Nama : dr.

Dewi Anggini

Kelompok : 1

Angkatan : XXXV NDH 7

1. Identifikasi permasalahan/isu yang ada pada tugas jabatan saya sebagai dokter umum di
RSUD Ulin Banjarmasin
No. Uraian Tugas
1. Memberikan pelayanan kesehatan
umum yang meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif
2. Memberikan pelayanan kesehatan
umum yang meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif
3. Memberikan pelayanan kesehatan
umum yang meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif
4. Melakukan Tindakan “life saving” pada
keadaan yang mengancam jiwa dan
memimpin Tindakan resusitasi (RJP)
5. Memberikan pelayanan kesehatan
umum yang meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif
Identifikasi Isu dan Masalah
Kurangnya pengetahuan keluarga pasien
mengenai penerapan protokol
Kesehatan di ruang tunggu
Kurang optimalnya penggunaan masker
pada pengunjung pasien
Kurangnya kepatuhan keluarga pasien
tentang pembatasan pengunjung pasien
Kurangnya pengetahuan keluarga pasien
terhadap tindakan “life saving” pada
keadaan yang mengancam jiwa pasien
Kurangnya kepatuhan petugas cleaning
service terhadap penggunaan APD
(masker, handscoon, dan sepatu) saat
bertugas di ruang ICU

2. Analisis isu/permasalahan aktual menggunakan teknik tapisan dengan menetapkan rentang

penilaian (1-5) pada kriteria : Aktual, Kekhalayakan, Problematik, dan Kelayakan.
• Aktual : benar – benar terjadi, sedang hangat dibicarakan di masyarakat
• Problematik : Isu memiliki dimensi masalah yang kompleks sehingga perlu dicarikan
solusinya sesegera mungkin
• Kekhalayakan : Isu menyangkut hajat hidup orang banyak
• Kelayakan : Masuk akal, realistis, relevan untuk dimunculkan inisiatif pemecahan
masalah

No Isu Utama Nilai Total Ranking

A P K L
1. Kurangnya pengetahuan keluarga 5 4 4 4 17 2
pasien mengenai penerapan protokol
Kesehatan (5M) di ruang tunggu
2. Kurang optimalnya penggunaan masker 5 3 3 3 14 4
pada pengunjung pasien
3. Kurangnya kepatuhan keluarga pasien 5 3 2 2 12 5
tentang pembatasan pengunjung
pasien
4. Kurangnya pengetahuan keluarga 5 5 3 5 18 1
pasien terhadap tindakan “life saving”
pada keadaan yang mengancam jiwa
pasien
 5. Kurangnya kepatuhan petugas cleaning 5 4 4 3 16 3
service terhadap penggunaan APD
(masker, handscoon, dan sepatu) saat
bertugas di ruang ICU

Keterangan Skor : 1- 5

5 : Sangat besar

4 : Besar

3 : Sedang

2 : Kecil

1 : Sangat kecil

3. Analisis Penyebab Masalah Menggunakan Pohon Masalah

Tidak maksimalnya Meningkatnya angka Menurunnya

tindakan perawatan di mortalitas pasien ICU tingkat kepuasan
ICU masyarakat

Kurangnya pengetahuan keluarga pasien terhadap tindakan “life saving” pada

keadaan yang mengancam jiwa pasien

Kurangnya
pengetahuan Kurang maksimalnya
Jumlah SDM terbatas
keluarga/penanggung pemberitahuan
jawab pasien informasi

Pengadaan leaflet di
Melakukan penyuluhan
ruang ICU dan ruang
tunggu keluarga pasien

4. Gagasan kreatif untuk penyelesaian isu tersebut adalah melalui edukasi tentang tindakan
“life saving” pada keadaan yang mengancam jiwa pasien merupakan langkah untuk
meningkatkan kualitas pelayanan medis terutama di ruang perawatan ICU yang berupa
edukasi lisan maupun edukasi melalui leafleat
5. Rangkaian kegiatan rancangan aktualisasi :
• Melaksanakan konsultasi dengan mentor
• Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan dan menggalang dukungan dengan rekan
sejawat terkait rancangan aktualisasi yang akan dilakukan
• Membuat media edukasi dengan menggunakan leaflet tentang tindakan “life saving”
• Melakukan penyediaan leaflet di ruang rawat ICU dan ruang tunggu keluarga pasien ICU

• Melakukan sosialisasi dengan keluarga/penanggungjawab pasien tentang Tindakan “life

saving”
• Evaluasi pelaksanaan aktualisasi dengan mentor
• Penyusunan laporan kegiatan aktualisasi