Teknik Penjualan Produk

Door-to-Door (Daring)
SESI 5
Manajemen Waktu dan Komunikasi

Tujuan :
Peserta mampu menunjukkan cara mengatur waktu yang baik sesuai
dengan kebutuhan jadwal bidang usahanya.
Peserta mampu menunjukkan cara benar dalam berkomunikasi dengan
konsumen.
AKTIVITAS COMMIT

Video Animasi Si Kutu Buku tentang

“First Things First” oleh Stephen R. Covey, A. Roger
Merrill, Rebecca R. Merrill

klik di sini
 TOPIK BAHASAN

Manajemen Manajemen
Waktu Komunikasi
MANAJEMEN WAKTU
MANAJEMEN WAKTU

1.
Menjadwalkan dengan prospek
berdasarkan zona lokasi
Hal ini diperlukan untuk mempersingkat waktu tempuh
MANAJEMEN WAKTU

2.
Membuat checklist harian
Hal ini diperlukan untuk mencatat hal yang prioritas
dan penting supaya tidak terlewat
MANAJEMEN WAKTU

3.
Cek WA / email secara berkala
Hal ini diperlukan untuk memberikan respon yang
cepat jika ada konsumen yang ingin melakukan
transaksi
MANAJEMEN WAKTU

4.
Mengelola Jadwal Mingguan
Hal ini diperlukan supaya cara dan jadwal kerja menjadi
teratur dan terarah
MANAJEMEN WAKTU

5.
Atur Prioritas dan Non-Prioritas
Hal ini diperlukan untuk memastikan semua pekerjaan
prioritas dilakukan terlebih dahulu
EISENHOWER MATRIX
COBA BUATLAH PRIORITAS WAKTU
BERDASARKAN
EISENHOWER MATRIX
Sophie adalah seorang ibu rumah tangga dan bekerja sebagai
penjual pintu ke pintu.
Hari ini Sophie harus memasak, menyiapkan anak untuk ujian,
melakukan kunjungan ke konsumen, membeli baju untuk acara 1
bulan lagi, bertemu teman lama.

Buatlah analisa manajemen waktu berdasarkan eisenhower matrix !

Mari kita isi matrix ini bersama
MANAJEMEN KOMUNIKASI
KOMUNIKASI PEMASARAN (PENJUALAN)

Menurut Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2009).

Komunikasi pemasaran adalah sarana dimana
perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk,
dan mengingatkan konsumen sacara langsung maupun
tidak langsung, tentang produk dan merek yang dijual.
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

1.
Kredibilitas

Komunikator perlu memiliki kredibilitas di mata konsumen

Hindari berbicara terlaulu "muluk"
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

2.
Konteks

Berkaitan dengan situasi dan kondisi dimana

komunikasi berlangsung
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

2.
Konteks

Konteks terdiri dari :

Aspek fisik
Aspek psikologis
Aspek sosial
Aspek waktu
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

3.
Konten

Isi pesan yang disampaikan penjual kepada konsumen

Disesuaikan dengan kebutuhan dan profil konsumen
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

4.
Kejelasan

Untuk menghindari kesalah pahaman, penjual perlu

menjelaskan dengan sangat jelas kepada konsumem
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

5.
Kesinambungan dan Konsistensi

Dalam menjual sebuah produk perlu konsistensi untuk

mendekati konsumen
Dalam memberikan informasi diusahakan untuk
menyampaikan secara runtut
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

6.
Pemilihan Bahasa

Menggunakan bahasa yang dapat dipahami oleh

konsumen Anda
FAKTOR MEMPENGARUHI KOMUNIKASI
Menurut Scoot M Cultip

7.
Saluran Distribusi

Media penyaluran informasi penjualan

 TAHAPAN MELAKUKAN
PERSUASIF KOMUNIKASI
TAHAPAN MELAKUKAN
PERSUASIF KOMUNIKASI
Menurut Richard L.Daft dalam buku The Leadership Experience (2018)

1.
LISTEN FIRST

Dengarkan insight dari konsumen tersebut

sehingga dapat menjadi penjual yang lebih baik
TAHAPAN MELAKUKAN
PERSUASIF KOMUNIKASI
Menurut Richard L.Daft dalam buku The Leadership Experience (2018)

2.
MEMBANGUN KREDIBILITAS

Berkomunikasi dengan "jujur" sehingga konsumen

dapat merasa percaya pada Anda
TAHAPAN MELAKUKAN
PERSUASIF KOMUNIKASI
Menurut Richard L.Daft dalam buku The Leadership Experience (2018)

3.
BANGUN TUJUAN BERSAMA

Arahkan komunikasi bahwa produk yang Anda jual

harus dapat menyelesaikan masalah dari konsumen
TAHAPAN MELAKUKAN
PERSUASIF KOMUNIKASI
Menurut Richard L.Daft dalam buku The Leadership Experience (2018)

4.
JADIKAN DIRI ANDA MENARIK

Menarik dalam hal :

Penampilan
Cara dan intonasi bicara
Konten pembicaraan
Gesture Tubuh
"To be persuasive we must be believable;
to be believable we must be credible;
to be credible we must be truthful"

--- Edward R. Murrow

ADA PERTANYAAN ?
PRACTICE 1
Roleplay Komunikasi yang persuasif
Silahkan rise hand bagi peserta yang ingin melakukan roleplay
(3 orang penjual, 3 orang konsumen)
Peserta akan diminta untuk mempromosikan salah satu
produk yang sudah ditentukan, yaitu: sepatu, baju, dan alat
tulis
Peserta yang tidak rise hand diminta untuk menilai seberapa
menarik promosi yang dilakukan dengan cara memberikan
reaction setiap roleplay selesai.
PRACTICE 2
Peserta diminta untuk membuat list kegiatan yang akan mereka lakukan
di esok hari dari pagi hingga malam.
Setelah itu, peserta dapat membuat daftar prioritas waktu berdasarkan
Einsenhower Matrix yang sudah diajarkan sebelumnya di kertas selama
15 menit.
Setelah selesai, 3 peserta yang ingin mempresentasikan hasil kerjanya
dapat rise hand dan menyebutkan list kegiatan serta penggolongannya.
Pengajar dan peserta yang lain dapat memberikan feedback.
UNJUK KETERAMPILAN

Buatlah video simulasi cara melakukan penjualan kepada orang lain.

Komponen yang wajib ada dalam video yaitu:
• Memperkenalkan diri
• Memperkenalkan produk
• Melakukan Teknik komunikasi yang persuasif

Durasi video maksimal 5 menit.

Kumpulkan dalam format file MP4
VIDEO LATIHAN

klik di sini
PEngumuman
Aktivitas Mandiri setelah Webinar

1. Pembacaan E-book
E-book dapat diakses 1 jam setelah sesi webinar selesai.
Setelah membuka aktivitas E-Book, Tunggu 3 detik, kemudian temen-teman Wajib
menekan Tombol "Tandai Selesai" agar bisa langsung lanjut ke pengerjaan Tugas
Praktik Mandiri.
E-Book tetap bisa dibaca sewaktu-waktu meskipun telah menekan tombol "Tandai
Selesai".

2. Formative Test
Kuis sebanyak 5 soal berupa pilihan ganda.
Peserta harus mendapatkan nilai minimal 80.
Pengerjaan formative test dapat diulang kembali hingga nilai tercukupi.
PEngumuman
Aktivitas Mandiri setelah Webinar

3. Post-Test
Evaluasi akhir untuk mengukur pemahaman peserta.
Minimal kehadiran adalah 80% untuk dapat mengerjakan post-test.
Peserta hanya diberi 1x kesempatan untuk mengerjakan post-test.
Minimal mendapatkan nilai 60 agar dapat mengerjakan tugas unjuk keterampilan.

4. Unjuk Keterampilan
Tugas akhir untuk menguji kemampuan peserta setelah mengikuti serangkaian
pelatihan.
Maksimal dikumpulkan H+3 sejak sesi pelatihan ke 5 berakhir.
Peserta diberikan 3x kesempatan untuk mengerjakan tugas Unjuk Keterampilan
sebelum deadline yang ditetapkan.
PEngumuman
Aktivitas Mandiri setelah Webinar

5. Form Evaluasi
Dapat diakses pada LMS H+1 setelah deadline pengumpulan tugas unjuk
keterampilan.
Wajib diisi agar sertifikat dan insentif peserta dapat keluar.
Jika ada suatu kendala atau pertanyaan,
dapat menghubungi tim kami melalui :
Whatsapp ( 082 11 222 5915 )
TERIMA KASIH