PENDAFTARAN PASIEN

No Dokumen :
No Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
KABUPATEN Halaman : PUSKESMAS
MUSI RAWAS CIPTODADI
Tanda Tangan :
BLUD UPT Dr. Erwan
PUSKESMAS Susanto
CIPTODADI NIP.1980531
.................................. 2009031003

1.Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu kegiatan yang di mulai pada

saat diterimanya pasien di puskesmas diteruskan ke data
medik selama pasien itu mendapatkan pelayanan
medis,dilanjutkan dengan penanganan kartu status yang
meliputi pengeluaran kartu status pasien dari tempat
penyimpanan untuk di lanjutkan ke unit yang di tuju

2.Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas loket di loket pendaftaran

dalam pelayanan kartu berobat dan status rawat jalan bagi
pasien umum/gratis ( memiliki KTP, KK, BPJS ).

3.Kebijakan SK Kepala BLUD UPT Puskesmas Ciptodadi No.

800//KPTS/PKM. CPT/ /2022. Tentang Pendaftaran
Puskesmas Ciptodadi
4.Referensi 1. Permenkes no 43 tahun 2019 tentang puskesmas
2. Petunjuk Teknis Pelayanan Puskesmas Pada Masa Covid
19
5.Alat dan 1. Alat tulis kantor
bahan 2. Komputer
3. Data registrasi
4. Nomor antrian
5. Rekam Medis
6. Kartu berobat
7. Buku register kunjungan
6.Langkah 1. Petugas memakai memakai APD Level 1
langkah 2. Pasien wajib memakai masker
3. Petugas memberikan nomor antrian kepada pasien dan
mempersilahkan menunggu di ruang tunggu pelayanan
dengan menerapkan physical distancing.
4. Pasien yang beresiko jatuh diberi gelang warna kuning
5. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian dan
mendaftarkan pasien
6. Petugas dengan ramah menanyakan kepada pasien ada
kartu berobat.
7. Untuk pasien yang belum punya kartu berobat dan
 menunjukkan kartu BPJS maka dibuatkan rekam medis
dan kartu berobat , kemudian memasukan ke buku register
dan memasukan data ke entri data / P-Care BPJS bagi
pasien BPJS.
8. Untuk pasien yang sudah memiliki kartu berobat ; petugas
mencarikan rekam medis pasien di lemari arsip sesuai
nomor indeks kartu pasien.
9. Untuk pasien umum / bayar petugas menarik retribusi
sesuai PERDA yang berlaku.
10. Petugas menyerahkan status rawat jalan ke ruang
periksa.
11. Pasien menunggu di panggil diruang tunggu / menunggu
panggilan petugas pelayanan yang dituju, kemudian
petugas Poli memanggil sesuai nomor antrian serta
menerima pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai
prosedur
12. Petugas pendaftaran mengambil status rawat jalan ke
ruang periksa setelah selesai pelayanan.
13. Petugas pendaftaran mencocokan jumlah kunjungan
dengan status yang dikembalikan.
14. Petugas pendaftaran menyimpan kembali status pasien
rawat jalan ke lemari arsip sesuai dengan no indeks

7.Hal-hal yang 1. Pasien tidak menunggu lama

Perlu 2. Tidak terjadi kesalahan identitas
diperhatikan
8.Unit Terkait 1. Pendaftaran
2. Pemeriksaan Umum
3. KIA
4. Kesling
5. Imunisasi
6. Gizi
7. Apotek
8. UGD
9. Laboratorium
9.Dokumen 1. Rekam Medis
Terkait 2. Buku register kunjungan
10.Rekaman No Yang Isi Perubahan Tanggal Mulai
historis dirubah Diberlakukan
perubahan
 PENDAFTARAN PASIEN
No Dokumen :
No Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman :
KABUPATEN PUSKESMAS
MUSI RAWAS CIPTODADI
Tanda Tangan :
BLUD UPT Dr. Erwan
PUSKESMAS Susanto
CIPTODADI NIP.1980531
2009031003
..................................

Unit :………………………………………………………………………
Nama Petugas :………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan :………………………………………………………………………

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah Petugas memakai APD level ?

2. Apakah Petugas mendaftarkan pasien ?

3. Petugas dengan ramah menanyakan kepada

pasien ada kartu berobat ?
4. Apakah untuk pasien yang belum punya kartu
berobat dan menunjukkan kartu BPJS maka
dibuatkan rekam medis dan kartu berobat ,
kemudian memasukan ke buku register dan
memasukan data ke entri data / P-Care BPJS
bagi pasien BPJS ?

5. Apakah untuk pasien yang sudah memiliki

kartu berobat ; petugas mencarikan rekam
medis pasien di lemari arsip sesuai nomor
indeks kartu pasien ?

6. Apakah petugas menarik retribusi dari pasien

umum sesuai dengan Perda yang berlaku ?
7. Apakah Petugas mengecek dahulu di daftar
BDT aapakah pasien tersebut terdaftar atau
tidak dan meminta tanda tangan sebagai bukti
kunjungan pasien ?
 8. Apakah Petugas menyerahkan kartu berobat
kepada pasien dan mempersilahkan menunggu
di ruang tunggu pelayanan yang dituju dengan
menerapkan physical distancing ?
9. Apakah Petugas menyerahkan status rawat
jalan ke ruang periksa ?
10. Apakah Pasien menunggu di panggil diruang
tunggu/menunggu panggilan petugas
pelayanan yang dituju, kemudian petugas Poli
memanggil serta menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai prosedur/
standar pelayanan yang berlaku ?

11. Apakah Petugas pendaftaran mengambil status

rawat jalan ke ruang periksa setelah selesai
pelayanan ?
12. Apakah Petugas pendaftaran mencocokan
jumlah kunjungan dengan status yang
dikembalikan ?

13. Apakah Petugas pendaftaran menyimpan

kembali status pasien rawat jalan ke lemari
arsip sesuai dengan no indeks ?
Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

ANWAR BRINDO
NIP.1975052920140