Deskripsi tugas :

Jawablah pertanyaan berikut ini serta buatlah Makalah tertulis di buku tulis
tentang hasil observasi dan wawancara dengan personil toko:

Tugas di tulis di Kertas A4 Polos di stapless pinggirnya/ di kasih clip

tugas ini wajib ditanyakan ke pejabat toko/ kepala toko dan diberikan stempel dan
ttd kepala toko

1) . Jelaskan alur proses tugas penerimaan barang melampirkan proses penerimaan

barang seperti apa (Bagian CREW). Wajib menjelaskan informasi/ keterangan
dari Faktur barang
2) .Jelaskan tahapan melakukan aktifitas penataan barang Wajib membawa
planogram dan 5 jenis label price
Lampirkan Planogram yang sudah dilakukan oleh peserta training sebelum dan
sesudah (Lampirkan foto) dan mintakan stempel ttd pejabat toko. Wajib
mempelajari report planogramnya).
3) Jelaskan bagaimana cara melakukan handling product (penangan produk).
Catat identitas produk terkait Harga Keju 2 ember dan berikan contoh produk
substitusi dan produk komplementer yang ada di toko.
4) jelaskan apa yang di maksud dengan stock opname tulis perbedaan SO Parsial
dan SO Grand dan tulis secara detail cara stock opname mulai dari buka
komputer dan jelaskan setiap menu nya sampai proses Adjust SO.
5) jelaskan apa yang dimaksud proses persiapan transaksi dan berapa modal awal
toko, apa yg dimaksud pick up kasir?
6) jelaskan dan uraikan langkah-langkah transaksi pos kasir, tulis menu yg ada di
POS kasir di bagian bawah dan fungsinya untuk apa saja
Praktik transaksi kasir wajib di dampingi oleh pejabat toko. Peserta melakukan
transaksi pembelanjaan yg nominal murah dan di kasiri sendiri (Lampirkan
dengan video). Untuk pembayaran card dan voucher peserta hanya sebagai
observasi (Mengamati dan catat langkahnya) sajaa
7) jelaskan dan uraikan menu yang ada di aplikasi E-trans fungsinya untuk apa dan
tuliskan setiap menu yang ada di menu E-trans, dan buat 3 alur transaksi
Pembayaran WOM, Top up Dana dan Pembelian Tiket KAI.
8) jelaskan menu yang ada ditransaksi kasir pesanan online APO ( Aplikasi Pesanan
Online)
9) Membuat video standar pelayanan menjadi doormen selama 5 menit yang
merekam adalah pejabat toko opsi selanjutnya buat video standar penawaran
bisa dilakukan dengan temannya/ pejabat toko
10) Jelaskan langkah langkah Penutupan Transaksi
11) Jelaskan istilah pengertian berikut :
 STD
 APC
 SPD
 Gross Margin
 Clerek Kasir
 NSB
 Variance Plus & Variance Minus

Keterangan :
1. Jam Pelaksanaan penugasan toko dilakukan sampai selesai per shift, selesai
melakukan penugasan peserta wajib meminta ttd dan stempel pejabat/ kepala toko
2. Peserta dan personil toko tidak diperbolehkan untuk menyebar luaskan data atau
informasi yang di dapat
3. Data atau informasi hanya digunakan untuk kepentingan training
4. Data atau informasi yang disampaikan ke Tim Trainer berupa ringkasan ditulis
dikertas