Menganalis Software

LAZADA
Nama Anggota Kelompok:
1. Shintya Andreani (123120029)
2. Fitri Adelia (123120033)
3. Anisa Kun Prasekti (123120037)
4. Mia Adriana (123120040)
Lazada?

Lazada.co.id merupakan bagian dari Lazada Group yang menjadi

tujuan belanja online nomor satu di Asia Tenggara. Lazada Group
beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand
dan Vietnam. Menjadi pionir di bidang e-commerce, Lazada
menghadirkan layanan berbelanja yang mudah bagi konsumen dan
akses langsung pada database konsumen terbesar di Asia Tenggara.
Lazada Indonesia?

LAZADA Indonesiaadalah pusat belanja online yang menawarkan

berbagai macam jenis produk mulai dari elektronik, buku, mainan anak
dan perlengkapan bayi, alat kesehatan dan produk kecantikan, peralatan
rumah tangga, dan perlengkapan traveling dan olah raga.
LAZADA Indonesia didirikan pada tahun 2012 dan merupakan salah satu
cabang dari jaringan retail online LAZADA diAsia TenggaraGrup LAZADA
International.
 1. Maintainability (Can I Fix It?)

Error System
Pada beberapa kasus,
ditemukan error system
pada situs Lazada yang
diakses melalui mobile site,
seperti contoh kasus di
samping (Lazada Malaysia).
System memberikan
peringatan berupa pesan
kesalahan kepada pengguna
sebagai feedback bagi
pengguna maupun
pengembang aplikasi.
2. Flexibility (Can I Change It?)

Aplikasi Lazada tidak dapat

dipersonalisasi fiturnya,
karena aplikasi ini sudah
memiliki paten tersendiri
untuk tampilan layout, sistem
transaksi, dll.
3. Testability (Can I Test it?)

Tes pada sistem pada umumnya

tidak dapat dilakukan bagi
pengguna tetapi dapat dilakukan
bagi pengembang sistem.
Selain itu, untuk memastikan
system test, belum dapat
dipastikan apakah aplikasi
tersebut berjalan dengan
semestinya atau terdapat error
(force closed, memakan memory
terlalu banyak, apk berat, dll)
 4. Portability (Will I be Able to Use It on
Another Machine?

Aplikasi Lazada ini competible dalam segala sistem dan

interfacenya sangat baik yang terdapat pada web, web
mobile android, maupun web mobile ios.
 5. Reusability (Will I be Able to Reuse Some
of the Software?)

Aplikasi lazada ini tidak dapat

dipergunakan ulang di aplikasi lain
karena aplikasi ini berdiri sendiri
(single software).
6. Interoperability (Will I be Able to Interface

It with Another System?)

Aplikasi Lazada hanya
dapat dihubungkan
dengan dua social
account saja yaitu
facebook dan google+
 7. Correctness (Does it what I want?)
A. Tujuan Belanja Utama
Dengan ratusan ribu pilihan produk tersedia dari berbagai kategori, kesehatan dan kecantikan, peralatan rumah tangga, handphone
dan tablet, elektronik, peralatan rumah tangga, Lazada menjadi tujuan utama untuk memenuhi kebutuhan berbelanja Anda.

Selain dari berbagai pilihan produk dari brand internasional dan lokal, Anda juga dapat menemukan berbagai produk yang hadir
secara eksklusif melalui Lazada.
B. Berbelanja Mudah dan Nyaman
Tanpa harus melalui macet, antrian dan berdesak-desakan! Belanja kapan saja, dimana saja, melalui komputer maupun handphone.

Dengan layanan pengiriman kami yang cepat dan dapat diandalkan, Anda hanya perlu duduk santai dan paket akan diantarkan
kepada Anda.
C. Berbelanja Aman dan Terpercaya
Lazada memahami pentingnya bagi Anda untuk berbelanja dengan aman pada layanan yang dapat dipercaya. Lazada menghadirkan
berbagai pilihan metode pembayaran bagi konsumen, termasuk bayar tunai di tempat atau Cash-On-Delivery, Anda hanya perlu
membayar saat Anda menerima kiriman paket Anda.
Lazada memastikan kualitas dan keaslian produk: semua produk yang Anda beli di Lazada dijamin asli, bukan barang ilegal dan
tidak rusak. Apabila terjadi kasus sebaliknya, Anda dapat mengembalikannya dalam jangka waktu 14 hari dan menerima
pengembalian uang sepenuhnya, yang termasuk dalam Program Perlindungan Pelanggan.
 ... Correctness (Does it what I want?)

Tujuan Belanja
Utama
Dari analisa yang kami
lakukan, tujuan utama
dari e-commerce yang
ditawarkan oleh Lazada
dapat dicapai.
Hal ini dapat dilihat dari
berbagai produk yang
ditawarkan, sangat
beraneka ragam dan
cukup lengkap.
 ... Correctness (Does it what I want?)

Berbelanja Mudah
dan Nyaman
Kemudahan dan kenyamanan
pengguna untuk dapat
berbelanja secara online di
Lazada dapat dilakukan
dengan cara membuat akun
Lazada. Setelah itu, kita
dapat menggunakan layanan
belanja sesuai dengan
kebutuhan kita.
 ... Correctness (Does it what I want?)

Berbelanja Aman dan

Terpercaya
Dalam hal keamanan dalam
keamanan, Lazada masih
kurang baik karena diberitakan
terdapat kasus penipuan akhir-
akhir ini. Lazada memiliki
banyak retail yang
membuatnya kurang efisien
dalam penjualan barang yang
terpercaya. Jadi Customer
harus cermat dalam memilih
barang, selain harga yang
murah tentunya rating-nya
juga diperhitungkan.
 8. Reliability (Does it do it accurately all of
the time?)
Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama Fasilitas COD masih
belum bisa dibanyak kota
Sebagai pembeli juga tentu ingin segera
Fasilitas COD yang ditawarkan
mendapatkan kepastian dalam berbelanja,
konfimasi pembayaran diterima oleh pihak memang bagus untuk
lazada cukup lama sehingga sedikit konsumen tapi sayangnya
membuat pembeli khawatir. Sebagai untuk saat ini masih untuk
contoh pengalaman saya pribadi saat kota jakarta dan sekitarnya
konfirmasi pembayaran pukul 10an pagi saja sebab saya di Bandung
dan baru menerima konfirmasi tidak bisa COD, mungkin
pembayaran diterima pukul 3 sore tentu
ini waktu yang lumayan tapi masih
untuk lebih memuaskan
tergolong cepat karena masih pada hari pelanggan dan meningkatkan
yang sama. Tapi tentu lebih kepercayaan pelanggan tentu
menyenangkan lagi kalau hanya fasilitas COD di setiap kota
memerlukan beberapa menit saja untuk bisa diterapkan.
mendapatkan konfirmasi.
9. Efficiency (Will it run on my hardware as
well as it can?)
Efficiency?
Dibeberapa hardware secara
umum user dapat menggunakan
layanan lazada dengan baik tetapi
masih banyak kekurangan dalam
segi software-nya yang kurang
competible di beberapa
perangkat.

IOS ANDROID
10.Integrity (Is it Secure?)
Integrity?
Dalam metode pembayaran melalui
bank transfer, lazada dapat
menjamin keamanan transaksi
karena menggunakan satu nama
dalam setiap bank yang tersedia.
Sehingga dapat di lacak jejak
keberadaan atas nama di bank
tersebut.
11. Usability (Is it design for the user?)

Usability?
Setelah melakukan transaksi,
sistem lazada akan mengirimkan
feedback berupa output track
pembayarang seperti gambar
disamping.