IDENTIFIKASI PASIEN

DENGAN KEBUTUHAN
KHUSUS
No Dokumen:
S SOP.C/001/PKM-TTR/I/2023
O No Revisi : 00
P
Tgl Terbit 2 : 7 Januari 2023
 Halaman :1/2
UPTD
drg. Sudirman Rauf
PUSKESMAS
NIP: 197508272010011010
TUTAR
1. Pengertian Suatu proses untuk menilai hambatan-hambatan yang
mungkin dimiliki pasien
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi
pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor : 020 Tahun
2023 Tentang identifikasi dan pemenuhan kebutuhan
pasien dengan resiko, kendala dan kebutuhan khusus di
UPTD Puskesmas Tutar
4. Referensi Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit,
Depkes RI 2008
5. Prosedur 1. Petugas mengenali hambatan yang dimiliki pasien
2. Petugas menilai kondisi fisik pasien (tuna rungu, tuna
wicara, tuna netra)
3. Petugas menilai kebutuhan khusus pasien
4. Petugas memakai tulisan / simbol / gambar untuk
pasien tunawicara / tunarungu
5. Petugas meminta bantuan kepada petugas lain
sebagai penerjemah untuk pasien yang tidak bisa
berbahasa Indonesia
6. Petugas menuliskan kendala pasien pada buku
identifikasi kebutuhan pelanggan
6. Bagan Alir
Mengenali Mengidentifikasi
hambatan Hambatan

Mendokumentasi Mengatasi hambatan

kan

7. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
8. Unit Terkait Semua Unit
9. Dokumen -
Terkait
10. Rekaman NO. Yang Isi Tanggal Mulai
Histori diubah Perubahan Diberlakukan
 IDENTIFIKASI PASIEN
DENGAN KEBUTUHAN
KHUSUS
No Dokumen:

DAFTAR No Revisi 00
TILIK
Tgl Terbit : 7 Januari 2023

Halaman : 1/1
UPTD drg. Sudirman Rauf
PUSKESMAS NIP:
TUTAR 197508272010011010

Ruang :
……………………………………………………….........…
Nama Petugas : …………………………………………….........
……………
Tanggal Pelaksanaan : ………………………………………….........
………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
1 Apakah petugas mengenali hambatan yang
dimiliki pasien?
2 Apakah petugas menilai kondisi fisik pasien
(tunatungu, tunawicara,
tunanetra)?
3 Apakah petugas menilai kebutuhan khusus
pasien
4 Apakah petugas memakai tulisan / simbol /
gambar untuk pasien tunawicara /
tunarungu ?
5 Apakah petugas meminta bantuan kepada
petugas lain sebagai penerjemah untuk pasien
yang tidak bisa berbahasa Indonesia?
6 Apakah petugas menuliskan kendala pasien
pada buku identifikasi
kebutuhan pelanggan?
Jumlah

………………………………..,
…………..
Pelaksana / Auditor

……………………………............
....
NIP:

…………………..................