5.1.2.a R1 SK INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SESUAI DENGAN JENIS JENIS PELAYANAN
5.1.2.a R1 SK INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS SESUAI DENGAN JENIS JENIS PELAYANAN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WARA UTARA KOTA
Alamat: Jln.DR.Ratulangi, Kel. Salobulo, Kec. Wara Utara, Kota Palopo
Email : pkm.wuk@gmail.com, Kode Pos : 91911
TENTANG
Memperhatikan :
MEMUTUSKAN
ARMAN, S.Kep.Ns
NIP. 19770615 199702 1001
LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WARA UTARA KOTA
NOMOR : 100.3/ 100 /PKM-WUK
TENTANG : INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS
NO INDIKATOR TARGET
REKAM MEDIS
Senin-Sabtu
08.00-11.00
1 Jam buka loket pendaftaran sesuai dengan ketentuan
Jumat
08.00-10.30
2 Waktu tunggu pelayanan loket pendaftaran ≤ 10 Menit
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
POLI UMUM
1 Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
2 Mematuhi jam pelayanan 100%
3 Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien 100%
4 Kepuasan pasien ≥ 85%
POLI GIGI
1 Pemberi pelayanan adalah dokter gigi 100%
2 Tidak terjadi kesalahan identifikasi pasien 100%
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
UGD
Senin-Sabtu
08.00-14.00
1 Jam buka pelayanan
Jumat
08.00-11.30
2 Kepuasan Pasien ≥ 85%
KIA
1 Peningkatan Pelayanan ANC sesuai standar 100%
2 Peningkatan deteksi dini faktor resiko ibu hamil komplikasi kebidanan ≥ 85%
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
KB
1 Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 100%
2 Penggunaan APD ≥ 85%
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
KAMAR BERSALIN
1 Pemberi pelayanan persalinan normal adalah oleh bidan yang terlatih 100%
2 Tidak terjadinya kematian ibu karena persalinan 100%
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
RUANG FARMASI
1 Waktu tunggu pelayanan obat racikan ≤ 60 menit
2 Tidak adanya kesalahan pemberi obat 100%
3 Kepuasan Pasien ≥ 80%
LABORATORIUM
Waktu penyampaian laporan hasil pemeriksaan laboratorium hasil
1 100%
pemeriksaan laboratorium ≤ 120 menit
2 Fasilitas alat kesehatan di laboratorium sesuai permenkes 75/2014 70%
3 Kepuasan Pasien ≥ 85%
MTBS
1 Penatalaksanaan pasien sesuai SOP 100%
2 Kepuasan Pasien ≥ 85%
E. ADMIN
NO INDIKATOR TARGET
MANAJEMEN DAN ADMINISTRASI
Kelengkapan pengisian jabatan sesuai persyaratan kompetensi dalam
1 ≥ 90%
struktur organisasi puskesmas
2 Adanya peraturan internal puskesmas Ada
3 Adanya daftar urutan kepangkatan karyawan Ada
4 Adanya daftar penjagaan kenaikan gaji berkala pegawai Ada
5 Adanya daftar penjagaan kenaikan pangkat pegawai Ada
6 Adanya perencanaan strategi puskesmas Ada
7 Adanya perencanaan pengembangan SDM Ada
8 Tindaklanjut penyelesaian hasil lokakrya mini 100%
9 Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 95%
10 Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala 95%
11 Pelaksanaan rencana pengembangan SDM ≥ 90 %
12 Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan ≥ 90 %
13 Kelengkapan pelaporan akuntabilitas kinerja ≥ 70%
14 Karyawan mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun ≥ 60%
15 ketepatan waktu pemberian jasa medis 100%
PELAYANAN AMBULANCE
24 jam
1 Ketersediaan pelayanan ambulans
(Persalinan)
2 Penyedia pelayanan ambulans Ada
3 Ketersediaan mobil ambulans Ada
Waktu tanggap pelayanan ambulans kepada masyarakat yang
4 ≤ 20 menit
membutuhkan
Tidak terjerjadinya kecelakaan ambulans yang menyebabkan kecacatan
5 100%
atau kematian
6 Kepuasan pelanggan ≥ 80%
PEMELIHARAAN FASILITAS DAN UTILITAS PUSKEMAS
1 Adanya penanggung jawab fasilitas dan utilitas puskesmas 100%
2 Waktu tanggap kerusakan alat ≤ 20 menit ≥ 80%
3 Ketepatan waktu pemeliharaan alat sesuai jadwal pemeliharaan 100%
4 Ketepatan kalibrasi alat ≥ 80%
Alat pemeriksaan medis dan laboratorium yang digunakan mempunyai
5 100%
bukti kalibrasi yang masih berlaku
ARMAN, S.Kep.Ns
NIP. 19770615 199702 1 001