Halangan Dalam

Proses
Kaunseling Kelompok
Ahli Kumpulan:
● Madhunisha
● Jacelyn Yii Yu Xuan
● Chan Su Yi
“Halangan merupakan komunikasi
yang tidak berkesan antara
seseorang kaunselor dengan klien.”

— Ibrahim (2002)
Halangan Dalam Kaunseling Kelompok
03.
01. 02.
Fizikal Psikologikal Sosial

04. 05.
Kemahiran
Persekitaran
Fasilitator
 01
Fizikal
 Halangan Fizikal

Saiz ruang Bau badan

Lokasi Bilik
Suhu bilik
Kaunseling
Contoh 1

Contoh 2

Kerusi meja yang seperti kerusi

tidak menyakitkan pinggang, atau Jarak terlalu hampir sehingga terbau
bergoyang-goyang akan bau badan atau mulut seperti bau
rokok
 02.
Psikologikal
Psikologikal Bidang akademik dan gunaan yang
mengkaji tentang tingkah laku dan minda
manusia yang bertujuan untuk memahami
dan menerangkan pemikiran, tindakan,
perasaan manusia dan sebagainya.

Terlalu Takut
pendiam
 Cara Mengatasi Halangan Psikologikal

Menunjukkan Ekspresi muka.

kemesraan, Ekspresi muka
Mewujudkan suasana
senyuman dan kaunselor
terautik. (suasana
mengangguk hendaklah berseri
yang selesa untuk
sebagai tanda minat melakukan
perbincangan tanpa
mengalami tekanan)
 03
Sosial
 Aspek Sosial

Jarak atau jurang sosial

yang wujud dalam kalangan Kurang berkomunikasi
ahli atau ketua

Personaliti yang terlalu Malu bercakap

ekstrovert dan terlalu introvert
 Cara Mengatasi Halangan Sosial
01. 02.

Jadi pendengar
Galakkan klien yang baik
memberi pendapat

04.
03.

Faham dan menarik Bahasa yang sesuai

perhatian klien
 04
Persekitaran
 Aspek-aspek Persekitaran
01.
Bunyi
Suara bising akan menyebabkan
kelancaran sesi kaunseling. Hal ini
kerana kaunselor & klien tidak dapat
mendengar. Cth, suara percakapan
daripada org lain.
03.
Bau
Bau busuk akan menjadikan sesi
kaunseling tidak efektif. Manakala
bau yang wangi akan menyebabkan
klien senang untuk tenang hatinya,
emosi pun juga dapat dikawal.
02.
Suhu
Suhu yang terlalu tinggi atau
terlalu rendah tidak untuk sesuai
untuk sesi kaunseling. Hal ini
dapat menyebabkan klien berasa
tidak selesa.
04.
Ruang
Ruang yang besar akan membantu sesi
kaunseling menjalankan lancar kerana
ia lebih selesa untuk klien. Jika berada
di ruang yang sempit maka klien dapat
meluahkan perasaan dengan selesa.
 Contoh Cara Mengatasi
Masalah Persekitaran
01.
Membina suasana alam sekeliling seperti menyediakan kerusi meja yang sesuai dan
selesa, memastikan keadaan bilik tidak terlalu panas, kawasan yang tidak bising,
tempat yang tiada orang, kawasan yang tidak berbau, dan keadaan bilik yang teratur.

02.
Jarak komunikasi yang sesuai dan selesa, iaitu bergantung kepada agama, jantina,
umur, budaya dan latar belakang klien. Jarak komunikasi antara kaunselor dengan
klien yang dicadangkan adalah 1 hingga 1.5 meter bagi murid sekolah rendah.
Jarak yang sesuai dapat menimbulkan rasa selesa dan klien akan berasa bahawa
mereka diberi perhatian.
 05
Kemahiran
Fasilitator
 Kaunselor bersifat memerintah atau mengarah

● Kaunselor yang memerintah menunjukkan ciri-ciri paksaan terhadap

klien untuk menjalankan sesi kaunseling.
● Pada masa ini, kaunselor tidak menunjukkan ciri-ciri professional yang
mana kaunselor perlu sabar dan mendengar cerita klien dengan teliti.
● Apabila kaunselor menunjukkan reaksi memerintah, klien akan berasa
takut, malah klien akan mengambil keputusan untuk tidak melanjutkan
sesi tanpa memulakanya.
 Kaunselor mendengar secara memilih

● Kaunselor hanya berminat pada cerita-cerita klien yang agak menarik sebaliknya
apabila tiba cerita tentang diri klien, kaunselor mula menunjukkan kebosanan.
● Hal ini akan menyebabkan klien berasa bahawa kaunselor tidak menumpukan
tumpuan kepada penceritaannya.
● Klien juga beranggapan bahawa kaunselor tidak berminat untuk membantunya
sebaliknya hanya berminat untuk mendengar cerita yang menarik sahaja.
● Maka, kaunselor tidak dapat untuk mengetahui punca sebenar permasalahan
klien.
 Kaunselor kerap mencelah atau menyampuk.

● Hal ini akan menyebabkan penceritaan klien menjadi tersekat dan terganggu.
● Klien tidak mendapat kepuasan untuk bercerita dan sesi tidak dapat berjalan
dengan lancar.
● Klien juga akan berasa bosan dan marah kerana kaunselor tidak menghormatinya
dan bertindak terburu-buru.
● Klien juga tidak dapat bercerita dengan lancar dan terasa tidak selesa untuk
menyambung penceritaan.
 Kaunselor kerap memberi arahan dan mengkritik

● Sikap ini menunjukkan bahawa kaunselor memilih dalam menjalankan sesi

kaunseling.
● Apabila kaunselor memberi arahan, klien akan berasa seolah-olah dia disuruh
untuk bercerita walaupun dalam keadaan yang tidak sedia.
● Apabila klien mula bercerita, kaunselor dengan mudahnya mengkritik klien.
● Hal ini akan menyebabkan klien berasa bersalah dan dia akan merasakan bahawa
segala masalah yang berlaku adalah disebabkannya.
 Fikiran kaunselor menerawang dan tidak fokus

● Kaunselor hilang tumpuan mendengar dengan teliti masalah klien dan

mengenalpasti masalah klien.
● Kaunselor seakan-akan malas dan tidak suka untuk menjalankan sesi.
● Manakala, klien akan berasakan bahawa kaunselor tidak mahu mendengar
masalahnya dan kaunselor seperti tidak menyenangi kehadirannya.
● Selain itu, kaunselor gemar menyindir atau memuji klien secara berlebihan.
● Hal ini akan menyebabkan klien berasa tidak selesa dan terasa hati.
 Kaunselor gemar menyiasat dan membuat penghakiman
awal

● Kaunselor akan menyalahkan klien sekiranya dia melakukan kesalahan.

● Pada masa ini, klien akan berasa dirinya dipersalahkan dan mendapat kritikan dan
kutukan daripada kaunselor.
● Proses kaunseling akan tergantung kerana klien akan bertindak untuk berdiam diri dan
tidak meneruskan penceritaan.
● Klien juga terganggu apabila kaunselor gemar dan kerap memberi nasihat.
● Kaunselor hanya tahu memberi nasihat, menyuruh dan melarang klien melakukan
sesuatu.
● Klien akan berasa terikat dan tidak dapat menyelesaikan masalahnya.
 Sekian
Terima
Kasih!
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik