Stephen P. Robbins
Verbal
NonVerbal
Jenis Komunikasi
Menurut Arahnya
Kebawah
Keatas
Dalam Komunikasi :
Pesan :
produk fisik yang sebenarnya dari
pengkodean sumber
Saluran :
medium lewat mana pesan itu berjalan
Kekuasaan dan Politik Organisasi
Kekuasaan
Mengacu pada suatu kapasitas yang dimiliki
A untuk mempengaruhi perilaku B,
sehingga B melaksanakan sesuatu yang
mau tidak mau harus dilakukan.
Politik Organisasi
Penggunaan kekuasaan untuk
mempengaruhi pengambilan keputusan
dalam organisasi yang dapat
menguntungkan
Jenis-jenis Kekuasaan
Paksaan
Imbalan
Sah
Pakar
rujukan
Faktor yang mempengaruhi hubungan
antarkelompok
Kesalingketergantungan