NAMA : M.

HAFIDZ MISBAHUDDIN
NIM : 22310017
KELAS : AK-REG MALAM ( A )

PERAN KELAS SOSIAL VS PENDAPATAN DALAM PEMBELIAN PRODUK

KONSUMEN DI JAWA TIMUR

Pengambilan keputusan konsumen dipengaruhi oleh banyak faktor. Kelas sosial dan pendapatan
adalah dua dari banyak faktor eksternal yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kedua faktor
tersebut seringkali digunakan secara bersama-sama dan dipisahkan dalam konteks perilaku pembelian
konsumen yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen yang berbeda-beda kondisi. Kelas sosial juga
menjadi faktor penentu belanja dan menonton televisi. Tampak pendapatan dan kelas sosial dari efek pada
harga dan gaya hidup. Pendapatan lebih mempengaruhi pembelian produk mahal, dimana konsumen harus
mengeluarkan dan melibatkan sumber daya konsumen seperti uang, sedangkan kelas sosial lebih dominan
mempengaruhi pembelian produk yang berhubungan dengan prestise, terlihat mahal, dan menandakan gaya
hidup kelas tertentu.
Kelas sosial ada dan sudah mapan. Kelas sosial merupakan distribusi anggota masyarakat ke dalam
hirarki kelas-kelas yang berbeda sehingga anggota dari masing-masing kelas memiliki status yang relatif
sama, sedangkan anggota kelas lainnya memiliki status yang lebih tinggi atau lebih rendah. Status sosial
adalah kategori sosial yang didefinisikan dengan baik dari posisi yang biasanya diatur dalam hierarki dari
status sosial rendah ke status sosial tinggi. Posisi hierarkis atau status kelas sosial penting untuk pemasar
untuk mempertimbangkan segmentasi produk dan perilaku konsumen. Mobilitas dan transformasi kelas
sosial dianggap menggerakkan perekonomian, seperti Cina. Bertambahnya kelas menengah diyakini dapat
mendorong perekonomian. Banyak negara berkembang dan beberapa negara Asia Tenggara, mengalami
peningkatan kelas sosial terutama kelas menengah.
Kelas sosial digunakan untuk memahami perilaku konsumen, termasuk strategi segmentasi,
preferensi, dan keputusan. Secara umum sudah banyak literatur yang mengelompokkan segmen pasar
berdasarkan kelas sosial. Selanjutnya, telah disebutkan bahwa posisi dan status dalam hirarki sosial memiliki
pengaruh penting pada hampir semua aspek perilaku konsumen. Konseptualisasi kelas sosial melalui
pendekatan struktur dan proses. Kelas sosial dan status sosial ekonomi sering digunakan secara bergantian.
Kelas-kelas sosial merupakan cerminan dari pembedaan kelas-kelas secara hirarkis perilaku dan sosial
ekonomi seseorang. Pendekatan proses lebih mengeksplorasi bagaimana individu mengembangkan,
menafsirkan, dan menggambarkan identitas kelas mereka. Pendapatan berdasarkan kelas sosial yang paling
banyak digunakan oleh peneliti. Banyak bentuk faktor pendapatan yang digunakan dalam penelitian kelas
sosial.
 Kelas sosial dibagi menjadi banyak jenis, hirarki dan karakteristik kelas. Hirarki klasik memiliki 3
kelas: atas, tengah dan bawah. Mosca membedakan menjadi dua jenis, kelas penguasa dan kelas yang
diperintah, antara si kaya dan si miskin. Warren membagi tiga menjadi enam kelas berdasarkan faktor
campuran, seperti pekerjaan, pendapatan, dan pendidikan. Keenam kelas tersebut adalah kelas atas-atas,
kelas bawah-atas, kelas menengah-atas, kelas menengah-bawah, kelas atas-bawah,dan kelas bawah-bawah.
Kelas sosial dan pendapatan terkadangberkaitan dengan perilaku konsumen. Di Indonesia pun masih sulit
ditemukan penelitian empiris tentang pengukuran dan hubungan kelas sosial dengan perilaku konsumsi.
Pendapatan seringkali digunakan untuk menentukan kelas sosial seseorang.
Proses pembentukan kelas sosial dalam pandangan modern berkaitan dengan klasifikasi
strata pekerjaan dan posisi, berkorelasi dengan pendapatan. Pendapatan dan kelas sosial seringkali
digabungkan dan dipisahkan dalam berbagai penelitian. Pendapatan memiliki hubungan positif terhadap
barang normal, sedangkan barang inferior memiliki hubungan negatif terhadap pendapatan, karena berkaitan
dengan status sosial bahwa jika pendapatan meningkat maka permintaan barang inferior akan menurun.
Dengan menganggap pendapatan sebagai stabil, sebenarnya tidak dapat diartikan bahwa pendapatan
berpengaruh terhadap permintaan barang, karena masih ada faktor lain yang tidak kalah penting yaitu selera
dan barang lain.
Konsumsi memiliki arti penting dalam mengekspresikan identitas sosial dan karakteristik kelas sosial
tertentu. Kelas sosial juga telah terbukti menjadi indikator penting terkait produk kenyamanan Hubungan
dan perbedaan pembelian produk di antara tiga kelompok kelas sosial dan pendapatan perlu diuji. Baik kelas
sosial maupun pendapatan mempengaruhi perilaku konsumen, tetapi mana yang menentukan pembelian
harus diidentifikasi. Barang dan jasa konsumen dibedakan menjadi 18 item pembelian yang dikelompokkan
menjadi lima jenis, yaitu makanan dan minuman, pakaian, barang tahan lama, jasa investasi, dan produk
lainnya. Hipotesis dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan dan perbedaan antara kelas sosial dan
pendapatan, serta pembelian produk.
Penelitian ini merupakan penelitian survei. Berdasarkan penjelasan tersebut maka penelitian ini
termasuk penelitian komparatif, karena membandingkan kelas sosial dan pendapatan. Populasi penelitian ini
terdiri dari 800 responden di Propinsi Jawa Timur. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik
survei dengan menyebarkan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling. Kriteria
yang digunakan untuk menentukan sampel adalah memiliki pekerjaan yang stabil dan pendapatan yang
berkelanjutan. Variabel yang digunakan adalah Kelas Sosial (X1) dan Pendapatan (X2). Kemudian, variabel
tersebut dikaitkan dengan pembelian barang dan jasa konsumen, yang telah disesuaikan dengan masyarakat
dan budaya Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pengelompokan kelas sosial dan
pendapatan dengan pembelian produk barang dan jasa konsumsi. Kajian tentang kelas sosial dan pendapatan
bertujuan untuk menentukan peran kelas sosial versus pendapatan dalam kaitannya dengan pembelian
produk dan jasa. Hasil penelitian menunjukkan hubungan antara kelas sosial dan pendapatan dengan
pembelian makanan dan minuman, sandang, barang tahan lama, investasi, serta perumahan dan bangunan.
 Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kelas sosial konsumen dengan
pembelian sebagian besar produk. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum terdapat
perbedaan konsumsi makanan dan minuman, sandang, barang tahan lama, investasi, serta perumahan dan
bangunan di antara tiga kelas sosial. Satu-satunya item yang tidak signifikan adalah frekuensi konsumsi soft
drink; dengan kata lain tidak ada hubungan antara kelas sosial dengan frekuensi konsumsi minuman ringan
dan tidak ada perbedaan frekuensi konsumsi minuman ringan diantara ketiga kelas sosial.
Penelitian ini hanya menguji perbedaan deskriptif dari hasil hubungan non parametrik. Rekomendasi
untuk peneliti selanjutnya adalah menguji perbedaan antar faktor terhadap item pembelian secara simultan
menggunakan uji parametrik. Penelitian ini juga dibatasi pada lima macam atau item produk yang dibeli.
Peneliti selanjutnya dapat menambahkan produk lain selain yang diteliti di sini, seperti terkait produk
berdasarkan gaya hidup, jenis keterlibatan, dan produk mewah. Nest research juga dapat membandingkan
basis pilihan konsumen dengan basis kelas sosial lainnya seperti wilayah tetangga, pekerjaan, dan siklus
hidup keluarga.