Punya Pertanyaan atau Pengaduan lewat sosial media ?

ini langkah-langkahnya
agar prosesnya mudah

> Tetap memperhatikan etika dalam berkomunikasi melalui media sosial

(1) berikan salam; (2) perkenalkan diri; (3) tidak bertele-tele; (4) gunakan bahasa yang baik; (5) lihat
waktu pengiriman; (6) mematuhi peraturan yang berlaku; (7) jangan menyela; dan (8) salam penutup

> Patuhi standar pelayanan persyaratan suatu layanan:

1. Sebaiknya permintaan layanan melalui media online masih pada jam kerja ya
2. Mulailah dengan salam
3. lanjutkan perkenalan diri Kalian, Tuliskan identitas diri seperti nama, nomor
telepon/email/alamat/akun media sosial, tujuanya agar sewaktu-waktu petugas dapat
menghubungi kalian untuk konfirmasi atau lainnya
4. Tuliskan isi pesan yang ingin disampaikan apakah berupa pertanyaan atau pengaduan dan
informasikan kepada petugas tujuan dari layanan yang kalian ingikan. Data dukung sangat
dibutuhkan jika terkait produk obat dan makanan, data dukung berupa foto produk, identitas
produk, nama sarana alamat/tautan penjualan, nama subyek yang diadukan, dan data dukung
lainnya yang dianggap perlu
5. Salam penutup
6. Jika terdapat informasi tambahan yang diminta petugas pastikan kalian melengkapinya ya

Jika masih terdapat informasi yang kurang jelas segera sampaikan ke petugas