Disini kita mulai mempelajari mengenai training and development yang perlu diperhatikan
sebagai Human Resource Department. Trainning and Development memiliki definisi hampir
semua usaha yang dilakukan oleh sebuah organisasi untuk mengajari semua anggotanya.
Training lebih cenderung berorientasi terhadap performa jangka pendek dan development
cenderung berorientasi terhadap memperluas kemampuan dan keahlian suatu individu untuk
tanggung jawab yang ada di masa depan. Dan jika kedua kata tersebut disatukan dalam
sebuah frasa memiliki arti untuk mengetahui penggunaan kombinasi dari beberapa aktivitas
yang digunakan oleh sebuah organisasi untuk menambah pengetahuan dan kemampuan dari
para pekerja.
a. Needs assessment
Memiliki arti analisis kebutuhan, dan dari sini kita harus melakukan 3 analisis dalam
fase ini yaitu analisis organisasi (lingkungannya, strategi, dan sumber daya yang
digunakan), analisis tugas (aktivitas yang perlu dilakukan untuk menentukan KSAO
kemampuan)
pelatihan tersebut dan para ahli percaya rancangan pelatihan perlu menyangkut 4 isu
yang saling berhubungan, yaitu intrctional objectives (hasil yang diinginkan dari
program tsb), readiness of trainees and their motivation (kesiapan dan motivasi
d. Evaluation