Anda di halaman 1dari 12

Perilaku Organisasi (Jilid II)

Stephen P. Robbins

Prasetyo Budiman - 170710160033


Igo Pardede 170710160033
Konflik, Perundingan, dan Politik
Konflik
Suatu proses yang mulai bila salah satu
pihak merasakan bahwa suatu pihak lain
telah mempengaruhi secara negatif
Perundingan
Suatu proses dimana dua pihak atau lebih
bertukar barang dan berusaha
menyepakati nilai dan tukar barang
tersebtu
Proses Perundingan
1. Persiapan dan perencanaan
2. Definisi dari aturan-aturan dasar
3. Penjelasan dan pembenaran
4. Tawar menawar dan penyelesaian
masalah
5. penutupan
Komunikasi

Suatuprosesdimana seseorang atau beberapa


orang, kelompok,organisasi,
danmasyarakatmenciptakan, dan
menggunakaninformasiagar terhubung
denganlingkungandan orang lain
Jenis Komunikasi
Menurut cara penyampaiannya

Verbal

NonVerbal
Jenis Komunikasi
Menurut Arahnya

Kebawah
Keatas
Dalam Komunikasi :

Pesan :
produk fisik yang sebenarnya dari
pengkodean sumber

Saluran :
medium lewat mana pesan itu berjalan
Kekuasaan dan Politik Organisasi

Kekuasaan
Mengacu pada suatu kapasitas yang dimiliki
A untuk mempengaruhi perilaku B,
sehingga B melaksanakan sesuatu yang
mau tidak mau harus dilakukan.

Politik Organisasi
Penggunaan kekuasaan untuk
mempengaruhi pengambilan keputusan
dalam organisasi yang dapat
menguntungkan
Jenis-jenis Kekuasaan
Paksaan

Imbalan

Sah

Pakar

rujukan
Faktor yang mempengaruhi hubungan
antarkelompok

Kesalingketergantungan

Waktu dan Orientasi Tujuannya


TERIMAKASIH

Anda mungkin juga menyukai