Judul Indikator Kepatuhan Petugas terhadap SOP Apotik

Dasar Pemikiran Permenkes RI No. 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan

Kefarmasian di Puskesmas
Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan
Tujuan Terhujudnya Pelayanan Farmasi Ynag memenuhi Standart Di
Puskesmas
Definisi Operasional Kepatuhan Petugas Farmasi terhadap Standart Pelayanan Farmasi
yang tertuaang di dalam SOP
Jenis Indikator Persentase
Tipe Indikator Proses dan outcome
Numerator 15
( Pembilang )
Denominator 15
( Penyebut )
Target Pencapaian 100 %
Kriteria
- Inklusi SOP yang Ada Di Apotik dan Gudang
- Eksklusi SOP yang Ada Di Apotik dan Gudang
Formula Jumlah SOP yang ada X 100%
Jumlah SOP Farmasi

Sumber Data Semua SOP yang ada di Puskesmas

Wilayah Pengamatan Unit Farmasi

Judul Indikator KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN APOTIK

Dasar Pemikiran Kepuasan adalah pernyataan terhadap persepsi pelanggan terhadap
pelayanan yang diberikan oleh apoteker atau petugas diapotik
Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan Farmasi yang Mampu Memberikan
kepuasan pelanggan
Definisi Operasional Petugas Farmasi Memberikan Pelayanan Farmasi sesuai dengan SOP
dan atau Standart pelayanan Farmasi Di Puskesmas
Jenis Indikator Persentase
Tipe Indikator Proses dan outcome
Numerator 3609
( Pembilang )
Denominator 3927
( Penyebut )
Target Pencapaian 90.2 %
Formula Jumlah Pasien yang Puas X 100%
Jumlah Pasien yang dilayani di apotik

Sumber Data Survey Kepuasa pelanggan

Wilayah Pengamatan Unit Farmasi
Judul Indikator KOMPETENSI PETUGAS
Dasar Pemikiran Permenkes RI No. 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan di Puskesmas
Tujuan Terhujudnya Pelayanan Farmasi yang memenuhi Standart Di
Puskesmas
Definisi Operasional Kepatuhan Petugas Farmasi terhadap Standart Pelayanan Farmasi
yang tertuaang di dalam SOP
Jenis Indikator Persentase
Tipe Indikator Proses dan outcome
Numerator 10
( Pembilang )
Denominator 10
( Penyebut )
Target Pencapaian 100 %
Kriteria
- Inklusi Pencatatan dan pelaporan Di Apotik dan Gudang
- Eksklusi Pencatatan dan pelaporan Di Apotik dan Gudang
Formula Jumlah Pencatatan dan pelaporan X 100%
Jumlah Pencatatan dan pelaporan

Sumber Data Pencatatan dan Pelaporan yang ada di Puskesmas

Wilayah Pengamatan Unit Farmasi

Judul Indikator KETERSEDIAAN SARANA, PRASARANA DAN ALKES PENYIMPANAN

OBAT
Dasar Pemikiran Permenkes RI No. 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
Permenkes No. 30 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas.
Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan di Puskesmas
Tujuan Terhujudnya ketersediaan sarana dan prasarana yang menjamin
pelayanan farmasi di Puskesmas
Definisi Operasional ketersediaan sarana dan prasarana dan alkes yang dapat mendukung
proses kegiatan farmasi di Puskesmas
Jenis Indikator
Tipe Indikator outcome
Numerator 4
( Pembilang )
Denominator 4
( Penyebut )
Target Pencapaian 100 %
Kriteria
- Inklusi Jumlah sarana prasarana dan alkes Di Apotik dan Gudang
- Eksklusi Jumlah sarana prasarana dan alkes Di Apotik dan Gudang
Formula Jumlah sarana prasarana dan alkes Di Apotik dan Gudang X 100%
Jumlah sarana prasarana dan alkes Di Apotik dan Gudang
Sumber Data Jumlah sarana prasarana dan alkes Di Apotik dan Gudang
Wilayah Pengamatan Unit Farmasi
Judul Indikator KEJADIA KNC, KPC, KTD ≤ 0.1 %
Dasar Pemikiran Permenkes RI No. 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas

Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan di Puskesmas

Tujuan Membantu identifikasi kesalahan pemberian obat dan Kejadian Nyaris
Cedera (KNC).
Definisi Operasional identifikasi kesalahan pemberian obat dan Kejadian Nyaris Cedera
(KNC).
Jenis Indikator
Tipe Indikator outcome
Numerator 0
( Pembilang )
Denominator 0
( Penyebut )
Target Pencapaian 100 %
Kriteria
- Inklusi Jumlah kejadian knc Di Apotik dan Gudang
- Eksklusi Jumlah kejadian knc Di Apotik dan Gudang
Formula Jumlah kejadian knc Di Apotik dan Gudang X 100%
Jumlah kejadian knc Di Apotik dan Gudang
Sumber Data Jumlah kejadian knc Di Apotik dan Gudang
Wilayah Pengamatan Unit Farmasi

Judul Indikator KEJADIA INFEKSI NOSOKOMIAL ≤ 0.01 %

Dasar Pemikiran Permenkes RI No. 74 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas

Dimensi Mutu Efisiensi, efektifitas dan Kesinambungan Pelayanan di Puskesmas

Tujuan Membantu identifikasi kejadian infeksi nosokomial di apotik dan
gudang
Definisi Operasional identifikasi kejadian infeksi nosokomial di apotik dan gudang
Jenis Indikator
Tipe Indikator outcome
Numerator 0
( Pembilang )
Denominator 0
( Penyebut )
Target Pencapaian 100 %
Kriteria
- Inklusi Jumlah kejadian infeksi nosokomial Di Apotik dan Gudang
- Eksklusi Jumlah kejadian infeksi nosokomial Di Apotik dan Gudang
Formula Jumlah kejadian infeksi nosokomial Di Apotik dan Gudang X 100%
Jumlah kejadian infeksi nosokomial Di Apotik dan Gudang
Sumber Data Jumlah kejadian infeksi nosokomial Di Apotik dan Gudang
Wilayah Pengamatan Unit Farmasi