1.

Jelaskan dan uraikan yang dimaksud Human • Memilih vendor yang salah
Resource Strategy o Kontrak yang buruk
• Masalah personalia
Human Resource Strategy adalah pendekatan
• Kurang kontrol
untuk mengambil keputusan tentang maksud
• Biaya tersembunyi
dan rencana organisasi dalam bentuk
• Kurangnya strategi keluar
kebijakan, program dan praktik mengenai
6. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
hubungan kerja, sumber daya, pembelajaran
Strategies to Avoid
dan pengembangan, manajemen kinerja,
penghargaan, dan hubungan karyawan. merupakan langkah antisipasi yang dilakukan
ketika tingkat asertif dan Tingkat kooperatif
2. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud Logistic
sama rendah.
Strategy
7. Jelaskan dan Uraikan Management’s Attitude
Strategi Logistik berkaitan dengan aliran
Toward Risk
produk masuk dan keluar dari proses
manufaktur sebagai suatu pendekatan yang komprehensif
untuk menangani semua kejadian yang
Tren meliputi:
menimbulkan kerugian.
• Sentralisasi
8. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
• Pengalihdayaan
Corporate Culture Options
• Internet
3. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud Pilihan Budaya Perusahaan
Information Technology Strategy
• Ambil kesempatan untuk mengabaikan
Strategi Teknologi Informasi budaya
• Kelola budaya dan ubah rencana
Tren meliputi:
implementasi
• Ikuti manajemen sinar matahari • Cobalah mengubah budaya agar sesuai
• Internet dengan strategi
• ekstranet • Ubah strategi agar sesuai dengan budaya
• Intranet
D. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
4. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Process of Strategic Choice
Disadvantages of outsourcing and offshoring
Proses Pilihan Strategis
Kerugian dari outsourcing dan offshoring
Pilihan strategis- evaluasi strategi alternatif dan
•
Keluhan pelanggan
pemilihan alternatif terbaik
•
Kontrak jangka panjang
•
Kemampuan untuk mempelajari • Konsensus
keterampilan baru dan mengembangkan • Pendukung setan
inti Baru kompetensi • Penyelidikan dialektis
• Kurangnya penghematan biaya
• Kualitas produk buruk Kriteria untuk mengevaluasi alternatif
• Peningkatan biaya transportasi meliputi:
5. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud Errors in • Saling eksklusivitas
Outsourcing Efforts
• Kesuksesan
Kesalahan dalam Upaya Outsourcing
• Kelengkapan
• Mengalihdayakan aktivitas yang salah
 • Konsistensi Internal
9. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud Effective
Policies Accomplish
Kebijakan yang Efektif Tercapai
• Memaksa trade-off antara permintaan sumber
daya yang bersaing
• Menguji kelayakan strategis suatu tindakan
tertentu
• Menetapkan batasan jelas yang harus dipatuhi
oleh karyawan beroperasi sambil memberi
mereka kebebasan untuk bereksperimen
dalam batasan tersebut
10. Jelaskan dan uraikan problem umum dalam
Strategy Implementation
Implementasi strategi adalah jumlah total dari
semuanya aktivitas dan pilihan yang diperlukan
untuk pelaksanaan sebuah rencana strategis
Memuat pertanyaan
• Siapakah orang-orang yang melaksanakan
rencana strategis tersebut?
• Apa yang harus dilakukan untuk
menyelaraskan operasional Perusahaan arah
yang dituju?
• Bagaimana setiap orang akan bekerja sama
untuk melakukan sesuatu diperlukan?
Masalah Umum Implementasi Strategi
• Memakan waktu lebih lama dari yang
direncanakan
• Permasalahan besar yang tidak terduga
• Koordinasi yang buruk
• Persaingan aktivitas dan krisis menciptakan
gangguan
• Pegawai yang kemampuannya kurang
memadai
• Pelatihan bawahan yang buruk
• Faktor lingkungan luar yang tidak terkendali
• Kepemimpinan dan pengarahan
departemen yang buruk
• Tugas dan kegiatan pelaksanaan yang tidak
jelas
• Sistem informasi yang tidak efisien untuk
memantau kegiatan
b. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Program
Program adalah membuat strategi berorientasi
pada tindakan
11. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Anggaran
Anggaran adalah memberikan pemeriksaan
nyata terakhir terhadap kelayakan dari strategi
tersebut
12. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Procedure
Prosedur (rutinitas organisasi) adalah merinci
berbagai kegiatan yang harus dilakukan untuk
itu menyelesaikan program perusahaan
e. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
Synergy
Sinergi adalah ada untuk perusahaan divisi jika
laba atas investasi lebih besar dari apa yang
diperolehnya pengembaliannya adalah jika
setiap divisi adalah sebuah bisnis mandiri
13. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Structure Follows Strategy
Struktur Mengikuti Strategi- perubahan di
Perusahaan strategi menyebabkan perubahan
dalam struktur organisasi
• Strategi baru telah dibuat
• Muncul permasalahan administratif baru
• Kinerja perekonomian menurun
• Struktur baru yang sesuai telah ditemukan
• Profit kembali ke level sebelumnya
b. Jelaskan dan Uraikan Stages of Corporate
Development
Stages of Corporate Development
I. Struktur Sederhana
• Fleksibel dan dinamis
II. Struktur fungsional
• Pengusaha digantikan oleh tim manajer
III. Struktur Divisi 15. Jelaskan dan Uraikan Network
Structure
• Manajemen lini produk yang beragam di
berbagai industri Network Structure adalah menghilangkan
bisnis in-house fungsi
• Pengambilan keputusan yang
terdesentralisasi Struktur Jaringan

IV. Di luar SBU Keuntungan:

• Matriks • Peningkatan fleksibilitas dan kemampuan

• Jaringan
c. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud Blocks
to Changing Stages
• Dalaman
– Kurangnya sumber daya
- Kurang kemampuan
– Penolakan manajemen puncak untuk
mendelegasikan
• Eksternal
– Ekonomi
– Kekurangan tenaga kerja
– Kurangnya pertumbuhan pasar
d. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud Blocks
to Changing Stages (Entrepreneur)
• Loyalitas
• Orientasi tugas
• Kesatuan pikiran
• Bekerja secara terpisah
14. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Matrix Structure dan Gambarkan!
Struktur matriks adalah bentuk fungsional dan
produk adalah digabungkan secara bersamaan
pada tingkat yang sama organisasi Kondisi
untuk struktur Matriks meliputi:
• Ide-ide perlu dipupuk secara silang antar
proyek atau produk
• Kelangkaan sumber daya
• Kemampuan memproses informasi dan
mengambil Keputusan perlu ditingkatkan
beradaptasi
• Kemampuan untuk berkonsentrasi pada
kompetensi khusus
Kekurangan:
• Struktur transisi
• Ketersediaan banyak mitra
• Spesialisasi berlebihan
16. Jelaskan dan Uraikan
Cellular/Modular Structure
Struktur Seluler/Modular- terdiri dari
serangkaian kelompok proyek atau kolaborasi
dihubungkan secara terus-menerus mengubah
jaringan elektronik non-hierarki
• Berguna pada lingkungan tidak stabil yang
memerlukan inovasi dan respon cepat
17. Jelaskan dan Uraikan Principles of
Reengineering (Hammer)
Principles of Reengineering (Hammer) adalah
desain ulang bisnis secara radikal proses untuk
mencapai keuntungan besar dalam biaya,
layanan, atau waktu
• Program untuk menerapkan strategi
turnaround
• Prinsip Rekayasa Ulang (Palu)
• Atur berdasarkan hasil, bukan tugas
• Meminta mereka yang menggunakan
output dari proses tersebut untuk
melakukan hal tersebut proses
• Menggabungkan pekerjaan pemrosesan
informasi menjadi pekerjaan nyata
menghasilkan informasi
• Memperlakukan sumber daya yang
tersebar secara geografissebagaimana
adanya terpusat
• Menghubungkan kegiatan-kegiatan paralel
dan bukannya
• mengintegrasikan hasil-hasilnya
• Letakkan titik keputusan di mana pekerjaan
dilakukan dan bangun
• kendali ke dalam proses
• Menangkap informasi satu kali dan pada
sumbernya
18. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Six Sigma
Six Sigma adalah metode analitis untuk
mencapai dekat hasil sempurna di lini produksi
19. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma- adalah menggabungkan Six
Sigma dengan lean manufaktur-
menghilangkan langkah produksi yang tidak
perlu dan
memperbaiki langkah-langkah yang tersisa
20. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
Job Design
Job Design adalah studi tentang tugas-tugas
individu dalam upaya untuk menjadikannya
lebih relevan bagi perusahaan dan bagi
karyawan
• Perluasan pekerjaan
• Rotasi pekerjaan
• Model pengayaan pekerjaan
21. Jelaskan an dan Uraikan yang
dimaksud Multinational Corporation
Multinational Corporation merupakan
Perusahaan yang sangat maju perusahaan
internasional dengan keterlibatan mendalam
di seluruh dunia dengan perspektif mendunia
manajemen dan pengambilan keputusannya
22. Jelaskan dan uraikan yang dimaksud
Forces to Standarization
Forces to Standarization
• Konvergensi preferensi dan
pendapatan pelanggan
• Persaingan dengan produk global
lainnya
• Meningkatnya kesadaran pelanggan
terhadap merek internasional
• Skala ekonomi
• Turunnya biaya perdagangan antar
negara
• Pertukaran budaya dan interaksi bisnis
antar negara
23. Jelaskan dan Uraikan yang dimaksud
Forces to Customization
Forces to Customization
• Perbedaan preferensi pelanggan
• Perbedaan pendapatan pelanggan
• Perlu membangun reputasi merek lokal
• Persaingan dari perusahaan dalam
negeri
• Variasi biaya perdagangan
• Persyaratan peraturan setempat
24. Jelaskan dan Uraikan Drivers for
strategic fit among alliance partners
Drivers for strategic fit among alliance partners
• Mitra harus menyepakati nilai dan visi
• Aliansi harus berasal dari bisnis, korporasi
dan fungsional strategi
• Aliansi harus penting bagi mitra, terutama
para pimpinan pengelolaan
• Mitra harus saling bergantung untuk
mencapai tujuan
• Kegiatan harus memberi nilai tambah
• Aliansi harus diterima oleh pemangku
kepentingan
• Mitra menyumbangkan kekuatan
sekaligus melindungi kompetensi inti
25. Jelaskan dan Uraikan Stages of
International Development
Stages of International Development
Tahap 1: Perusahaan domestik
Tahap 2: Perusahaan domestik dengan divisi
ekspor
 Tahap 3: Utamanya perusahaan domestik
dengan internasional divisi
Tahap 4: Perusahaan multinasional dengan
multidomestic tekanan
Tahap 5: Perusahaan multinasional dengan
penekanan global
26. Jelaskan dan Uraikan Product Group
Structure dan Geographic Area
Structure
Product Group Structure adalah struktur yang
memungkinkan perusahaan untuk
memperkenalkan dan mengelola lini produk
serupa keliling dunia
Geographic Area Structure adalah struktur
yang memungkinkan perusahaan untuk
menyesuaikan produk dengan perbedaan
regional dan untuk mencapainya koordinasi
wilayah
27. Jelaskan dan uraikan tugas
Integration Managers
Tugas Integration Managers adalah ;
• Mempersiapkan sebuah competitive profile
dari Perusahaan yang di dalamnya terdapat
kekuatan dan kekurangan dari Perusahaan
tersebut.
• Membuat sebuah draft profile tentang apa
yang ideal bagi Perusahaan
• Mengembangkan perencanaan aksi yang
menipiskan kesenjangan antara realitas dan
idealitas
• Membuat Program pelatihan terhadap unit
yang dikombinasikan dengan Perusahaan
yang nantinya akan membuat karyawan di
dalamnya lebih competitive
28. Jelaskan dan uraikan kriteria
Successful Integration Managers
Seorang Integration managers dapat dikatakan •
sukses apabila
• Memiliki pengetahuan yang mendalam •
tentang Perusahaan
• Memiliki style management yang flexible
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim
dengan fungsi yang berbeda
• Keinginan untuk bekerja secara independent
• Kemampuan emosional dan kecerdasana
dalam memahami perbedaan kultur di dunia
kerja
29. Jelaskan dan uraikan macam2
Executives Types
Executive types
– Dynamic industry expert
– Analytical portfolio manager
30. Jelaskan dan uraikan Successful
Downsizing
• Mengeliminasi pekerjaan yang tidak
perlu dibandingkan membuat
Keputusan untuk menghapus semua
• Memberikan kontrak pekerjaan
kepada orang yang bisa dibayar
dengan biaya murah
• Merencanakan efisiensi long run
• Mengomunikasikan alasan dari
setiap aksinya
• Inevstasi kepada karyawan yang
masih ada
• Mengembangkan Value yang telah
ada di dalam pekerjaan yang dapat
diseimbangkan dengan eliminasi
pekerjaan
e. Jelaskan dan Uraikan International Issues in
Staffing
•Perbedaan Kultur
•Managemen Styles
•Praktik Human resource
•Suboptimasi
•Komunikasi dan koordinasi
•Kekurangan dari International Management
dengan pengalaman
31. Jelaskan dan uraikan Managing
Corporate Culture
Budaya yang kuat dapat resisten terhadap
perubahan
Mengoptimalkan dukungan misi budaya dan
strategi
• Mengubah strategi sehingga mampu mengikuti • Tindakan spesifik yang harus diambil agar
perubahan budaya program dapat berjalan
32. Jelaskan dan Uraikan Accessing • Tanggal memulai dan mengakhiri setiap
Strategy-Culture Compatibility Tindakan
• Apakah strategi yang diusulkan sesuai • Orang yang bertanggung jawab
dengan budaya perusahaan saat ini melaksanakan setiap Tindakan
• Apakah budaya tersebut dapat dengan • Orang yang bertanggung jawab
mudah dimodifikasi agar lebih menarik memantau ketepatan waktu dan
kompatibel dengan strategi baru efektivitas setiap Tindakan
• Apakah manajemen bersedia dan mampu • Konsekuensi finansial dan fisik yang
menjadi besar perubahan organisasi dan diharapkan dari setiap Tindakan
menerima kemungkinan penundaan dan • Rencana darurat
kemungkinan peningkatan biaya
• Apakah manajemen masih berkomitmen 36. Jelaskan dan Uraikan Important of
untuk melaksanakan hal tersebut Action Plans

Strategi Pentingnya Rencana Aksi

33. Jelaskan dan Uraikan Managing • Berfungsi sebagai penghubung antara

Cultural Change Through perumusan strategi dan evaluasi dan
Communication pengendalian
• CEO dan manajemen puncak • Menentukan apa yang perlu dilakukan
mengkomunikasikan hal tersebut visi secara berbeda operasi saat ini
strategis di seluruh organisasi • Penilaian proses evaluasi dan
• Kinerja saat ini dibandingkan dengan pengendalian kinerja dan
kompetisi dan terus diperbarui mengidentifikasi tindakan perbaikan
• Visi diterjemahkan ke dalam elemen-elemen 37. Jelaskan dan Uraikan Management by
kunci yang diperlukan mencapai visi tersebut Objectives (MBO)
34. Jelaskan dan Uraikan Managing
Manajemen berdasarkan Tujuan (MBO)-
Diverse Cultures Following An
mendorong pengambilan Keputusan
Acquisition
partisipatif melalui tujuan Bersama pengaturan
Metode mengelola dua budaya yang berbeda dan penilaian kinerja berdasarkan mencapai
tujuan yang telah ditetapkan
• Integrasi- budaya memberi dan menerima
secara seimbang • Membangun dan mengkomunikasikan
• Asimilasi- dominasi satu budaya atas organisasi tujuan
lainnya • Menetapkan tujuan individu
• Pemisahan dua budaya • Mengembangkan rencana aksi untuk
• Asimilasi- mengakibatkan disintegrasi suatu mencapai tujuan
budaya dari tekanan dari pihak lain untuk • Tinjauan kinerja (berkala dan tahunan)
memaksakan budayanya dan praktik 38. Jelaskan dan Uraikan Total Quality
Management (TQM)

Total Quality Management (TQM)- filosofi itu

35. Jelaskan dan uraikan Action Plans
berkomitmen untuk kepuasan pelanggan dan
Rencana tindakan- tindakan apa yang akan perbaikan terus-menerus
diambil, oleh siapa, dalam jangka waktu
39. Jelaskan dan uraikan Dimensions of
berapa, dan dengan apa hasil yang diharapkan
National Culture
Dimensions of National Culture3
• Power distance
• Uncertainty avoidance
• Individualism-collectivism
• Masculinity-femininity
• Long-term orientation
operasional pada kepuasan pelanggan, proses
internal dan inovasi Perusahaan dan kegiatan
perbaikan.
• Keuangan
• Pelanggan
• Perspektif bisnis internal
• Inovasi dan pembelajaran

40. Jelaskan Tipe-tipe Kendali (Kontrol)

• Output controls adalah menentukan apa
yang ingin dicapai dengan fokus pada hasil
akhir
• Kontrol perilaku menentukan bagaimana
sesuatu dilakukan melalui kebijakan,
aturan, standar operasional prosedur dan
perintah dari atasan
• Input controls adalah Pengendalian
masukan menekankan pada sumber daya
41. Jelaskan Istilah ROI, ROE dan EPS

• ROI (Return on Investment):

ROI adalah rasio yang mengukur tingkat

pengembalian investasi. Dinyatakan dalam
persentase, ROI menghitung seberapa efisien
suatu investasi dalam menghasilkan
keuntungan bersih.

• ROE (Return on Equity):

ROE adalah rasio keuangan yang mengukur

tingkat pengembalian investasi bagi pemegang
saham. ROE menunjukkan seberapa efisien
perusahaan dalam menggunakan ekuitas
(modal pemegang saham) untuk menghasilkan
keuntungan.

• EPS (Earnings Per Share):

EPS mengukur laba bersih per saham yang

dimiliki oleh para pemegang saham
perusahaan. Ini adalah indikator penting bagi
investor yang ingin mengetahui seberapa
banyak keuntungan yang dapat diperoleh dari
setiap saham yang dimiliki.

42. Jelaskan tentang Balanced Score Card

Balanced Score Card adalah menggabungkan

ukuran keuangan yang menceritakan hasil
tindakan yang telah diambil langkah-langkah
Perumusan: Fungsional Strategi dan Strategis
Pilihan
Strategi fungsional
pendekatan yang diperlukan untuk mencapai
area fungsional tujuan perusahaan dan unit
bisnis dan strategi dengan memaksimalkan
produktivitas sumber daya
Penetapan harga penetrasi
upaya untuk mempercepat pengembangan
pasar dan menawarkan pionir kesempatan
untuk menggunakan kurva pengalaman untuk
mendapatkan pangsa pasar dengan rendah
harga dan kemudian mendominasi industri
Strategi Keuangan

Strategi pemasaran mengkaji implikasi keuangan dari pilihan-

berkaitan dengan penetapan
penjualan dan distribusi a produk
Strategi pengembangan pasar
suatu perusahaan atau unit usaha dapat
pilihan strategis tingkat perusahaan dan bisnis
harga,
dan mengidentifikasinyamtindakan finansial
terbaik
Pengelolaan dividen dan harga saham bagian
penting dari keuangan Perusahaan

(1) menjaring a pangsa pasar yang lebih besar

saat ini produk melalui kejenuhan pasar dan
Strategi Keuangan
pasarpenetrasi atau
Pembelian dengan leverage
(2) mengembangkan pemanfaatan baru
dan/atau pasar untuk produk saat ini. perusahaan diakuisisi dalam transaksi yang
dibiayai sebagian besar karena hutang yang
suatu perusahaan atau unit dapat
biasanya diperoleh dari pihak ketiga
(1) mengembangkan produk baru untuk pasar
Membalikkan pemecahan saham
yang sudah ada atau
saham investor dibagi dua untuk hal yang
(2) mengembangkan produk baru untuk pasar
sama jumlah total uang
baru.

Perluasan merek
Strategi Penelitian dan Pengembangan
menggunakan nama merek yang sukses
untuk memasarkan produk lain produk berkaitan dengan inovasi produk dan proses
dan peningkatan
Strategi dorong
juga berhubungan dengan campuran yang
promosi dagang untuk mendapatkan atau
berbeda jenis R&D dan pertanyaan tentang
mempertahankan ruang pajang toko eceran
seberapa baru teknologi harus diakses
Tarik strategi
Penelitian dan
periklanan untuk “menarik” produk melalui
Strategi Pembangunan
saluran distribusi
Pemimpin teknologi
Penetapan harga skim
memelopori sebuah inovasi
menawarkan kesempatan untuk “memilah
krimnya” dari puncak kurva permintaan Pengikut teknologi
dengan harga tinggi sementara produknya
meniru produk pesaing
baru dan pesaingnya baru sedikit
Inovasi terbuka
 perusahaan menggunakan aliansi dan
koneksi dengan perusahaan, pemerintah,
laboratorium akademik dan konsumen untuk
mengembangkan produk baru dan proses
Strategi Operasi Strategi Logistik
berkaitan dengan aliran produk masuk dan
keluar
proses pembuatannya
Tren meliputi:
Sentralisasi
Pengalihdayaan
Internet
Strategi SDM
Strategi SDM
membahas masalah apakah suatu
perusahaan atau unit bisnis harus
mempekerjakan sejumlah besar karyawan
berketerampilan rendah yang menerima gaji
rendah, dan berkinerja baik pekerjaan yang
berulang dan kemungkinan besar akan
berhenti setelah a waktu singkat (strategi
restoran cepat saji) atau mempekerjakan
karyawan terampil yang menerima gaji relatif
tinggi
membayar dan dilatih silang untuk
berpartisipasi dalam tim kerja yang mengatur
diri sendiri
Teknologi Informasi
Manajemen mengikuti matahari
anggota tim proyek yang tinggal di satu
negara bisa meneruskan pekerjaan mereka
kepada anggota tim di tempat lain negara di
mana hari kerja baru saja dimulai
menentukan bagaimana dan di mana suatu
produk atau layanan berada yang akan
diproduksi, tingkat vertikal integrasi dalam
proses produksi, yaitu penyebaran sumber
daya fisik dan hubungan dengan pemasok
Strategi Pembelian
berkaitan dengan perolehan bahan mentah,
suku cadang dan persediaan yang diperlukan
untuk melakukan operasi fungsi
sumber ganda, tunggal dan paralel
Strategi Pembelian
Berbagai sumber
perusahaan pembeli memesan suku cadang
tertentu dari beberapa vendor
Sumber tunggal
hanya bergantung pada satu pemasok untuk
suku cadang tertentu
Sumber paralel
dua pemasok adalah satu-satunya pemasok
dari dua pemasok berbeda
suku cadang, tetapi mereka juga merupakan
pemasok cadangan untuk masing-masing suku
cadang bagian lain
Keputusan Sumber:
Lokasi Fungsi
Pengalihdayaan
membeli produk atau dari orang lain layanan
yang telah diberikan sebelumnya secara
internal
kebalikan dari integrasi vertikal
Lepas pantai
pengalihdayaan suatu kegiatan atau fungsi
kepada a perusahaan yang dimiliki sepenuhnya
atau independent penyedia di negara lain.
Kerugian dari Pengalihdayaan
Keluhan pelanggan
Terkunci dalam kontrak jangka panjang
Kurangnya kemampuan untuk mempelajari
keterampilan baru dan berkembang

kompetensi inti baru

Kurangnya penghematan biaya

Kualitas produk buruk

Kesalahan dalam Outsourcing yang Harus

Dihindari

Mengalihdayakan aktivitas yang salah

Memilih vendor yang salah

Pilihan Strategis: Memilih
Menulis kontrak yang buruk
Strategi Terbaik
Mengabaikan masalah personalia
Skenario perusahaan
Kurangnya kendali
neraca pro forma (perkiraan masa depan)
Mengabaikan biaya tersembunyi
dan
Kurangnya strategi keluar
laporan laba rugi yang memperkirakan
dampaknya masing-masing strategi alternatif
dan berbagai programnya akan kemungkinan
besar berdampak pada divisi dan laba
perusahaan investasi

Langkah Skenario Perusahaan

• Gunakan skenario industri untuk

berkembang asumsi tentang
lingkungan tugas
• Menyusun laporan keuangan ukuran
umum untuk tahun-tahun sebelumnya
• Menyusun proforma keuangan secara
rinci pernyataan untuk setiap alternatif
strategis
**1. a. Human Resource Strategy:**
- **Human Resource Strategy** adalah
pendekatan sistematis dan terencana yang
diadopsi oleh suatu organisasi untuk
mengelola sumber daya manusianya agar
dapat mencapai tujuan dan sasaran
organisasional. Ini melibatkan pengaturan
praktik sumber daya manusia, seperti
perekrutan, pelatihan, manajemen kinerja, dan
pengembangan karyawan, untuk memastikan
bahwa organisasi memiliki orang yang tepat
dengan keterampilan yang tepat di posisi yang
tepat.
**b. Logistic Strategy:**
- **Logistic Strategy** melibatkan
perencanaan, implementasi, dan pengendalian
pergerakan dan penyimpanan barang, layanan,
dan informasi terkait dari titik asal hingga titik
konsumsi. Ini mencakup berbagai aspek,
termasuk transportasi, pergudangan,
manajemen persediaan, dan desain jaringan
distribusi. Strategi logistik yang efektif
bertujuan untuk menyederhanakan operasi,
mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi
rantai pasok secara keseluruhan.
**c. Information Technology Strategy:**
- **Information Technology Strategy**
adalah rencana komprehensif yang
menguraikan bagaimana suatu organisasi akan
memanfaatkan teknologi untuk mencapai
tujuan bisnisnya. Ini melibatkan keputusan
terkait perangkat keras, perangkat lunak,
manajemen data, jaringan, dan keamanan
siber. Strategi TI yang terdefinisi dengan baik
menyelaraskan inisiatif TI dengan strategi
bisnis keseluruhan, memastikan bahwa
investasi teknologi berkontribusi pada
kesuksesan dan daya saing organisasi.
**d. Disadvantages of outsourcing and
offshoring:**
- **Kehilangan Kontrol:** Saat suatu
perusahaan melakukan outsourcing atau
offshoring, bisa terjadi kehilangan kontrol
terhadap aspek-aspek tertentu dari proses
bisnis.
- **Kekhawatiran Kualitas:** Outsourcing
dapat menghadirkan masalah kualitas jika
penyedia layanan tidak memenuhi standar
yang diharapkan.
- **Hambatan Komunikasi:** Perbedaan
bahasa dan zona waktu dapat menciptakan
tantangan komunikasi antara perusahaan dan
mitra outsourcing.
- **Risiko Keamanan:** Outsourcing dapat
membawa risiko keamanan, terutama jika
melibatkan data sensitif.
**e. Errors in Outsourcing Efforts:**
- **Pemilihan Vendor Buruk:** Memilih
mitra outsourcing yang tidak sesuai dapat
menyebabkan masalah.
- **Pemahaman yang Tidak Lengkap:**
Kurangnya pemahaman terhadap tugas dan
proses yang dioutsourcing dapat menyebabkan
kesalahan.
- **Komunikasi yang Kurang Memadai:**
Komunikasi yang buruk antara perusahaan dan
mitra outsourcing dapat menyebabkan
kesalahpahaman dan kesalahan.
- **Ketidakberhasilan dalam Pengukuran
Kinerja:** Tanpa metrik kinerja yang jelas, sulit
menilai keberhasilan usaha outsourcing.
**2. a. Strategies to Avoid:**
- **Avoiding Excessive Risk-Taking:** Hindari
mengambil risiko berlebihan yang dapat
merugikan organisasi.
- **Ignoring Market Trends:** Mengabaikan
tren pasar dapat membuat organisasi
tertinggal.
 - **Neglecting Customer Feedback:** - **Kendali Feedforward (Praaktif):** Jenis
Mengabaikan umpan balik pelanggan dapat kontrol ini dilakukan sebelum suatu kegiatan
merugikan hubungan pelanggan dan reputasi dimulai. Tujuannya adalah untuk
perusahaan. mengidentifikasi dan mencegah potensi
masalah sebelum mereka terjadi. Contohnya
adalah pemeriksaan awal sebelum
**b. Management’s Attitude Toward Risk:** meluncurkan suatu proyek.

- **Manajemen terhadap Sikap Risiko:** Ini

mencakup pendekatan dan sikap para
- **Kendali Concurrent (Kontrol Seiring
pemimpin organisasi terhadap mengambil
Berlangsung):** Kontrol ini terjadi selama
risiko. Ini dapat bervariasi dari konservatif
proses atau kegiatan sedang berlangsung.
hingga progresif, dan mempengaruhi
Manajer dapat memantau dan melakukan
pengambilan keputusan strategis.
koreksi jika diperlukan. Contohnya adalah
pemantauan secara real-time dalam suatu
produksi.
**c. Corporate Culture Options:**

- **Opsi Budaya Perusahaan:** Merujuk

pada berbagai jenis budaya organisasi yang
dapat diadopsi, seperti budaya inovatif, budaya
kolaboratif, dan budaya hierarkis. Budaya
organisasi dapat memengaruhi perilaku
karyawan dan keputusan organisasi.
- **Kendali Feedback (Pascaaktif):** Jenis
kontrol ini terjadi setelah suatu kegiatan atau
proses selesai. Evaluasi dilakukan untuk
menilai hasil dan kinerja. Contohnya adalah
analisis kinerja proyek setelah penyelesaian
proyek.

**d. Process of Strategic Choice:**

**2. Istilah ROI, ROE, dan EPS:**
- **Proses Pemilihan Strategis:** Melibatkan
evaluasi berbagai alternatif strategis dan -
pemilihan opsi terbaik yang sesuai dengan
tujuan organisasi. Ini mencakup analisis
lingkungan internal dan eksternal, serta
pertimbangan sumber daya yang tersedia.

**e. Effective Policies Accomplish:**

- **Kebijakan yang Efektif Mencapai:**

Kebijakan yang efektif membantu organisasi
mencapai tujuan dan sasaran dengan
memberikan panduan yang jelas untuk
pengambilan keputusan dan perilaku.
Kebijakan yang baik juga mendukung **3. Balanced Scorecard:**
manajemen risiko dan kepatuhan peraturan.
- **Balanced Scorecard (BSC):** Ini adalah
kerangka kerja manajemen strategis yang
dikembangkan oleh Robert Kaplan dan David
**1. Tipe-tipe Kendali (Kontrol):**
Norton. BSC menilai kinerja organisasi dari
empat perspektif yang berbeda:
 - **Perspektif Keuangan:** Melihat kinerja
finansial perusahaan.
- **Perspektif Pelanggan:** Mengukur
kepuasan pelanggan dan sejauh mana
perusahaan memenuhi kebutuhan pelanggan.
- **Perspektif Proses Internal:** Menilai
efisiensi dan efektivitas proses internal yang
mendukung pencapaian tujuan perusahaan.
- **Perspektif Pembelajaran dan
Pertumbuhan:** Mengukur inisiatif-inisiatif
yang mendukung pengembangan sumber daya
manusia, teknologi, dan kemampuan
organisasi untuk inovasi.
BSC membantu organisasi mengukur kinerja
mereka secara menyeluruh dan memastikan
bahwa strategi diterapkan dengan seimbang di
seluruh tingkatan dan fungsi organisasi. Ini
membantu menghindari fokus berlebihan pada
satu aspek kinerja sementara mengabaikan
yang lain.
**1. a. Tugas Integration Managers:**
- **Manajer Integrasi (Integration
Managers):** Bertanggung jawab untuk
merencanakan dan melaksanakan integrasi
organisasional setelah suatu perubahan besar,
seperti merger atau akuisisi. Tugas utama
mereka melibatkan koordinasi
penggabungan struktur, budaya, dan proses
bisnis dari organisasi yang terlibat. Mereka juga
harus memastikan bahwa integrasi berjalan
lancar, meminimalkan resistensi,
memaksimalkan nilai tambah.
**b. Kriteria Successful Integration
Managers:**
- **Keterampilan Komunikasi:**
Kemampuan untuk berkomunikasi secara
efektif dengan berbagai pihak.
- **Kemampuan Leadership:** Kemampuan
untuk memimpin dan menginspirasi tim
selama proses integrasi.
- **Pemahaman Bisnis:** Memiliki
pemahaman mendalam tentang bisnis dan
industri yang terlibat.
- **Ketahanan terhadap Tekanan:**
Kemampuan untuk tetap tenang dan membuat
keputusan taktis dalam situasi tekanan.
- **Kemampuan Problem Solving:**
Kemampuan untuk mengidentifikasi dan
memecahkan masalah selama integrasi.
- **Pemahaman Budaya Organisasi:**
Memahami budaya organisasi dari semua
pihak yang terlibat.
**c. Macam-macam Tipe Eksekutif (Executive
Types):**
- **Chief Executive Officer (CEO):**
Pemimpin tertinggi organisasi.
- **Chief Financial Officer (CFO):**
Bertanggung jawab atas keuangan dan strategi
keuangan.
- **Chief Operating Officer (COO):**
Bertanggung jawab atas operasi harian
organisasi.
- **Chief Information Officer (CIO):** Fokus
dan pada manajemen teknologi informasi.
- **Chief Marketing Officer (CMO):**
Memimpin strategi pemasaran dan
dan pengembangan merek.
- **Chief Human Resources Officer
(CHRO):** Bertanggung jawab atas strategi
sumber daya manusia.
**d. Successful Downsizing:**
- **Rencana Komunikasi yang Efektif:**
Memastikan bahwa karyawan diberi informasi
secara jelas dan transparan.
 - **Penentuan Kriteria Pemutusan Hubungan
Kerja (PHK) yang Adil:** Mempertimbangkan
kinerja, keterampilan, dan kontribusi
karyawan.
- **Program Pemindahan Karyawan
(Outplacement Programs):** Menyediakan
dukungan bagi karyawan yang terkena
pemutusan hubungan kerja.
- **Perencanaan dan Pengelolaan
Perubahan:** Membangun dukungan dan
ketertiban selama proses downsizing.
**e. International Issues in Staffing:**
- **Perbedaan Budaya:** Memahami dan
mengatasi perbedaan budaya dalam merekrut
dan memanajemen karyawan internasional.
- **Ketentuan Hukum dan Regulasi:**
Mengikuti hukum ketenagakerjaan dan
peraturan setempat di negara tujuan.
- **Keterampilan dan Bahasa:**
Mencocokkan keterampilan dan bahasa
karyawan dengan kebutuhan perusahaan di
pasar internasional.
- **Manajemen Kinerja Global:**
Menerapkan sistem manajemen kinerja yang
dapat diterapkan di berbagai budaya.
**2. a. Mengelola Budaya Perusahaan:**
- **Budaya Perusahaan:** Nilai-nilai, norma,
dan keyakinan bersama yang memandu
perilaku dan keputusan di dalam organisasi.
- **Manajemen Budaya Perusahaan:**
Proses memahami, membentuk, dan
mengelola budaya perusahaan agar sesuai
dengan tujuan strategis.
**b. Mengakses Kompatibilitas Strategi-
Budaya:**
- **Kompatibilitas Strategi-Budaya:**
Mencocokkan budaya perusahaan dengan
strategi organisasi untuk memastikan
kesesuaian dan mendukung implementasi
strategi.
**c. Mengelola Perubahan Budaya Melalui
Komunikasi:**
- **Komunikasi Efektif:**
Mengkomunikasikan perubahan budaya
dengan jelas, terbuka, dan secara
berkelanjutan.
- **Keterlibatan Karyawan:** Melibatkan
karyawan dalam perubahan budaya untuk
mendukung adopsi yang sukses.
**d. Mengelola Budaya yang Beragam Setelah
Akuisisi:**
- **Evaluasi dan Pemahaman Budaya:**
Memahami budaya organisasi yang terlibat
dalam akuisisi.
- **Integrasi dan Adopsi Nilai Bersama:**
Menciptakan kesinambungan budaya dengan
menggabungkan nilai-nilai bersama dan
menghormati keragaman.
**3. a. Rencana Aksi:**
- **Rencana Aksi (Action Plans):** Langkah-
langkah konkret dan terinci yang dirancang
untuk mencapai tujuan tertentu dalam suatu
periode waktu.
**b. Pentingnya Rencana Aksi:**
- **Panduan Tindakan:** Memberikan
petunjuk dan langkah-langkah yang jelas untuk
mencapai tujuan.
- **Penetapan Prioritas:** Membantu dalam
menetapkan prioritas dan mengidentifikasi
langkah-langkah yang paling kritis.
 - **Evaluasi Kinerja:** Memungkinkan - **Sumber Daya yang Tidak Memadai:**
evaluasi dan penilaian efektivitas strategi dan Keterbatasan sumber daya yang diperlukan
tindakan. untuk melaksanakan strategi.

- **Ketidakmampuan Menangani Perubahan

Eksternal:** Kesulitan mengadaptasi strategi
**c. Manajemen Berbasis Objektif (MBO):**
terhadap perubahan lingkungan eksternal.
- **Manajemen Berbasis Objektif (MBO):**
Pendekatan manajemen yang berfokus pada
penetapan tujuan spesifik, pengukuran kinerja, **b. Program:**
dan partisipasi karyawan dalam proses
- **Program:** Serangkaian tindakan
pengambilan keputusan.
terkoordinasi yang direncanakan untuk
mencapai tujuan tertentu. Program dapat
mencakup beberapa proyek atau kegiatan yang
**d. Manajemen Mutu Total (TQM):**
saling terkait.
- **Manajemen Mutu Total (TQM):**
Pendekatan yang menekankan keterlibatan
semua anggota organisasi dalam usaha untuk **c. Anggaran:**
meningkatkan kualitas produk, layanan, dan
- **Anggaran:** Rencana keuangan terinci
proses.
yang merinci perkiraan pengeluaran dan
penerimaan dalam suatu periode waktu
tertentu. Anggaran digunakan sebagai alat
**e. Dimensi Budaya Nasional:**
kontrol dan pengelolaan keuangan.
- **Hofstede's Cultural Dimensions:** Model
yang mencakup dimensi budaya seperti
individualisme vs. kolektivisme, jarak **d. Procedure:**
kekuasaan, ketidakpastian penghindaran,
- **Prosedur:** Langkah-langkah atau aturan
maskulinitas vs. femininitas, dan orientasi
yang terstruktur yang harus diikuti dalam
jangka waktu.
menjalankan suatu tugas atau aktivitas.
Prosedur membantu memastikan konsistensi
dan keefektifan dalam pelaksanaan pekerjaan.
**1. a. Problem Umum dalam Strategy
Implementation:**

- **Ketidaksesuaian Karyawan:** Kesulitan **e. Synergy:**

dalam merubah perilaku dan keyakinan
- **Sinergi:** Hasil positif yang diperoleh dari
karyawan agar sejalan dengan strategi.
kombinasi dua atau lebih elemen yang lebih
- **Resistensi terhadap Perubahan:** Reaksi besar daripada hasil yang diharapkan dari
negatif atau ketidaksetujuan terhadap setiap elemen secara terpisah. Sinergi dapat
perubahan strategis. terjadi dalam konteks tim, organisasi, atau
perusahaan.
- **Ketidakjelasan Prioritas:** Kurangnya
fokus atau prioritas yang tidak jelas dalam
pelaksanaan strategi.
**2. a. Structure Follows Strategy:**

- **Struktur Mengikuti Strategi:** Konsep

bahwa struktur organisasi harus dirancang
untuk mendukung dan melayani strategi bisnis. **c. Cellular/Modular Structure:**
Struktur yang baik sesuai dengan strategi dapat
- **Struktur Seluler/Modular:** Organisasi
meningkatkan kinerja organisasi.
dibagi menjadi sel-sel atau modul independen
yang berfokus pada tugas-tugas tertentu.

**b. Stages of Corporate Development:**

- **Tahapan Pengembangan Perusahaan:** **d. Principles of Reengineering (Hammer):**

Melibatkan tahapan mulai dari pendirian
- **Prinsip Rekayasa Kembali (Hammer):**
perusahaan hingga pertumbuhan,
Konsep mengenai pembaharuan fundamental
kematangan, dan mungkin penurunan.
dan restrukturisasi proses bisnis untuk
Tahapan ini melibatkan perubahan dalam
meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
struktur, budaya, dan strategi perusahaan.

**4. a. Six Sigma:**

**c. Blocks to Changing Stages:**
- **Six Sigma:** Pendekatan manajemen
- **Hambatan untuk Mengubah Tahap
kualitas yang bertujuan untuk mengurangi
(Corporate Development):** Kendala atau
variabilitas dalam proses bisnis dan
tantangan yang dapat menghambat
meningkatkan kinerja melalui pengukuran dan
perusahaan untuk berpindah dari satu tahap
analisis data.
pengembangan ke tahap lainnya.

**b. Lean Six Sigma:**

**d. Blocks to Changing Stages
(Entrepreneur):** - **Lean Six Sigma:** Integrasi antara Six
Sigma dan prinsip Lean Manufacturing,
- **Hambatan untuk Mengubah Tahap
menggabungkan upaya pengurangan
(Wirausahawan):** Tantangan khusus yang
variabilitas dengan eliminasi pemborosan dan
dihadapi oleh wirausahawan saat perusahaan
peningkatan efisiensi.
berkembang, termasuk kesulitan melepaskan
kendali dan mengelola pertumbuhan.

**c. Job Design:**

**3. a. Matrix Structure:** - **Desain Pekerjaan:** Proses merancang
tugas, tanggung jawab, dan cara kerja untuk
- **Struktur Matriks:** Struktur organisasi di
mencapai tujuan tertentu dalam suatu
mana karyawan memiliki dua atasan (manajer
organisasi.
fungsional dan manajer proyek atau produk).

**d. Multinational Corporation:**

**b. Network Structure:**
- **Perusahaan Multinasional:** Perusahaan
- **Struktur Jaringan:** Model organisasi di
yang memiliki operasi dan fasilitas di beberapa
mana perusahaan berkolaborasi dengan mitra
negara, terlibat dalam bisnis internasional dan
eksternal, pemasok, dan kontraktor untuk
terlibat dalam kegiatan perdagangan lintas
memenuhi kebutuhan bisnis.
batas.
**5. a. Forces to Standardization:**

- **Tekanan Standarisasi:** Faktor-faktor

yang mendorong organisasi untuk mengadopsi
proses atau produk yang seragam di seluruh
organisasi. Ini dapat mencakup keinginan
untuk meningkatkan efisiensi dan konsistensi.

**b. Forces to Customization:**

- **Tekanan Kustomisasi:** Faktor-faktor

yang mendorong organisasi untuk
menyediakan produk atau layanan yang
disesuaikan dengan kebutuhan spesifik
pelanggan. Ini dapat termasuk permintaan
untuk keberagaman dan inovasi.

**c. Drivers for Strategic Fit Among Alliance

Partners:**

- **Pendorong Kesesuaian Strategis di Antara

Mitra Aliansi:** Faktor-faktor yang mendorong
organisasi untuk mencari kemitraan yang
mendukung tujuan dan strategi bersama.

**d. Stages of International Development:**

- **Tahapan Pengembangan Internasional:**

Melibatkan langkah-langkah mulai dari ekspor
dan investasi langsung hingga pembentukan
subsidiari dan pengembangan pasar global.

**e. Product Group Structure dan Geographic

Area Structure:**

- **Struktur Kelompok Produk dan Struktur

Daerah Geografis:** Struktur organisasi yang
membagi perusahaan berdasarkan kelompok
produk atau lokasi geografis untuk
meningkatkan fokus dan koordinasi.**