TUGAS TUTORIAL KE-3

Metode Penelitian Sosial

(ISIP4216)

Nama Mahasiswa : Brain Adipati Theodorus Moningka

NIM : 041396545
Fakultas : Ekonomi (Jurusan Akuntansi)
UT-UPBJJ : MANADO

1. Buatlah matriks kode pengamatan

2. Cocokkan matriks kode pengamatan dengan penelitian yang
anda lakukan

Jawaban

1. Pemberian kode sangat diperlukan untuk memudahkan

pelacakan data secara berulang. Secara rinci pengkodean
dibuat berdasarkan teknik pengumpulan data kelompok
informan, dan lokasinya tampak pada matriks berikut :

Teknik Kode Sumber Data Kode Jumlah

Manajerial M 5
Karyawan Tetap KT 22
Pengiriman
A Karyawan Temporer Temp 3
Sampling Angket
Staff Gedung SG 10
Auditor A 1
Lapangan Parkir Dalam Kantor LD 1
Observasi O
Lapangan Luar Kantor LL 1
Dokumen Catatan Parkir DCP 1
Dokumentasi D
Dokumen Pernit Bulanan DPB 1

Jumlah 45

Penjelasan matriks diatas berupa jumlah responden dan objek dari

penelitian tentang kepuasan pelanggan (yaitu karyawan PT ABC
Yogyakarta) terhadap Permit parkir bulanan Secure parking di Gedung
perusahaan pada tahun 2018. Penelitian ini nantinya diharapkan dapat
membantu memberikan masukan terhadap penerapan produk Secure
parking tersebut yang sejauh ini telah diimplementasikan di area parkir
gedung tersebut.
Teknik sampling yang dipilih adalah teknik Sampling Purposive, jadi
jumlah populasi sampel ditentukan dengan mengeliminasi karyawan
yang tidak memiliki permit parkir bulanan di gedung kantor pada tahun
2020. Untuk kendaraan, kita mengeleminasi semua kendaraan yang
termasuk peralatan gedung atau kantor sehingga yang sampel permit
yang diambil berupa mobil dan motor pribadi saja. Jumlah responden
matriks diatas berupa hasil populasi sample yang telah dipilih sesuai
kriteria yang dibutuhkan yang nantinya akan diberikan angket
questioner.
Terdapat dua tempat yang akan di observasi nantinya, yaitu dua area
parkir di dalam gedung dan diluar gedung. Observasi ini dilakukan
untuk memperkuat bukti data melalui kejadian sesungguhnya di
lapangan, contohnya kepemilikan mobil calon responded.
Dokumentasi juga dilakukan dengan cara meng-copy dan menganalisis
data permit parkir bulanan yang diterbitkan, serta dokumen catatan
parkir dalam 1 bulan. Hal ini juga dilakukan untuk memperkuat bukti-
bukti penelitian.

2. Berikut angket serta data coding yang ada :

1. Jenis Kendaraan

a. Mobil b. Motor

2. Status Kepegawaian

a. Manajerial
b. Karyawan Tetap
c. Karyawan Tempored
d. Staff Gedung
e. Auditor

3. Pilihlah salah satu yang menurut anda paling tepat

menggambarkan pengalaman anda terhadap kinerja Secure
parking.

Apakah anda puas dengan pelayanan staff parkir saat ini YA TIDAK
Apakah petugas cepat tanggap terhadap masalah di lapangan YA TIDAK
Apakah petugas memberikan informasi yang baik dan jelas
dalam menjawab sebuah pertanyaan YA TIDAK
Apakah pihak tempat parkir menjamin ketersediaan tempat
bagi pemegang permit YA TIDAK
Apakah anda sering mengalami kesulitan pada saat mau parkir YA TIDAK