Nama : Suci Maharani

Nim : A1B118214
Jurusan : S1 Manajemen Pemasaran / J

UTS PEMASARAN GLOBAL

1. Menurut Warren J. Keegan, perubahan besar telah terjadi dalam ekonomi dunia yang
Memegang implikasi penting terhadap bisnis. Suksesnya sebuah bisnis apabila strategi
Yang digunakan didasarkan pada realitas baru dari perubahan ekonomi dunia tersebut.
Jelaskan Perubahan ekonomi dunia tersebut!
Jawaban :
Dalam dekade yang lalu, terdapat beberapa perubahan besar dalam dunia ekonomi yang
memegang implikasi penting terhadap bisnis.
a. Perubahan pertama adalah meningkatnya volume perpindahan modal. Nilai dolar di
perdagangan dunia belum pernah lebih besar daripada yang terjadi sekarang.
Perdagangan barang dan yang kira-kira sebesar $4 triliun setahun. Tetapi pendapatan
pasar Eurodollar London lebih dari $400 miliar setiap hari kerja atau $100 triliun
setahun-25 kali perdagangan dunia. Sebagai tambahan, transaksi mata uang asing
terjadi kira-kira $1 triliun setiap hari di seluruh dunia, ini berarti $ 250 triliun
setahun atau 40 kali volume perdagangan dunia dalam bentuk barang dan jasa. Ada
kesimpulan yang tidak dapat dihindari dari data ini, yaitu perpindahan modal global
jauh lebih besar daripada volume perdagangan global dan perdagangan jasa.
Keadaan ini menjelaskan keanehan kombinasi defisit perdagangan A.S. dan
kenaikan dolar yang terus berlangsung di tahun 1980-an. Di masa lalu, kalau suatu
negara mengalami defisit pada neraca perdagangan, nilai mata uangnya akan
mengalami depresiasi. Sekarang. pergerakan modal dan perdagangan yang
menentukan nilai mata uang.
b. Perubahan kedua adalah perhatian akan hubungan antara produktifitas dan pekerja.
Walaupun persentase penduduk yang bekerja di bidang manufaktur jumlahnya tetap
atau menurun, produksi terus meningkat. Pola dalam bidang pertanian khususnya di
Amerika di mana jumlah pekerja semakin turun, tetapi produksi semakin tinggi. Di
Amerika Serikat bidang manufaktur tetap menguasai 23 sampai 24 persen PNB.
Keadaan ini juga dialami oleh semua negara maju lainnya. Bidang manufaktur tidak
menurun kesempatan kerja di bidang manufakturlah yang sedang menurun.Negara
seperti Inggris, yang telah mencoba untuk mempertahankan jumlah pekerja kasar
dalam bidang manufaktur,kehilangan produksi dan pekerjaan atas usahanya
 c. Perübahan ketiga adalah munculnya ekonomi dunia sebagai unit ekonomi
yangdominan. Eksekutif perusahaan dan pimpinan nasional yang mengetahui hal ini
mempunyai peluang terbesar untuk sukses. Siapa yang tidak menyadari kenyataan ini
akan menderita penurunan dan kebangkrutan (di bisnis) atau terguling (đi politik).
Rahasia nyata dari kesuksesan ekonomi Jerman dan Jepang adalah kenyataan bahwa
pimpinan bisnis dan pembuat kebijakan memfokuskan pada ekonomi dunia dan pasar
dunia: prioritas utama bagi pemerintah dan pebisnis di Jepang dan Jerman telah
memberi mereka posisi yang kompetitif di dunia. Sebaliknya, banyak negara lain,
termasuk Amerika Serikat, memfokuskan pada sasaran dan prioritas domestik dengan
mengabai- kan posisi kompetitif global mereka.
d. Perubahan terakhir adalah berakhirnya "Perang Dingin". Komunisme sebagai sistem
ekonomi dan politik telah terguling oleh sukses dari sistem pasar kapitalis. Karena
prestasi kerja yang jauh lebih baik. pasar ekonomi dunia telah menyebabkan negara-
negara sosialis memungkiri ideologi mereka. Perubahan kebijakan kunci di beberapa
negara telah membuat ketertinggalan dengan sia-sia mencoba pengelolaan ekonomi
nasional melalui rencana tunggal yang terpusat. Pada bagian selanjutnya jenis-jenis
sistem ekonomi yang berbeda-beda akan dipertentangkan.

2. Apakah yang dimaksud dengan budaya universal , apakah jenis budaya ini penting
bagi perusahaan global?
Jawaban:
Budaya universal adalah modus tingkah laku yang ada dalam setiap budaya. Aspek
universal dari beberapa atau seluruh elemen program pemasaran. Daftar budaya
universal yang diambil dari studi klasik antropologi budaya George P. Murdock adalah
sebagai berikut, hiasan badan, memasak, berpacaran, menari, seni dekoratif,
Pendidikan etika, pesta keluarga, pernikahan, dsb.
Jenis kebudayaan universal ini sangat penting bagi perusahaan global, karena aspek
universal merupakan elemen program pemasaran yang dapat mempengaruhi
perusahaan global dalam memproduksi suatu produk yang sesuai dengan kebutuhan
atau budaya universal tersebut.

3. Jelaskan tipologi budaya Hofstede, dan bagaimana dimensi budaya tersebut

mempengaruhi pemasaran produk global di Asia, khususnya di Indonesia?
Jawaban:
 Ahli antropologi Organisasi Greert Hofstede berasumsi bahwa budaya bangsa
yang berbeda beda dapat diperbandingkan dengan empat dimensi. Yang
pertama, jarak kekuatan ( power distance), tingkatan yang mengurangi
kekuatan yang diterima anggota masyarakat bahkan diharapkan - bahwa
 kekuatan distribusikan secara tidak merata. Menurut George Orwel, semua
msyarakat itu berbeda, tapi beberapa ada yang lebih berbeda dari yang
lainnya.
Dimensi kedua adalah refleksi dari tingkatan di mana individu dalam masyarakat
diintegrasikan ke dalam suatu kelompok.
Dimensi ketiga, maskulinitas menggambarkan suatu masyarakat dimana pria
diharapkan menjadi seseorang yang tegas, kompetitif,dan peduli pada kesuksesan
materi, sedangkan wanita memenuhi peran mengasuh dan peduli dengan masalah
masalah seperti keselamatan anak anak.
Dimensi ke empat, pencarian kebenaran pria. Menghindarkan ketidakpastian
merupakan tingkat dimana anggota masyarakat merasa tidak nyaman dengan
situasi yang tidak jelas, mandua atau tidak terstruktur.

4. lingkungan hukum global itu sangat dinamis dan kompleks. Identifikasi dan
gambarkan Masalah masalah hukum yang berhubungan dengan perniagaan
global dan apa yang harus dilakukan oleh perusahaan global sehingga dapat
mencegah situasi yang menimbulkan konflik?
Jawaban :
Gambaran masalah hukum
 Pendirian

Untuk menjalankan bisnis, warga negara dari suatu negara harus mendapat
jaminan bahwa mereka akan diperlakukan secara adil di negara lain. Sebagai
contoh, di Eropa Barat, pencanangan Pasar Ilegal sekarang menjamin warga
negara dari negara anggota memperoleh perlakuan yang adil dalam hal bisnis
dan kegiatan ekonomi yang mereka lakukan dalam Pasar Bersama.

Amerika Serikat telah menandatangani perjanjian persahabatan,

perdagangan, dan navigasi dengan lebih dari 40 negara. Perjanjian ini
memberikan hak kepada warga negara A.S. untuk memperoleh perlakuan
nondiskriminasi dalam melakukan kegiatan perdagangan, hak timbal-balik
untuk mendirikan bisnis, dan, khususnya, untuk berinvestasi. Perjanjian
perdagangan memberikan hak istimewa, untuk terlibat dalam kegiatan bisnis
 di negara lain selain negaranya sendiri. Hal ini dapat menciptakan masalah
bagi manajer bisnis yang mungkin masih di bawah kekuasaan hukum mereka
ketika mereka keluar dari negara asalnya. Sebagai contoh, warga negara A.S.
dilarang oleh Foreign Corrupt Practices Act untuk menyuap pejabat dari
pemerintah asing atau partai politik, meskipun menyuap merupakan
kebiasaan di negara tersebut untuk bisa menjalankan bisnis di negara itu.

 Yurisdiksi

Ada beberapia alternatif pilihan dari: hukum yang ada di tempat domisili atau
kantor pusat bisnis salah satu pihak, tempat kontrak dibuat, atau tempat
kontrak dilaksanakan. Bila terjadi perselisihan dengan kontrak semacam itu,
hal itu harus diperiksa dan diputuskan oleh pihak yang netral seperti
pengadilan atau badan arbritasi. Jika kedua belah pihak gagal menetapkan
peraturan negara mana yang berlaku, ada serangkaian peraturan kompleks
yang mengatur "konflik hukum" yang diterapkan oleh pengadilan atau
pengadilan arbitrase. Kadang-kadang, hasilnva ditentukan dengan bantuan
"skala keadilan," di mana kriteria dari masing-masing pihak berada di sisi
yang berbeda dalam skala itu.

 Hak Intelektual: Paten dan Merek Dagang

Hak paten dan merek dagang yang dilindungi di satu negara belum tentu
dilindungi di negara lain, jadi pemasar global harus memastikan bahwa hak
paten dan merek dagangnya didaftarkan di setiap negara di mana bisnis
mereka berada. Di Amerika Serikat, di mana hak paten, merek dagang, dan
hak cipta didaftarkan pada Federal Patent Office, pemegang hak paten tetap
menguasai hak cipta untuk umur paten itu meskipun produk tersebut tidak
diproduksi atau dijual. Perlindungan terhadap hak paten dan merek dagang
di Amerika Serikat sangat baik, dan undang-undang Amerika mengandalkan
pada jurus prudensi kasus-kasus yang diputuskan pengadilan sebelumnya
sebagai pedoman.
 Pelanggaran merek dagang dan hak cipta merupakan persoalan kritis di
dalam pemasaran global dan hal itu dapat dalam beragam bentuk.
Pemalsuan (counterfeiting) merupakan pengkopian atau menghasilkan suatu
produk secara tidak sah. Pemalsuan tidak penuh, atau peniruan, dengan
menggunakan nama produk yang sedikit berbeda dari merek yang sudah
terkenal tetapi cukup dekat untuk membuat konsumen mengasosiasikannya
dengan produk yang asli. Tipe ketiga dari pemalsuan ini adalah
pembajakan (piracy), mempublikasikan atau memproduksi ulang suatu karya
cipta secara tidak sah. Pembajakan khususnya merugikan di industri hiburan
dan software-, program komputer, videotapes, kaset, dan compact discs yang
umumnya mudah untuk diduplikat secara ilegal.

 Antitrust

Undang-undang ini berlaku bagi perusahaan asing yang menjalankan bisnis di

Amerika Serikat dan diperluas untuk aktifitas perusahaan-perusahaan A.S. di
luar batas-batas A.S., sama halnya jika perusahaan tersebut
mempertimbangkan untuk memiliki suatu pengaruh pada perdagangan A.S.
yang berlawanan dengan hukum. Hukum yang sama juga memberikan
peningkatan yang penting di luar Amerika Serikat.

 Lisensi dan Rahasia Dagang

Lamanya perjanjian lisensi dan jumlah royalti yang dapat diterima

perusahaan merupakan masalah negosiasi komersial antara pemberi dan
penerima lisensi. dan tidak ada pembatasan atas pengiriman royalti ke luar
negeri. Dan di banyak negara. elemen-elemen dari lisensi ini diatur oleh
lembaga pemerintah.

Rahasia dagang merupakan informasi atau pengetahuan rahasia yang

mempunyai nilai komersial, yang berada dalam lindungan hak cipta, dan yang
mana untuk itu dibuat langkah-langkah untuk tetap menjaga kerahasiannya.
 Rahasia dagang termasuk proses manufacturing, formula, rancangan, dan
daftar pelanggan. Untuk melindungi penyikapannya, lisensi rahasia dagang
yang tidak dipatenkan harus dihubungkan dengan kontrak rahasia dagang
dengan setiap karyawan mempunyai akses ke informasi yang dilindungi itu.
Di Amerika Serikat, rahasia dagang dilindungi oleh undang-undang Negara
bagian daripada undang-undang federal.

 Suap dan Korupsi: Isu-isu Hukum dan Etika

Sejarah tidak mencatat meledaknya kehebohan intemasional ketika Charles

M. Scwab menghadiahkan kalung berlian dan mutiara senilai; $200,000
kepada kekasih kemenakan laki-laki Czar Alexander. Sebagai gantinya,
Betlehem Steel memenangkan kontrak untuk mensuplai rel kereta api lintas
Siberia. Saat ini, di era pasca Sovyet, perusahaan- perusahaan Barat kembali
tergoda dengan munculnya peluang di Eropa Timur. Di sini, seperti di Timur
Tengah dan di bagian-bagian lainnya di dunia ini, perusahaan-perusahaan
Barat tersebut menemukan bahwa suap merupakan suatu cara hidup dan
korupsi menyebar luas. Perusahaan Amerika, khususnya) dibatasi dalam
respons mereka terhadap situasi seperti itu oleh kebijakan pemerintah A. S.
pasca era Watergate.

 The Foreign Corrupt Practices Act

Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) merupakan warisan dari skandal

Watergate sepanjang kepresidenan Richard Nixon. Di dalam bagian
investigasinya, Watergate Special Prosecutor menemukan bahwa lebih dari
300 perusahaan Amerika telah melakukan pembayaran tersembunyi kepada
pejabat asing, yang totalya adalah ratusan juta dolar. Undang-undang itu
dengan suara bulat disetujui oleh Kongres dan ditandatangani menjadi
undang-undang oleh Presiden Jimmy Carter pada tanggal 17 Desember 1977.
Dijalankan oleh Departemen Kehakiman dan Komisi Sekuritas dan Kurs,
Undang-undang itu menaruh perhatian pada penyingkapan dan pelarangan.
 Kenyataan bahwa tindak penyuapan yang terjadi di pasar dunia tidak akan
berubah hanya dalam waktu semalam karena hal itu tidak dibenarkan oleh
pemerintah. Apa yang harus dilakukan perusahaan bila para pesaing
menawarkan stlap? Ada tiga alternatif tindakan yang mungkin dilakukan.
Pertama adalah mengabaikan penyuapan dan bertindak seolah-olah hal itu
tidak ada. Cara lain adalah mengakui adanya penyuapan dan mengevaluasi
pengaruhnya pada keputusan pembelian pelanggan seolah-olah penyuapan
itu merupakan unsur lain dari bauran pemasaran (marketing mix). Ketiga
adalah mengatakan kepada pesaing bahwa Anda bermakSud untuk
mengajukan tuduhan penyuapan di negara asalnya.

Yang dilakukan perusahaan global sehingga dapat mencegah situasi yang

menimbulkan konflik:
Lembaga pengatur dalam pemasaran global terdiri dari beragam agensi, baik dari
pihak pemerintah maupun yang non-pemerintah, yang menjalankan undang-
undang atau menetapkan garis pedoman untuk memimpin bisnis. Sejumlah
lembaga agensi yang ditujukan untuk permasalahan-permasalahan pemasaran
yang sangat luas, termasuk hal-hal berikut: pengendalian harga, penetapan nilai
impor dan ekspor, praktik perdagangan, pemberian label, pengaturan makanan
dan obat-obatan, kondisi tenaga kerja, tawar-menawar kolektif, isi iklan, praktik
persaingan, dan sebagainya. Keputusan IEOs mengikat dan dijalankan oleh
negara-negara yang menjadi anggotanya.