TUGAS MANAJAMEN STRATEGI

NAMA: TIARA KARTIKA SARI

NIM : (232510008)
KELAS: REGULER B

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

UNIVERSITAS BINA DARMA
PALEMBANG
2024
Tuliskan visi dan misi Perusahaan instansi anda. Coba jelaskan dengan detail beberapa
pertanyaan berikut:
Jawaban:
PT. Aplikanusa Lintasarta
Visi : Menjadi pemimpin dalam solusi informasi dan komunikasi bisnis di Indonesia.
Misi : Mempermudah bisnis dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui solusi
teknologi informasi dan komunikasi yang inovatif
1. Menurut anda apakah pernyataan misi tersebut tepat? Jelaskan disertai ulasan
teorinya!
Jawaban:
Pernyataan misi tersebut dapat dikatakan tepat dalam konteks bisnis yang bertujuan
untuk memperbaiki operasional dan memberikan manfaat tambah bagi pelanggan.
Ulasan teorinya dapat dibagi dalam beberapa poin berikut:
1.) Memperbaiki Bisnis: Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (Teknik)
dapat memudahkan proses bisnis dalam beberapa hal, seperti pengelolaan data,
komunikasi internal dan eksternal, serta pengembangan produk dan layanan.
Teknik inovatif dapat mempercepat, menyesuaikan, dan memperbaiki sistem
bisnis sehingga lebih efektif dan efisien.
2.) Menambah Nilai untuk Pelanggan: Dengan menggunakan Teknik yang inovatif,
bisnis dapat memberikan solusi yang lebih unik dan memuaskan bagi pelanggan.
Hal ini dapat membawa keuntungan bagi pelanggan dalam bentuk penghematan
waktu, uang, atau memperbaiki pengalaman penggunaan produk atau layanan.
3.) Inovasi Teknologi: Penggunaan teknologi inovatif merupakan faktor penting
dalam meningkatkan competitifitas bisnis dan memberikan kelebihan kompetitif.
Inovasi di bidang Teknik dapat membuat bisnis lebih kreatif dan fleksibel dalam
menjawab kebutuhan pasar dan memenuhi tuntutan pelanggan.
4.) Integrasi Teknik dan Bisnis: Pengembangan misi seperti yang dimaksudkan dalam
pernyataan tersebut memerlukan kolaborasi dan komunikasi yang baik antara
departemen teknis dan bisnis. Hal ini akan membantu mencapai tujuan yang
diinginkan, yaitu memperbaiki bisnis dan memberikan nilai tambah bagi
pelanggan.
Dalam rangkaian, pernyataan misi yang dimaksudkan mempertimbangkan aspek-
aspek penting dalam bisnis seperti efisiensi, efektivitas, inovasi, dan kepentingan
pelanggan. Jika bisnis dapat mencapai semua tujuan tersebut, maka misi yang
diberikan dapat dikatakan tepat dan berhasil.
2. Apa masukan Anda pada pernyataan misi tersebut? Informasi apa yang dapat Anda
tambahkan atau kurangi?
Jawaban:
Untuk mengoptimalisasi pernyataan misi tersebut, Anda dapat mempertimbangkan
beberapa masukan berikut:
 1.) Tambahkan Tujuan Tersendiri: Untuk membuat pernyataan misi lebih jelas,
tambahkan tujuan tersendiri yang akan dicapai dengan memanfaatkan Teknik
inovatif. Misalnya, "Menjadi pemimpin pasar dalam memberikan solusi teknologi
informasi dan komunikasi yang inovatif, mempermudah bisnis, dan memberikan
nilai tambah bagi pelanggan."
2.) Tentukan Metode: Sebagai bagian dari misi, menunjukkan cara atau metode yang
akan digunakan untuk mencapai tujuan dapat membuat pernyataan lebih efektif.
Contohnya, "Melalui pengembangan dan penggunaan Teknik baru dan inovatif,
kami akan secara konsisten memperbaiki operasional bisnis dan meningkatkan
kepuasan pelanggan."
3.) Fokus pada Pelanggan: Untuk memastikan bahwa pernyataan misi
mempertimbangkan kepentingan pelanggan, tambahkan fokus pada pengalaman
dan kebutuhan mereka. Contohnya, "Melalui solusi teknologi informasi dan
komunikasi yang inovatif, kami akan mempermudah bisnis dan membawa
manfaat tambah yang signifikan dan memuaskan bagi setiap pelanggan kami."
4.) Mencerminkan Visi dan Misi Perusahaan: Pernyataan misi tersebut dapat
diteruskan dengan menunjukkan bagaimana hal tersebut mencerminkan visi dan
misi perusahaan secara keseluruhan. Ini akan membuat pernyataan lebih kuat dan
bergerak secara integrasi dalam menjalin hubungan yang baik antara bisnis,
teknologi, dan pelanggan.
5.) Menambahkan Nilai Tambah: Gunakan frasa yang menggambarkan bagaimana
solusi inovatif akan memberikan nilai tambah yang signifikan, seperti
"memperbaiki efisiensi dan kualitas bisnis secara signifikan" atau "memperluas
kemampuan bisnis dalam membantu pelanggan mencapai tujuan mereka."
6.) Kurangi Kesalahan Ortografis dan Pemilihan Kata: Perbaiki kesalahan dalam
pernyataan misi untuk memastikan bahwa pernyataan misi tersebut terlihat
profesional dan bermutu tinggi.
Dengan mempertimbangkan masukan-masukan ini, pernyataan misi dapat dibangun
dengan lebih jelas dan menunjukkan komitmen yang kuat terhadap membangun bisnis
yang berdaya saing dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

3. Apa maksud dari pernyataan misi tersebut? Jelaskan dengan mengaitkan nilai-nilai
dan prinsip yang dianut. Sertai dengan teori terkait.
Jawaban:
Maksud dari pernyataan misi tersebut adalah untuk memperkenalkan konsep bisnis
yang bertujuan untuk mengembangkan dan mengoptimalkan operasionalnya dengan
memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi (Teknik) yang inovatif. Hal ini
dilakukan dengan menghasilkan solusi yang membantu mempermudah bisnis dan
memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Berikut adalah pemahaman lebih dalam
mengenai nilai-nilai, prinsip, dan teori yang terkait dengan pernyataan misi ini:

1.) Inovasi: Misi tersebut memperkenalkan konsep inovasi dalam penggunaan

Teknik. Hal ini bertujuan untuk membuat bisnis lebih kreatif dan fleksibel dalam
menjawab kebutuhan pasar dan memenuhi tuntutan pelanggan. Inovasi menjadi
faktor penting dalam meningkatkan competitifitas bisnis dan membangun
kelebihan kompetitif.
2.) Efisiensi dan Efektivitas: Penggunaan Teknik inovatif dapat mempercepat,
menyesuaikan, dan memperbaiki sistem bisnis sehingga lebih efektif dan efisien.
Hal ini akan memberikan dampak positif pada kinerja bisnis dan meningkatkan
daya saing dalam pasar.

3.) Integrasi Antara Teknik dan Bisnis: Pengembangan misi seperti yang
dimaksudkan dalam pernyataan tersebut memerlukan kolaborasi dan komunikasi
yang baik antara departemen teknis dan bisnis. Hal ini akan membantu mencapai
tujuan yang diinginkan, yaitu memperbaiki bisnis dan memberikan nilai tambah
bagi pelanggan.

4.) Kepentingan Pelanggan: Penggunaan Teknik inovatif untuk membantu

mempermudah bisnis dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan menunjukkan
bahwa bisnis menganggap kepentingan pelanggan sebagai prioritas. Hal ini akan
memperbaiki pengalaman penggunaan produk atau layanan dan membangun
hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.

5.) Prinsip Teknologi dan Bisnis: Penggunaan teknologi dalam bisnis mencerminkan
prinsip bahwa teknologi harus digunakan sebagai alat untuk mencapai tujuan
bisnis. Teknologi harus didukung dengan strategi yang kuat dan konsisten, dan
harus diarahkan pada tujuan yang akan memberikan manfaat bagi bisnis dan
pelanggan.

Dalam rangkaian, pernyataan misi tersebut memperlihatkan komitmen bisnis terhadap

peningkatan efisiensi, inovasi, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang
baik dengan pelanggan. Oleh sebab itu, bisnis yang mengambil misi ini sebagai dasar
akan mencoba untuk mencapai tujuan yang diinginkan dengan cara yang terwujud dan
berbasis teknologi.