Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan oleh penulis dengan Adi selaku

pengungjung kedai tersebut. Diketahui bahwa hal yang membuat pengunjung tertarik pada
tempat ini adalah kenyamanan, konsep café yang menggunakan gazebo sehingga membuat
suasana jadi lebih adem, tempat yang enak juga jadi alasan mengapa memilih tempat ini jadi
pilihan ketika nongkrong, ngerjain tugas, dan juga jadi tempat untuk menyendiri. Terlihat
dari perkataan adi yang menjawab usai ditanya mengapa memilih kedai ini sebagai tempat
untuk menghabiskan waktu, “karena, gimana ya mas, disini kan suasananya enak, terus ada
gazebo-gazebonya, jadi buat nongkrong, buat diem aja atau buat nugas gitu yaa suasananya
enak lah, ijo-ijo juga jadi nyaman disini” ujar Adi.
Pada wawancara ini, Adi juga mengatakan bahwasanya menu disana cukup enak untuk
dinikmati, tidak ada kekecewaan dalam pengalamannya dengan menu yang ada di kedai
tersebut. Ketika ditanya tentang bagaimana pengalamannya tentang menu yang ada di kedai
ini, Adi mengatakan “Menu di kedai ini sejauh ini yang saya coba itu, ya lumayan lah, enak-
enak semua, ya masih bisa dinikmati, enaklah pokoknya” ujar Adi. Perkataan tersebut cukup
menjelaskan bahwasanya menu di kedai ini enak untuk dinikmati. Ketika disimpulkan dengan
jawaban sebelumnya, menu yang enak ini mungkin saja dijadikan sebagai salah satu alasan
bagi pengunjung untuk datang ke kedai ini. Menu yang enak untuk dinikmati adalah salah
satu aspek besar yang mendukung sebagai daya tarik pengunjung untuk mendatangi kembali
suatu tempat kuliner.
Alasan pengunjung mengunjungi kedai ini juga dikarenakan mereka telah memiliki menu
kesukaan atau favoritnya. Seperti yang dikatakan Adi ketika ditanya menu favoritnya,
“sejauh ini, ini mas ada Strawberry Coffee, jadi itu kopi terus dikasih susu kental manis terus
ada sirup stroberinya da nada buah stroberinya, ya intinya gitulah rasanya juga enak dan
wajib dicoba” ujar Adi. Alasan lain pengunjung mendatangi kedai ini karena suasana yang
cukup menenangkan karena konsep kedai yang menggunakan unsur alam seperti dedaunan
yang hijau dan gazebo yang terbuat dari bambu. Hal ini tentu menjadi alasan seseorang ketika
memilih sebuah tempat nongkrong, karena ketika suasana di tempat tersebut kurang nyaman,
maka pengunjung juga enggan memilih tempat tersebut jadi pilihan ketika waktu luang.
Pelayanan yang baik juga menjadi salah satu faktor sebagai daya tarik kedai ini untuk
menarik minat pelanggan. Salah satu pengunjung juga mengatakan bahwa pelayanan kedai
ini cukup baik dan memuaskan, pelayannya juga ramah-ramah. Hal ini jelas membuat
pelanggan lebih nyaman dan menularkan suasana positif. Dalam suatu tempat, salah satu
faktor yang dilihat adalah fasilitas, kedai ini memiliki fasilitas yang cukup seperti tempat
yang nyaman, bebas wifi, tempat duduk yang banyak dan luas, toilet dan mushola. Sehingga
pengunjung tidak kebingungan ketika beribadah, buang air, bahkan tempat untuk rapat besar.
Adi juga mengatakan bahwasanya sejauh ini fasilitas di kedai ini sudah cukup baik dan belum
ada yang perlu ditingkatkan.
Tetapi untuk wifi, Adi mengungkapkan bahwa selama ia kesini wifinya selalu lancar dan
aman, namun waktu itu kebetulan wifinya lagi bermasalah. Jadi, dapat disimpulkan bahwa
ada kelemahan yang harus ditingkatkan untuk kedai ini adalah wifi. Alasan lain yang tidak
dapat dikesampingkan adalah harga menu, kedai ini memiliki menu yang harganya mulai dari
Rp.5000. Harga tersebut membuat pengunjung tertarik untuk mendatangi kedai ini, dengan
harga yang relatif murah dengan fasilitas dan suasana yang baik menjadikan kedai ini sebagai
pilihan anak muda bahkan semua kalangan dizaman sekarang. Kalangan mana yang tidak
tergiur dengan harga murah fasilitas baik seperti yang disuguhkan oleh kedai ini.
Kebersihan di kedai ini juga menjadi spotlight bagi para pengunjung, karena tempat ini
terbilang cukup bersih dan nyaman ketika digunakan sebagai tempat untuk bersantai dan
menghabiskan waktu. Jarang ada kotoran yang berserakan di kedai ini, karena tersedia tong
sampah di sudut-sudut halaman dan pelayan yang selalu membersihkan tempat yang telah
digunakan oleh pengunjung. Aspek pendukung dari kedai ini adalah desain yang menarik.
Dengan menggunakan gazebo kedai ini memiliki daya tarik tersendiri, karena kedai yang
memiliki konsep seperti ini jarang apalagi dizaman sekarang. Perbedaan kedai ini dengan
kedai lain malah membuat pengunjung penasaran dan mendatangi tempat ini.