IDENTIFIKASI PASIEN BERKEBUTUHAN

KHUSUS
No. Dokumen :
No. Revisi :-
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
Ahkam Bakir Mangkau,
SKM
UPTD
Dp : NIP.
Puskesmas Lambunu 2
196803271991021003

Suatu proses identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang mungkin

1. Pengertian dimiliki pasien seperti hambatan dalam faktor bahasa, fisik,
budaya/kepercayaan.
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah identifikasi pasien dengan
2. Tujuan
kebutuhan khusus
Surat keputusan Kepala UPTD Puskesmas Lambunu 2
3. Kebijakan Nomor........tentang identifikasi pasien dengan kebutuhan khusus di
UPTD Puskesmas Lambunu 2
1. Peraturan Menteri Kesehatan No 11 Tahun 2017 tentang
keselamatan pasien.
4. Referensi 2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.

1. Tongakat
2. Kursi roda
5. Alat/ Bahan 3. brangkar
4. Kalung pita biru dan kuning

6. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran menandai pasien dengan resiko, kendala dan

Langkah-langkah kebutuhan khusus dengan menggunakan pita berwarna kuning dan
pita berwarna biru untuk pasien dengan hambatan bahasa.
2. Petugas mengenali hambatan yang dimiliki oleh pasien:
o Hambatan bahasa (tidak bisa berbahasa Indonesia)
o Hambatan fisik (dilihat dari cara berjalan pakai tongkat atau alat
bantu yang lain, dituntun, buta, bisu, tuli, menggunakan kursi
roda).
o Kendala budaya
o Resiko jatuh (pasien lansia, vertigo, KLL,penurunan kesadaran)
3. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah yang
sudah ditunjuk oleh kepala UPTD Puskesmas Lambunu 2 sebagai
penerjemah bahasa (jika pasien tidak bisa berbahasa indonesia).
 4. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan
mendahulukan
dan mengantarkan pasien langsung menuju ruang periksa yang
dituju dan mempersilahkan kepada kerabat yang mengantar
untuk melakukan pendaftaran, jika pasien datang sendiri tanpa
ada yang mengantar maka pada ruang pemeriksaan akan
melakukan pendataan langsung diruang periksa dan setelah itu
menyerahkannya ke bagian pendaftaran.
5. Resiko jatuh petugas menyediakan kursi roda, petugas
memasang Restrain pada brangkar pasien

7. Hal-hal yang Perlu

Melakukan identifikasi menggunakan nama dan tanggal lahir/nomor RM
diperhatikan
1. Semua Unit Pelayanan
8. Unit Terkait 2. Penerjemah

Rekam Medis
9. Dokumen Terkait
Buku register pasien
No. Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai di
10. Rekaman Historis berlakukan
perubahan
1.