MEDICAL EMERGENCY RESPONSE

READINESS ASSESSMENT
Jakarta, 01 Februari 2024
dr. Arif Hening Mustikaningrum, MKK
Health Policy, Standard & Risk Management
HSSE Holding Pertamina

CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY. Any use of this material without specific permission of PT Pertamina
is strictly prohibited. Should not be reproduced or redistributed to any other person.
Update Kebijakan MERP

Overview MERRAT

Update iAuditor for MERRAT

2
 UPDATE KEBIJAKAN MERP
DASAR PELAKSANAAN MEDICAL EMERGENCY RESPONSE ASSESMENT
1. Pedoman Tanggap Darurat Medis
(Medical Emergency Response Plan)
No. A04-003/S00000/2021-S0
2. Fax SVP HSSE terkait Pengisian System
Online Self Assessment MERRAT, 07
Januari 2021
3. Pedoman Pengelolaan Kesehatan Kerja
No. A04-001/S00000/2022-S9
4. Surat Edaran Direktur Utama No.
E001/C00000/2022-S0, 22 Agustus
2022 tentang Upaya Peningkatan
Pencegahan Illness Fatality di
Lingkungan Pertamina
5. TKO Kredensialing & Pengelolaan Kerja
Sama Provider Layanan Kesehatan No.
B07-001/S00100/2020-S9

3
 LEADING HEALTH PERFORMANCE INDICATOR
Sumber : Pedoman Pengelolaan Kesehatan Kerja No. A04-001/S00000/2022-S9
▪ Ukuran kinerja No Indikator Kinerja
terpilih Health 1 Health Risk Assessment
dijadikan parameter
leading dan lagging 2 Fit to work
a. Cakupan MCU Berkala
Pekerja & Tenaga Alih
Daya
▪ Masuk dalam
penentuan KPI b. Hasil audit FTW (FTW
Level)
sesuai dengan focus
dan prioritasi c. Derajat Kesehatan
Pekerja
program kerja
3 Medical Emergency
berdasarkan Management
a. Medical Emergency Drill
baseline assessment b. Persentase
Penyelesaian Follow up
Rekomendasi Medical
Emergency Readiness
▪ Mulai dicapture oleh
Assessment Tool
(MERRAT)
4 Health promotion & Ill
Holding TW III 2022 Health Management
a. Realisasi kegiatan Health
Campaign dan Promotif
preventif sesuai target
b. % Follow Up hasil MCU
Pekerja
Jenis Keterangan Satuan Frekuensi
Pelaporan
Leading Persentase Realisasi HRA valid dibandingkan
jumlah unit operasi/Lokasi kerja yang
% per triwulan
memerlukan HRA (proses kerja baru atau
modifikasi, dan lokasi yang belum memiliki HRA)
atau sesuai dengan target KPI annual yang
ditentukan
Leading Persentase jumlah Pekerja dan Tenaga Alih % per triwulan
Daya yang melaksanakan MCU terhadap
jumlah seluruh Pekerja dan Tenaga Alih Daya
dalam periode 1 tahun
Leading Rata-rata hasil audit FTW unit operasi/ anak
perusahaan yang ada di Holding, Portofolio atau
Angka
antara
per tahun
di bawah Sub-Holding terkait dalam periode 1
tahun atau sesuai dengan target KPI annual
0 s.d 4
yang ditentukan
Lagging Jumlah % Pekerja dengan kategori baik Fit &
kategori risiko rendah (P1-P3)/ total Pekerja
% per bulan
Leading Persentase MERP drill sesuai target % per triwulan
Leading Persentase rekomendasi yang telah
ditindaklanjuti terhadap jumlah seluruh
% per triwulan
rekomendasi MERRAT di seluruh unit operasi/
anak perusahaan di Holding, Portofolio atau di
bawah Sub-Holding terkait.
Leading Realisasi Kegiatan Promotif preventif sesuai % per triwulan
target min 1x/bulan
Leading Persentase hasil follow up MCU Pekerja % per triwulan
kategori risiko > sedang
= (P4-P7)/total Pekerja MCU
4
 ELEMEN KESEHATAN KERJA
Reff: Pedoman Pengelolaan Kesehatan Kerja No. A04-001/S00000/2022-S9
10 Elemen Kesehatan Kerja IOGP HEALTH LEADING PERFORMANCE INDICATORS 2021
(Self Assessment)
Pertamina, inisial VI masih di bawah rata2 member IOGP 3,4 ( rata-rata 3,7),
Medical Emergency Management 3.2 (rata-rata 3.8)

• Self Assessment Elemen kesehatan kerja

perlu terus dievaluasi secara
berkesinambungan setiap tahun sesuai
checklist dalam pedoman, diharapkan
mulai tahun 2023
• Potret Korporat secara periodik, minimal 3
tahun sekali

5
SURAT EDARAN DIREKTUR UTAMA
❑ Penguatan aspek
pencegahan Illness Fatality

❑ MERP merupakan barrier

Pre hospital Management
yang harus dipastikan
berjalan baik dan dilakukan
simulasi berkala

❑ Dilakukan Pendalaman
Kasus Illness Fatality
dengan melakukan
kunjungan lapangan (Site
verification)

6
 TKO KREDENSIALING &
PENGELOLAAN KERJA SAMA PROVIDER

7
FOKUS PROGRAM KESEHATAN KERJA PERTAMINA 2023-2024
▪ Peningkatan cakupan HRA Health Risk Management sebagai part of HIRADC, kolaborasi
▪ Capacity building HIA aspek HIA

▪ Sosialisasi CSLR FTW, penguatan

CSMS aspek health Fit to work (Risk based MCU, DCU, implementasi P1-
▪ Peningkatan coverage MCU P7, dan follow up)
Pekerja dan follow up

▪ MERRAT Enhancement & Monitoring, Improvement MERP melalui MERRAT monitoring

tmsk site verification & Investigation Illness Fatality
▪ Develop Data base illness fatality

▪ Sosialisasi Pedoman Penyakit Pengelolaan PANDEMI Covid & Penyakit

Menular & Pandemi menular lainnya
▪ Vaksinasi COVID dan mitigasi
penyakit menular lainnya.
Promosi Kesehatan (Wellness Program, HRA
▪ Pedoman Promosi Kesehatan related, tmsk Mental Health)
▪ Peningkatan Wellness Program
▪ Health Campaign HRA related
▪ Pedoman Sistem Informasi Kesehatan Penguatan klinik sebagai UKK, advokasi dan capasity
& Health Surveillance building terkait PAK & Health surveillance
▪ Upskilling aspek Health Surveillancec
▪ Training Aspek Health (HRA, PAK, FTW,
OSHA Log 300, First Aider, HIMU/HIMA Health Upskilling & Campaign
HIU, Health Surveilance ,Health
Promotion)
▪ Alih kelola Medical Benefit ke yakes
Evaluasi ASO dan Layanan Health Service
▪ Survey Layanan ASO & Health Service
8
ESG ENHANCEMENT HEATH ASPECT INITIATIVE 2023
❑ Project: Improvement Occupational Health Program, as mitigation to prevent illness fatality

❑ Project Benefit :
▪ Comply to national, international regulation and best practices, align with national
agenda, get Positive Brand Image to increase Productivity
▪ Part of risk management program to prevent illness fatality, injury, disability and reduce
employee morbidity

❑ Project Deliverable :
▪ Improve Employee Medical Check Up Implementation:
✓ Strengthening implementation of Fit to work based on Health Risk Assessment
✓ Improve Employee Medical Check Up Coverage
✓ Improve Wellness Program as part of Employee Medical Check Up follow up
▪ Improvement Medical Emergency Response Readiness :
✓ MERRAT enhancement & monitoring
✓ Develop Illness Fatality data base
✓ Illness Fatality Investigation and follow up monitoring
▪ Employee Health Dashboard maintenance & monitoring
9
 ANALISA FAKTOR PENYEBAB
TAHUN 2023 VS 2022
• Root cause kasus Th. 2023 relatif sama dengan Th. 2022
• Terdapat penyebab baru Th. 2023 yakni fatigue (Barge Master di PHM)
dan pemalsuan dokumen MCU (Diver di ONWJ)
• Perbandingan urutan penyebab sesuai frekuensi adalah sbb. :

Screening & Health Surveillance Pre-Hospital Management

Hospital Management

• Source: …
‹#‹#›
›
Update Kebijakan MERP

Overview MERRAT

Update iAuditor for MERRAT

11
 OVERVIEW MERRAT
Jumlah Illness Fatality Pertamina Group

LATAR BELAKANG 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024*

❑ Peningkatan kejadian illness fatality

❑ MERP bagian dari pengelolaan top risk HSSE Aspek Kesehatan :
28
peningkatan angka kesakitan dan illness fatality, dan salah satu 24
18
16 15
fokus strategi HSSE terkait Prevention of Major Accident 14

5
❑ Perbaikan pengelolaan Medical Emergency Response
merupakan yang paling banyak direkomendasikan

TUJUAN SCOPE
1. Mengetahui kesiapan Unit Operasi/Anak Perusahaan dalam Assesment MERP akan dilakukan di seluruh UO/AP
mengelola kondisi tanggap darurat medis Pertamina sampai ke level Field / Setara :
2. Melakukan perbaikan berkelanjutan rencana tanggap a. SH Upstream sampai ke Level Field
darurat medis yang dimiliki oleh Unit Operasi/Anak b. SH PNRE sampai ke Level AP
Perusahaan. c. SH GAS sampai ke Level Region
3. Memastikan Unit Operasi/Anak Perusahaan memiliki MERP d. SH R&P sampai ke Level UO
yang sesuai dengan tingkatan risiko operasi masingmasing e. SH C&T sampai ke Unit Operasi (MOR I-VIII s/d Field)
f. SH IML : - Own Fleet
- Region Marine
12
 OVERVIEW MERRAT
MEDICAL EMERGENCY RESPONSE READINESS ASSESMENT TOOLS
Adalah suatu instrument untuk mengetahui dan menilai kesiapan Unit Operasi/Anak Perusahaan
dalam menghadapi kegawatdaruratan medis termasuk melakukan evakuasi medis.

13
ROAD MAP
Okt – Nov 2019 Feb-Mar 2021
▪ Membangun Tools Assessment MERP ▪ Assessment MERP UO/AP tingkat
▪ Uji Coba Tool Assessment MERP (5 Field/Setara
UO/AP) Jun – Nov2020 ▪ Mapping GAP MERP

▪ Membangun Online System

▪ Dashboard MERP All UO/AP
Check : 4 Apr – Des 2021

▪ Closing GAP MERP Action :5 - 6

5
▪ MERRAT Sistem
Improvement/Upgrade
Plan : 1-2

Des – Jan 2020 6

Sosialisasi
Do : 3 ▪ Level 1 (H/SH)
▪ Level 2 (SH/OU) 2022 - dst
▪ Level Adm
Pendataan & Registrasi PIC & Approver • Re-assessment MERP
• Site verification selain Self
Assessment
• Continuos Improvement
PROSES MER - RAT
❑ MER-RAT bersifat Self
Assessment

❑ Terdapat approval dari

pimpinan lokasi dan dilakukan
monitoring oleh Subholding
(Approval dan verifikasi
berjenjang)

❑ Saat Reassessment mulai akhir

tahun 2022 dst bersamaan
dengan Site verification saat
Pendalaman Illness Fatality
dan bersamaan dengan Audit
Supreme

15
MER – RAT Assessment CHECKLIST

16
HASIL MER – RAT Self Assessment
Persentase MERRAT All SH 2022

6%

27% 12%

19%

36%

17
PROCEDURE

18
PROCEDURE

19
PROCEDURE

20
PROCEDURE

21
PROCEDURE

22
PROCEDURE

23
PROCEDURE

24
PROCEDURE

25
PROCEDURE

26
PROCEDURE

27
PROCEDURE

28
PROCEDURE

29
PROCEDURE

30
PROCEDURE

31
PEOPLE

32
PEOPLE

33
PEOPLE

34
PEOPLE

35
PEOPLE

36
PLANT

37
PLANT

38
PLANT

39
PLANT

40
PLANT

41
TOOLS :

i-auditor ( https://safetyculture.com )
excel MERRAT (2023 Workbook Self Assesment MERRAT)
excel IF 2023 (Check List Site Verification ILLNESS FATALITY)

video tutorial MERRAT – iAuditor

: https://ptm.id/VideoTutorial-MERAT
43