Problem Why Why

Keterlambatan
pemasangan & Kekurangan petugas
penormalan

Pelaksanaan multiguna/
tarif pesta tidak efektif

Urusan listrik di
serahkan kepada
Tukang musik

Pelanggan melakukan
pemasangan illegal

Pelanggan tidak
percaya dengan
petugas PLN di
lapangan
 Why Why Why

Tidak ada petugas Membuat jadwal

khusus petugas khusus

Pelanggan tidak tau

SOP pelaksanaan Kurang sosialisasi PLN Sosialisasi PLN
multiguna

Kurangnya
Petugas tidak
Administrasi PLN pengawasan
menerbitkan nomor
tidak lengkap terhadap petugas
registrasi
lapangan

Petugas tidak
Kurangnya
memberikan Berita
pengawasan
Acara yang di
terhadap petugas
tandatangani
lapangan
pelanggan
Evaluasi kepada petugas

Evaluasi kepada petugas