PERTANYAAN SECTION HEAD OF QUALITY ASSURANCE

1. Fungsi Jabatan
● Menurut pandangan Anda, seberapa pentingnya peran seorang Section
Head of Quality Assurance dalam mencapai tujuan strategis
perusahaan?
● Bagaimana peran Section Head of Quality dalam membangun budaya
kualitas di perusahaan?
● Bagaimana kontribusi langsung anda sebagai Section Head of Quality
terhadap produktivitas dan kinerja keseluruhan tim atau organisasi?
● Dalam pandangan Anda, apakah Section Head of Quality Assurance
lebih merupakan kebutuhan operasional atau memiliki dampak
strategis dalam pertumbuhan perusahaan? Mengapa alasannya?
● Apa saja indikator kinerja kunci yang dapat digunakan untuk menilai
keberhasilan anda sebagai section head of quality assurance, dan
mengapa indikator tersebut dianggap penting?
● Apa menurut Anda tujuan utama jabatan Section Head of Quality
assurance dalam konteks organisasional?
● Bagaimana Anda melihat hubungan antara tujuan jabatan dan
kontribusi terhadap inovasi di dalam organisasi?
● Dalam lingkungan kerja yang terus berubah, bagaimana tujuan anda
sebagai Section Head of Quality assurance dapat disesuaikan untuk
tetap relevan?

2. Tugas-tugas yang biasa dilakukan

hasil

1). Hasil Kerja

● Apa saja tugas anda sebagai Section Head of Quality Assurance di

dalam organisasi?
● Dapatkah Anda memberikan contoh spesifik mengenai pencapaian
atau hasil kerja yang dianggap paling signifikan selama Anda menjabat
sebagai Kepala Bagian Jaminan Kualitas?
● Bagaimana Anda mengatasi atau menyelesaikan tantangan yang
mungkin tim Jaminan Kualitas Anda hadapi dalam memastikan
kualitas produk atau layanan?
● Dapatkah Anda menyajikan bukti konkret atau data yang menunjukkan
peningkatan kinerja kualitas di bawah kepemimpinan Anda?
2). Standar kerja

● Bagaimana Anda menentukan atau menetapkan standar

kinerja untuk tim Quality Assurance Anda? Apa yang menjadi
faktor penentu utama dalam menetapkan standar tersebut?
● Bagaimana Anda memastikan bahwa standar kinerja yang
telah ditetapkan terpenuhi atau bahkan terlampaui? Apa
langkah-langkah yang Anda ambil dalam memantau dan
mengevaluasi pencapaian standar tersebut?
● Bagaimana Anda memastikan bahwa semua anggota tim Anda
memahami dan mematuhi standar kinerja yang telah
ditetapkan? Apakah ada strategi khusus yang Anda terapkan
untuk melibatkan tim dalam pencapaian standar tersebut?
● Dalam situasi di mana standar kinerja tidak terpenuhi,
bagaimana Anda menangani hal tersebut? Bisakah Anda
memberikan contoh kasus di mana Anda berhasil mengatasi
ketidaksesuaian dengan standar kinerja ?

3). seberapa sering dilakukan

● Bagaimana Anda mengelola dan merencanakan tugas-tugas tim

secara rutin untuk memastikan bahwa setiap aspek dari operasi
memenuhi standar kualitas?
● Dalam upaya untuk terus meningkatkan kinerja, seberapa sering Anda
melibatkan tim dalam sesi pembaruan atau perbaikan proses?
● Apakah ada kegiatan atau tugas tertentu yang memerlukan
pemantauan intensif pada waktu-waktu khusus atau dalam
situasi-situasi tertentu?
● Seberapa sering Anda berkolaborasi dengan tim produksi atau
pengembangan untuk meninjau atau memperbarui proses agar sesuai
dengan standar kualitas yang ditetapkan? Jika sering, berikan
contohnya

4). tugas yang paling berat

● Menurut Anda, apa tugas paling berat yang pernah Anda hadapi dalam
peran sebagai Kepala Bagian Jaminan Kualitas, dan bagaimana Anda
mengatasinya?
 ● Apakah ada situasi khusus di mana Anda merasa beban kerja sangat
tinggi, dan bagaimana Anda mengatasi tekanan tersebut?
● Dalam mengkoordinasikan aktivitas antara tim Jaminan Kualitas dan
departemen lain, apa kesulitan terbesar yang pernah Anda hadapi, dan
bagaimana Anda mengatasi kendala tersebut?

3. Tanggung jawab yang diemban

● Apakah ada tanggung jawab utama seorang Section Head of Quality
Assurance dalam hal pengelolaan anggaran ? jika ada coba bisa di
jelaskan !
● Apakah Anda terlibat dalam penentuan atau penyebaran anggaran
untuk proyek-proyek perbaikan atau inisiatif peningkatan kualitas?
Bagaimana Anda memastikan penggunaan dana yang efisien untuk
tujuan ini?
● Bagaimana Anda memastikan bahwa standar kualitas produk atau
barang yang dihasilkan oleh tim atau perusahaan terpenuhi? Bisakah
Anda menjelaskan proses pengawasan kualitas yang Anda terapkan?
● Bagaimana Anda berkolaborasi dengan tim produksi atau
pengembangan dalam memastikan bahwa produk sesuai dengan
standar kualitas yang ditetapkan? Apakah Anda memiliki peran dalam
peningkatan proses produksi untuk mencapai kualitas yang lebih baik?
● Bagaimana Anda menangani situasi di mana produk tidak memenuhi
standar kualitas yang ditetapkan? Bisakah Anda memberikan contoh
konkret dan langkah-langkah yang Anda ambil untuk menyelesaikan
masalah tersebut?
● Bagaimana Anda memastikan bahwa anggota tim Anda memiliki
pemahaman yang jelas tentang tugas dan tanggung jawab mereka
dalam menjaga standar kualitas?
● Bagaimana Section Head of Quality Assurance melakukan
pemantauan dan evaluasi kinerja bawahan dalam konteks
pemeliharaan dan peningkatan kualitas?
● Bisa disebutkan dan dijelaskan apa saja tanggung jawab seorang
Section Head of Quality Assurance?
● Apakah menjadi seorang Section Head of Quality Assurance itu
memiliki tanggung jawab yang berat? mengapa ?

4. Pengawasan dalam bekerja

● Keberadaan siapa di dalam perusahaan yang bertanggung jawab
langsung atau mengawasi pekerjaan Anda sebagai Section Head of
Quality Assurance? Bagaimana hubungan kerja Anda dengan atasan
langsung Anda?
 ● Bentuk pengawasan seperti apa yang di lakukan atasan pada seorang
Section Head of Quality Assurance ?
● Sebagai Section Head of Quality Assurance itu mengawasi siapa ?
● Bentuk Pengawasan apa yang dilakukan oleh Section Head of Quality
Assurance terhadap bawahannya ?
● Apa metode atau strategi Anda dalam membimbing, mengarahkan, dan
mengembangkan anggota tim Anda untuk memastikan mereka dapat
menjalankan tugas mereka dengan efektif?

5. Interaksi dalam bekerja

● Bagaimana menjalin kolaborasi yang efektif antara tim Quality
Assurance dan departemen lain dalam organisasi atau perusahaan?
● Bagaimana Anda menangani situasi ketika terdapat ketidaksesuaian
atau perbedaan pendapat antara departemen terkait dengan standar
kualitas? Bisakah Anda memberikan contoh bagaimana Anda
mengelola situasi semacam ini sebelumnya?
● Bagaimana Anda menjalin dan memelihara hubungan dengan pemasok
atau vendor eksternal yang berperan dalam pengadaan bahan atau
komponen yang digunakan dalam produk atau layanan perusahaan?
● Apa pendekatan yang dilakukan untuk memastikan kepatuhan
terhadap standar industri dan regulasi eksternal yang berlaku?
● Mengapa penting bagi Anda untuk menjalin hubungan yang erat
dengan departemen internal lainnya? Bagaimana hal ini mendukung
pencapaian tujuan kualitas perusahaan?
● Mengapa penting bagi Anda untuk membangun hubungan yang kuat
dengan pemasok atau vendor eksternal? Bagaimana hubungan ini
berdampak pada peningkatan kualitas produk atau layanan
perusahaan?

6. Keadaan pekerjaan
● Bagaimana Anda memastikan postur tubuh yang benar saat bekerja di
meja atau komputer dalam pekerjaan sehari-hari? Apakah Anda
memiliki praktik atau rutinitas khusus untuk menjaga kenyamanan dan
kesehatan tubuh Anda?
● Bagaimana perasaan anda dalam menjalankan tanggung jawab
sebagai Head of Quality Assurance? Apakah ada aspek-aspek tertentu
yang memberikan kepuasan atau kebanggaan?
● Apa pencapaian terbesar atau momen keberhasilan yang membawa
kebahagiaan dan kepuasan tersendiri bagi Anda dalam menjalankan
tanggung jawab ini?
● Apakah ada situasi atau kejadian tertentu yang membuat Anda
merasa sedih atau kecewa dalam peran Anda sebagai Section Head of
Quality Assurance?
 ● Bagaimana Anda mengelola situasi ketika standar kualitas sulit
tercapai atau ketika Anda dihadapkan pada tekanan besar dalam
memastikan kualitas produk?
● Bagaimana Anda menangani tuntutan pekerjaan yang mungkin datang
dari berbagai arah, seperti mengelola standar kualitas, mengkoordinasi
tim, dan menangani situasi yang memerlukan pemenuhan tuntutan
mendesak?
● Sejauh mana anda merasa situasi atau tugas yang ditangani memiliki
tingkat risiko atau bahaya? Bagaimana anda memastikan keselamatan
dan kesehatan diri sendiri dan tim?

7. Peralatan dan perlengkapan pekerjaan

● Apakah pekerjaan ini memerlukan penggunaan banyak peralatan?

● Apa saja peralatan dan perlengkapan yang digunakan dalam peran
Quality Assurance?
● Mengapa peralatan dan perlengkapan tersebut digunakan dalam
konteks pekerjaan ini?

8. Tingkat gaji

● Apakah jumlah gaji yang diterima terkait dengan lamanya masa kerja?
● Apakah pencapaian, keahlian atau prestasi dalam bidang quality
assurance berdampak pada besarnya gaji yang diberikan oleh
perusahaan?
● Sebagai section head of quality assurance, sejauh mana tingkat gaji
yang diberikan perusahaan?
● Sebagai seorang karyawan di bidang quality assurance, bagaimana
level gaji yang diberikan perusahaan?

9. Kriteria pemegang jabatan yang baik

● Apakah ada persyaratan minimum yang harus dipenuhi dlm tingkat
pendidikan? Jika ada, apa saja persyaratan pendidikan minimum untuk
level jabatan pada Section Head of Quality Assurance?
● Apakah ada pelatihan dalam masa orientasi karyawan baru sebelum
memegang jabatan sebagai Section Head of Quality Assurance? Jika
ada, bagaimana bentuk pelatihannya?
● Dalam jabatan section head of quality assurance ini, kemampuan
seperti apa yang harus dimiliki seorang section head of quality
assurance ?
 ● Apakah ada karakter pribadi atau sifat yang harus dimiliki oleh
pemegang jabatan section head of quality assurance ? Jika ada apa
saja kriteria sifat yang harus dimiliki tersebut?
● Apakah ada karakteristik fisik tertentu yang harus dimiliki oleh
seseorang untuk pemegang jabatan section head of quality assurance
? Jika ada apa saja karakteristik fisik tersebut?

PERTANYAAN PEER

1. Menurut pandangan Anda, seberapa pentingnya peran seorang Section Head of

Quality Assurance dalam mencapai tujuan strategis perusahaan? Jelaskan!
2. Bagaimana peran Section Head of Quality dalam membangun budaya kualitas di
perusahaan?
3. Menurut anda bagaimana kontribusi langsung yang dilakukan Section Head of
Quality Assurance terhadap produktivitas dan kinerja keseluruhan tim atau
organisasi?
4. Menurut anda, indikator kinerja seperti apa yang dapat digunakan untuk menilai
keberhasilan seorang section head of quality assurance, dan mengapa indikator
tersebut dianggap penting?
5. Apa saja tugas anda sebagai peer dalam quality assurance? Dan apa saja yang
dihasilkan dari tugas tersebut?
6. Apa kendala atau tantangan terbesar yang pernah anda alami selama berkolaborasi
melakukan pengujian terhadap product bersama dengan section head of quality
assurance?
7. Bagaimana peran Section Head dalam menetapkan standar kinerja untuk tim quality
assurance? apa yang menjadi faktor penentu utama section head dalam
menetapkan standar tersebut?
8. Bagaimana penanganan section head of quality assurance dalam menangani situasi
ketika standar kinerja tidak terpenuhi? Bisakah anda memberi contoh kasus?
9. Menurut anda bagaimana peran section head of quality assurance dalam
memastikan tim bekerja dengan efisien dan efektif dalam menemukan masalah serta
memberikan solusi yang tepat waktu?
10. Seberapa sering anda membutuhkan kolaborasi bersama dengan section head
dalam mengerjakan tugas-tugas?
11. Tugas apa saja yang diberikan section head kepada tim quality assurance?
12. Apa kendala atau tantangan terbesar yang pernah anda alami selama berkolaborasi
melakukan pengujian terhadap product bersama dengan section head of quality
assurance?
13. Menurut anda, bagaimana section head of quality assurance menangani situasi di
mana produk tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan? Bisakah Anda
memberikan contoh konkret dan langkah-langkah yang section head of quality
assurance ambil untuk menyelesaikan masalah tersebut?
14. Bagaimana cara section head of quality assurance menjalin interaksi dengan tim
quality assurance sendiri?
15. Bagaimana peran section head of quality assurance dalam mengatasi ketika terjadi
konflik atau perbedaan pendapat diantara timnya?
 16. bagaimana cara section head of quality assurance dalam mengambil Keputusan di
dalam perusahaan?
17. Bagaimana peran section head of quality assurance dalam menghandle situasi atau
tugas yang memiliki risiko atau bahaya?
18. Bagaimana cara section head of quality assurance memastikan keselamatan dan
Kesehatan diri tim dan dirinya sendiri?
19. Apa saja peralatan dan perlengkapan yang digunakan dalam peran Quality
Assurance?

PERTANYAAN BAWAHAN

1. Menurut pandangan Anda, seberapa pentingnya peran seorang Section Head of

Quality Assurance dalam mencapai tujuan strategis perusahaan? Jelaskan!
2. Bagaimana peran Section Head of Quality dalam membangun budaya kualitas di
perusahaan?
3. Menurut anda bagaimana kontribusi langsung yang dilakukan Section Head of
Quality Assurance terhadap produktivitas dan kinerja keseluruhan tim atau
organisasi?
4. Menurut anda, indikator kinerja seperti apa yang dapat digunakan untuk menilai
keberhasilan seorang section head of quality assurance, dan mengapa indikator
tersebut dianggap penting?
5. Apa saja tugas anda sebagai bawahan dalam quality assurance? Dan apa saja yang
dihasilkan dari tugas tersebut?
6. Apa kendala atau tantangan terbesar yang pernah anda alami selama berkolaborasi
melakukan pengujian terhadap product bersama dengan section head of quality
assurance?
7. Bagaimana peran Section Head dalam menetapkan standar kinerja untuk tim quality
assurance? apa yang menjadi faktor penentu utama section head dalam
menetapkan standar tersebut?
8. Bagaimana penanganan section head of quality assurance dalam menangani situasi
ketika standar kinerja tidak terpenuhi? Bisakah anda memberi contoh kasus?
9. Menurut anda bagaimana peran section head of quality assurance dalam
memastikan tim bekerja dengan efisien dan efektif dalam menemukan masalah serta
memberikan solusi yang tepat waktu?
10. Seberapa sering anda membutuhkan kolaborasi bersama dengan section head
dalam mengerjakan tugas-tugas?
11. Tugas apa saja yang diberikan section head kepada tim quality assurance?
12. Apa kendala atau tantangan terbesar yang pernah anda alami selama berkolaborasi
melakukan pengujian terhadap product bersama dengan section head of quality
assurance?
13. Menurut anda, bagaimana section head of quality assurance menangani situasi di
mana produk tidak memenuhi standar kualitas yang ditetapkan? Bisakah Anda
memberikan contoh konkret dan langkah-langkah yang section head of quality
assurance ambil untuk menyelesaikan masalah tersebut?
14. Bagaimana cara section head of quality assurance menjalin interaksi dengan tim
quality assurance sendiri?
15. Bagaimana peran section head of quality assurance dalam mengatasi ketika terjadi
konflik atau perbedaan pendapat diantara timnya?
16. bagaimana cara section head of quality assurance dalam mengambil Keputusan di
dalam perusahaan?
17. Bagaimana peran section head of quality assurance dalam menghandle situasi atau
tugas yang memiliki risiko atau bahaya?
18. Bagaimana cara section head of quality assurance memastikan keselamatan dan
Kesehatan diri tim dan dirinya sendiri?
19. Apa saja peralatan dan perlengkapan yang digunakan dalam peran Quality
Assurance?