Mengirimkan
Pesan Pesan Merima
Gangguan
Komunikasi vertikal
Komunikasi kebawah (Downward communication) ,
dimulai dari manajemen puncak kemudian mengalir
kebawah melalui tingkatan-tingkatan manajemen
sampai ke karyawan lini.
Tujuannya : untuk memberi pengarahan, informasi,
instruksi, saran dan penilaian ke bawahan serta
memberikan informasi kepada anggota organisasi
tentang tujuan dan kebijaksanaan organisasi.
Komunikasi keatas (upword Communication). :
mensuply informsi kepada tingkatan manajemen atas
apa ygn terjadi pada tingkatan bawah. Tipe
komunikasi ini mencakup laporan-laporan periodik,
penjelasan, gagasan dan permintaan untuk diberikan
keputusan.
Saluran Komunikasi Dalam Organisasi
Rantai Tunggal
Orang A memberi tahu sesuatu kepada B, yang kemudian
menceritakan kepada C, dan seterusnya mengikuti rantai
tersebut.
Rantai Gosip
Seseorang mencari informasi dan memberi tahu setiap orang
mengenai informasi yang diperolehnya.
Rantai Probabilitas
Individual tidak membedakan mengenai siapa orang yang
menerima informasi. Mereka menceritakan kepada orang
secara acak, dan orang ini juga memberi tahu kepada orang
lain secra acak.
Rantai kelompok
A menyampaikan informasi kepada beberapa orang tertentu,
beberapa diantaranya kemudian memberi tahu beberapa orang
tertentu yang lain.
Empat bentuk rantai desas-desus
K J
I
C K F B
G
C I
D
B B E C D
F B D
C
F
A A A A
Komunikasi diagonal
Komunikasi diagonal merupakan
komunikasi yang memotong secara
menyilang diagonal rantai perintah
organisasi.
Peranan Komunikasi Informal
PENGARUH PADA
SASARAN DAN
HASIL
Kepribadian
Nilai-nilai
Pilihan subyektif
Konteks sosial
Proses negoisasi tergantung pada
Leadership is
communication
Komunikasi
sebagai pondasi
bagi para
pemimpin