Nama : elian bikriy labique

Usulan judul : Dampak penerapan TQM ( Total Quality Management ) dan sistem informasi akuntansi
terhadap kinerja UMKM sektor coffe shop di kecamatan pusakanagara kab.subang .

Masalah

1. Banyaknya kedai kopi yang hanya bertahan 1-2 tahun dikarenakan kas negatif
2. Banyaknya umkm yang masih memikirkan untung besar dengan memangkas cost produksi pada
produk mereka sehingga menimbulkan produk yang kurang bekualitas.
3. Kualitas laporan keuangan yang kurang baik sehingga berakibat pada laporan keuangan yang
kurang akuntable dan transparan.

Hasil penelitian menunjukkan, bahwa kendala potensial dari implementasi TQM dapat
disimpulkan menjadi lima faktor, yaitu faktor inkonsistensi, visi-misi, transformasi budaya,
manajerial dan manajemen kualitas
Manfaat total quality management bagi pelanggan adalah: 1. Pelanggan lebih terperhatikan 2.
Tidak memiliki masalah dengan produk atau pelayanan 3. Kepuasan pelanggan terjamin.
Adapun keunggulan perusahaan yang menerapkan TQM adalah: a. TQM mengembangkan
konsep kualitas dengan pendekatan totalitas.
keberadaan sistem informasi akuntansi manajemen yang tersedia akan mendukung proses
pengendalian dan pengambilan keputusan seorang manajer
1 https://pressrelease.kontan.co.id/news/kemkominfo-beri-pengargaan-umkm-fasilitator-dalam-
program-umkm-level-up-2023

2. https://radarsolo.jawapos.com/sukoharjo/843016600/pemkab-sukoharjo-genjot-umkm-naik-kelas

3. https://suarabaru.id/2024/01/11/umkm-the-golden-ticket-menuju-indonesia-emas-2045

4. https://suarabaru.id/2024/01/11/umkm-the-golden-ticket-menuju-indonesia-emas-2045