BELAJAR

Pengkondisian Klasik VS Pengkondisian Operan

 Konsep Belajar
• Definisi belajar adalah setiap perubahan yang relatif
permanen dari perilaku yang terjadi sebagai hasil
pengalaman berinteraksi dengan lingkungan
• Unsur pertama belajar adalah perubahan (baik
maupun buruk). Kedua, perubahan yang terjadi
relatif permanen, perubahan sementara yang
bersifat refleksi saja bukan merupakan belajar.
Ketiga, belajar berlangsung dimana ada suatu
perubahan tindakan
 Teori Pembelajaran Sosial
• Proses-proses perhatian, pengingat,
reproduksi motorik dan penguatan
 Metode Pembentukan Perilaku
• Penguatan positif
• Penguatan negatif
• Hukuman
• Pemunahan
 Dampak Penguatan Positif
• Beberapa tipe penguatan diperlukan untuk
menghasilkan suatu perubahan perilaku.
• Beberapa tipe ganjaran akan lebih efektif
untuk digunakan dalam organisasi
dibandingkan dengan cara lain.
• Kecepatan berlangsungnya proses belajar dan
permanennya efek-efeknya ditentukan oleh
waktu dari penguatan
 Gaya Belajar
• Gaya Belajar Visual
• Gaya Belajar Auditori
• Gaya Belajar Kinestetik
NILAI
 Konsep Nilai
• Nilai menyatakan keyakinan dasar yang
menjadi dasar dari suatu perilaku yang khas
secara pribadi individu
• Nilai mencerminkan keyakinan-keyakinan
dasar dari suatu bentuk khusus perilaku atau
sosial
• Nilai penting untuk dipelajari dalam perilaku
karena nilai merupakan fondasi untuk
memahami sikap dan motivasi serta
mempengaruhi persepsi
 Type Nilai
Milton Rokeach menciptakan RVS (Rokeach Value
Survey) yang terdiri dari dua perangkat nilai, tiap
perangkat 18 butir nilai individu.
Nilai terminal (tujuan yang ingin dicapai seorang selama
hayatnya).
Nilai instrumental (cara mencapai nilai-nilai terminal
seseorang).
 Type Nilai
RVS (Rokeach Value Survey)
SIKAP
 Konsep Sikap
• Sikap adalah pernyataan evaluatif (baik yang
menguntungkan maupun tidak menguntungkan)
mengenai obyek, orang atau peristiwa
• sikap merupakan keyakinan seseorang mengenai
objek atau situasi yang relatif tetap, yang disertai
adanya perasaan tertentu dan memberikan dasar
kepada orang tersebut untuk membuat respon atau
berprilaku dengan cara yang dipilihnya
• Sikap mencerminkan bagaimana seseorang
merasakan mengenai sesuatu
 Komponen Pembentuk Sikap
 Komponen kognitif (komponen perseptual)
 Komponen afektif (komponen emosional)
 Komponen Konatif (komponen perilaku)
Komponen Kognitif
Segmen pendapat atau
kepercayaan dari suatu sikap

Komponen Afektif
Segmen emosional atau perasaan
dari suatu sikap

Komponen Perilaku
Suatu maksud untuk berperilaku
dengan cara tertentu terhadap
seseorang atau sesuatu.
 Determinan Sikap
• Faktor fisiologis : usia dan kesehatan
• Faktor pengalaman langsung terhadap objek
sikap
• Faktor kerangka acuan
• Faktor komunikasi sosial
 Tipe Sikap
• Kepuasan kerja
• Keterlibatan kerja
• Komitmen organisasi
 Tipe-Tipe Sikap
Kepuasan Kerja
Suatu sikap positif yang ditunjukkan oleh seseorang
mengenai pekerjaannya.

Keterlibatan Kerja
Sampai tingkat mana seseorang memihak kepada
pekerjaannya, aktif berpartisipasi di dalamnya, dan
menganggap kinerjanya penting bagi harga diri.

Komitmen terhadap Organisasi

Sampai tingkat mana seorang karyawan memihak
kepada organisasi tertentu dan tujuannya, dan
berniat memelihara keanggotaannya dalam
organisasi tersebut.
 Teori Disonans Kognitif
• Disonans berarti suatu inkonsistensi (ketidak
konsistenan). Disonans kognitif mengacu
pada setiap ketidaksesuaian yang mungkin
dipersepsikan oleh seorang individu antara
dua sikapnya atau lebih, atau antara perilaku
dan sikapnya (Leon Festinger)
 Teori Kepuasan Kerja
• Discrepancy Theory
• Equity Theory
• Two Factor Theory
Ungkapan Karyawan dalam Ketidakpuasan
 Merubah Sikap
• Komponen kognitif
• Komponen afektif
• Kecenderungan perilaku