Nama : Ardelia Intan Aryani

NIM : K7522018
Kelas : A
PROJECT 13 - OTOMATISASI KANTOR
APLIKASI TRAVELOKA (PEMESANAN HOTEL)

• Perusahaan Traveloka merupakan perusahaan yang didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry
Unardi, Deniarto Kusuma, dan Albert. Pada awal konsepnya, Traveloka berfungsi sebagai
mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat. Pada pertengahan tahun 2013
Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat. Selain itu, jasa
pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka pada bulan Juli 2014.
• Pada bulan November 2012, perusahaan Traveloka mengumumkan investasi tahap awal
oleh East Venture. Pada bulan September 2013 perusahaan Traveloka mengumumkan
investasi seri A oleh Global Founders Capital. Dana dari investasi digunakan untuk
membangun layanan baru seperti pemesanan hotel dan paket wisata.
• Pada bulan Juli 2014, Jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka. Hotel yang
terdaftar meliputi hotel-hotel di Asia Teggara, Hong kong, Kora Selatan, Jepang dan
Australia. Traveloka berhasil menjadi situs booking pesawat no.1 di Indonesia. Hal ini
dibuktikan pada bulan juli 2015 Traveloka mendapatkan penghargaan Top Brand Award
pada dua kategori, yaitu Online Hotel Reservations dan Online Travel Agency. Hingga saat
ini, perusahaan ini telah menjalin kemitraan dengan lebih dari 100 maskapai domestik dan
internasional, melayani lebih dari 200.000 rute di seluruh dunia..
Tata cara Pemesanan Tiket Hotel di Traveloka.

1. Masuk ke halaman utama Traveloka App di smartphone

anda.

2. Lakukan log in atau registrasi. “Log in” atau “Register” bisa

mempercepat dan mempermudah proses pemesanan hotel
anda. Dalam keadaan log in, anda tidak perlu lagi mengisi
kontak pemesan pada tahap selanjutnya.
 Nama : Ardelia Intan Aryani
NIM : K7522018
Kelas : A
3. Isi halaman pencarian. Setelah masuk ke halaman pencarian
hotel, anda bisa mengisi formulir yang tersedia. Lengkapi
semua kotak yang perlu diisi seperti nama kota atau hotel
yang anda inginkan, tanggal menginap, dan berapa malam
anda akan menginap.

4. Pilih hotel. Selanjutnya, akan muncul daftar hasil pencarian

yang berisi banyak hotel rekomendasi. Silakan pilih sesuai
dengan kebutuhan. Untuk memudahkan anda dalam
memilih, gunakan menu tambahan seperti “Sortir” dan
“Filter”. “Sortir” memungkinkan anda mengurutkan daftar
hasil pencarian berdasarkan tingkat kepopuleran hotel,
harga terendah/tertinggi, rating tertinggi dan jarak terdekat
dari tempat anda tinggal. Di “Filter”, anda bisa membatasi
munculnya nama hotel berdasarkan rentang tarif per malam,
bintang dan fasilitas yang tersedia.

5. Lalu Pilih kamar. Setelah menemukan hotel yang cocok,

sekarang saatnya memilih kamar. Sesuaikan kamar dengan
kebutuhan anda, misalnya berapa jumlah orang yang akan
menginap di kamar tersebut. Jika anda menginap sendiri,
sebaiknya memilih tipe kamar “Double” karena hanya
terdapat satu tempat tidur. Sedangkan jika kamu menginap
bersama teman, sebaiknya kamu memilih tipe kamar
“Twin” yang menyediakan dua buah tempat tidur, umumnya
masing-masing tempat tidur atau kasur berukuran single.

6. Isi data pemesan dan tamu. Jika anda melakukan pemesanan

hotel dalam keadaan log in, bagian “Contact Details” akan
otomatis terisi dengan data diri anda. Untuk kamar yang
akan anda gunakan sendiri, cukup centang bagian “Add as
guest”.
Tahap pengisian data pemesan dan tamu ini juga
memungkinkamu mengajukan permintaan khusus pada
bagian “Any special requests?”. Silakan isi bagian ini jika
anda ada permintaan khusus, misalnya kasur tambahan atau
minta minibar dikosongkan.
 Nama : Ardelia Intan Aryani
NIM : K7522018
Kelas : A
7. Review pemesanan. Sebelum masuk ke tahap pembayaran,
review kembali pesanan anda. Pastikan tanggal menginap
sudah tepat dan kamar yang anda pilih sudah sesuai
keinginan. Jika sudah yakin semuanya benar, silakan lanjut
ke tahap berikutnya untuk memilih metode pembayaran.

8. Pilih metode pembayaran. Selalu ingat untuk memilih

metode pembayaran yang paling sesuai dan memudahkan
anda. Misalnya, anda tak perlu memilih metode pembayaran
melalui ATM jika tidak memungkinkan untuk keluar rumah
saat itu, cukup pilih metode transfer karena bisa diselesaikan
melalui internet atau mobile banking. Jika ada, gunakan
kupon diskon untuk mendapatkan potongan harga spesial
dari Traveloka.
Satu hal lagi yang perlu diperhatikan adalah anda harus
membayar dengan jumlah yang sesuai tagihan, sampai tiga
angka terakhir dan tanpa melewati waktu yang
telah ditentukan.

9. Konfirmasi pembayaran bisa dilakukan untuk mempercepat

penerbitan e-voucher hotel. Meskipun pembayaran anda
secara otomatis bisa dikenali oleh sistem Traveloka, namun
melakukan konfirmasi bisa mempercepat prosesnya. Untuk
melakukan konfirmasi pembayaran, anda hanya perlu
menekan tombol yang tersedia.
10. E-voucher hotel terbit. E-voucher hotel yang terbit akan
masuk ke dalam email dan tersimpan di Traveloka App yang
ada di smartphone anda. Tak perlu dicetak, cukup tunjukkan
e-voucher hotel dan kartu identitas yang masih
berlaku saat check-in.