DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS

Menimbang : a. bahwa pelayanan kesehatan di Puskesmas Sekip harus di

laksanakan secara terpadu dari pelayanan program maupun
sumber daya manusia;

b. bahwa untuk pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat tidak

mengabaikan status sosial maupun status ekonomi;

c. bahwa sehubungan dengan yang dimaksud pada huruf a dan b di

atas, diperlukan adanya pelayanan yang berkesinambungan sesuai
peraturan yang berlaku;

d. bahwa apabila tenaga pelaksana berhalangan untuk melaksanakan

pelayanan kepada masyarakat, maka perlu di tunjuk tenaga
pengganti yang menggantikan tugas tenaga pelaksana tersebut;

Mengingat : a. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063);

b. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 Tentang Tenaga

Kesehatan ( Lembaran Negara Tahun 1996 Nomo 49, Tambahan
Lembaran Negara Nomor 3637 );

c. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 850/ Menkes /SK / V /2000.

Tentang Kebijakan pengembangan tenaga kesehatan Tahun 2000-
2010

d. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 951 / Menkes / SK / VI / 2000

tentang Upaya Kesehatan Dasar di Puskesmas;

e. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor : 574 / Menkes / SK / IV / 2001

tentang Pembangunan KesehatanMenuju Indonesia Sehat 2010;

f. Keputusan Menteri KesehatanNomor : 1277 / Menkes / SK / XI / 2001

Tentang Susunan Organisasidan Tata Kerja Departemen Kesehatan;

g.Keputusan Menteri KesehatanNomor : 128 / Menkes / SK / II / 2004

tanggal 10 Februari 2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan
Masyarakat;
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SEKIP TENTANG PENGANGKATAN

TIM MANAJEMEN MUTU

Kesatu : Mengupayakan peningkatan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat

 di wilayah kerja Puskesmas Sekip
Kedua :
Pelaksanaan peningkatan mutu pelayanan kesehatan sebagaimana di
maksud dalam diktum pertama, perlu adanya pendelegasian wewenang
dari Kepala Puskesmas.
Ketiga :
::
Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal di tetapkan, dan apabila di kemudian
hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini akan di perbaiki sesuai ketentuan.

Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Sekip

Nomor : 440/482/SK/ADMEN/III/2017
Tanggal : 20 Maret 2017
Tentang : Tim Manajemen Mutu Puskesmas
Sekip

Pembina : dr.Nyayu Farial

Ketua : dr.Hj.Lenawaty HS,M.Kes
Sekretaris : Anita Aliasari, SKM

TIM MANAJEMEN RESIKO

Ketua : dr.Selly Alyanti
Anggota : Rosnita
Nia Fernika, AMK
Nurlatifah,SKM
Ratih Aprilia DK, AM.Keb

TIM MANAJEMEN KOMPLAIN

Ketua : drg.Iin Wongso
Anggota : Dwi Astuti, SST
 Hj.Rusdina
Laila Fitriah,AM .Kep
Rofikoh

TIM AUDIT INTERNAL

Ketua : dr.Rini Oktavianti.M.Kes
Anggota : drg.Iin Wongso
Dra. Fa’izah
Anita Aliasari, SKM
Fitry Kesumawaty, SKM
Misbayani, SKM
Fitri,S.Farm,Apt
Agin Aryani, AM.Keb
Rosnita

TIM SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

Ketua : Misbayani, SKM
Anggota : Dewi Astuti
Tini Maryati
Niken Septiana,SST
Dian Anggaraini, AM.Keb

Palembang, 20 Maret 2017

Plt,Kepala Puskesmas Sekip

Nyayu Farial

URAIAN TUGAS TIM MANAJEMEN MUTU PUSKESMAS SEKIP

1. KETUA
- Bertanggung jawab atas pelaksanaan manajemen mutu di Puskesmas.
- Melakukan koordinasi dengan lintas program dalam manajemen mutu.
- Melaksanakan telaah mutu dan kinerja.
- Melaporkan hasil audit dan rencana

2. SEKRETARIS
- Bertanggung jawab atas dokumen tim pengendali mutu.
- Melakukan tugas administrasi dan surat menyurat tim.
- Bertanggung Jawab pada Ketua / koordinator
- Menyusun jadwal dan agenda rapat

3. TIM MANAJEMEN RESIKO

 - Membuat jadwal dan SOP pelaksanaan.
- Melakukan identifikasi KTD,KTC,KPC dan KNC untuk di masing - masing unit Puskesmas
Secara berbeda.
- Melaporkan hasil identifikasi KDT,KTC,KPC, dan KNC kepada ketu Mutu dan Kepala
Puskesmas.
- Menentukaan prioritas masalah yang dapat di tanggulangi dahulu melalui diskusi dengan
Ketua Tim Mutu dan Kepala Puskesmas melalui pertemuan minilokakarya.
- Membuat hasil laporan prioritas masalah beserta solusi masalah serta melakukan evaluasi
Perbaikan mutu tersebut.

4. TIM MANAJEMEN KOMPLAIN

- Menangani kompalin dan keluhan langsung dari pasien atau pihak - pihak lain sesuai dengan
SOP.
- Membuat laporan dan melaporkan ke Ketua Mutu dan Kepala Puskesmas.
- Membuat laporan hasil tindak lanjut evaluasi peningkatan mutu.

5. TIM AUDIT INTERNAL

- Membuat jadwal dan SOP pelaksanaan Audit
- Menyiapkan chek list dan kuesioner untuk masing-masing unit dan menilai indikator mutu,
Klinis dan indikator perilaku.
- Melaksanaan Audit internal sesuai dengan SOP dan jadwal
- Merekap hasil audit
- Melaporkan hasil ke ketua mutu dan kepala puskesmas.
- Membuat laporan hasil tindak lanjut dan evaluasi peningkatan mutu.

6. TIM SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

- Membuat jadwal dan SOP pelaksanaan survey.
- Melakukan kuesioner survey
- Melaksanakan survey sesuai dengan jadwal dan Sop
- Merekap Hasil dan buku survey
- Melaporkan hasil ke ketua Mutu dan Kepala Puskesmas.
- Membuat laporan hasil tindak lanjut.
- Evaluasi peningkatan mutu.
Palembang, 20 Maret 2017
Plt.Kepala Puskesmas Sekip

Nyayu farial