KERANGKA LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

SAMPUL

LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH

LEMBAR PENGESAHAN PERUSAHAAN/INSTANSI

IDENTITAS SEKOLAH

IDENTITAS SISWA

IDENTITAS PERUSAHAAN/INSTANSI

PRAKATA

DAFTAR ISI

DAFTAR GAMBAR (JIKA ADA)

DAFTAR TABEL (JIKA ADA)

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan

1.2
1.3 Tujuan Praktik Kerja Lapangan
1.4

1.3 Alasan Pemilihan Tempat Praktik Kerja Lapangan

1.5 Metode Pengumpulan Data
1.6

1.5 Manfaat Praktik Kerja Lapangan

a. Bagi Sekolah

b. Bagi Siswa

c. Bagi Perusahaan/Instansi

BAB II PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI

2.1 Data Umum Perusahaan/Instansi

2.2 Sejarah Perusahaan/Instansi

2.3 Visi dan Misi Perusahaan/Instansi

2.4 Profil Perusahaan/Instansi

2.5 Aset Perusahaan/Instansi

2.6 Tata Tertib Perusahaan/Instansi

- berangkat 15 menit sebelum jam buka

- wajib menggunakan sepatu

- berpenampilan rapi

- melaksanakan jadwal piket kebersihan yang sudah ditentukan

- memakai seragam:Senin(hitam),Selasa(navy),Rabu(merah),Kamis(ungu),Jumat(kuning),Sabtu(pink)
dan Minggu(orange)
- mengembalikan dan merapikan kembali barang yang baru digunakan

- hari libur ditentukan oleh perusahaan

2.7 Jam Kerja Perusahaan/Instansi

Ditempat PKL yang saya tempati mempunyai jam kerja selama 8 jam sehari. Yaitu mulai pukul 09.00-
17.00 wib.

BAB III URAIAN KHUSUS

3.1 Dasar Teori

Program Keahlian TKJ

a. Penerapan digital marketing

Digital marketing atau pemasaran digital merupakan bentuk kegiatan pemasaran
menggunakan mesin digital seperti internet untuk dapat menarik peminat calon konsumen
dengan benar tepat dan cepat. Selain itu penerapan digital marketing juga tidak memakan
banyak waktu semua bisa diakses melalui handphone atau komputer dari mana saja dan
kapan saja. Sehingga dapat dengan cepat menarik
Konsumen dan calon konsumen..

b. Pelayanan konsumen
PeLayanan konsumen atau costumer service merupakan sebuah pelayanan dan bantuan
untuk memberikan arahan kepada costumer yang ditawarkan dari perusahaan untuk para
costumer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Selain itu juga menerima
pertanyaan,komentar dan keluhan dari orang orang yang hendak membeli atau
menggunakan produk atau layanan. Dan juga bertujuan memberikan kepercayaan kepada
konsumen dan menjaga agar konsumen merasa diperhatikan segala kebutuhannya.

c. Pendisplayan
Penataan produk atau display merupakan penataan barang dagangan ditempat tertentu
sesuai dengan jenis dan kegunaannya dengan memperhatikan keindahan yang bertujuan
untuk menarik minat atau perhatian konsumen,memudahkan konsumen untuk melihat serta
memilih dan akhirnya membeli produk atau barang yang ditawarkan.

d. Packing
 Packing adalah hal yang utama guna menjaga barang yang akan dikirimkan bisa terjaga
dengan baik dan juga dalam kondisi yang tidak rusak. Tujuannya adalah memproteksi barang
dari kotoran, benturan, atau risiko lain yang bakal merusak kualitasnya

3.2 Pembahasan/Langkah Praktik

PELAYANAN KONSUMEN

PeLayanan konsumen atau costumer service merupakan sebuah pelayanan dan bantuan untuk
memberikan arahan kepada costumer yang ditawarkan dari perusahaan untuk para costumer, baik
sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Selain itu juga menerima pertanyaan,komentar
dan keluhan dari orang orang yang hendak membeli atau menggunakan produk atau layanan.

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN

4.1 Simpulan

Dari kegiatan praktek ini saya mendapatkan pelajaran serta ilmu baru yang selama ini tidak didapat
dibangku sekolah. Teori banyak dipelajari disekolah sementara praktek bisa dilakukan dilapangan
secara langsung. Saya merasakan begitu banyak manfaat yang didapatkan dari kegiatan ini.
Terutama dalam hal pengalaman, pengetahuan,dan lainnya untuk mempersiapkan diri dalam
menghadapi dunia kerja.wawasan dan skill menjadi bertambah serta diasah dengan lebih baik.
Dengan kata lain kegiatan PKL bisa menjadi pelengkap agar siswa menjadi lebih matang dan siap
menghadapi dunia kerja.

4.2 Saran

Dari hasil selama saya melakukan kegiatan prakerin saya memberikan saran agar dapat dilaksanakan
dengan lancar dan baik kedepannya.

• untuk perusahaan

1. Untuk para karyawan lebih ditingkatkan lagi motivasi dan kedisiplinannya dalam bekerja
 2. hubungan karyawan dengan siswa/i prakerin diharapkan selalu terjaga keharmonisannya
agar dapat tercipta suasana kerjasama yang baik.
3. diharapkan kepada castine salon studio untuk menambah jumlah karyawan agar pada
saat ramai pelanggan tidak kewalahan

 Untuk sekolah

1. kepada para peserta prakerin agar mempersiapkan diri dengan menguasai pelajaran
yang akan diterapkan dalam industri agar memudahkan dalam melakukan praktek
kerja lapangan perusahaan
2. Bagi siswa atau siswi yang melakukan kegiatan prakerin agar tetap menjaga nama
baik sekolah dimana perusahaan tempat dilaksanakan kegiatan prakerin dan
mematuhi peraturan yang ada di perusahaan
3. Dalam pembekalan materi fisik maupun mental agar lebih ditingkatkan terutama
untuk pembinaan mental siswa/i
4. Dan juga guru-guru untuk selalu memberikan motivasi bimbingan dan keringanan
pada siswa/i yang sedang prakerin

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

a. Dokumen Pendukung

b. Foto Kegiatan

c. Jurnal Harian