Kamus Indikator Kamar Obat

KAMUS INDIKATOR
PELAYANAN KAMAR OBAT
1. Penulisan resep sesuai formularium

1 Judul Penulisan resep sesuai formularium
2 Dasar Pemikiran Keputusan Kepala Dinkes Kabupaten Jember

No;440/…/311/2022 Tentang Formularium Obat di Puskesmas
Dinkes Kabupaten Jember
3 Dimensi Mutu Efisiensi
4 Tujuan Tergambarnya efisiensi pelayanan obat kepada pasien
5 Definisi Operasional Formularium obat adalah daftar obat terpilih yang dibutuhkan
dan harus tersedia FKTP dalam rangka pelaksanaan Jaminan
Kesehatan Nasional dan pelayanan kesehatan dasar di
Puskesmas
6 Jenis Indikator Proses
7 Satuan Pengukuran Presentase
8 Numerator Jumlah resep yang sesuai formularium dalam satu bulan
9 Denominator Jumlah seluruh resep dalam satu bulan
10 Target Pencapaian ≥ 80 %
11 Kriteria Kriteria inklusi : resep yang ditulis di unit puskesmas induk

( Rawat Inap, UGD, Poli Umum, Poli Gigi, Poli Khusus, KIA)
Kriteria eksklusi : resep di wilayah (Polindes Tegalwangi, Pustu
Sidorejo, Pustu Umbulrejo, Ponkesdes Krangkongan)
12 Formula Jumlah resep yang sesuai formularium dalam satu bulan

x 100 %
Jumlah seluruhresep dalam satubulan
13 Metode Retrospektif
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Resep
15 Instrumen Ceklist pengkajian kesesuaian resep dengan formularium

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh resep yang masuk kriteria inklusi
17 Cara Pengambilan Non probability sampling

sampel
18 Cara penyampaian Diagram

data
19 Periode Analisis dan Monitoring dan evaluasi akhir bulan

pelaporan data
20 Penangung jawab Penanggung jawab kamar obat

pengumpulan data
2. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
1 Judul Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
2 Dasar Pemikiran Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2020 tentang

Perubahan atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 74 Tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas
3 Dimensi Mutu Keselamatan
4 Tujuan Tergambarnya tidak adanya kejadian kesalahan dalam

pemberian obat
5 Definisi Operasional Evaluasi tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat.

Kesalahan pemberian obat meliputi :
1. Salah dalam memberikan jenis obat

2. Salah dalam memberikan dosis
3. Salah orang
4. Salah jumlah
8 Numerator Jumlah seluruh pasien kamar obat dikurangi jumlah pasien yang
mengalami kesalahan pemberian obat
9 Denominator Jumlah seluruh pasien kamar obat
10 Target Pencapaian 100 %
11 Kriteria Kriteria inklusi : seluruh pasien dari unit pelayanan puskesmas

induk ( Rawat Inap, UGD, Poli Umum, Poli Gigi, Poli Khusus,
KIA) yang menyerahkan resep dan dilayani di kamar obat
Kriteria eksklusi : pasien di wilayah (Polindes Tegalwangi, Pustu
12 Formula Jumlah seluruh pasien kamar obat− jumlah pasien yang mengalami kesalahan
Jumlah seluruh pasienkamar obat
13 Metode Observasi
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Resep
15 Instrumen Ceklist pengkajian tidak adanya kejadian kesalahan pemberian

Pengambilan Data obat
16 Besar Sampel Seluruh resep yang masuk kriteria inklusi

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
3. Kepuasan Pelanggan pada kamar obat

Judul Kepuasan pelanggan pada kamar obat
Dimensi Mutu Kenyamanan
Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap pelayanan kamar

obat
Definisi Operasional Kepuasan pelanggan adalah penyataan puas oleh pelanggan

terhadap pelayanan kamar obat
Frekuensi Setiap hari

Pengumpulan data
Periode Analisa Sebulan sekali
Numerator Jumlah Kumulatif Rerata Poin Kepuasan Pelanggan di kamar

obat
Denominator Jumlah seluruh poin kotak kepuasan pelanggan di kamar obat

(minimal n = 15)
Sumberdata Kotak kepuasan pelanggan
Standart ≥ 85%
Penangung jawab Tim Penanganan Keluhan

pengumpulan data
4. Kesesuaian item obat yang tersedia dalam Fornas

1 Judul Kesesuaian item obat yang tersedia dalam Fornas
2 Dasar Pemikiran Keputusan Kepala Dinkes Kabupaten Jember

No;440/…/311/2022 Tentang Formularium Obat di Puskesmas
Dinkes Kabupaten Jember
3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif,
4 Tujuan Tergambarnya kesesuaian item obat yang tersedia di

Puskesmas dengan Fornas FKTP
5 Definisi Operasional Evaluasi kesesuaian item obat yang tersedia di Puskesmas

terhadap Fornas FKTP.
6 Jenis Indikator Input
8 Numerator Jumlah item obat di Puskemas yang sesuai dengan Fornas

FKTP
9 Denominator Jumlah seluruh item obat di Puskesmas
11 Kriteria Kriteria inklusi : obat, vaksin, fitofarmaka, bahan dan senyawa
kimia gigi dari pengadaan IFK dan JKN
Kriteria eksklusi : Alkes dan BMHP
12 Formula Jumlah itemobat di Puskemas yang sesuai dengan Fornas FKTP

x 100 %
Jumlah seluruh item obat di Puskesmas
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Data Stok Obat
15 Instrumen Ceklist pengkajian Kesesuaian item obat yang tersedia dalam

Pengambilan Data Fornas
16 Besar Sampel Seluruh item obat yang masuk kriteria inklusi

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
5. Ketersediaan obat dan vaksin terhadap 45 item obat dan vaksin indicator
1 Judul Ketersediaan obat dan vaksin terhadap 45 item obat dan vaksin
indicator

3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif
4 Tujuan Mengevaluasi ketersediaan obat dan vaksin untuk pelayanan

kesehatan dasar terhadap 45 item obat indikator
5 Definisi Operasional Tersedianya obat dan vaksin untuk pelayanan kesehatan dasar
terhadap 45 item obat indicator (Albendazol /Pirantel Pamoat,
Alopurinol, Amlodipin/Kaptopril, Amoksisilin 500 mg, Amoksisilin
sirup, Antasida tablet kunyah/antasida suspensi, Amitriptilin tab,
Asam Askorbat (Vitamin C), Asiklovir, Betametason salep,
Deksametason tablet/deksametason injeksi, Diazepam injeksi 5
mg/ml, Diazepam, Dihidroartemsin+piperakuin (DHP) dan
primaquin, Difenhidramin Inj. 10 mg/ml, Epinefrin (Adrenalin)
injeksi 0,1 % (sebagai HCl), Fitomenadion (Vitamin K) injeksi,
Furosemid 40 mg/Hidroklorotiazid (HCT), Garam Oralit serbuk,
Glibenklamid/Metformin, Hidrokortison krim/salep, Kotrimoksazol
(dewasa) kombinasi tablet/Kotrimoksazol suspensi, Ketoconazol
tab, Klorfeniramin Maleat (CTM) tab, Lidokain inj, Magnesium
Sulfat injeksi, Metilergometrin Maleat injeksi 0,200 mg-1 ml,
Natrium Diklofenak, OAT FDC Kat 1, Oksitosin injeksi,
Parasetamol sirup 120 mg / 5 ml, Parasetamol 500 mg,
Prednison 5 mg, Retinol 100.000/200.000 IU, Salbutamol, Salep
Mata/Tetes Mata Antibiotik, Simvastatin, Tablet Tambah Darah,
Vitamin B6 (Piridoksin), Zinc 20 mg), Vaksin Hepatitis B, Vaksin
BCG, Vaksin DPT - Hb - HIB, Vaksin Polio, Vaksin
Campak/Vaksin Rubella)
6 Jenis Indikator Input
8 Numerator Jumlah kumulatif item obat indikator yang tersedia di

Puskesmas
9 Denominator 45
10 Target Pencapaian 85%
11 Kriteria Kriteria inklusi : obat dan vaksin yang tersedia di Puskesmas

Kriteria eksklusi :-
12 Formula Jumlah kumulatif itemobat indikator yang tersedia di Puskesmas

x 100 %
45
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Data Stok Obat
15 Instrumen Ceklist pengkajian Ketersediaan item obat dan vaksin indikator

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh item obat yang masuk kriteria inklusi

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
6. Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan ISPA non pneumonia

1 Judul Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan ISPA non
pneumonia
3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif, keselamatan
4 Tujuan Mengevaluasi penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan

kasus ISPA non pneumoni
5 Definisi Operasional Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan kasus ISPA non

pneumoni per lembar resep terhadap seluruh kasus tersebut.
Penggunaan antibiotik pada penatalaksanaan kasus ISPA non-
pneumonia memiliki batas toleransi maksimal sebesar 20%.
Data sampel diambil dari resep 1 kasus per hari dengan urutan
pertama dengan diagnosa penyakit misal seperti ISPA ats
(acute upper respiratory tract infection) (diagnosa
dokter/perawat tidak spesifik), pilek (common cold), batuk-pilek,
otitis media, sinusitis atau dalam kode ICD X berupa J00, J01,
J04, J05, J06, J10, J11.
8 Numerator Jumlah Penggunaan Antibiotika pada ISPA non Pneumonia
9 Denominator Jumlah kasus ISPA non Pneumonia
10 Target Pencapaian ≤ 20 %
11 Kriteria Kriteria inklusi : Resep dari Poli Umum

Kriteria eksklusi : Resep di wilayah (Polindes Tegalwangi, Pustu
12 Formula Jumlah Penggunaan Antibiotika pada ISPA non Pneumonia

x 100 %
Jumlah kasus ISPA non Pneumonia
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Buku register pasien, resep obat, laporan POR
15 Instrumen Ceklist pengkajian Ketersediaan item obat dan vaksin indikator

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Satu sampel resep/hari

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
7. Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan kasus diare non spesifik

1 Judul Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan kasus diare non
spesifik
4 Tujuan Mengevaluasi penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan

kasus diare non spesifik
5 Definisi Operasional Penggunaan antibiotika pada penatalaksanaan kasus diare non

spesifik terhadap seluruh kasus tersebut. Penggunaan antibiotik
pd penatalaksanaan kasus diare non-spesifik memiliki batas
toleransi maksimal 8 %. Diare Non Spesifik meliputi
Gastroenteritis, penyebab tidak jelas, virus, dll (non bakterial).
Data sampel diambil dari resep 1 kasus per hari dengan urutan
pertama dengan diagnosa penyakit ditulis diare mencret atau
sejenisnya atau dalam kode ICD X berupa A09 dan K52.
8 Numerator Jumlah penggunaan Antibiotika pada diare non spesifik
9 Denominator Jumlah kasus diare non spesifik
10 Target Pencapaian ≤8%

12 Formula Jumlah penggunaan Antibiotika pada diare non spesifik

x 100 %
Jumlah kasusdiare non spesifik
Pengumpulan Data
15 Instrumen Ceklist pengkajian resep kasus diare non spesifik

Pengambilan Data

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
8. Penggunaan Injeksi pada Myalgia

1 Judul Penggunaan injeksi pada Myalgia

4 Tujuan Mengevaluasi penggunaan injeksi pada penatalaksanaan

kasus myalgia terhadap seluruh kasus tersebut
5 Definisi Operasional Penggunaan injeksi pada penatalaksanaan kasus myalgia

terhadap seluruh kasus tersebut. Penggunaan injeksi pada
penatalaksanaan kasus myalgia dengan batas toleransi
maksinal 1%. Data sampel diambil dari resep 1 kasus per hari
dengan urutan pertama dengan diagnosa penyakit nyeri otot,
pegal-pegal sakit pinggang, atau sejenisnya yang tidak
membutuhkan injeksi (misal vitamin B1)
8 Numerator Jumlah penggunaan injeksi pada penatalaksanaan kasus

myalgia
9 Denominator jumlah kasus myalgia
10 Target Pencapaian ≤1%

12 Formula Jumlah penggunaaninjeksi pada penatalaksanaan kasus myalgia

x 100 %
Jumlah kasus myalgia
Pengumpulan Data
15 Instrumen Ceklist pengkajian resep kasus myalgia

Pengambilan Data

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
9. Rerata item obat yang diresepkan

1 Judul Rerata item obat yang diresepkan

3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif
4 Tujuan Mengevaluasi rerata item obat per lembar resep terhadap

seluruh kasus tersebut ( ISPA non Pneumoni dan diare non
spesifik ).
5 Definisi Operasional Rerata item obat per lembar resep terhadap seluruh kasus
tersebut ( ISPA non Pneumoni dan diare non spesifik ). Rerata
item obat perlembar resep dengan batas toleransi 2,6.
( perhitungan sesuai dengan laporan Penggunaan Obat
Rasional bulanan puskesmas)
8 Numerator Jumlah item obat per lembar resep
9 Denominator jumlah resep
10 Target Pencapaian ≤ 2,6 %

12 Formula Jumlah item obat per lembar resep

x 100 %
Jumlah resep
Pengumpulan Data
15 Instrumen Ceklist pengkajian resep kasus ISPA non pneumonia, diare non
Pengambilan Data spesifik

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
10. Pengkajian resep,pelayanan resep dan pemberian informasi obat

1 Judul Pengkajian resep,pelayanan resep dan pemberian informasi
obat
4 Tujuan Mengevaluasi kegiatan pengkajian resep ,pelayanan resep dan

pemberian informasi obat yang terdokumentasi.
5 Definisi Operasional Jumlah kegiatan pengkajian resep ,pelayanan resep dan

pemberian informasi obat yang terdokumentasi.
8 Numerator Jumlah kegiatan pengkajian resep ,pelayanan resep dan

pemberian informasi obat yang terdokumentasi
9 Denominator Jumlah resep yang masuk setiap bulan
11 Kriteria Kriteria inklusi : Resep dari unit Puskesmas Induk (Poli Umum,
UGD, VK, Rawat Inap, Poli Gigi, KIA, Poli Khusus)
12 Formula Jumlah kegiatan pengkajianresep , pelayanan resep dan pemberian informasi o

Jumlah resep yang masuk tiaap bulan
Pengumpulan Data
15 Instrumen Resep, dokumentasi pengkajian resep dan pemberian informasi

Pengambilan Data obat, Laporan Pelayanan Kefarmasian

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
11. Konseling
1 Judul Konseling

3 Dimensi Mutu Berorientasi kepada pasien, keselamatan
4 Tujuan Mengevaluasi kegiatan konseling

5 Definisi Operasional Jumlah Konseling yang dilakukan pada pasien kronis ( penderita
DM, Hipertensi, TB, HIV/AIS, ODGJ) yang terdokumentasi.
8 Numerator Jumlah Konseling yang dilakukan pada pasien kronis ( penderita

DM, Hipertensi, TB, HIV/AIDS, ODGJ) yang terdokumentasi
9 Denominator Jumlah pasien kronis( penderita DM, Hipertensi, TB, HIV/AIDS,

ODGJ) yang menerima resep
11 Kriteria Kriteria inklusi : Pasien kronis yang berobat ke puskesmas induk

Kriteria eksklusi : Pasien kronis yang berobat di wilayah
(Polindes Tegalwangi, Pustu Sidorejo, Pustu Umbulrejo,
Ponkesdes Krangkongan)
12 Formula Jumlah Konseling yang dilakukan pada pasienkronis ( penderita DM , Hiperten

Jumlah pasien kronis ( penderita DM , Hipertensi ,TB , HIV / AI
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Resep, diagnosa pasien ,Dokumentasi konseling, Laporan

Pelayanan Kefarmasian
15 Instrumen Lembar Konseling

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh pasien kronis( penderita DM, Hipertensi, TB, HIV/AIDS,
ODGJ) yang menerima resep

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
12. Pelayanan Informasi Obat
1 Judul Pelayanan Informasi Obat

4 Tujuan Mengevaluasi kegiatan pelayanan informasi obat
5 Definisi Operasional Jumlah pelayanan Informasi Obat yang terdokumentasi.

8 Numerator Jumlah pelayanan informasi obat yang terdokumentasi
9 Denominator Jumlah kegiatan pelayann informasi obat ( aktif dan pasif)

setiap bulan
11 Kriteria Kriteria inklusi : kegiatan PIO baik aktif dan pasif yang
terdokumentasi yang dilakukan secara tatap muka, telfon,
tertulis yang dilakukan oleh apoteker
Kriteria eksklusi : kegiatan PIO baik aktif dan pasif yang
terdokumentasi yang dilakukan secara tatap muka, telfon,
tertulis yang dilakukan oleh non apoteker
12 Formula Jumlah pelayanan informasi obat yang terdokumentasi

x 100 %
Jumlah kegiatan pelayanninformasi obat (aktif dan pasif )setiap bulan
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Dokumentasi PIO, Laporan Pelayanan Kefarmasian
15 Instrumen Dokumentasi PIO

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh kegiatan PIO yang dilakukan oleh Apoteker

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
13. Supervisi unit dan wilayah

1 Judul Supervisi unit dan wilayah

3 Dimensi Mutu Terintegrasi
4 Tujuan Mengevaluasi kegiatan supervisi unit dan wilayah
5 Definisi Operasional Jumlah kegiatan supervisi unit dan wilayah yang menyimpan
dan melakukan dispensing sediaan farmasi tiap bulan

8 Numerator Jumlah unit dan wilayah yang disupervisi
9 Denominator 9 unit dan wilayah (Polindes Jatilawang, Pustu Umbulrejo, Pustu

Sidorejo, Poli Khusus, KIA, Lab, Poli Gigi, Vk dan Rawat Inap)
11 Kriteria Kriteria inklusi : Polindes Jatilawang, Ponkesdes Krangkongan,

Pustu Umbulrejo, Pustu Sidorejo, Poli Khusus, KIA, Lab, Poli Gigi, Vk
dan Rawat Inap
Kriteria eksklusi :-
12 Formula Jumlah unit dan wilayah yang disupervisi

x 100 %
10
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Daftar Tilik Supervisi
15 Instrumen Instrumen perhitungan kegiatan supervisi

Pengambilan Data
16 Besar Sampel 10 unit dan wilayah (Polindes Jatilawang, Ponkesdes Krangkongan,

Pustu Umbulrejo, Pustu Sidorejo, Poli Khusus, KIA, Lab, Poli Gigi, Vk
dan Rawat Inap)

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
14. Visite pasien rawat inap

1 Judul Visite Pasien Rawat Inap

4 Tujuan Mengevaluasi kegiatan visite rawat inap
5 Definisi Operasional Jumlah kegiatan pasien rawat inap yang masuk kategori pasien
baru (dalam 24jam pertama), pasien dalam perawatan intensif,
pasien yang menerima lebih dari 5 macam obat, pasien yang
mengalami penurunan fungsi organ terutama hati dan ginjal,
pasien yang mendapatkan obat yang mempunyai indeks terapi
sempit dan berpotensi ROTD yang fatal, pasien yang hasil
pemeriksaan laboratoriumnya mencapai nilai kritis
8 Numerator Jumlah kegiatan visite
9 Denominator Jumlah pasien dengan kategori pasien baru (dalam 24jam pertama),
pasien dalam perawatan intensif, pasien yang menerima lebih dari 5
macam obat, pasien yang mengalami penurunan fungsi organ
terutama hati dan ginjal, pasien yang mendapatkan obat yang
mempunyai indeks terapi sempit dan berpotensi ROTD yang fatal,
pasien yang hasil pemeriksaan laboratoriumnya mencapai nilai
kritissetiap bulan
10 Target Pencapaian ≥5 %
11 Kriteria Kriteria inklusi : pasien dengan kategori pasien baru (dalam 24jam
pertama), pasien dalam perawatan intensif, pasien yang menerima
lebih dari 5 macam obat, pasien yang mengalami penurunan fungsi
organ terutama hati dan ginjal, pasien yang mendapatkan obat yang
mempunyai indeks terapi sempit dan berpotensi ROTD yang fatal,
pasien yang hasil pemeriksaan laboratoriumnya mencapai nilai kritis
Kriteria eksklusi : pasien yang tidak masuk dalam kriteria inklusi
12 Formula Jumlah kegiatan visite

x 100 %
Jumlah pasienrawat inap yang masuk kriteria inklusi
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Lembar CPPT
15 Instrumen Instrumen penilaian kegiatan vsisite

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh pasien yang masuk kriteria inklusi

sampel

data

pelaporan data

pengumpulan data
15. Kepuasan Pasien

1 Judul Kepuasan Pasien

Panduan Perilaku Interaksi Pelayanan Publik Di Lingkungan
Kementerian Kesehatan
3 Dimensi Mutu Beriorientasi kepada pasien
4 Tujuan Untuk mengukur standar pelayanan yang telah dilakukan oleh

petugas
5 Definisi Operasional Pasien terlayani oleh petugas dengan baik, tersedia sarana dan
prasarana yang dibutuhkan, ketepatan waktu pelayanan
8 Numerator Total pemberi penilaian
9 Denominator Jumlah kunjungan pasien di kamar obat
11 Kriteria Kriteria inklusi : pasien yang berkunjung ke kamar obat

Kriteria eksklusi : pasien yang tidak berkunjung ke kamar obat
12 Formula Total pemberi penilaian

x 100 %
Jumlah kunjungan pasien di kamar obat
Pengumpulan Data
14 Sumberdata Koin Kepuasan
15 Instrumen Instrumen/form penilaian kepuasan pasien

Pengambilan Data
16 Besar Sampel Seluruh pasien yang masuk kriteria inklusi

sampel

data

pelaporan data
20 Penangung jawab Penanggung jawab kepuasan pasien

pengumpulan data

Kamus Indikator Kamar Obat

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Kamus Indikator Kamar Obat

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KAMUS INDIKATOR

PELAYANAN KAMAR OBAT

1. Penulisan resep sesuai formularium

2 Dasar Pemikiran Keputusan Kepala Dinkes Kabupaten Jember

3 Dimensi Mutu Efisiensi

4 Tujuan Tergambarnya efisiensi pelayanan obat kepada pasien

6 Jenis Indikator Proses

7 Satuan Pengukuran Presentase

8 Numerator Jumlah resep yang sesuai formularium dalam satu bulan

9 Denominator Jumlah seluruh resep dalam satu bulan

11 Kriteria Kriteria inklusi : resep yang ditulis di unit puskesmas induk

12 Formula Jumlah resep yang sesuai formularium dalam satu bulan

15 Instrumen Ceklist pengkajian kesesuaian resep dengan formularium

16 Besar Sampel Seluruh resep yang masuk kriteria inklusi

17 Cara Pengambilan Non probability sampling

18 Cara penyampaian Diagram

19 Periode Analisis dan Monitoring dan evaluasi akhir bulan

20 Penangung jawab Penanggung jawab kamar obat

2 Dasar Pemikiran Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2020 tentang

3 Dimensi Mutu Keselamatan

4 Tujuan Tergambarnya tidak adanya kejadian kesalahan dalam

5 Definisi Operasional Evaluasi tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat.

1. Salah dalam memberikan jenis obat

6 Jenis Indikator Proses

7 Satuan Pengukuran Presentase

9 Denominator Jumlah seluruh pasien kamar obat

10 Target Pencapaian 100 %

11 Kriteria Kriteria inklusi : seluruh pasien dari unit pelayanan puskesmas

15 Instrumen Ceklist pengkajian tidak adanya kejadian kesalahan pemberian

16 Besar Sampel Seluruh resep yang masuk kriteria inklusi

17 Cara Pengambilan Non probability sampling

18 Cara penyampaian Diagram

19 Periode Analisis dan Monitoring dan evaluasi akhir bulan

20 Penangung jawab Penanggung jawab kamar obat

3. Kepuasan Pelanggan pada kamar obat

Dimensi Mutu Kenyamanan

Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap pelayanan kamar

Definisi Operasional Kepuasan pelanggan adalah penyataan puas oleh pelanggan

Frekuensi Setiap hari

Periode Analisa Sebulan sekali

Numerator Jumlah Kumulatif Rerata Poin Kepuasan Pelanggan di kamar

Denominator Jumlah seluruh poin kotak kepuasan pelanggan di kamar obat

Sumberdata Kotak kepuasan pelanggan

Penangung jawab Tim Penanganan Keluhan

4. Kesesuaian item obat yang tersedia dalam Fornas

2 Dasar Pemikiran Keputusan Kepala Dinkes Kabupaten Jember

3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif,

4 Tujuan Tergambarnya kesesuaian item obat yang tersedia di

5 Definisi Operasional Evaluasi kesesuaian item obat yang tersedia di Puskesmas

7 Satuan Pengukuran Presentase

8 Numerator Jumlah item obat di Puskemas yang sesuai dengan Fornas

9 Denominator Jumlah seluruh item obat di Puskesmas

12 Formula Jumlah itemobat di Puskemas yang sesuai dengan Fornas FKTP

14 Sumberdata Data Stok Obat

15 Instrumen Ceklist pengkajian Kesesuaian item obat yang tersedia dalam

17 Cara Pengambilan Non probability sampling

18 Cara penyampaian Diagram

19 Periode Analisis dan Monitoring dan evaluasi akhir bulan

20 Penangung jawab Penanggung jawab kamar obat

2 Dasar Pemikiran Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2020 tentang

3 Dimensi Mutu Efisiensi, Efektif

4 Tujuan Mengevaluasi ketersediaan obat dan vaksin untuk pelayanan