Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN: 2548-964X

Vol. 7, No. 3, Maret 2023, hlm. 1086-1092 http://j-ptiik.ub.ac.id

Pengaruh Streamer Product Knowledge dan Streamer Image Terhadap

Minat Beli Konsumen pada Live Shopping
Ananda Rizki Oktavianti1, Diah Priharsari2, Welly Purnomo3

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Email: 1anandarizkio25@student.ub.ac.id, 2diah.priharsari@ub.ac.id, 3wepe@ub.ac.id

Abstrak
Live shopping adalah kegiatan berbelanja melalui siaran langsung yang ditampilkan kepada penonton
secara real-time dan kini telah berkembang pesat serta menjadi terkenal di masyarakat. Live shopping
yang dibawakan oleh penyiar atau sering disebut dengan streamer ini biasa dilakukan untuk
mempromosikan jualan dan bisa dilanjutkan ke proses transaksi pembelian. Untuk menumbuhkan minat
beli konsumen dipengaruhi oleh kepercayaan konsumen, dan untuk mendapatkan kepercayaan
konsumen terhadap streamer pada aktivitas live shopping ini terdapat beberapa faktor, faktor tersebut
yaitu streamer product knowledge dan streamer image. Penelitian ini menggunakan metode SEM-CB
dengan menyebar kuisioner ke 502 responden dan memperoleh data bersih sebanyak 433 responden.
Dari hasil penelitian ini, didapatkan bahwa ketiga hipotesis diterima, yaitu streamer product knowledge
berpengaruh terhadap trust to streamer, streamer image berpengaruh pada trust to streamer, dan trust
to streamer berpengaruh pada minat beli.
Kata kunci: Live Shopping, Streamer Product Knowledge, Streamer Image, Minat Beli, SEM-CB
Abstract
Live shopping is a shopping activity through live broadcasts shown to the audience in real-time and has
now grown rapidly and become popular in the community. Live shopping hosted by broadcasters or
often referred to as streamers is usually done to promote sales and can be continued to the purchase
transaction process. To foster consumer purchase intention is influenced by consumer trust, and to get
consumer trust in streamers in this live shopping activity there are several factors, these factors are
streamer product knowledge and streamer image. This study uses the SEM-CB method by distributing
questionnaires to 502 respondents and obtaining net data of 433 respondents. From the results of this
study, it is found that all three hypotheses are accepted, namely streamer product knowledge affects trust
to streamers, streamer image affects trust to streamers, and trust to streamers affects purchase intention.
Keywords: Live Shopping, Streamer Product Knowledge, Streamer Image, Purchase Intention, SEM-CB

1. PENDAHULUAN Live shopping dapat dimanfaatkan sebagai alat

pemasaran sebuah produk serta penyampaian
Live shopping merupakan kegiatan
informasi produk tersebut dan kemudian dapat
berbelanja melalui siaran langsung yang
dilanjutkan dengan penonton berbelanja serta
ditampilkan kepada penonton pengguna aplikasi
bertransaksi dengan melakukan pembelian (Sun
di waktu yang sama persis dengan kegiatan
et al., 2019). Beberapa penonton yang menonton
aslinya. Live shopping telah berkembang pesat
live shopping juga telah mengenali dan
dan menjadi cukup terkenal di masyarakat. Live
menyukai beberapa live streamer tertentu.
shopping pada awalnya digunakan untuk
Ekspansi yang cepat dari live shopping tidak
menyiarkan acara olahraga atau berita di TV.
memungkiri fakta bahwa terdapat streamer yang
Seiring dengan semakin populernya internet
baik dan buruk (Dai & Cui, 2022). Sehingga live
seluler, kini netizen dan perusahaan kecil dapat
shopping yang menarik juga dapat dilihat
menyiarkan diri mereka sendiri melalui
melalui bagaimana streamer menguasai
penggunaan aplikasi streaming langsung (Ko &
informasi produk saat menyampaikan kepada
Chen, 2020). Live shopping yang menarik tentu
penonton.
akan membuat para penonton betah melihatnya.

Fakultas Ilmu Komputer

Universitas Brawijaya 1086
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Streamer yang memahami dan menguasai
produk yang dijualnya dengan karakter yang
kuat akan menciptakan ciri khas tersendiri bagi
streamer. Ciri khas yang berbeda dengan bisnis
usaha yang lain ini secara tidak sadar juga
menjadi nilai jual untuk reputasi streamer yang
bisa membentuk streamer image. Kunci
keberhasilan belanja melalui live shopping
terletak pada streamer, streamer hanya akan
mendapatkan kepercayaan konsumen jika
streamer dapat menyentuh emosi penonton live
shopping. (Dong et al., 2022).
Gambar 1.1 Aktivitas Live Shopping di
Sosial Media
Melalui penjelasan para streamer, konsumen
dapat merasakan semangat yang tersalurkan dari
streamer itu sendiri. Kegunaan live shopping
dari sisi kehadiran konsumen secara virtual
merupakan aspek yang sangat penting dalam
mensimulasikan kepercayaan konsumen
terhadap produk yang dijual (Dong et al., 2022).
Streamer product knowledge serta
streamer image yang baik bisa mendatangkan
penonton untuk menonton live shopping dengan
durasi yang cukup lama. Dengan karakteristik
streamer disertai bersama profesionalisme,
interaksi, dan daya tarik mereka dapat
memengaruhi kepercayaan hingga minat beli
konsumen (Dai & Cui, 2022).
Dalam penelitian live shopping ini, peneliti
menggunakan metode penelitian kuantitatif CB-
SEM. CB-SEM adalah tipe SEM yang
memerlukan konstruk atau indikator yang saling
memiliki korelasi antara satu dengan yang
lainnya di dalam satu model struktural.
Pemanfaatan CB-SEM bertujuan untuk
pengujian sebuah teori maupun mengkonfirmasi
sebuah hipotesis. Dalam CB-SEM, sebaiknya
data memiliki jumlah sampel 100 hingga 200
dan memenuhi asumsi multivariate normality
(Pelayanan, 2020). Teknik pengumpulan data
yang diambil dari responden yang dipilih
merupakan pengguna platform jual beli baik dari
e-commerce maupun social commerce dengan
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
1087
jumlah kurang lebih 300 responden, terkait
dengan teknik CB-SEM yang memiliki ukuran
sampel penelitian ideal sebesar 200-400
responden (Sarwono, 2010).
Dengan demikian, dengan jumlah kurang
lebih 300 responden akan dapat membantu
peneliti untuk menelusuri apakah streamer
product knowledge dan streamer image
memiliki pengaruh terhadap kepercayaan
kepada streamer serta menguji apakah dalam
kepercayaan kepada streamer memiliki
pengaruh terhadap niat pembelian konsumen.
oleh karena itu, peneliti ingin mengangkat topik
skripsi dengan tujuan judul “Streamer Product
Knowledge dan Streamer Image dapat
Memengaruhi Minat Beli Konsumen pada
Live Shopping”.
2. LANDASAN TEORI
Gambar 2.1 Model penelitian
Dalam model penelitian yang dikemukakan oleh
Chen et al. (2020) pada gambar 2.1 ini memiliki
kesamaan topik yang diangkat oleh peneliti,
yaitu perceived product knowledge of streamer
mempengaruhi trust in streamer, dan bagaimana
trust in streamer memengaruhi purchase
intention, sebagaimana yang disampaikan Keh
dan Xie (2009) dalam Chen et al. (2020), bahwa
kepercayaan konsumen memediasi pengaruh
reputasi perusahaan terhadap minat beli
konsumen. Dalam studi ini, konsumen dapat
menggunakan kepercayaan pada streamer untuk
membentuk kepercayaan mereka, yang dapat
memengaruhi minat pembelian mereka.
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
penelitian kedua yang menjadi referensi peneliti
oleh Chandrruangphen et al. (2022).
Gambar 2.2 Model penelitian
Penelitian ini membahas tentang pengaruh
atribut live streaming terhadap kepercayaan
konsumen dan minat berbelanja pakaian fashion.
Terdapat beberapa kesamaan topik yang diteliti
oleh Chandrruangphen dan peneliti. Diantaranya
adalah bagaimana sebuah citra streamer dapat
memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap
streamer, dan bagaimana sebuah kepercayaan
pada streamer dapat memengaruhi minat beli
konsumen dalam aktivitas live shopping,
sebagaimana yang dikemukaan dalam
penelitiannya bahwa, kepercayaan kepada
streamer memiliki pengaruh terhadap minat beli
konsumen pada produk yang dijualkan oleh
streamer Chandrruangphen et al. (2022).
Kesamaan variabel yang diteliti dapat dilihat
pada model penelitian Gambar 2.2.
3. MODEL PENELITIAN
Berikut merupakan hipotesis yang dirumuskan
berdasarkan model 3.1:
Gambar 3.1 Model Penelitian
H1: Streamer’s product knowledge
berpengaruh terhadap trust to streamer
Pengetahuan produk yang dikuasai oleh
streamer merupakan hal yang penting untuk
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
1088
dimiliki para streamer. Dengan streamer yang
telah memahami produk yang dijual, maka
streamer akan dengan mudah mempresentasikan
kepada penonton live shopping. Penonton bisa
mendapatkan informasi yang kaya melalui
presentasi streamer, informasi produk, dan
melihat komentar penonton lainnya secara
bersamaan melalui live streaming (Song & Liu,
2021). Streamer’s product knowledge of
streamer mengacu pada persepsi pemirsa tentang
kedalaman pengetahuan produk streamer,
termasuk apakah streamer memiliki pemahaman
mendalam tentang produk dan dapat menjawab
pertanyaan pemirsa tentang produk tepat waktu
selama streaming langsung (Agnihotri, Rapp,
dan Pelatih 2009 dalam Chen et al. (2020)).
Menurut Szymanski (1988), mengakui bahwa
streamer yang berpengetahuan lebih terhadap
produk mungkin akan lebih meningkatkan
kepercayaan konsumen dan dapat lebih efektif
memenuhi kebutuhan pelanggan. Selain itu, jika
konsumen memiliki lebih banyak pengetahuan
produk yang membantu mereka mengevaluasi
kualitas produk, risiko kinerja produk yang
mereka rasakan dapat dikurangi, meningkatkan
niat pembelian mereka (Suh & Chang, 2006).
Dalam penelitian ini, jika live streamer memiliki
keahlian terkait produk, cukup berpengetahuan,
dan dapat menjawab berbagai pertanyaan selama
live streaming, maka tingkat kepercayaan dari
konsumen kepada streamer akan meningkat.
H2: Streamer Image berpengaruh terhadap
trust to streamer
Streamer image mengacu pada persepsi
konsumen tentang streamer tersebut dan kesan
tentang apa yang mereka harapkan dari streamer.
Menurut Aghekyan-Simonian et al (2012) dalam
Chandrruangphen et al. (2022) menunjukkan
bahwa citra merek produk dan citra toko online
mengurangi risiko belanja online yang
meningkatkan niat beli. Leeraphong dan Sukrat
(2018) menemukan bahwa citra penjual
mempengaruhi minat belanja konsumen (Suh &
Chang, 2006). Dalam penelitian ini, peneliti
memiliki hipotesis yaitu jika live streamer
memiliki citra yang dipandang baik oleh
penonton live shopping, dapat membantu
penonton untuk yakin terhadap suatu produk
yang dijualkan oleh streamer, serta dapat
mengurangi risiko konsumen untuk belanja
online, maka tingkat kepercayaan dari konsumen
kepada streamer akan meningkat.
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
H3: Trust to streamer berpengaruh terhadap
purchase intention
Kepercayaan kepada streamer memiliki
pengaruh pada minat beli konsumen terhadap
produk yang dipasarkan oleh streamer
Chandrruangphen et al. (2022). Keh dan Xie
(2009) juga menunjukkan bahwa kepercayaan
konsumen memediasi pengaruh reputasi
perusahaan terhadap minat beli konsumen.
Dalam studi ini, konsumen dapat menggunakan
rute periferal (yaitu kepercayaan pada streamer)
untuk membentuk kepercayaan mereka, yang
dapat memengaruhi minat pembelian mereka.
4. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian yang menggunakan metode
pendekatan kuantitatif ini biasa digunakan para
peneliti untuk menguji teori, membangun sebuah
fakta baru, menunjukkan adanya hubungan antar
variable. Tahapan rencana penelitian yang akan
dilakukan dapat dilihat pada gambar 4.1.
Gambar 4.1 Alur Penelitian
Pengumpulan data menggunakan kuisioner
dengan skala likert, yaitu skala pengukuran
dengan menggunakan beberapa butir pernyataan
dengan cara merespon melalui 5 poin dengan
opsi pilihan antara sangat tidak setuju hingga
sangat setuju, atau yang paling sesuai dan
mewakili pendapat maupun perasaan responden.
Pengujian instrumen dilakukan melalui uji
validitas dan reliabilitas, baru selajutnya dapat
dilakukan penyebaran kuisioner. Penyebaran
kuisioner mendapatkan responden sebanyak 502
orang. Terdapat 69 data yang harus dihapus
karena tidak sesuai dengan kriteria yang di
inginkan dan memiliki nilai standar deviasi 0
sehingga menyisakan 433 data responden.
5. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian tahap uji normalitas disini peneliti
menggunakan metode Skewness Kurtosis.
Sebuah data dapat dikatakan terdistribusi normal
jika skewness dan kurtosis pada seluruh
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
1089
indikator berada diantara -3 hingga 3
(Kothandaraman, 2015). Dari hasil tahapan ini,
nilai yang muncul berada pada rentang -3 hingga
3, sehingga data tersebut dikatakan terdistribusi
normal.
Uji multikolinear bertujuan untuk melihat
adanya hubungan linear antar variabel
independen dalam regresi. Caranya adalah
dengan melihat nilai dari Tolerance dan VIF.
Tidak adanya multikolinearitas dapat dilihat jika
nilai Tolerance lebih dari 0,1 dan nilai VIF
berada di bawah 10. Dari hasil uji tahapan ini
tidak ditemukan multikolinearitas, sehingga
penelitian dapat dilanjutkan.
Outlier merupakan data yang memiliki
karakteristik berbeda sangat jauh dengan data
yang lainnya, atau disebut dengan data ekstrem.
Jika terdeteksi terdapat data outlier maka
sebaiknya dihapus agar tidak mengganggu data
yang lain. Untuk melihat ada tidaknya data
outlier, bisa ditinjau melalui cook’s distance.
Untuk syarat dari adanya outlier yaitu nilai
outlier lebih dari 1. Dari hasil uji outlier pada
penelitian ini dinyatakan bahwa nilai tertinggi
atau nilai maksimal dari data tersebut adalah
0,578, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa
tidak ada outlier dalam data penelitian ini.
Confirmatory Factor Analysis (CFA) adalah
tahapan yang dilakukan guna untuk mengetahui
indikator mana saja yang dipakai. Hasil dari
pengujian CFA akan digunakan sebagai
representasi variabel laten yang dihitung.
Terdapat tiga indikator dalam tahapan CFA,
indikator tersebut antara lain adalah beban faktor
yang harus memiliki nilai > 0.5, data
Composervice Reliability (CR) harus memiliki
nilai > 0.6, dan data Average Variance Extracted
(AVE) harus memiliki nilai > 0.5 (Priharsari,
2020). Dalam tahap uji CFA, peneliti melewati
proses modifikasi sebanyak 2 kali, kemudian
data tersebut dapat lolos melewati uji CFA ini.
Pada tahapan uji kebaikan model, terdapat
beberapa kriteria yang perlu dipenuhi agar
sebuah model dapat dikatakan fit. Menurut
Priharsari (2020) dan Hanike & Damirah (2018),
sebuah structural model untuk Goodness of Fit
Model dapat dikatakan sudah fit jika memenuhi
standard. Tabel hasil output setelah dilakukan
modifikasi model sebanyak 2 tahap yaitu
modifikasi eliminasi serta modifikasi
penggabungan indikator, peneliti mendapati
hasil akhir yang dominan masing-masing
kriterianya telah memenuhi standard dengan
rincian sebagai berikut:
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 1090

Kriteria Standard Output Keterangan streamer dinyatakan diterima. Hipotesis yang

Nilai Nilai menyatakan bahwa streamer product knowledge
GFI > 0.9 0,960 Good fit mempengaruhi trust to streamer juga dibuktikan
NFI > 0.9 0,965 Good fit dari penelitian yang dilakukan oleh Chen et al.
CFI > 0.9 0,976 Good fit (2020), dalam penelitian tersebut dinyatakan
TLI > 0.9 0,962 Good fit bahwa hipotesis perceived product knowledge of
SRMR < 0.08 0,060 Good fit streamers relates positively to consumer’s trust
RMSEA < 0.08 0,070 Good fit in streamer telah diterima dengan hasil uji
CMIN/DF <2 3,134 Poor fit hipotesis β = 0.224***, t-value = 5.870. Dari
P > 0.05 0,000 Poor fit pembahasan diatas, peneliti dapat menarik
5.1 Hasil Output Penghitungan Goodness of kesimpulan bahwa dengan semakin tingginya
Fit dari Struktural Model Dimodifikasi nilai streamer product knowledge maka akan
mempengaruhi kepercayaan kepada streamer.
Setelah pengujian causal model dapat dikatakan Pada hipotesis kedua, streamer image
sudah fit, langkah yang dilakukan selanjutnya berpengaruh terhadap trust to streamer
adalah menguji. Berikut merupakan hipotesis dinyatakan diterima, diketahui dari hasil uji
yang peneliti gunakan dalam penelitian ini: hipotesis yang menampilkan bahwa p yang
H1: Streamer Product Knowledge dibawah 0,001. Namun dari beberapa penelitian
berpengaruh terhadap Trust to Streamer dengan topik yang serupa, pada hipotesis yang
menyatakan bahwa seller image berpengaruh
H2: Streamer Image berpengaruh terhadap terhadap trust to streamer, memberikan hasil uji
Trust to Streamer hipotesis yang berbeda. Menurut pengujian
hipotesis pada penelitian oleh Chandrruangphen
H3: Trust to Streamer berpengaruh terhadap
et al., (2022) tersebut, hasilnya (β = 0,157; p <
Purchase Intention
0,015), nilai tersebut memiliki nilai p yang
Untuk mendapatkan hasil dari uji hipotesis rendah tetapi koefisiennya juga rendah,
dalam penelitian ini, peneliti menggunakan nilai menunjukkan pengaruh positif yang lemah
P yang muncul kurang dari 0,05 dengan arti terhadap trust to streamer tetapi tidak cukup
bahwa hipotesis tersebut diterima (Priharsari, signifikan. Namun dapat disimpulkan dari
2020). Berikut merupakan tabel hasil pengujian penelitian yang telah dilakukan peneliti, bahwa
hipotesis menggunakan IBM Amos Graphic 26. dengan semakin tingginya nilai streamer image
maka akan semakin memberi pengaruh positif
Hipotesis P Keterangan terhadap kepercayaan kepada streamer.
H1 Streamer Product < Diterima Pada hipotesis ketiga, yaitu trust to
Knowledge 0,001 streamer berpengaruh terhadap purchase
berpengaruh intention dinyatakan diterima, dibuktikan
terhadap Trust to dengan hasil uji hipotesis yang menampilkan
Streamer bahwa p yang dibawah 0,001. Hasil pengujian
H2 Streamer Image < Diterima hipotesis ketiga ini juga didukung dari penelitian
berpengaruh 0,001 terdahulu yang membuktikan bahwa trust to
terhadap Trust to streamer memiliki pengaruh terhadap purchase
Streamer intention dengan nilai (β = 0.283; p < .001), dari
H3 Trust to Streamer < Diterima pengujian tersebut dapat ditarik kesimpulan,
berpengaruh 0,001 dengan tingginya kepercayaan konsumen
terhadap terhadap streamer, dapat menumbuhkan minat
Purchase konsumen untuk membeli suatu produk yang
Intention dipresentasikan oleh streamer dalam aktivitas
Tabel 5.2 Hasil Pengujian Hipotesis live shopping (Chandrruangphen et al., 2022).
Pada tahap pengujian hipotesis, ketiga hipotesis
6. KESIMPULAN
H1, H2, dan H3 dinyatakan diterima dengan
selang kepercayaan 99% dikarenakan nilai p Dari hasil pembahasan yang telah
berada dibawah 0,01 (Dewi, et al., 2022). dilakukan dalam penelitian yang berjudul
Hipotesis pertama yaitu streamer product Pengaruh Streamer Product Knowledge dan
knowledge berpengaruh terhadap trust to Streamer Image terhadap Minat Beli Konsumen

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
pada Live Shopping, peneliti dapat mengambil
kesimpulan untuk menjawab rumusan masalah
penelitian ini.
Streamer product knowledge dan
streamer image dinyatakan memiliki pengaruh
terhadap minat beli konsumen pada live
shopping. Pembuktian tersebut berdasarkan
hasil yang telah yang didapatkan dari penelitian
yang sudah dilakukan, dapat diketahui bahwa
pengetahuan produk yang dimiliki streamer
dalam aktivitas live shopping mempengaruhi
kepercayaan konsumen terhadap streamer. Hasil
tersebut diketahui dari hasil uji hipotesis yang
menampilkan bahwa p yang dibawah 0,001..
Yang artinya semakin streamer memiliki
pengetahuan terhadap produk yang di sedang
dijualkan melalui live shopping dan bisa
mempresentasikan serta memberikan informasi
yang baik kepada konsumen, maka semakin
tinggi kepercayaan konsumen terhadap streamer
tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian ini juga dapat
disimpulkan bahwa citra yang dimiliki streamer
baik dari segi bagaimana karakteristik streamer,
ciri khas streamer, seberapa streamer dikenali
dan menjadi rekomendasi banyak orang, serta
streamer yang ramah kepada penonton,
memiliki pengaruh terhdap kepercayaan
konsumen terhadap streamer. Hasil tersebut
dibuktikan dengan uji hipotesis yang
menunjukkan nilai P berada dibawah 0,001
dengan selang kepercayaan 99 persen. Yang
artinya semakin baik citra yang dimiliki
streamer, maka semakin tinggi kepercayaan
konsumen terhadap streamer tersebut.
Berdsarkan hasil penelitian yang
dilakukan juga dapat ditarik kesimpulan bahwa
kepercayaan kepada streamer memiliki
pengaruh positif terhadap timbulnya minat beli
konsumen pada produk yang dijualkan oleh
streamer. Hasil tersebut dibuktikan dengan uji
hipotesis dengan menampilkan nilai P 0,001
dengan selang kepercayaan 99%. Yang artinya
bahwa jika konsumen percaya kepada streamer
dan meyakini bahwa streamer tersebut
memberikan informasi yang benar mengenai
produk yang ditawarkan, maka semakin tinggi
juga minat beli konsumen terhadap produk
tersebut pada aktivitas live shopping.
7. SARAN
Penarikan saran diambil berdasarkan
penelitian yang dilakukan peneliti, dan saran
tersebut disampaikan kepada penelitian
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
1091
selanjutnya dengan topik yang serupa . Para
streamer yang melakukan aktivitas live shopping
memiliki banyak faktor untuk akhirnya bisa
mendapatkan kepercayaan dari konsumen, tidak
hanya dibatasi dari streamer product knowledge
dan streamer image saja, para streamer dapat
mengeksplorasi lebih luas untuk memperhatikan
beberapa aspek yang lebih bisa meyakinkan dan
meningkatkan konsumen agar lebih percaya
terhadapnya. Karena setelah dibuktikan bahwa
kepercayaan streamer dapat menumbuhkan
minat konsumen untuk membeli produk, maka
diharapkan kedepannya konsumen dapat
melakukan transaksi pembelian juga pada
aktivitas live shopping. Untuk penelitian dengan
topik serupa yang akan dilakukan selanjutnya,
bisa dilakukan hingga tahap transaksi pembelian
maupun pembelian kembali, guna untuk
mengetahui lebih dalam tentang bagaimana
transaksi jual beli dalam aktivitas live shopping.
Untuk penelitian selanjutnya juga bisa dilakukan
dengan platform jual beli yang lebih spesifik,
mengingat bahwa aktivitas live shopping
semakin populer di masyarakat, dan cukup
banyak streamer yang menggunakan fitur live
shopping pada platform social media seperti
Tiktok, Instagram, maupun pada platform e-
commerce seperti Shopee Live, diharapkan
dengan studi kasus yang lebih spesifik juga akan
dapat memberikan jawaban yang lebih
mendalam.
DAFTAR PUSTAKA
Chandrruangphen, E., Assarut, N., &
Sinthupinyo, S. (2022). The effects of live
streaming attributes on consumer trust and
shopping intentions for fashion clothing.
Cogent Business and Management, 9(1).
https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2
034238
Chen, C. Der, Zhao, Q., & Wang, J. L. (2020).
How livestreaming increases product
sales: role of trust transfer and elaboration
likelihood model. Behaviour and
Information Technology, 0(0), 1–16.
https://doi.org/10.1080/0144929X.2020.1
827457
Dai, Q., & Cui, X. (2022). The influence and
moderating effect of trust in streamers in
a live streaming shopping environment.
Journal of University of Science and
Technology of China, 52(2).
https://doi.org/10.52396/JUSTC-2021-
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 1092

0219 37(December 2018), 100886.

https://doi.org/10.1016/j.elerap.2019.100
Dong, X., Zhao, H., & Li, T. (2022). The Role of
886
Live-Streaming E-Commerce on
Consumers’ Purchasing Intention
regarding Green Agricultural Products.
Sustainability (Switzerland), 14(7), 1–13.
https://doi.org/10.3390/su14074374
Hanike, Y., & Damirah. (2018). Modifikasi
Model Analisis Structural Equation
Model (SEM) Pada Reaksi Pasar di
Perusahaan Bursa Efek Indonesia Melalui
Modification Indices. Jurnal Matematika
Dan Pembelajaran, 6(2), 127–142.
Ko, H. C., & Chen, Z. Y. (2020). Exploring the
factors driving live streaming shopping
intention: A perspective of parasocial
interaction. ACM International
Conference Proceeding Series, 36–40.
https://doi.org/10.1145/3409891.3409901
Kothandaraman, M. (2015). Comparison of
Independent Component Analysis
techniques for Acoustic Echo
Cancellation during Double Talk scenario
. Comparison of Independent Component
Analysis techniques for Acoustic Echo
Cancellation during Double Talk
scenario. July 2013.
Pelayanan, C. U. K. (2020). UNNES Journal of
Mathematics. 8(2), 11–20.
Priharsari, D. (2020). Pengolahan SEM
Covariance-Based dengan Modul Lavaan
pada Penelitian Sistem Informasi. Jurnal
Sistem Informasi, Teknologi Informasi,
Dan Edukasi Sistem Informasi, 1(1), 46–
56. https://doi.org/10.25126/justsi.v1i1.5
Song, C., & Liu, Y. (2021). The Effect of Live-
Streaming Shopping on The Consumer’s
Perceived Risk and Purchase Intention in
China. 1–18.
Suh, K. S., & Chang, S. (2006). User interfaces
and consumer perceptions of online
stores: The role of telepresence.
Behaviour and Information Technology,
25(2), 99–113.
https://doi.org/10.1080/01449290500330
398
Sun, Y., Shao, X., Li, X., Guo, Y., & Nie, K.
(2019). How live streaming influences
purchase intentions in social commerce:
An IT affordance perspective. Electronic
Commerce Research and Applications,

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya