BUSINESS PLAN GLAD2GLOW

TUGAS BUSINESS LEADERSHIP

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk tugas mata kuliah

Business Leadership
Dosen: Ibu. Bunga Astra Gracia [Link], MM.

TESA AFLIYENTI
NIM: 231010501579

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS PAMULANG
TANGERANG SELATAN
2025
A. Profil Perusahaan

2
 Glad2Glow adalah merek skincare yang sedang berkembang pesat,
terutama di indonesia. Perusahaan ini menjual produk skincare dengan
formulasi murah yang dimaksudkan untuk mengatasi berbagai masalah kulit.
Sebuah perusahaan asal China bernama GuangZhou DAAI Cosmetics
Manufacture Co., Ltd. Menjual Glad2Glow sebagai produk impor, yang
kemudian di distribusikan oleh perusahaan indonesia.
Sejak awal 2023, produk perawatan kulit Glad2Glow mendapat
perhatian besar di Indonesia. Produk ini menargetkan pemula dalam industri
perawatan kulit, terutama remaja yang membutuhkan produk yang aman dan
efektif untuk kulit sensitif mereka karena menggabungkan bahan-bahan aktif
dan alami untuk merawat kulit. PT. Suntone Wisdom Indonesia
mendistribusikan Glad2Glow di Indonesia, yang merupakan produk impor dari
China.
Meskipun produk Glad2Glow berasal dari luar negeri, mereka telah
lulus uji BPOM dan sangat disukai oleh orang indonesia, terutama mereka
yang menggunakan Tiktok dan Instagram. Fokus Glad2Glow adalah
menyediakan produk dengan kualitas yang tetap terjaga yang dapat dijangkau
oleh seluruh golongan, baik anak muda maupun dewasa. Selain itu, merek ini
terus berinovasi dengan membuat produk baru yang disesuaikan sesuai
kebutuhan pelanggan, seperti pelembab, serum, dan masker clay. Dengan
produk produknya, Glad2Glow telah berhasil menarik perhatian publik,
Adapun Visi Glad2Glow adalah untuk memberi orang lebih banyak akses ke
skincare berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Misi Glad2Glow terus
memproduksi lebih banyak garis produk yang dapat menjawab segala masalah
kulit. Glad2Glow menggunakan inovasi teknologi 1+1 dalam pembuatan
produknya, yang menggabungkan bahan aktif dengan bahan-bahan alami
seperti centella, mugwort, pomegranate, dan berry. Hasilnya adalah produk
yang ringan, menyegarkan, dan efektif. Adapun macam macam produk
Glad2Glow, yaitu:

3
 Sumber: [Link]

B. Visi & Misi

1. Visi
Menjadi brand skincare lokal terdepan yang memberikan produk
berkualitas dengan harga terjangkau untuk semua kalangan, serta
dipercaya oleh konsumen Indonesia.

4
 2. Misi
a. Menyediakan produk skincare yang aman, efektif, dan terjangkau.
b. Meningkatkan edukasi dan kesadaran konsumen terhadap perawatan
kulit.
c. Mengembangkan strategi digital marketing berbasis data.
d. Membangun komunitas pelanggan loyal melalui layanan yang personal.

C. Analisis SWOT
1. Strengths (Kekuatan)
a. Produk Berkualitas dan Terjangkau
Formulasi yang disesuaikan dengan kulit tropis, harga kompetitif
tanpa mengorbankan kualitas.
b. Strategi Digital Terpadu
Memanfaatkan Tokopedia, Shopee, Bukalapak + media sosial seperti
Instagram dan TikTok.
c. Influencer Marketing yang Tepat Sasaran
Bekerja sama dengan nama besar seperti Syifa Hadju, Fuji, dll.,
sehingga membangun kepercayaan pasar dengan cepat.
d. Konten Menarik dan Interaktif
Before-after, tutorial, testimoni, polling, kuis yang menciptakan
kedekatan emosional dengan konsumen.
e. Pelayanan Pelanggan Profesional
Responsif, cepat, dan tersedia di berbagai kanal komunikasi.
f. Analitik Konsumen
Strategi berbasis data: membaca tren, perilaku konsumen, serta
pengambilan keputusan berbasis metrik.

2. Weaknesses (Kelemahan)
a. Brand Masih Baru
Tingkat awareness dan loyalitas belum sekuat brand mapan.
b. Skala Produksi Terbatas

5
 Jika permintaan meningkat pesat, bisa terjadi kendala suplai.
c. Ketergantungan pada Platform Digital
Risiko jika algoritma media sosial atau marketplace berubah.
d. Pengemasan dan Diferensiasi Produk Belum Maksimal
Masih serupa dengan kompetitor, perlu ciri khas visual yang lebih
kuat.
e. Sumber Daya Manusia Terbatas
Operasi berbasis tim kecil bisa menghambat eksekusi cepat di skala
nasional.

3. Opportunities (Peluang)
a. Pasar Skincare Indonesia Tumbuh Pesat
Tren self-care & natural beauty semakin meningkat.
b. Dukungan Digital & E-commerce
Konsumen lebih suka belanja online dengan promo menarik, serta
kemudahan transaksi.
c. Peluang Ekspansi Pasar & Produk
Ekspansi ke body care, make-up, masker organik, dan pasar ekspor.
d. Event Promo Besar (Harbolnas, 12.12, 11.11)
Meningkatkan exposure & penjualan melalui momentum nasional.
e. Kolaborasi dengan Brand Lain
Sinergi promosi bersama brand fashion, wellness, atau F&B bisa
menjangkau audiens baru.

4. Threats (Ancaman)
a. Persaingan Sangat Ketat
Banyak brand besar maupun emerging brands yang gencar di e-
commerce.
b. Tren Kecantikan Cepat Berubah
Konsumen cepat beralih ke produk baru atau tren ingredients yang
lebih viral.

6
 c. Reputasi Rentan di Era Media Sosial
Review negatif bisa cepat menyebar dan merusak citra brand.
d. Fluktuasi Harga Bahan Baku & Regulasi
Ketergantungan pada pemasok bahan impor atau lokal bisa
terpengaruh kebijakan BPOM, inflasi, dll.

D. Strategi Pemasaran
1. Platform Digital & E-Commerce
a. Fokus utama: Shopee, Tokopedia, Bukalapak
b. Website sendiri dengan UX optimal
c. Fitur pembayaran lengkap: COD, e-wallet, cicilan
2. Media Sosial & Konten Digital
a. Instagram, TikTok, YouTube Shorts
b. Strategi: konten rutin (tutorial, before-after, tips), testimoni, UGC
c. Campaign interaktif: polling, kuis, Q&A
3. Influencer & KOL Marketing
a. Tier 1: Selebriti nasional
b. Tier 2: Beauty content creator (micro influencer)
c. Affiliate program untuk reseller & dropshipper
4. Customer Loyalty & Retensi
a. Sistem poin reward
b. Promo spesial member: diskon, produk edisi terbatas
c. Newsletter dengan tips skincare & rekomendasi produk
5. Promo Penjualan
a. Flash sale, bundling, voucher belanja
b. Gratis ongkir di minimum pembelian
c. Eksklusif campaign untuk Harbolnas, 12.12, Ramadhan, dll.

E. Rencana Operasional
Kegiatan Keterangan
Melalui mitra pabrik OEM skincare bersertifikasi BPOM
Produksi
& halal

7
 Logistik Penyimpanan dan pengiriman dari gudang Jabodetabek
Customer
Tim 3 shift (email, WA, chat website, media sosial)
Service
Pengemasan Desain kemasan premium, aman, dan ramah lingkungan
Retur Barang Kebijakan pengembalian 7 hari untuk produk cacat

F. Rencana Keuangan (Estimasi Sederhana)

Item Perkiraan Biaya / Bulan
Influencer Marketing Rp 30.000.000
Konten & Ads (IG, TikTok, Shopee
Rp 25.000.000
Ads)
Produksi & Bahan Baku Rp 50.000.000
Logistik & Gudang Rp 15.000.000
Biaya Operasional (tim, software, CS) Rp 20.000.000
TOTAL Rp 140.000.000

Target:
a. Penjualan awal 1.000 produk/bulan
b. Rata-rata harga produk: Rp 85.000
c. Omzet awal: Rp 85.000.000/bulan
d. Target profit margin: 30% – 35% dalam 6 bulan

G. Timeline Implementasi (6 Bulan ke Depan)

Bulan Kegiatan
1 Rebranding kemasan, audit konten, pelatihan CS
2 Launch promo Harbolnas + influencer wave 1
3 Optimasi SEO, kampanye edukasi TikTok & IG
4 Kolaborasi produk edisi terbatas
5 Evaluasi kampanye & A/B testing konten iklan
Launch produk baru (body care / make-up
6
ringan)

H. Penutup
Glad2Glow memiliki peluang besar untuk tumbuh sebagai brand
skincare digital-native dengan pendekatan pemasaran modern, harga
bersahabat, dan responsif terhadap kebutuhan konsumen. Dengan strategi yang
terstruktur dan eksekusi yang konsisten, Glad2Glow dapat bersaing dan bahkan
memimpin pasar lokal di segmen menengah.