Nana Nuraini

Nim 1802111085

Dinamika persaiangan

FaktorPenyebab Persaingan yang Lebih Kompleks Menurunnya perhatian

terhadap pasar tunggal domestik dan naiknya perhatian terhadap pasar global
Kemajuan teknologi informasi membuat koordinasi antar pasar menjadi semakin
mudah Kemajuan teknologi dan inovasi meningkatkan daya saing perusahaan
berukuran kecil dan menengah Tidak ada lagi batas-batas negara karena adanya
perjanjian perdagangan (GATT, NAFTA, EEC) Dinamika Persaingan Merupakan
hasil dari serangkaian kegiatan dan respon kompetisi antar perusahaan yang
bersaing dalam suatu industri tertentu Rivalitas Persaingan Terjadi ketika dua
atau lebih perusahaan saling berebut untuk memperoleh posisi pasar yang lebih
baik .

Perilaku stratejik perusahaan yang dinamis Tindakan yang diambil oleh

sebuah perusahaan mendatangkan respon dari pesaing Dinamika Kompetisi
Tindakan dan respon membentuk posisi persaingan strategi pada tingkat bisnis
tiap perusahaan Respon persaingan menyebabkan tindakan baru dari perusahaan
yang melakukan tindakan awal Dorongan perilaku kompetisi Kesadaran Motivasi
Kapabilitas Analisis Kompetitor Kesamaan Pasar Kemiripan Sumberdaya Rivalitas
Antar Perusahaan: Attack & Response Likelihood of Attack First Mover Incentives
Likelihood of Response Type of Action Actor s Reputation Dependence on the
Market Resource Availability Feedback Ability for Action and Response Relative
Size Speed Innovation Quality Market Types Slow, Standard or Fast Cycle
Sustained Temporary Evolutionary Entrepreneurial Growth-Oriented or Market-
Power Actions .
 Analisis Pesaing Kesamaan Pasar Kemiripan Sumber daya Perusahaan dengan
sumber daya yang tidak sama cenderung untuk menyerang Perusahaan kurang
cenderung menyerang perusahaan yang dirasa akan membalas Apakah pesaing
memiliki sumber daya dalam jenis dan jumlah yang sama? Perusahaan dengan
sumber daya yang sama cenderung lebih memperhatikan tindakan kompetisi
masing-masing Interfirm Rivalry: Attack & Response KemungkinanAttack
Likelihood of First Insentif Mover First Incentives Mover KemungkinanResponse
Jenis TindakanKompetitif Reputasi Actor Ketergantunganpada Pasar Ketersediaan
Sumber daya Keunggulan First Mover bisa substansial.

BFirst Mover Perusahaanyang pertamakalimelakukan tindakan kompetisi

Umumnya memilikisumberdaya dankapabilitas yang
memungkinkannyamenjadipeloporprodukproduk baru, pasar baru atau
teknologibaru Bisamemperolehkeuntungan diatasrata-rata sampai
adanyarespondaripesaing Mendapatkanloyalitaspelanggan, pelanggan, yang
membantu menciptakan halanganmasuk bagi pesaing
Keuntungantergantungpada tingkatkesulitanuntuk untuk meniru Second Mover
Perusahaanyang merespon tindakan First Mover Second Movers seringkali meniru
First Movers Kecepatan responseringkali seringkali menentukan keberhasilan
Harusmengujiresponpelanggansebelumbergerak Second Movers yang cepat
dapat merebut pelanggan danmengembangkanloyalitas merek Menghindari
beberaparesikosepertiyang dialamifirst Move Harus memilikikapabilitas
kapabilitasyang diperlukanuntuk untuk meniru

Mengukur Kemungkinan Respon JenisTindakanKompetitif -Taktis atau Stratejik

Lebihmudahuntukmeresponuntukmerespon Membutuhkanlebih sedikitsumber
daya untuk menyusunrespon Reputasi Pelaku Market leader lebih mungkin untuk
ditiru untuk Risk taking firms tidakbanyakditiru ditiru Price Predators
tidakbanyakditiru ditiru Mengukur Kemungkinan Respon Ketergantungan Pasar
Perusahaan yang lebih tergantung pada satu industri lebih mungkin mungkin
merespon dari pada perusahaan yang melakukan diversifikasi Perusahaan yang
tergantung pada industri lebih mungkin merespon tindakan stratejik maupun
taktis Sumber daya Pesaing Perusahaan yang lebih kecil lebih mungkin untuk
merespon tindakantaktis taktis Sumber daya yang terbatas dapat menyebabkan
timbulnya tindakan alternatif seperti Aliansi Stratejik

Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Perusahaan

besar bisa mempengaruhi kekuatan pasar terhadap rival dan menciptakan
halangan masuk untuk pesaing yang lebih kecil Akan tetapi, pesaing yang lebih
kecil bisa lebih gesit dan inovatif Inovasi Kualitas Think and act big and we ll get
smaller. Think and act small and we ll get bigger. -- Herb Kelleher, CEO, Southwest
Airlines Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Inovasi
Respon yang cepat penting untuk first mover dan second mover yang cepat
Kualitas

Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Inovasi Kualitas
Inovasi yang konsisten diperlukan untuk kepemimpinan pasar di industri dinamis
Kemampuan untuk Action dan Response Relative Size Kecepatan Inovasi Kualitas
Melampaui pengharapan pelanggan merupakan kebutuhan utuk bersaing dalam
abad ke-21

Dimensi Kualitas Barang & Jasa Dimensi Kualitas Produk : Kinerja Ciri Fleksibilitas
Daya tahan Karakteristik Operasional Karakteristik khusus yang penting
Memenuhi spesifikasi operasi Lama pakai sebelum kinerja menurun Kesesuaian
Serviceability Estetika Sesuai dengan standar Kemudahan & kecepatan
memperbaiki; pelayanan normal Bagaimana tampilan & rasa sebuah produk
Perceived quality Penilaian subjektif karakteristik (image produk) Dimensi Kualitas
Barang & Jasa Dimensi Kualitas Jasa : Ketepatan waktu Dilayani sesuai waktu yang
dijanjikan Kesopanan Konsistensi Convenience Kelengkapan Akurasi Dilayani
dengan ramah Layanan yang sama untuk semua pelanggan Aksesibilitas
pelanggan Semua terlayani, seperti yang diminta Dilayani dengan benar setiap
waktu

Hasil Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Hasil Kompetisi
Sustained Keuntungan temporer Hasil Evolusioner Evolutionary Actions Growth-
Oriented Actions Market-Power Actions Sustained Keuntungan temporer Pasar
dengan siklus standar sering kali menyebabkan tekanan kompetisi tinggi selain
produk berkelas dunia Perusahaan dengan kompetisi multi pasar bisa mengurangi
rivalitas Sustained competitive advantage adalah hasil yang mungkin diperoleh
dalam situasi ini Hasil Jenis Pasar Kompetitif Lambat, Standar atau Cepat Hasil
Kompetisi Hasil Evolusioner Evolutionary Actions Growth-Oriented Actions
Market-Power Actions Pasar dengan siklus cepat sangat dinamis dan keuntungan
first mover sering tidak berkelanjutan Perusahaan bisa memakan produk lama
ketika memperkenalkan produk baru yang lebih inovatif Sustainable competitive
advantage bisa tidak dapat bertahan .

Erosi Bertahap Sustained Returns dari Sustained Pemanfaatan Counterattack

Peluncuran Waktu (tahun) Sebagian Perusahaan Mempertahankan Keunggulan
Kompetitif dalam Fast-Cycle Markets dengan Menggunakan Inisiatif Menggangu
Status Quo Identifikasi peluang baru untuk melayani pelanggan dengan merubah
kebiasaan kompetisi dengan menggunakan kecepatan dan keanekaragaman
Menciptakan Keunggulan Temporer Menggunakan pengetahuan lebih akan
pelanggan, teknologi, d masa depan untuk mendapatkan orientasi pelanggan dan
memberdayakan pekerja Menggunakan Inisiatif Bergerak secara agresif ke dalam
area baru kompetisi untuk menciptakan keunggulan baru dan meruntuhkan
keunggulan pesaing Sustaining the Momentum Terus-menerus mengambil
tindakan tertentu untuk memanfaatkan inisiatif dan menciptakan momentum
untuk mengembangkan keunggulan baru.
Model Berdasarkan Tindakan Siklus Hidup Industri Sumber daya Perusahaan &
Kekuatan Pasar Memanfaatkan celah terbuka (Blind Spots) dan Ketidakpastian
Kompetisi Memanfaatkan Faktor Produksi Memanfaatkan Posisi Pasar Market-
Power Actions Entrepreneurial Actions Growth-Oriented Actions Tahap
Pemunculan Tahap PertumbhanTahap Kedewasaan Waktu.