BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2023/2024 Ganjil (2023.2)

Nama Mahasiswa : Indriani Ayuningtyas

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 044111141

Tanggal Lahir : 04 Juli 2001

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4158/Perilaku Organisasi

Kode/Nama Program Studi : 54/MANAJEMEN

Kode/Nama UPBJJ : 45/UPBJJ YOGYAKARTA

Hari/Tanggal UAS THE : Kamis, 21 Desember 2023

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Indriani Ayuningtyas

NIM : 044111141
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4158/Perilaku Organisasi
Fakultas : EKONOMI
Program Studi : MANAJEMEN
UPBJJ-UT : YOGYAKARTA

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
Yogyakarta, 21 Desember 2023

Yang Membuat Pernyataan

Indriani Ayuningtyas
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

1. a. Konflik nilai apa yang terjadi pada Prio & Haris fenomena di atas?
Jawab: Konflik yang terjadi pada Prio & Haris merupakan perilaku yang
muncul dari kepribadian masing-masing. Adanya konflik ini tidak berarti hal
negatif, konflik ini terjadi karena Prio yang mempunyai latar belakang jiwa
sosial yang tinggi, maka Prio lebih mementingkan orang lain daripada dirinya
sendiri. Sikap ini disebutkan dalam dinamika hubungan interpersonal yang
disebut dengan “Alturism” yaitu perilaku yang dimotivasi untuk
mendahulukan orang lain daripada diri sendiri.
Sedangkan Haris yang melihat sikap Prio tersebut, menganggap Prio tidak
bisa mengambil keputusan yang baik untuk masa depannya.
b. Dua tipe nilai apa pada diri Prio yang menyebabkan lebih memilih
bekerja di masyarakat?
Jawab: Nilai pertamanya, Prio ingin berusaha memajukan pendidikan,
meningkatkan kecerdasan dengan menjadi pengajar di sekolah. Sedangkan
nilai keduanya, menjadi pengajar merupakan hal yang mulia karena
memberikan ilmu yang bermanfaat bagi banyak orang, hati yang tulus, ikhlas
juga akan membawa hal-hal baik ke diri Prio maupun orang lain.
c. Apa anggapan kerja Prio serta bagaimana implikasinya kepada sikap
kerja dan perilaku kerja?
Jawab: Beberapa anggapan yang mungkin dimiliki Prio dan implikasinya
terhadap sikap kerja dan perilaku kerja adalah:
- Prioritas Makna dan Kontribusi Dibandingkan dengan Penghasilan
Finansial
Jika Prio memberikan prioritas pada makna pekerjaan dan kontribusi
terhadap masyarakat daripada penghasilan finansial, implikasinya adalah
sikap kerja Prio mungkin lebih terfokus pada tujuan non-finansial. Meskipun
penghasilan finansial tetap penting, Prio dapat menunjukkan perilaku kerja
yang lebih terarah pada pencapaian tujuan inti yang berkaitan dengan nilai-
nilai yang diyakininya.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

- Pentingnya Kontribusi Sosial dan Pendidikan

Prio menganggap pekerjaan sebagai sarana untuk memberikan kontribusi positif pada
masyarakat dan pendidikan. Implikasinya adalah Prio mungkin memiliki sikap kerja
yang didorong oleh rasa sosial yang tinggi, keinginan untuk berkontribusi pada
pembentukan karakter generasi mendatang, dan tekad untuk meningkatkan kualitas
pendidikan.
- Pentingnya Etika dan Integritas dalam Pekerjaan
Jika Prio menempatkan nilai tinggi pada etika dan integritas dalam keputusan karier,
implikasinya adalah dia mungkin memiliki sikap kerja yang mencerminkan nilai-nilai
tersebut. Prio mungkin menunjukkan perilaku kerja yang konsisten dengan prinsip-
prinsip etis, seperti kejujuran, transparansi, dan tanggung jawab, yang dapat
memengaruhi interaksi dengan rekan kerja dan tanggung jawab pekerjaan.
2. a. Dari kejadian tersebut yang ada, stressor pada level mana yang terjadi pada
proses merger?
Jawab: Merger perusahaan di Indonesia, seperti yang terlihat dalam kasus antara
Indosat dan Tri Seluler, BRI Syariah, BNI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri (BSM) yang
bergabung menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI), serta merger antara Gojek dan
Tokopedia yang membentuk GoTo, menghasilkan perubahan signifikan pada berbagai
tingkatan proses bisnis. Stressor muncul pada level budaya, di mana perbedaan nilai dan
norma dapat menciptakan ketidakpastian dan kebingungan di antara karyawan. Selain
itu, perubahan dalam struktur organisasi, seperti yang terjadi dalam penggabungan
Gojek dan Tokopedia, juga dapat menjadi sumber stres karena karyawan mungkin
mengalami ketidakpastian mengenai peran dan tanggung jawab mereka. Perubahan
strategi perusahaan dan standar operasional prosedur (SOP) juga menciptakan tingkat
stres yang signifikan, karena karyawan perlu beradaptasi dengan perubahan arah
strategis dan prosedur operasional yang baru. Oleh karena itu, proses merger tidak
hanya memengaruhi keuangan perusahaan, tetapi juga menciptakan perubahan budaya,
 struktur organisasi, strategi, dan SOP yang menjadi faktor stres bagi karyawan.
BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

b. Dengan adanya perubahan strategi yang begitu cepat sedangkan waktu

begitu terbatas. Apa yang harus anda lakukan untuk mengatasi stress
serta bagaimana caranya?
Jawab: Perubahan strategi yang cepat akibat fenomena merger perusahaan,
seperti yang terjadi dalam kasus merger antara Indosat dan Tri Seluler, BRI
Syariah, BNI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri menjadi Bank Syariah
Indonesia, serta merger antara Gojek dan Tokopedia menjadi GoTo,
seringkali menciptakan tekanan dan stres di kalangan karyawan. Untuk
mengatasi tantangan ini, pendekatan yang holistik dan berorientasi pada
karyawan sangat diperlukan. Pertama, penting untuk meningkatkan
komunikasi antara pimpinan dan karyawan, memberikan pemahaman yang
lebih baik tentang alasan di balik perubahan dan memberikan arah yang
jelas. Selanjutnya, penyediaan pelatihan dan pengembangan dapat
memberikan karyawan keterampilan yang relevan dengan perubahan,
meningkatkan rasa percaya diri, dan mempersiapkan mereka menghadapi
tuntutan baru. Melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan,
menyediakan dukungan psikologis, dan mempromosikan budaya fleksibilitas
dan adaptabilitas juga menjadi kunci untuk membantu karyawan mengelola
stres. Pengakuan dan apresiasi terhadap usaha karyawan, manajemen waktu
yang efisien, dan mekanisme umpan balik yang terbuka dapat menjadi
langkah-langkah tambahan untuk memastikan bahwa perubahan strategi
tidak hanya efektif secara bisnis tetapi juga mendukung kesejahteraan
karyawan. Dengan demikian, perusahaan dapat menciptakan lingkungan
yang mendukung adaptabilitas dan membantu karyawan menavigasi
perubahan dengan lebih baik.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

c. Apa yang harus dilakukan manajer SDM perusahaan hasil merger

untuk mencegah stress yang terjadi karena perubahan struktur
organisasi karena merger?
Jawab: Manajer SDM perusahaan hasil merger dapat mengatasi stres yang
timbul akibat perubahan struktur organisasi dengan mengadopsi pendekatan
holistik. Komunikasi yang efektif menjadi kunci, dengan memberikan
informasi jelas tentang perubahan, alasan merger, dan dampaknya pada
karyawan. Sosialisasi perubahan melalui pelatihan dan sesi interaktif
membantu karyawan memahami nilai- nilai budaya baru dan struktur
organisasi yang direncanakan. Dukungan psikologis seperti layanan
kesehatan mental dan konseling disediakan untuk mengatasi stres individu.
Melibatkan karyawan dalam proses perubahan, baik melalui partisipasi dalam
kelompok kerja atau komite, memberikan mereka rasa kontrol dan
keterlibatan yang dapat mengurangi ketidakpastian. Penawaran pelatihan
dan pengembangan membantu karyawan mempersiapkan diri menghadapi
perubahan, sementara evaluasi berkelanjutan dan penyesuaian strategi
memastikan respons yang adaptif terhadap dinamika perubahan. Dengan
pendekatan ini, manajer SDM dapat menciptakan lingkungan yang
mendukung dan membantu karyawan menavigasi perubahan struktur
organisasi setelah merger.
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS

TERBUKA

3. a. Hambatan apa yang terjadi hingga komunikasi tidak efektif?

Jawab: Berdasarkan kasus tersebut permasalahan komunikasi terjadi
diantara Rike sebagai admin gudang dan Pak Riko sebagai kepala toko tidak
memahami pesan yang disampaikan Rike karena kata yang disingkat dan
aneh. Jadi dapat disimpulkan bahwa hambatan komunikasi yang terjadi
merupakan hambatan karena faktor semantik. Semantik berarti sesuatu
yang berhubungan dengan “kata” atau studi tentang kata. Hambatan
komunikasi yang disebabkan semantik akan terjadi jika seseorang melakukan
kesalahan dalam melakukan encode atau decode karena dua aktivitas ini,
masing-masing merupakan proses menuangkan ide dan menerima pesan
dalam bentuk kata-kata atau simbol.
b. Tipe konflik apa yang terjadi antara para fenomena tersebut?
Jawab: Tipe Konflik yang sesuai dengan kasus tersebut adalah tipe konflik
kepribadian. Hal tersebut karena konflik ini terjadi diantara dua individu yang
berbeda kekhasan yang tidak mudah berubah. Konflik tersebut berasal dari
kesalahpahaman untuk mengartikan kata yang dikirimkan oleh Rike selaku
admin gudang kepada kepala toko. Konflik kepribadian ini secara umum
terjadi yang mana saling beroposisi antarindividu yang didasarkan pada
perasaan tidak suka, tidak sependapat, dan atau perbedaan gaya masing-
masing.
c. Jenis negosiasi apa yang cocok untuk menyelesaikan konflik di atas?
Jawab: Jenis negosiasi yang sesuai dengan kasus tersebut adalah tipe
negosiasi Integratif. Negosiasi tersebut bersifat win-win dimana pentingnya
meneruskan hubungan antar partner bertingkat tinggi. Sesuai dengan
konteks hubungan kerja antara admin gudang dan kepala toko cabang maka
membutuhkan kerjasam/kolaborasi untuk menghasilkan banyak pilihan atau
 solusi serta kolaborasi dengan jangka waktu saat ini hingga mendatang.

Sumber: Sobirin, Achmad. 2023. Perilaku Organisasi. Tangerang Selatan. Universitas Terbuka