tarif tetap adalah jumlah uang tertentu yang
dikenakan pada setiap unit produk yang dibawa ke negara tersebut, sementara tarif ad valorem
didasarkan pada nilai barang. Sebagian besar negara mengizinkan warga yang bepergian ke luar
negeri untuk membawa pulang sejumlah barang dagangan tanpa membayar tarif impor. Seorang
warga negara AS dapat membawa barang dagangan senilai $ 200 ke Amerika Serikat bebas bea.
Setelah itu, warga AS harus membayar tarif ad valorem berdasarkan biaya barang dan negara asal.
Dengan demikian, barang identik yang dibeli di berbagai negara mungkin memiliki tarif yang
berbeda.

tarif impor : pajak yang dikenakan oleh suatu negara atas barang-barang yang diimpor ke dalam
negeri

Negara-negara terkadang memungut tarif karena alasan politik, seperti ketika mereka
menjatuhkan sanksi terhadap negara lain untuk memprotes tindakan mereka. Namun, tarif impor
lebih sering diberlakukan untuk melindungi produk dalam negeri dengan menaikkan harga yang
diimpor. Tarif perlindungan semacam itu telah menjadi kontroversial, karena orang Amerika menjadi
semakin khawatir atas defisit perdagangan AS. Tarif protektif memungkinkan barang-barang
domestik yang lebih mahal untuk bersaing dengan barang-barang asing. Misalnya, Amerika Serikat
telah memberlakukan tarif baja yang diimpor ke Amerika Serikat karena impor telah menyebabkan
banyak pabrik baja lokal jatuh. Pasar lain dapat memproduksi baja lebih murah daripada Amerika
Serikat. Banyak orang dan kelompok kepentingan khusus di Amerika Serikat, seperti serikat pekerja,
ingin melihat tarif ditempatkan pada baja Cina, yang secara signifikan lebih murah, untuk melindungi
produksi baja AS yang tersisa. Amerika Serikat juga telah memberlakukan tarif pada gula impor
selama hampir dua abad. Uni Eropa mengenakan tarif pada banyak produk, termasuk beberapa
impor makanan laut.

Kritik terhadap tarif protektif berpendapat bahwa penggunaannya menghambat

perdagangan bebas dan persaingan. Pendukung tarif protektif mengatakan mereka mengisolasi
industri domestik, terutama yang baru, terhadap pesaing asing yang mapan. Namun, setelah industri
matang, para pendukungnya mungkin enggan melepaskan tarif yang melindunginya. Tarif juga
membantu ketika, karena biaya tenaga kerja yang rendah dan keuntungan lainnya, pesaing asing
mampu menjual produk mereka dengan harga lebih rendah daripada yang dibebankan oleh
perusahaan domestik. Beberapa orang Amerika berpendapat bahwa tarif harus digunakan untuk
menjaga upah domestik tetap tinggi dan pengangguran rendah.

Kontrol pertukaran membatasi jumlah mata uang yang dapat dibeli atau dijual. Beberapa
negara mengendalikan perdagangan luar negeri mereka dengan memaksa pelaku bisnis untuk
membeli dan menjual produk asing melalui bank sentral. Jika John Deere, misalnya, menerima
pembayaran untuk traktornya dalam mata uang asing, mungkin diperlukan untuk menjual mata
uang ke bank sentral negara itu. Ketika mata uang asing kekurangan pasokan, seperti di banyak LDC,
pemerintah menggunakan mata uang asing untuk membeli kebutuhan dan barang modal dan
menghasilkan produk lain secara lokal, sehingga membatasi kebutuhannya akan impor asing.

exchange controls (Kontrol pertukaran) : membatasi jumlah mata uang yang dapat dibeli atau
dijual

Kuota membatasi jumlah unit produk tertentu yang dapat diimpor ke suatu negara. Kuota
dapat ditetapkan dengan perjanjian sukarela atau dengan keputusan pemerintah. Amerika Serikat
memberlakukan kuota pada barang-barang tertentu, seperti pakaian yang diproduksi di Vietnam dan
Cina. Kuota dirancang untuk melindungi industri dan pekerjaan negara yang memberlakukan kuota.

Quota (Kuota): pembatasan jumlah unit produk tertentu yang dapat diimpor ke suatu negara

Embargo melarang perdagangan dalam produk tertentu. Embargo umumnya diarahkan pada
barang atau negara tertentu dan dapat ditetapkan untuk alasan politik, ekonomi, kesehatan, atau
agama. Amerika Serikat saat ini mempertahankan embargo perdagangan dengan Kuba. Namun,
Presiden Obama membangun kembali hubungan perdagangan dan diplomatik antara Kuba dan
Amerika Serikat. Jauh lebih mudah untuk melakukan perjalanan ke Kuba, dan warga AS dapat
membawa kembali cerutu dan rum Kuba senilai $ 100. Pemerintah juga telah menyetujui
pembangunan pabrik AS di Kuba, pertama kalinya dalam lebih dari 50 tahun. Mungkin mengejutkan
mengetahui bahwa petani AS mengekspor komoditas senilai ratusan juta dolar ke Kuba setiap tahun,
berdasarkan undang-undang tahun 2000 yang memberikan izin untuk beberapa perdagangan ke
negara yang diembargo. Embargo kesehatan mencegah impor berbagai obat-obatan, hewan,
tumbuhan, dan produk pertanian. Negara-negara Muslim melarang impor minuman beralkohol atas
dasar agama.

Embargo : Larangan perdagangan dalam produk tertentu

 Salah satu alasan umum untuk menetapkan kuota atau tarif adalah untuk melarang
dumping, yang terjadi ketika suatu negara atau bisnis menjual produk kurang dari biaya untuk
memproduksinya. Misalnya, China menuduh Uni Eropa dan Jepang membuang tabung stainless
steel-nya, sehingga merugikan industri domestik China. Sebuah perusahaan dapat membuang
produknya karena beberapa alasan. memungkinkan masuk cepat ke pasar. Terkadang, dumping
terjadi ketika pasar domestik untuk produk perusahaan terlalu kecil untuk mendukung tingkat
produksi yang efisien. Dalam kasus lain, produk teknologi usang yang tidak lagi dapat dijual di negara
asal dibuang ke luar negeri. Dumping relatif sulit dibuktikan, tetapi bahkan kecurigaan dumping
dapat menyebabkan pengenaan kuota atau tarif. China melembagakan bea anti-dumping pada
impor EU (European Union) dan Jepang.

Dumping: tindakan suatu negara atau bisnis yang menjual produk kurang dari biaya untuk
memproduksinya

Political Barriers (hambatan Politik). Tidak seperti masalah hukum, pertimbangan politik jarang
ditulis dan sering berubah dengan cepat. Negara-negara yang telah dikenakan sanksi ekonomi
karena alasan politik dalam beberapa tahun terakhir termasuk Kuba, Iran, Suriah, dan Korea Utara.
Meskipun ini adalah peristiwa dramatis, pertimbangan politik mempengaruhi bisnis internasional
setiap hari karena pemerintah memberlakukan tarif, embargo, atau jenis pembatasan perdagangan
lainnya dalam menanggapi peristiwa politik.

Bisnis yang terlibat dalam perdagangan internasional harus mempertimbangkan

ketidakstabilan relatif negara-negara seperti Irak, Ukraina, dan Venezuela. Kerusuhan politik di
negara-negara seperti Pakistan, Somalia, dan Republik Demokratik Kongo dapat menciptakan
lingkungan yang bermusuhan atau bahkan berbahaya bagi bisnis asing. Bencana alam dapat
melumpuhkan pemerintah suatu negara, membuat wilayah tersebut semakin tidak stabil. Bahkan
negara maju seperti Jepang memiliki lembaga sosial, ekonomi, dan politik yang ditekankan oleh
gempa bumi dan tsunami 2011. Akhirnya, perubahan kekuasaan yang tiba-tiba dapat mengakibatkan
rezim yang memusuhi investasi asing. Beberapa bisnis telah dipaksa keluar dari suatu negara sama
sekali, seperti ketika Hugo Chavez melakukan revolusi sosialis di Venezuela untuk memaksa keluar
atau mengambil alih perusahaan minyak Amerika. Apakah mereka suka atau tidak, perusahaan
sering terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam politik internasional.

Masalah politik dapat menyebabkan sekelompok negara membentuk kartel, sekelompok

perusahaan atau negara yang setuju untuk bertindak sebagai monopoli dan tidak bersaing satu
sama lain, untuk menghasilkan keunggulan kompetitif di pasar dunia. Mungkin kartel yang paling
terkenal adalah OPEC, Organisasi Negara Pengekspor Minyak, yang didirikan pada 1960-an untuk
meningkatkan harga minyak bumi di seluruh dunia dan untuk mempertahankan harga tinggi. Dengan
bekerja untuk memastikan harga minyak stabil, OPEC berharap dapat meningkatkan ekonomi
negara-negara anggotanya.

Cartel (Kartel) : sekelompok perusahaan atau negara yang setuju untuk bertindak sebagai
monopoli dan tidak bersaing satu sama lain, untuk menghasilkan keunggulan kompetitif di pasar
dunia

Social and Cultural Barriers

Sebagian besar pebisnis yang terlibat dalam perdagangan internasional meremehkan pentingnya
perbedaan sosial dan budaya; Tetapi perbedaan ini dapat menggagalkan transaksi penting. Tiffany
&Co. belajar bahwa layanan pelanggan yang lebih penuh perhatian diperlukan untuk berhasil di
Jepang, dan pemasaran dan periklanan yang berani berfungsi sebagai resep untuk sukses di China.
Dan di Eropa, Starbucks mengambil langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk
memungkinkan lokasinya di waralaba untuk menjangkau pasar yang lebih kecil yang tidak dikenal.
Dengan cara ini Starbucks mengurangi beberapa risiko budaya dan sosial yang terlibat dalam
memasuki pasar tersebut. Sayangnya, norma-norma budaya jarang ditulis, dan apa yang ditulis
mungkin tidak akurat. Perbedaan budaya termasuk perbedaan dalam bahasa lisan dan tulisan.
Meskipun tentu saja mungkin untuk menerjemahkan kata-kata dari satu bahasa ke bahasa lain,
makna sebenarnya kadang-kadang disalahartikan atau hilang. Pertimbangkan beberapa terjemahan
yang serba salah di pasar luar negeri:

 Scandinavian vacuum manufacturer Electrolux used the following in an American campaign:

“Nothing sucks like an Electrolux.” Produsen vakum Skandinavia Electrolux menggunakan
yang berikut dalam kampanye Amerika: "Tidak ada yang menyebalkan seperti Electrolux."
 The Coca-Cola name in China was first read as “Ke-kou-ke-la,” meaning “bite the wax
tadpole.” Nama Coca-Cola di China pertama kali dibaca sebagai "Ke-kou-ke-la," yang berarti
"menggigit kecebong lilin."
 In Italy, a campaign for Schweppes Tonic Water translated the name into Schweppes Toilet
Water.Di Italia, kampanye untuk Schweppes Tonic Water menerjemahkan nama itu ke
schweppes toilet water. Di Italia, kampanye untuk Schweppes Tonic Water menerjemahkan
nama itu ke schweppes toilet water.

Penerjemah tidak bisa hanya menerjemahkan slogan, kampanye iklan, dan bahasa situs web;
Mereka harus mengetahui perbedaan budaya yang dapat mempengaruhi kesuksesan perusahaan.

Perbedaan dalam bahasa tubuh dan ruang pribadi juga mempengaruhi perdagangan
internasional. Bahasa tubuh bersifat nonverbal, biasanya komunikasi tidak sadar melalui gerakan,
postur, dan ekspresi wajah. Ruang pribadi adalah jarak di mana satu orang merasa nyaman berbicara
dengan orang lain. Orang Amerika cenderung berdiri agak jauh dari orang yang mereka ajak bicara.
Pengusaha Arab cenderung bertatap muka dengan objek percakapan mereka. Selain itu, gerakan
bervariasi dari budaya ke budaya, dan gerakan yang dianggap dapat diterima dalam masyarakat
Amerika - menunjuk, misalnya - dapat dianggap kasar pada orang lain.

Table 3-3 Menunjukkan beberapa perilaku yang dianggap kasar atau tidak dapat diterima di
negara lain.

Region Gestures Viewed as Rude or Unacceptable

Japan, Hong Kong, Middle East (timur tengah) Pemanggilan dengan jari telunjuk
Middle and Far East (Timur Tengah dan Timur Menunjuk dengan jari telunjuk
Jauh)
Thailand, Japan, France Duduk dengan sol sepatu menunjukkan
Brazil, Germany Membentuk lingkaran dengan jari (tanda "OK"
di Amerika Serikat)
Japan Mengedipkan mata berarti "Aku mencintaimu"
Buddhist countries Menepuk seseorang di kepala

Perbedaan budaya semacam itu dapat menghasilkan perasaan tidak nyaman atau kesalahpahaman
ketika orang-orang bisnis dari berbagai negara bernegosiasi satu sama lain.

Peran keluarga juga mempengaruhi kegiatan pemasaran. Banyak negara tidak mengizinkan
anak-anak untuk digunakan dalam iklan, misalnya. Iklan yang menampilkan orang-orang dalam
peran sosial nontradisional mungkin atau mungkin juga tidak berhasil. Perusahaan juga harus
menjaga terhadap pemasaran yang dapat dianggap memperkuat stereotip negatif. Coca-Cola
terpaksa menarik iklan online dan mengeluarkan permintaan maaf setelah merilis iklan Natal yang
menunjukkan orang-orang berkulit putih tiba di sebuah desa adat di Meksiko dengan membawa
hadiah soda dan pohon Natal. Aktivis Meksiko mengklaim iklan itu memperkuat stereotip negatif
masyarakat adat dan menyerukan komisi anti-diskriminasi pemerintah untuk mengeluarkan sanksi
terhadap perusahaan.

Orang-orang dari negara-negara lain cukup sering memiliki persepsi yang berbeda tentang
waktu juga. Orang Amerika menghargai ketepatan; Pertemuan bisnis yang dijadwalkan untuk waktu
tertentu jarang dimulai lebih dari beberapa menit terlambat. Di Meksiko dan Spanyol,
bagaimanapun, tidak biasa bagi pertemuan untuk ditunda setengah jam atau lebih. Awal yang
terlambat seperti itu dapat menghasilkan kebencian dalam negosiasi Amerika di Spanyol untuk
pertama kalinya.

Perusahaan yang terlibat dalam perdagangan luar negeri harus mengamati hari libur
nasional dan agama dan kebiasaan lokal negara tuan rumah. Di banyak negara Islam, misalnya, para
pekerja berharap untuk beristirahat pada waktu-waktu tertentu dalam sehari untuk mengamati
ritual keagamaan. Perusahaan juga harus memantau iklan mereka untuk menjaga terhadap
pelanggan yang menyinggung. Di Thailand dan banyak negara lain, tampilan kasih sayang publik
antara jenis kelamin tidak dapat diterima dalam pesan iklan; Di banyak negara Timur Tengah, tidak
dapat diterima untuk menunjukkan telapak kaki seseorang. Di Rusia, tersenyum dianggap tepat
hanya dalam pengaturan pribadi, bukan dalam bisnis.

Dengan pengecualian Amerika Serikat, sebagian besar negara menggunakan sistem metrik.
Kurangnya keseragaman ini menciptakan masalah bagi pembeli dan penjual di pasar internasional.
Penjual Amerika, misalnya, harus mengemas barang yang ditujukan untuk pasar luar negeri dalam
liter atau meter, dan penjual Jepang harus beralih ke sistem bahasa Inggris jika mereka berencana
untuk menjual produk di Amerika Serikat. Alat juga harus dikalibrasi dalam sistem yang benar jika
mereka ingin berfungsi dengan benar. Teknisi layanan Hyundai dan Honda membutuhkan alat metrik
untuk melakukan perbaikan pada mobil-mobil itu.

Literatur yang berhubungan dengan bisnis internasional dipenuhi dengan akun kesalahan
yang terkadang lucu tetapi sering mahal yang terjadi karena kurangnya pemahaman tentang
perbedaan sosial dan budaya antara pembeli dan penjual. Masalah seperti itu tidak selalu dapat
dihindari, tetapi dapat diminimalkan melalui penelitian tentang perbedaan budaya dan sosial dari
negara tuan rumah.

Technological Barriers (Hambatan Teknologi)

Banyak negara tidak memiliki infrastruktur teknologi yang ditemukan di Amerika Serikat, dan
beberapa pemasar melihat hambatan seperti peluang. Misalnya, pemasar menargetkan banyak
negara seperti India dan Cina dan beberapa negara Afrika di mana ada beberapa saluran telepon
pribadi. Warga negara-negara ini beralih ke komunikasi nirkabel/wireless melalui ponsel. Kemajuan
teknologi menciptakan peluang pemasaran global tambahan. Seiring dengan peluang, perubahan
teknologi juga menciptakan tantangan dan persaingan baru. Pangsa pasar AS dari pasar komputer
pribadi menurun karena pesaing baru muncul yang menantang pembuat PC AS. Bahkan, dari lima
perusahaan PC global teratas — Lenovo Hewlett-Packard, Dell, Asus, dan Acer Group — tiga berasal
dari negara-negara Asia. Di sisi lain, iPad Apple Inc. dan pembuat komputer tablet lainnya telah
secara signifikan mengikis pangsa pasar komputer pribadi tradisional, menempatkan industri pada
tahap kematangan siklus hidup produk.

Trade Agreements, Alliances, and Organizations ( Perjanjian Perdagangan, Aliansi, dan

Organisasi)

Meskipun masalah ekonomi, politik, hukum, dan sosiokultural ini mungkin tampak seperti hambatan
yang menakutkan bagi perdagangan internasional, ada juga organisasi dan perjanjian - seperti
Perjanjian Umum tentang Tarif dan Perdagangan, Bank Dunia, dan Dana Moneter Internasional -
yang mendorong perdagangan internasional dan dapat membantu perusahaan terlibat dan berhasil
di pasar global. Berbagai perjanjian perdagangan regional, seperti Perjanjian Perdagangan Bebas
Amerika Utara dan Uni Eropa, juga mempromosikan perdagangan di antara negara-negara anggota
dengan menghilangkan tarif dan pembatasan perdagangan. Pada bagian ini, kita akan melihat secara
singkat perjanjian dan organisasi ini.

General Agreement on Tariffs and Trade (Perjanjian umum tentang tarif dan
perdagangan)
Selama Depresi Besar tahun 1930-an, negara-negara menetapkan begitu banyak tarif perlindungan
yang mencakup begitu banyak produk sehingga perdagangan internasional menjadi hampir tidak
mungkin. Pada akhir Perang Dunia II, ada momentum internasional yang cukup besar untuk
meliberalisasi perdagangan dan meminimalkan efek tarif. Perjanjian Umum tentang Tarif dan
Perdagangan (GATT) General Agreement on Tariffs and Trade , awalnya ditandatangani oleh 23
negara pada tahun 1947, menyediakan forum untuk negosiasi tarif dan tempat di mana masalah
perdagangan internasional dapat dibahas dan diselesaikan. Lebih dari 100 negara mematuhi
aturannya. GATT mensponsori putaran negosiasi yang bertujuan mengurangi pembatasan
perdagangan. Putaran terakhir, Putaran Uruguay (1988-1994), semakin mengurangi hambatan
perdagangan untuk sebagian besar produk dan memberikan aturan baru untuk mencegah
pembuangan.

General Agreement on Tariffs and Trade (GATT) : Perjanjian perdagangan, awalnya ditandatangani
oleh 23 negara pada tahun 1947, yang menyediakan forum untuk negosiasi tarif dan tempat di
mana masalah perdagangan internasional dapat dibahas dan diselesaikan.

Organisasi Perdagangan Dunia (WTO), sebuah organisasi internasional yang berurusan

dengan aturan perdagangan antar negara, diciptakan pada tahun 1995 oleh Uruguay Round. Kunci
organisasi perdagangan dunia adalah perjanjian WTO, yang merupakan aturan dasar hukum untuk
perdagangan internasional. Perjanjian tersebut dinegosiasikan dan ditandatangani oleh sebagian
besar negara perdagangan dunia dan diratifikasi oleh parlemen mereka. Tujuannya adalah untuk
membantu produsen barang dan jasa dan eksportir dan importir melakukan bisnis mereka. Selain
mengelola perjanjian perdagangan WTO, WTO menyajikan forum untuk negosiasi perdagangan,
memantau kebijakan perdagangan nasional, memberikan bantuan teknis dan pelatihan bagi
negara-negara berkembang, dan bekerja sama dengan organisasi internasional lainnya. Berbasis di
Jenewa, Swiss, WTO juga telah mengadopsi peran kepemimpinan dalam menegosiasikan sengketa
perdagangan antar negara. Misalnya, WTO memutuskan bahwa langkah-langkah anti-dumping
China yang diambil terhadap Jepang dan Uni Eropa melanggar aturan perdagangan karena China
belum cukup membuktikan bahwa impor tabung stainless steel telah merugikan industri dalam
negeri China.
World Trade Organization (WTO) : organisasi internasional yang berurusan dengan aturan
perdagangan antar negara.

The North American Free Trade Agreement ( Perjanjian Perdagangan Bebas

Amerika Utara)
The North American Free Trade Agreement (NAFTA), Yang mulai berlaku pada tanggal 1 Januari
1994, secara efektif menggabungkan Kanada, Amerika Serikat, dan Meksiko menjadi satu pasar
hampir 470 juta konsumen. NAFTA hampir menghilangkan semua tarif atas barang-barang yang
diproduksi dan diperdagangkan di antara Kanada, Meksiko, dan Amerika Serikat untuk menciptakan
area perdagangan bebas. Perkiraan output tahunan untuk aliansi perdagangan ini adalah sekitar $
17 triliun. NAFTA memudahkan bisnis AS untuk berinvestasi di Meksiko dan Kanada; memberikan
perlindungan untuk kekayaan intelektual (yang menarik minat khusus untuk industri teknologi
tinggi dan hiburan); memperluas perdagangan dengan membutuhkan perlakuan yang sama
terhadap perusahaan AS di kedua negara; dan menyederhanakan aturan negara asal,
menghambat penggunaan Meksiko oleh Jepang sebagai tempat pementasan untuk penetrasi lebih
lanjut ke pasar AS.

North American Free Trade Agreement (NAFTA) : perjanjian yang menghilangkan sebagian besar
tarif dan pembatasan perdagangan pada produk pertanian dan manufaktur untuk mendorong
perdagangan antara Kanada, Amerika Serikat, dan Meksiko.

Hampir 35 juta konsumen Kanada relatif makmur, dengan PDB per kapita sebesar $ 45.000.
Perdagangan antara Amerika Serikat dan Kanada berjumlah sekitar $ 575 miliar. Bahkan, Kanada
adalah mitra dagang tunggal terbesar Amerika Serikat. NAFTA juga telah meningkatkan perdagangan
antara Kanada dan Meksiko. Meksiko adalah pasar ekspor terbesar kelima di Kanada dan pasar
impor terbesar ketiga.

Dengan PDB per kapita sebesar $ 18.000, hampir 121 juta konsumen Meksiko kurang
makmur daripada konsumen Kanada. Namun, perdagangan dengan Amerika Serikat dan Meksiko
telah meningkat tiga kali lipat sejak NAFTA dimulai. Meksiko membeli lebih dari $ 236 miliar produk
AS. Jutaan orang Amerika mengutip warisan mereka sebagai orang Meksiko, menjadikan mereka
kelompok Hispanik terpadat di negara ini. Orang-orang ini sering memiliki hubungan dekat dengan
kerabat di Meksiko dan membantu dalam pembangunan ekonomi dan perdagangan Meksiko-AS.
Meksiko berada di jalur ekonomi pasar, supremasi hukum, penghormatan terhadap hak asasi
manusia, dan kebijakan publik yang bertanggung jawab. Ada juga komitmen terhadap lingkungan
dan pembangunan manusia yang berkelanjutan. Banyak perusahaan AS telah mengambil
keuntungan dari biaya tenaga kerja Meksiko yang rendah dan kedekatannya dengan Amerika
Serikat untuk mendirikan fasilitas produksi, kadang-kadang disebut maquiladoras. Meksiko juga
menarik industri teknologi utama, termasuk elektronik, perangkat lunak, dan kedirgantaraan.
Investor melihat banyak peluang pertumbuhan di Meksiko, terutama mengingat reformasi baru-baru
ini. Misalnya, Meksiko meloloskan undang-undang untuk membuka cadangan minyak yang
dikendalikan negaranya kepada perusahaan asing. Selain itu, jika Amerika Serikat melakukannya
dengan baik secara ekonomi, Meksiko - pelanggan terbesarnya - juga cenderung melakukannya
dengan baik.

Namun, ada perbedaan besar di Meksiko. Negara-negara selatan negara itu tampaknya tidak
dapat mengejar ketinggalan dengan negara-negara bagian utara yang lebih makmur di hampir
semua indikator sosial ekonomi. Perbedaannya tumbuh, seperti yang dapat dilihat membandingkan
selatan dengan ibukota industri utara Monterrey, yang mulai tampak seperti Texas selatan. Perang
geng narkoba mengancam stabilitas ekonomi Meksiko, terutama di negara-negara bagian utara
yang dekat dengan perbatasan AS. Namun, situasi ini membaik karena ekonomi tumbuh dan
kekerasan menurun.

Terlepas dari manfaatnya, NAFTA telah kontroversial, dan perselisihan terus muncul atas
implementasi perjanjian perdagangan. Sementara banyak orang Amerika khawatir perjanjian itu
akan menghapus pekerjaan di Amerika Serikat, orang-orang Meksiko kecewa karena perjanjian itu
gagal menciptakan lebih banyak pekerjaan. Selain itu, meningkatnya standar hidup Meksiko telah
meningkatkan biaya melakukan bisnis di sana; Ratusan maquiladoras telah menutup pintu mereka
dan mengalihkan pekerjaan ke China dan negara-negara lain di mana biaya tenaga kerja lebih
murah. Memang, China telah menjadi importir terbesar kedua di Amerika Serikat. Di sisi lain, biaya
transportasi yang tinggi, pencurian kekayaan intelektual, kegagalan kualitas, dan kesulitan
manajemen sering terjadi dalam mengendalikan bisnis begitu jauh dan di bawah rezim komunis
sekarang menyebabkan beberapa produsen untuk mempertimbangkan kembali memilih pabrik
Meksiko atas Cina, bahkan pergi sejauh untuk pindah dari Cina kembali ke Meksiko.

Meskipun NAFTA kontroversial, hal itu telah menjadi faktor positif bagi perusahaan AS yang
ingin terlibat dalam pemasaran internasional. Karena persyaratan perizinan/lisensi telah
dilonggarkan di bawah pakta tersebut, yang sebelumnya tidak mampu berinvestasi di Meksiko dan
Kanada akan dapat melakukan bisnis di pasar tersebut tanpa harus berlokasi di sana. Fase panjang
NAFTA - dalam periode waktu yang disediakan untuk penyesuaian oleh perusahaan-perusahaan
yang terkena dampak pengurangan tarif impor. Selain itu, persaingan yang meningkat harus
mengarah pada pasar yang lebih efisien, dan prospek jangka panjang untuk memasukkan sebagian
besar negara di Belahan Barat ke dalam aliansi menjanjikan peluang tambahan bagi pemasar AS.

The European Union (Uni Eropa)

The European Union (EU), Juga disebut Komunitas Eropa atau Pasar Umum (common market),
Didirikan pada tahun 1958 untuk mempromosikan perdagangan di antara anggotanya, yang awalnya
termasuk Belgia, Prancis, Italia, Jerman Barat, Luksemburg, dan Belanda. Jerman Timur dan Barat
bersatu pada tahun 1991, dan pada tahun 1995 Inggris, Spanyol, Denmark, Yunani, Portugal,
Irlandia, Austria, Finlandia, dan Swedia telah bergabung juga. Republik Ceko, Estonia, Hongaria,
Latvia, Lithuania, Polandia, Slovakia, dan Slovenia bergabung pada tahun 2004. Pada tahun 2007,
Bulgaria dan Rumania juga menjadi anggota, Siprus dan Malta bergabung pada tahun 2008, dan
Kroasia bergabung pada tahun 2013, yang membawa total keanggotaan menjadi 28. Makedonia,
Albania, Serbia, dan Turki adalah negara kandidat yang berharap untuk bergabung dengan Uni Eropa
dalam waktu dekat. Sampai tahun 1993, setiap negara berfungsi sebagai pasar yang terpisah
(separate market), tetapi pada saat itu anggota secara resmi bersatu menjadi salah satu pasar dunia
tunggal terbesar, yang saat ini memiliki hampir setengah miliar konsumen dengan PDB lebih dari $
19 triliun.

Untuk memfasilitasi perdagangan bebas di antara anggota, EU bekerja menuju standardisasi

peraturan dan persyaratan bisnis, bea masuk, dan pajak pertambahan nilai; penghapusan
pemeriksaan bea cukai; dan penciptaan mata uang standar untuk digunakan oleh semua anggota.
Banyak negara Eropa (Austria, Belgia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Irlandia, Italia, Luksemburg,
Belanda, Portugal, Spanyol, dan Slovenia) menghubungkan nilai tukar mereka dengan mata uang
bersama, euro; Namun, beberapa anggota Uni Eropa seperti Inggris telah menolak penggunaan euro
di negara mereka. Meskipun mata uang umum mengharuskan banyak pemasar untuk memodifikasi
strategi penetapan harga mereka dan akan membuat mereka mengalami peningkatan persaingan,
penggunaan mata uang tunggal membebaskan perusahaan yang menjual barang di antara negara-
negara Eropa dari gangguan berurusan dengan nilai tukar yang kompleks. Tujuan jangka panjang
adalah untuk menghilangkan semua hambatan perdagangan di dalam UE, meningkatkan efisiensi
ekonomi negara-negara Uni Eropa, dan merangsang pertumbuhan ekonomi, sehingga membuat
ekonomi serikat pekerja lebih kompetitif di pasar global, terutama terhadap Jepang dan negara-
negara Lingkar Pasifik lainnya, dan Amerika Utara. Namun, beberapa perselisihan dan perdebatan
masih membagi negara-negara anggota, dan banyak hambatan untuk perdagangan bebas
sepenuhnya tetap ada. Akibatnya, mungkin diperlukan bertahun-tahun sebelum UE benar-benar
salah satu pasar yang dideregulasi.

Uni Eropa juga telah memberlakukan beberapa undang-undang paling ketat di dunia
mengenai masalah antimonopoli, yang memiliki konsekuensi tak terduga bagi beberapa perusahaan
non-Eropa. Misalnya, Uni Eropa mengeluarkan undang-undang yang menetapkan untuk pengguna
internet "hak untuk dilupakan." Di bawah undang-undang, pengguna internet di UE dapat meminta
agar mesin pencari Internet seperti Google dan Bing menghapus tautan yang melibatkan informasi
pribadi yang tidak memiliki kepentingan publik. Ini adalah pertama kalinya aturan semacam itu
diterapkan, dan para pendukung percaya keputusan ini harus diterapkan di seluruh dunia. Parlemen
Eropa juga mendorong pecahnya bisnis mesin pencari Google dari bisnis lainnya.

The prosperity of the EU has suffered in recent years. EU members experienced a severe
economic crisis in 2010 that required steep bailouts from the International Monetary Fund (IMF).
The first country to come to the forefront was Greece, which had so much debt that it risked default.
With an increase in Greek bond yields and credit risks—along with a severe deficit and other
negative economic factors—the country’s economy plummeted. Because Greece uses the euro as its
currency, the massive downturn decreased the euro’s value. This had a profound effect on other
countries in the euro zone. (The euro zone refers collectively to European member countries that
have adopted the euro as their form of currency.) Ireland and Portugal were particularly vulnerable
because they had some of the region’s largest deficits. Ireland began experiencing problems similar
to Greece, including a debt crisis, failing economic health, and rising bond yields. Both Ireland and
Portugal required bailout packages. In 2012, Spain and Cyprus also requested bailouts.

Greece continues to struggle even after the initial bailout because it did not have enough
funds to repay its bondholders. Greece was forced to default. A default by one nation in the EU
negatively affects the rest of the members by making them appear riskier as well. The United
Kingdom appears to have lost faith in the EU and has voted to exit the trade bloc by a narrow
margin. Germany, on the other hand, has largely avoided the economic woes plaguing other
countries. Germany has many exporting companies and has a smaller budget deficit and smaller
household debt, which has enabled it to weather the crisis better than other EU members.

Asia-Pacific Economic Cooperation

The Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC), established in 1989, promotes open trade and
economic and technical cooperation among member economies, which initially included Australia,
Brunei Darussalam, Canada, Indonesia, Japan, South Korea, Malaysia, New Zealand, the Philippines,
Singapore, Thailand, and the United States. Since then, the alliance has grown to include Chile;
China; Hong Kong, China; Mexico; Papua New Guinea; Peru; Russia; Chinese Taipei; and Vietnam.
The 21-member alliance represents approximately 2.8 billion people, 47 percent of world trade, and
57 percent of world GDP. APEC differs from other international trade alliances in its commitment to
facilitating business and its practice of allowing the business/private sector to participate in a wide
range of APEC activities.

Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) : an international trade alliance that promotes open trade
and economic and technical cooperation among member nations.

Companies of the APEC have become increasingly competitive and sophisticated in global
business in the past three decades. The Japanese and South Koreans, in particular, have made
tremendous inroads on world markets for automobiles, cameras, and audio and video equipment.
Products from Samsung, Sony, Canon, Toyota, Daewoo, Mitsubishi, Suzuki, and Lenovo are sold all
over the world and have set standards of quality by which other products are often judged. The
People’s Republic of China, a country of more than 1.3 billion people, has launched a program of
economic reform to stimulate its economy by privatizing many industries, restructuring its banking
system, and increasing public spending on infrastructure (including railways and
telecommunications). For many years, China was a manufacturing powerhouse. However, in recent
years growth has slowed from its height of 10 percent down to 6.5 percent. China’s export market
has consistently outpaced its import growth in recent years and its GDP is the world’s second-largest
economy, behind the United States. In fact, China has overtaken the United States as the world’s
largest trader.

Increased industrialization has also caused China to become the world’s largest emitter of
greenhouse gases. China has overtaken the United States to become the world’s largest oil
importer.59 On the other hand, China has also begun a quest to become a world leader in green
initiatives and renewable energy. This is an increasingly important quest as the country becomes
more polluted.

Another risk area for China is the fact that the government owns or has stakes in so many
enterprises. On the one hand, China’s system of state-directed capitalism has benefited the country
because reforms and decisions can be made more quickly. On the other hand, state-backed
companies lack many of the competitors that private industries have. Remember that competition
often spurs innovation and lowers costs. If China’s firms lack sufficient competition, their costs may
very likely increase. China’s growing debt liabilities have also caused concern among foreign
investors.

Less visible Pacific Rim regions, such as Thailand, Singapore, Taiwan, Vietnam, and Hong
Kong, have also become major manufacturing and financial centers. Vietnam, with one of the
world’s most open economies, has bypassed its communist government with private firms moving
ahead despite bureaucracy, corruption, and poor infrastructure. In a country of 88 million,
Vietnamese firms now compete internationally due to an agricultural miracle, making the country
one of the world’s main providers of farm produce. As China’s labor costs continue to grow, more
businesses are turning toward Vietnam to open factories.

Association of Southeast Asian Nations

The Association of Southeast Asian Nations (ASEAN), established in 1967, promotes trade and
economic integration among member nations in Southeast Asia, including Malaysia, the Philippines,
Singapore, Thailand, Brunei Darussalam, Vietnam, Laos, Indonesia, Myanmar, and Cambodia. The
10-member alliance represents 600 million people with a GDP of $2.4 trillion. ASEAN’s goals include
the promotion of free trade, peace, and collaboration between its members. However, ASEAN is
facing challenges in becoming a unified trade bloc. Unlike members of the EU, the economic systems
of ASEAN members are quite different, with political systems including democracies (Philippines and
Malaysia), constitutional monarchies (Cambodia), and communism (Vietnam). Major conflicts have
also occurred between member-nations. In Thailand the military staged a coup and placed the
country under martial law, a change that not only impacted Thailand but also ASEAN as a whole.
Despite these challenges, ASEAN plans to increase economic integration in 2015, but unlike the EU,
it will not have a common currency or fully free labor flows between member-nations. In this way,
ASEAN plans to avoid some of the pitfalls that occurred among nations in the EU during the latest
worldwide recession.

Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) : a trade alliance that promotes trade and economic
integration among member nations in Southeast Asia

World Bank
The World Bank, more formally known as the International Bank for Reconstruction and
Development, was established by the industrialized nations, including the United States, in 1946 to
loan money to underdeveloped and developing countries.

It loans its own funds or borrows funds from member countries to finance projects ranging
from road and factory construction to the building of medical and educational facilities. The World
Bank and other multilateral development banks (banks with international support that provide loans
to developing countries) are the largest source of advice and assistance for developing nations. The
International Development Association and the International Finance Corporation are associated
with the World Bank and provide loans to private businesses and member countries.

World Bank : an organization established by the industrialized nations in 1946 to loan money to
underdeveloped and developing countries; formally known as the International Bank for
Reconstruction and Development.

International Monetary Fund

The International Monetary Fund (IMF) was established in 1947 to promote trade among member
nations by eliminating trade barriers and fostering financial cooperation. It also makes short-term
loans to member countries that have balance-of-payment deficits and provides foreign currencies to
member nations. The IMF tries to avoid financial crises and panics by alerting the international
community about countries that will not be able to repay their debts. The IMF’s Internet site
provides additional information about the organization, including news releases, frequently asked
questions, and members.

The IMF is the closest thing the world has to an international central bank. If countries get
into financial trouble, they can borrow from the World Bank. However, the global economic crisis
created many challenges for the IMF as it was forced to significantly increase its loans to both
emerging economies and more developed nations. The usefulness of the IMF for developed
countries is limited because these countries use private markets as a major source of capital. Yet the
European debt crisis changed this somewhat. Portugal, Ireland, Greece, and Spain (often referred to
with the acronym PIGS) required billions of dollars in bailouts from the IMF to keep their economies
afloat.
Getting Involved in International Business (Terlibat dalam Bisnis Internasional)
Businesses may get involved in international trade at many levels—from a small Kenyan firm that
occasionally exports African crafts to a huge multinational corporation such as Shell Oil that sells
products around the globe. The degree of commitment of resources and effort required increases
according to the level at which a business involves itself in international trade. Bagian ini meneliti
ekspor dan impor, perusahaan perdagangan, lisensi dan waralaba, manufaktur kontrak, usaha
patungan, investasi langsung, dan perusahaan multinasional.

Exporting and Importing

Banyak perusahaan pertama kali terlibat dalam perdagangan internasional ketika mereka
mengimpor barang dari negara lain untuk dijual kembali dalam bisnis mereka sendiri. Misalnya,
rantai toko kelontong dapat mengimpor pisang dari Honduras dan kopi dari Kolombia. Sebuah bisnis
mungkin terlibat dalam ekspor ketika dipanggil untuk memasok perusahaan asing dengan produk
tertentu. Ekspor semacam itu memungkinkan perusahaan dari semua ukuran untuk berpartisipasi
dalam bisnis internasional. Mengekspor ke negara lain menjadi kebutuhan bagi negara-negara
mapan yang berusaha untuk tumbuh terus-menerus. Produk sering memiliki potensi pertumbuhan
penjualan yang lebih tinggi di luar negeri daripada di negara induk. Misalnya, General Motors dan
YUM Brands! Menjual lebih banyak produk mereka di China daripada di Amerika Serikat. Walmart
mengalami pertumbuhan penjualan yang besar di pasar internasional. Gambar 3-2 menunjukkan
beberapa negara pengekspor terbesar di dunia.

Exporting sometimes takes place through countertrade agreements, which involve bartering
products for other products instead of for currency. Such arrangements are fairly common in
international trade, especially between Western companies and eastern European nations. An
estimated 40 percent or more of all international trade agreements contain countertrade provisions.

countertrade agreements (perjanjian countertrade) : perjanjian perdagangan luar negeri yang

melibatkan barter produk untuk produk lain, bukan untuk mata uang

Meskipun sebuah perusahaan dapat mengekspor barang-barangnya ke luar negeri secara

langsung atau mengimpor barang langsung dari produsen mereka, banyak yang memilih untuk
berurusan dengan perantara, yang biasa disebut agen ekspor. Agen ekspor jarang memproduksi
barang sendiri; Sebaliknya, mereka biasanya menangani transaksi internasional untuk perusahaan
lain. Agen ekspor membeli produk secara langsung atau membawanya pada pengiriman. Jika mereka
membelinya secara langsung, mereka biasanya menandai harga yang telah mereka bayar dan
mencoba menjual produk di pasar internasional. Mereka juga bertanggung jawab untuk
penyimpanan dan transportasi.

Keuntungan dari perdagangan melalui agen, bukan secara langsung adalah bahwa
perusahaan tidak harus berurusan dengan mata uang asing atau pita merah (membayar tarif dan
menangani dokumen) dari bisnis internasional. Kerugian utama adalah bahwa, karena agen ekspor
harus menghasilkan keuntungan, baik harga produk harus ditingkatkan atau perusahaan domestik
harus memberikan diskon yang lebih besar daripada dalam transaksi domestik.

Trading Companies

Sebuah perusahaan perdagangan membeli barang di satu negara dan menjualnya kepada pembeli di
negara lain. Perusahaan perdagangan menangani semua kegiatan yang diperlukan untuk
memindahkan produk dari satu negara ke negara lain, termasuk konsultasi, riset pemasaran,
periklanan, asuransi, penelitian dan desain produk, pergudangan, dan layanan valuta asing kepada
perusahaan yang tertarik untuk menjual produk mereka di pasar luar negeri. Perusahaan
perdagangan mirip dengan agen ekspor, tetapi peran mereka dalam perdagangan internasional lebih
besar. Dengan menghubungkan penjual dan pembeli barang di berbagai negara, perusahaan
perdagangan mempromosikan perdagangan internasional. WTSC menawarkan sistem perdagangan
dunia online 24 jam per hari yang menghubungkan 20 juta perusahaan di 245 negara, menawarkan
lebih dari 60 juta produk.

trading company (perusahaan perdagangan) : perusahaan yang membeli barang di satu negara dan
menjualnya kepada pembeli di negara lain

Licensing and Franchising

Lisensi adalah pengaturan perdagangan di mana satu perusahaan — pemberi lisensi —

memungkinkan perusahaan lain — pemegang lisensi — untuk menggunakan nama perusahaan,
produk, paten, merek, merek, merek dagang, bahan baku, dan / atau proses produksi dengan
imbalan biaya atau royalti. The Coca-Cola Company dan PepsiCo sering menggunakan lisensi sebagai
sarana untuk memasarkan minuman ringan, pakaian, dan barang dagangan lainnya di negara lain.
Lisensi adalah alternatif yang menarik untuk investasi langsung ketika stabilitas politik negara asing
diragukan atau ketika sumber daya tidak tersedia untuk investasi langsung. Lisensi sangat
menguntungkan bagi produsen kecil yang ingin meluncurkan merek terkenal secara internasional.
Yoplait adalah yogurt Prancis yang dilisensikan untuk produksi di Amerika Serikat.

Licensing (Perizinan): Perjanjian perdagangan di mana satu perusahaan — pemberi lisensi —

memungkinkan perusahaan lain — pemegang lisensi — untuk menggunakan nama perusahaan,
produk, paten, merek, merek dagang, bahan baku, dan / atau proses produksi dengan imbalan
biaya atau royalti

Franchising (Waralaba) adalah bentuk lisensi di mana perusahaan - franchiser - setuju untuk
memberikan franchisee nama, logo, metode operasi, iklan, produk, dan elemen lain yang terkait
dengan bisnis franchiser, sebagai imbalan atas komitmen keuangan dan perjanjian untuk melakukan
bisnis sesuai dengan standar operasi franchiser. Wendy's, McDonald's, H&R Block, dan Holiday Inn
adalah franchiser terkenal dengan visibilitas internasional. Tabel 3-4 mencantumkan beberapa
waralaba global teratas

Franchising : Suatu bentuk lisensi di mana perusahaan - franchiser - setuju untuk memberikan
franchisee nama, logo, metode operasi, iklan, produk, dan elemen lain yang terkait dengan bisnis
franchiser dengan imbalan komitmen keuangan dan perjanjian untuk melakukan bisnis sesuai
dengan standar operasi franchiser.
 Licensing and franchising memungkinkan perusahaan untuk memasuki pasar internasional
tanpa menghabiskan sejumlah besar uang di luar negeri atau mempekerjakan atau mentransfer
personil untuk menangani urusan luar negeri. Mereka juga meminimalkan masalah yang terkait
dengan biaya pengiriman, tarif, dan pembatasan perdagangan, dan mereka memungkinkan
perusahaan untuk membangun niat baik untuk produk-produknya di pasar luar negeri, yang akan
membantu perusahaan jika memutuskan untuk memproduksi atau memasarkan produknya secara
langsung di negara asing pada beberapa tanggal mendatang. Namun, jika pemegang lisensi (atau
franchisee) tidak mempertahankan standar kualitas yang tinggi, gambar produk mungkin terluka;
Oleh karena itu, penting bagi pemberi lisensi untuk memantau produknya di luar negeri dan untuk
menegakkan standar kualitasnya.

Contract Manufacturing (Pembuatan Kontrak)

Kontrak manufaktur terjadi ketika perusahaan menyewa perusahaan asing untuk menghasilkan
volume tertentu dari produk perusahaan untuk spesifikasi; Produk akhir membawa nama
perusahaan domestik. Spalding, misalnya, bergantung pada pembuatan kontrak untuk peralatan
olahraganya; Reebok menggunakan produsen kontrak Korea untuk memproduksi banyak sepatu
atletiknya.

contract manufacturing : the hiring of a foreign company to produce a specified volume of the
initiating company’s product to specification; the final product carries the domestic firm’s name.
(mempekerjakan perusahaan asing untuk menghasilkan volume tertentu dari produk perusahaan
yang memulai dengan spesifikasi; Produk akhir membawa nama perusahaan domestik.)

Outsourcing

Sebelumnya, kami mendefinisikan outsourcing sebagai mentransfer manufaktur atau tugas-tugas

lain (seperti operasi teknologi informasi) ke perusahaan di negara-negara di mana tenaga kerja dan
persediaan lebih murah. Banyak perusahaan AS telah melakukan outsourcing tugas ke India, Irlandia,
Meksiko, dan Filipina, di mana ada banyak pekerja terdidik dan biaya tenaga kerja yang jauh lebih
rendah. Layanan, seperti pajak atau layanan pelanggan, juga dapat dialihdayakan.

Meskipun outsourcing telah menjadi kontroversial secara politis dalam beberapa tahun
terakhir di tengah kekhawatiran atas pekerjaan yang hilang dari pekerja luar negeri, perusahaan
asing mentransfer tugas dan pekerjaan ke perusahaan-perusahaan AS - kadang-kadang disebut
sumber (insourcing) - jauh lebih sering daripada perusahaan AS mengalihdayakan tugas dan
pekerjaan di luar negeri. Namun, beberapa perusahaan membawa pekerjaan outsourcing mereka
kembali setelah kekhawatiran bahwa pekerja asing tidak menambahkan nilai yang cukup.
Perusahaan seperti General Electric dan Caterpillar kembali ke Amerika Serikat karena meningkatnya
biaya tenaga kerja di tempat-tempat seperti China, biaya pengiriman produk di laut, dan
kekhawatiran penipuan atau pencurian kekayaan intelektual. Perusahaan dari negara lain juga telah
memindahkan sebagian produksi mereka ke Amerika Serikat; Caterpillar dan Ford membeli produksi
beberapa excavator dan truk komersial tugas menengah kembali ke Amerika Serikat.

Offshoring

Offshoring adalah relokasi proses bisnis oleh perusahaan, atau anak perusahaan, ke negara lain.
Offshoring berbeda dari outsourcing: perusahaan tetap mengendalikan proses karena tidak
mensubkontrakkan ke perusahaan lain. Perusahaan dapat memilih ke luar negeri karena sejumlah
alasan, mulai dari upah yang lebih rendah, tenaga kerja terampil, atau memanfaatkan perbedaan
zona waktu untuk menawarkan layanan sepanjang waktu. Beberapa bank memilih untuk tidak
melakukan outsourcing karena kekhawatiran tentang keamanan data di negara lain. Lembaga-
lembaga ini malah dapat terlibat dalam offshoring, yang memungkinkan perusahaan lebih
mengontrol operasi internasional karena kantor lepas pantai (offshore office) adalah perpanjangan
dari perusahaan. Shell, misalnya, membuka pusat pengiriman di India dan memindahkan pekerjaan
TI globalnya ke area itu.

Offshoring : the relocation of business processes by a company or subsidiary to another country.

Offshoring is different than outsourcing because the company retains control of the offshored
processes. (relokasi proses bisnis oleh perusahaan atau anak perusahaan ke negara lain. Offshoring
berbeda dari outsourcing karena perusahaan mempertahankan kendali atas proses lepas pantai.)

Joint Ventures and Alliances

Banyak negara, terutama LDC, tidak mengizinkan investasi langsung oleh perusahaan asing atau
individu. Sebuah perusahaan mungkin juga tidak memiliki sumber daya atau keahlian yang cukup
untuk beroperasi di negara lain. Dalam kasus seperti itu, perusahaan yang ingin melakukan bisnis di
negara lain dapat mendirikan usaha patungan dengan menemukan mitra lokal (kadang-kadang,
negara tuan rumah itu sendiri) untuk berbagi biaya dan operasi bisnis. Qualcomm membentuk
perusahaan patungan dengan pembuat chip China Semiconductor Manufacturing International
Corporation untuk memproduksi semikonduktor. Qualcomm berharap usaha patungan ini akan
membantunya untuk mendapatkan pijakan dalam menjual chip di pasar China.

joint venture (Patungan) : a partnership established for a specific project or for a limited time
(Kemitraan yang didirikan untuk proyek tertentu atau untuk waktu yang terbatas)

Di beberapa industri, seperti mobil dan komputer, aliansi strategis menjadi sarana utama
untuk bersaing. Aliansi strategis adalah kemitraan yang dibentuk untuk menciptakan keunggulan
kompetitif di seluruh dunia. Dalam industri seperti itu, persaingan internasional sangat ketat dan
biaya bersaing secara global sangat tinggi sehingga hanya sedikit perusahaan yang memiliki sumber
daya untuk melakukannya sendiri, sehingga mereka berkolaborasi dengan perusahaan lain. Contoh
aliansi strategis adalah kemitraan antara LinkedIn dan perusahaan akuntansi Ernst &Young.
Perusahaan berharap untuk menggunakan keahlian gabungan mereka untuk membantu perusahaan
lain dalam menggunakan teknologi, jejaring sosial, dan penjualan secara efektif.

strategic alliance : a partnership formed to create competitive advantage on a worldwide basis

(Aliansi strategis: kemitraan yang dibentuk untuk menciptakan keunggulan kompetitif secara
global)

Direct Investment (Investasi langsung)

Perusahaan yang menginginkan lebih banyak kontrol dan bersedia menginvestasikan sumber daya
yang cukup besar dalam bisnis internasional dapat mempertimbangkan investasi langsung,
kepemilikan fasilitas luar negeri. Investasi langsung mungkin melibatkan pengembangan dan
pengoperasian fasilitas baru — seperti ketika Starbucks membuka kedai kopi baru di Jepang — atau
pembelian semua atau sebagian dari operasi yang ada di negara asing. UPS berinvestasi di startup
teknologi Ally Commerce Inc. untuk memberikan akses yang lebih besar ke penjualan online.

investasi langsung: kepemilikan fasilitas luar negeri

Tingkat keterlibatan bisnis internasional tertinggi adalah perusahaan multinasional (MNC),

sebuah perusahaan, seperti IBM atau ExxonMobil, yang beroperasi dalam skala internasional, tanpa
ikatan yang signifikan dengan satu negara atau wilayah. Tabel 3-5 mencantumkan 10 perusahaan
multinasional terkenal. MNC lebih dari sekadar perusahaan sederhana. Mereka sering memiliki aset
yang lebih besar daripada beberapa negara di mana mereka melakukan bisnis. Nestlé, dengan
kantor pusat di Swiss, mengoperasikan lebih dari 400 pabrik di seluruh dunia dan menerima
pendapatan dari Eropa; Amerika Utara, Tengah, dan Selatan; Afrika; dan Asia. Royal Dutch/Shell
Group, salah satu produsen minyak utama dunia, adalah MNC lainnya. Kantor utamanya berlokasi di
Den Haag dan London. MNC lainnya termasuk BASF, British Petroleum, Matsushita, Mitsubishi,
Siemens, Toyota, dan Unilever. Banyak MNC telah menjadi sasaran aktivis antiglobalisasi di forum
bisnis global, dan beberapa protes telah berubah menjadi kekerasan. Para aktivis berpendapat
bahwa MNC meningkatkan kesenjangan antara negara-negara kaya dan miskin, menyalahgunakan
dan tidak selaras dengan sumber daya yang langka, mengeksploitasi pasar tenaga kerja di LDC,
dan membahayakan lingkungan alami mereka.

multinational corporation (MNC) perusahaan multinasional : perusahaan yang beroperasi dalam

skala internasional, tanpa ikatan yang signifikan dengan satu negara atau wilayah

International Business Strategies

Perencanaan dalam ekonomi global mengharuskan pebisnis untuk memahami realitas ekonomi,
hukum, politik, dan sosiokultural dari negara-negara di mana mereka akan beroperasi. Faktor-faktor
ini akan mempengaruhi strategi yang dipilih bisnis untuk digunakan di luar perbatasannya sendiri..

Developing Strategies (Mengembangkan strategi)

Perusahaan yang melakukan bisnis internasional secara tradisional menggunakan strategi

multinasional, menyesuaikan produk, promosi, dan distribusi mereka sesuai dengan perbedaan
budaya, teknologi, regional, dan nasional. Ketika McDonald's membuka restoran pertamanya di
Vietnam, ia menawarkan item menu tradisionalnya serta sandwich McPork yang secara khusus
ditargetkan untuk konsumen Vietnam. Banyak produsen sabun dan deterjen telah menyesuaikan
produk mereka dengan kondisi air lokal, peralatan cuci, dan kebiasaan mencuci. Untuk pelanggan di
beberapa LDC, Colgate-Palmolive Co. telah mengembangkan mesin cuci murah, plastik, bertenaga
tangan untuk digunakan di rumah tangga yang tidak memiliki listrik. Bahkan ketika produk
distandarisasi, iklan sering harus dimodifikasi untuk beradaptasi dengan perbedaan bahasa dan
budaya. Juga, selebriti yang digunakan dalam iklan di Amerika Serikat mungkin asing bagi konsumen
asing dan dengan demikian tidak akan efektif dalam mengiklankan produk di negara lain.

multinational strategy (stategi multinasional) : Rencana, yang digunakan oleh perusahaan

internasional, yang melibatkan penyesuaian produk, promosi, dan distribusi sesuai dengan
perbedaan budaya, teknologi, regional, dan nasional

Semakin banyak perusahaan yang bergerak dari strategi kustomisasi ini ke strategi global
(globalisasi), yang melibatkan standarisasi produk (dan, sebanyak mungkin, promosi dan distribusi
mereka) untuk seluruh dunia, seolah-olah itu adalah entitas tunggal. Contoh produk global adalah
pakaian, film, musik, dan kosmetik Amerika. Situs media sosial adalah merek saluran penting yang
digunakan untuk terhubung dengan pelanggan global mereka. 3M, Pampers, dan Corona memiliki
keterlibatan tertinggi dengan pengikut global mereka di Twitter.

global strategy (globalization) – Strategi global (globalisasi) : a strategy that involves standardizing
products (and, as much as possible, their promotion and distribution) for the whole world, as if it
were a single entity -- Strategi yang melibatkan standarisasi produk (dan, sebanyak mungkin,
promosi dan distribusi mereka) untuk seluruh dunia, seolah-olah itu adalah entitas tunggal.

Sebelum bergerak di luar perbatasan mereka sendiri, perusahaan harus melakukan analisis
lingkungan untuk mengevaluasi potensi dan masalah yang terkait dengan berbagai pasar dan untuk
menentukan strategi apa yang terbaik untuk melakukan bisnis di pasar tersebut. Kegagalan untuk
melakukannya dapat mengakibatkan kerugian dan bahkan publisitas negatif. Beberapa perusahaan
bergantung pada manajer lokal untuk mendapatkan wawasan yang lebih besar dan respons yang
lebih cepat terhadap perubahan di suatu negara. Pengusaha cerdik saat ini "berpikir secara global,
bertindak secara lokal." Artinya, sambil terus-menerus menyadari gambaran keseluruhan, mereka
menyesuaikan strategi perusahaan mereka agar sesuai dengan kebutuhan dan selera lokal.

Managing the Challenges of Global Business

Seperti yang telah kami tunjukkan dalam bab ini, banyak hambatan politik masa lalu untuk
perdagangan telah jatuh atau diminimalkan, memperluas dan membuka peluang pasar baru.
Manajer yang dapat memenuhi tantangan untuk menciptakan dan menerapkan strategi bisnis yang
efektif dan sensitif untuk pasar global dapat membantu memimpin perusahaan mereka menuju
kesuksesan. Misalnya, Layanan Komersial adalah unit solusi bisnis global dari Departemen
Perdagangan AS yang menawarkan perusahaan AS pengetahuan praktis yang luas dan mendalam
tentang pasar dan industri internasional, jaringan global yang unik, penggunaan teknologi informasi
yang inventif, dan fokus pada bisnis kecil dan menengah. Contoh lain adalah pembandingan praktik
internasional terbaik yang menguntungkan perusahaan AS, yang dilakukan oleh jaringan CIBERs.
(Centers for International Business Education and Research) di sekolah bisnis terkemuka di Amerika
Serikat. CIBERs ini didanai oleh pemerintah AS untuk membantu perusahaan-perusahaan AS menjadi
lebih kompetitif secara global. Elemen utama dari bantuan yang dapat diberikan oleh organisasi
pemerintah ini kepada perusahaan (Terutama untuk perusahaan kecil dan menengah) adalah
Pengetahuan tentang proses internasionalisasi. Usaha kecil juga dapat berhasil di pasar luar negeri
ketika manajer mereka telah dengan hati-hati mempelajari pasar-pasar itu dan mempersiapkan dan
menerapkan strategi yang tepat. Oleh karena itu, menjadi sadar secara global adalah kualitas
penting bagi manajer saat ini dan akan menjadi atribut penting bagi manajer abad ke-21.

Review Your Understanding

Jelajahi beberapa faktor dalam lingkungan perdagangan internasional yang mempengaruhi bisnis.

Bisnis internasional adalah pembelian, penjualan, dan perdagangan barang dan jasa melintasi batas-
batas nasional. Mengimpor adalah pembelian produk dan bahan baku dari negara lain; Ekspor
adalah penjualan barang dan bahan dalam negeri ke negara lain. Neraca perdagangan suatu negara
adalah perbedaan nilai antara ekspor dan impornya; Neraca perdagangan negatif adalah defisit
perdagangan. Perbedaan antara aliran uang ke suatu negara dan aliran uang dari itu disebut neraca
pembayaran. Keuntungan absolut atau komparatif dalam perdagangan dapat menentukan produk
apa yang akan diekspor perusahaan dari negara tertentu.

Selidiki beberapa hambatan ekonomi, hukum, politik, sosial, budaya, dan teknologi untuk bisnis
internasional.

Perusahaan yang terlibat dalam perdagangan internasional harus mempertimbangkan dampak

perbedaan ekonomi, hukum, politik, sosial, dan budaya antar negara. Hambatan ekonomi adalah
tingkat pembangunan (infrastruktur) dan nilai tukar suatu negara. Hambatan hukum dan politik yang
luas termasuk hukum (dan penegakan hukum) yang berbeda, tarif, kontrol pertukaran, kuota,
embargo, ketidakstabilan politik, dan perang. Hambatan budaya dan sosial yang ambigu melibatkan
perbedaan dalam lisan dan tubuh, waktu, liburan dan perayaan lainnya, dan adat istiadat.

Specify some of the agreements, alliances, and organizations that may encourage trade across
international boundaries. Tentukan beberapa perjanjian, aliansi, dan organisasi yang dapat
mendorong perdagangan melintasi batas-batas internasional.

Di antara promotor bisnis internasional yang paling penting adalah the General Agreement on Tariffs
and Trade, the World Trade Organization, the North American Free Trade Agreement, the European
Union, the Asia-Pacific Economic Cooperation, the Association of Southeast Asian Nations, the World
Bank, and the International Monetary Fund.

Meringkas berbagai tingkat keterlibatan organisasi dalam perdagangan internasional.

Sebuah perusahaan mungkin terlibat dalam perdagangan internasional di beberapa tingkatan,

masing-masing membutuhkan komitmen sumber daya dan usaha yang lebih besar, mulai dari
mengimpor / mengekspor ke perusahaan multinasional. Perjanjian countertrade terjadi pada tingkat
impor / ekspor dan melibatkan barter produk untuk produk lain, bukan mata uang. Pada tingkat
berikutnya, perusahaan perdagangan menghubungkan pembeli dan penjual di berbagai negara
untuk mendorong perdagangan. Dalam lisensi dan franchising, satu perusahaan setuju untuk
mengizinkan perusahaan asing menggunakan nama perusahaan, produk, paten, merek, merek
dagang, bahan baku, dan proses produksi dengan imbalan biaya tetap atau royalti. Kontrak
manufaktur terjadi ketika perusahaan menyewa perusahaan asing untuk menghasilkan volume
tertentu dari produk perusahaan untuk spesifikasi; Produk akhir membawa nama perusahaan
domestik. Perusahaan patungan (joint venture) adalah kemitraan di mana perusahaan dari berbagai
negara setuju untuk berbagi biaya dan operasi bisnis. Pembelian fasilitas produksi dan pemasaran
luar negeri adalah investasi langsung. Outsourcing, suatu bentuk investasi langsung, melibatkan
transfer manufaktur ke negara-negara di mana tenaga kerja dan persediaan murah. Offshoring
adalah relokasi proses bisnis oleh perusahaan atau anak perusahaan ke negara lain; ini berbeda dari
outsourcing karena perusahaan mempertahankan kendali atas proses lepas pantai. Perusahaan
multinasional adalah perusahaan yang beroperasi dalam skala internasional, tanpa ikatan yang
signifikan dengan satu negara atau wilayah.

Bandingkan dua strategi dasar yang digunakan dalam bisnis internasional.

Perusahaan biasanya menggunakan salah satu dari dua strategi dasar dalam bisnis internasional.
Strategi multinasional menyesuaikan produk, promosi, dan distribusi sesuai dengan perbedaan
budaya, teknologi, regional, dan nasional. Strategi global (globalisasi) membakukan produk (dan,
sebanyak mungkin, promosi dan distribusi mereka) untuk seluruh dunia, seolah-olah itu adalah
entitas tunggal.

Assess the opportunities and problems facing a small business that is considering expanding into
international markets.

The “Solve the Dilemma” feature at the end of this chapter presents a small business considering
expansion into international markets. Based on the material provided in the chapter, analyze the
business’s position, evaluating specific markets, anticipating problems, and exploring methods of
international involvement.