Uas Pemasaran Strategis Suhartik Nura Wakhidah
Uas Pemasaran Strategis Suhartik Nura Wakhidah
Nim : B1023201037
Jawaban :
1. Strategi merek dapat di implementasikan secara luas dalam berbagai elemen bisnis,
yaitu :
- Identifikasi Brand Identity : Seperti logo, warna, tagline, dan desain lainnya yang
mencirikan merek.
- Pesan Merek : Kembangkan pesan merek yang jelas dan konsisten untuk komunikasi
dengan audients target.
- Produk dan Layanan : Terapkan strategi merek dalam mengembangkan dan
peningkatan produk atau layanan.
- Pemasaran : Gunakan strategi merek dalam pemasaran, baik online maupun offline.
- Pengalaman Pelanggan : Pastikan bahwa setiap interaksi pelanggan mencerminkan
nilai dan identitas merek.
- Distribusi dan Harga : Sesuaikan strategi distribusi dan penetapan harga dengan
posisi merek di pasar.
- Inovasi Produk : Terus berinovasi untuk menjaga relevansi merek dan memenuhi
harapan pelanggan.
- Kolaborasi dan Kemitraan : Jalin kemitraan yang mendukung nilai dan identitas
merek.
2. Ya, penerapan teknologi yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan efisiensi bisnis
dan, pada gilirannya, menambah nilai pelanggan. Berikut beberapa cara dimana teknologi
dapat memberikan kontribusi positif :
- Peningkatan efisiensi operasional : Teknologi dapat mengotomatiskan proses bisnis,
mengurangi kesalahan manusiawi, dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Peningkatan Pengalaman Pelanggan : Sistem teknologi yang baik dapat
meningkatkan interaksi pelanggan, menyediakan layanan mandiri dan memastikan
respon yang cepat.
- Personalisasi : Teknologi memungkinkan personalisasi yang lebih baik,
memungkinkan bisnis untuk lebih memahami dan merespon preferensi individual
pelanggan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Analisis Data : Penggunaan teknologi untuk analisis data dapat membantu bisnis
memahami perilaku pelanggan, trend pasar, dan kebutuhan pelanggan dengan lebih
baik.
- Keterjangkauan Global : Teknologi memungkinkan bisnis untuk mencapai dan
melayani pelanggan ditingkat global dan membuka peluang baru bagi pelanggan
dengan memberikan akses yang lebih luas.
- Keamanan dan Keandalan : Sistem teknologi yang aman dan handal dapat
memberikan rasa percaya diri terhadap pelanggan, membangun kepercayaan, dan
meningkatkan nilai merek.