GAMBARAN TINGKAT PENGETAHUAN DAN SIKAP

PENGUNJUNG PUSKESMAS JENANGAN TENTANG

PELAYANAN UNIT GAWAT DARURAT PUSKESMAS
JENANGAN BULAN APRIL-MEI TAHUN 2018

MINI PROJECT
PEMBIMBING: DR. NUNUNG NURYANI S.
 BAB I PENDAHULUAN
• LATAR BELAKANG

keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spiritual maupun sosial

Kesehatan yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi

Pelayanan Puskesmas : fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya

kesehatan yang kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertama,
memadai dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif

UGD: pelayanan kesehatan yang harus diberikan secepatnya, pelayanan

rawat sehari (one day care) kepada pasien atau klien untuk observasi,
perawatan, diagnosis, pengobatan, dan pelayanan kesehatan lainnya
 BAB I PENDAHULUAN
• LATAR BELAKANG

Puskesmas Jenangan

Kunjungan UGD tahun 2017: 14.550 kunjungan

Kasus Tertinggi: ISPA dengan 4.775 kunjungan/32,82%

 BAB I PENDAHULUAN
• RUMUSAN MASALAH

Bagaimanakah gambaran tingkat pengetahuan

dan sikap pengunjung Puskesmas Jenangan
terhadap pelayanan Unit Gawat Darurat (UGD)
di Puskesmas Jenangan?
 BAB I PENDAHULUAN
• TUJUAN PENELITIAN

Tujuan Umum Tujuan Khusus

Untuk mengetahui
gambaran tingkat Untuk mengetahui
pengetahuan dan sikap distribusi frekuensi data
pengunjung Puskesmas
Jenangan terhadap
pasien yang menjadi
pelayanan Unit Gawat koresponden dalam
Darurat (UGD) di penelitian ini.
Puskesmas Jenangan.
 BAB I PENDAHULUAN
• MANFAAT PENELITIAN
Teoritis
Bagi peneliti selanjutnya
dapat menjadi data awal
untuk melakukan penelitian
selanjutnya tentang
pengetahuan dan sikap
pengunjung Puskesmas
Jenangan terhadap unit
lainnya.
Praktis
• Bagi Puskesmas sebagai
bahan referensi untuk
mengevaluasi pelayanan
UGD terhadap masyarakat.
• Bagi masyarakat atau
pasien sebagai tolak ukur
untuk melihat tingkat
pengetahuan dan sikap
masyarakat selama ini.
 BAB I PENDAHULUAN
• RUANG LINGKUP

Judul Penelitian waktu dan tempat

Gambaran tingkat pengetahuan dan sikap
Penelitian ini dilakukan pada bulan April -
pengunjung Puskesmas Jenangan terhadap
pelayanan Unit Gawat Darurat (UGD) di
Mei 2018 di Puskesmas Jenangan,
Puskesmas Jenangan bulan April - Mei 2018 Kabupaten Ponorogo, Provinsi Jawa Timur.

Subjek Penelitian Subjek Bidang

Pengunjung yang berobat ke Penelitian ini termasuk ruang
Puskemas Jenangan Kabupaten lingkup penelitian kedokteran
Ponorogo komunitas.
 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• PENGETAHUAN

sesuatu yang diketahui oleh seseorang melalui pengenalan sumber informasi,

ide yang diperoleh sebelumnya baik secara formal maupun informal.

• TINGKATAN PENGETAHUAN MENJADI DASAR PERILAKU/SIKAP

Awareness Interest Evaluation Trial Adaptation

SIKAP YANG LANGGENG

 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• TINGKAT PENGETAHUAN

Tahu mengingat suatu materi yang telah dipelajari sebelumnya

kemampuan untuk menjelaskan secara benar tentang objek

Memahami
yang diketahui
kemampuan untuk menggunakan materi yang telah dipelajari
Aplikasi
pada situasi sebenarnya
menjabarkan suatu materi ke dalam komponen – komponen,
Analisis
tetapi masih di dalam struktur organisasi tersebut
meletakkan atau menghubungkan bagian – bagian di dalam
Sintesis
suatu bentuk keseluruhan yang baru
melakukan penilaian terhadap suatu materi penelitian
Adaptation
didasarkan pada suatu kriteria yang ditentukan
 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGETAHUAN

Pendidikan Media massa/informasi

Lingkungan Sosial budaya dan ekonomi

Pengalaman Usia
 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• PENGUKURAN PENGETAHUAN

Tingkat pengetahuan baik bila skor > 75% - 100%

Tingkat pengetahuan cukup bila skor 56% - 75%

Tingkat pengetahuan kurang bila skor < 56%.

 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• SIKAP

merupakan kesiapan atau kesediaan untuk bertindak, dan bukan merupakan

pelaksanaan motif tertentu.
• KOMPONEN SIKAP

Kepercayaan atau keyakinan, ide, dan konsep terhadap obyek

Kehidupan emosional atau evaluasi terhadap objek

Kecenderungan untuk bertindak (tend to behave)

 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• TINGKAT SIKAP
seseorang atau subyek menerima stimulus yang diberikan
Menerima
(objek)

memberikan jawaban atau tanggapan terhadap

Menanggapi
pertanyaan atau objek yang dihadapi

diartikan subjek, atau seseorang memberikan nilai yang

menghargai
positif terhadap objek atau stimulus,

Bertanggung
bertanggung jawab terhadap apa yang telah diyakininya
jawab
 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP

Pengaruh orang lain yang

Pengalaman Pribadi
dianggap penting

Pengaruh kebudayaan Media massa

Lembaga pendidikan dan

Faktor Emosional
lembaga agama
 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• PUSKESMAS

Salah satu fasilitas atau sarana kesehatan yang memberikan pelayanan

kesehatan kepada masyarakat, mempunyai wewenang dan tanggung jawab
atas pemeliharaan kesehatan masyarakat, dan berperan penting untuk
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

• KATEGORI PUSKESMAS

Puskesmas Non - Rawat Inap Puskesmas Rawat Inap

 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• TUGAS DAN FUNGSI PUSKESMAS

Penyelenggaraan UKM (Upaya Kesehatan Masyarakat) tingkat pertama di

wilayah kerjanya

Penyelenggaraan UKP (Upaya Kesehatan Perseorangan) tingkat pertama di

wilayah kerjanya.

Sebagai wahana pendidikan tenaga kesehatan

 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
• UNIT GAWAT DARURAT (UGD)

bagian dari pelayanan kedokteran yang dibutuhkan oleh penderita dalam

waktu segera untuk menyelamatkan kehidupannya.
• KEGIATAN UNIT GAWAT DARURAT

Menyelenggarakan pelayanan gawat darurat

Menyelenggarakan pelayanan penyaringan untuk kasus-kasus yang

membutuhkan pelayanan rawat inap intensif

Menyelenggarakan pelayanan informasi medis darurat

 BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Jenis Penelitian Deskriptif analitik

Desain
Cross Sectional
Penelitian

Tempat Puskesmas Jenangan, Kabupaten Ponorogo, Provinsi Jawa

penelitian Timur.

Waktu
dilaksanakan pada April hingga Mei tahun 2018
penelitian
 BAB III METODOLOGI PENELITIAN

populasi Seluruh pasien dan keluarga pasien yang datang untuk

Penelitian berobat di Puskesmas Jenangan di April hingga Mei 2018.

Sampel metode accidental sampling, penunjung Puskesmas

Penelitian Jenangan pada bulan April - Mei 2018.

Kriteria Inklusi Kriteria Eksklusi

• Pasien atau keluarga pasien yang • Pasien atau keluarga pasien yang tidak
dapat baca tulis. dapat baca tulis.
• Pasien atau keluarga pasien bersedia • Pasien atau keluarga pasien yang tidak
menjadi responden penelitian. bersedia menjadi responden penelitian.
 BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Variabel tingkat pengetahuan dan sikap tentang pelayanan UGD

Penelitian Puskesmas Jenangan
Definisi
Operasional 6 pertanyaan tertutup
tentang pengetahuan 2 pilihan jawaban, skor 0
atau 1
6 pertanyaan tertutup
13 pertanyaan
tentang sikap
Skor baik=6
1 pertanyaan terbuka Skor cukup=4-5
Skor kurang baik=0-3
 BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Instrumen kuesioner yang disampaikan langsung pada pengunjung

Penelitian Puskesmas Jenangan yang memenuhi kriteria sampel.

Pengumpulan
Metode angket
Data

Pengolahan
Editing, coding, memasukkan data, pembersihan data
Data

Distribusi frekuensi responden, Pengetahuan responden

Analisis data
Sikap responden, dalam tabel frekuensi
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• GAMBARAN TEMPAT PENELITIAN

Jl. Raya Jenangan, Kecamatan Jenangan Kabupaten

Ponorogo
Wilayah kerja : 11 desa dari 17 desa di wilayah
Puskesmas Kecamatan Jenangan: Jenangan, Ngrupit, Semanding,
Jenagan Kemiri, Sraten, Sedah, Nglayang, Paringan, Panjeng,
Tanjungsari, dan Wates.
• Utara : Kelurahan Milir, Kec. Dolopo, Kab. Madiun
• Selatan : Desa Kesugihan, Kec. Pulung, Kab. Ponorogo
• Barat : Desa Jimbe, Kec. Jenangan, Kab. Ponorogo
• Timur : Desa Ngrogung, Kec. Ngebel, Kab. Ponorogo
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• GAMBARAN TEMPAT PENELITIAN

63.339 jiwa : 31.210 penduduk laki-laki dan 32.129

penduduk perempuan.

Kecamatan Terbanyak: Desa Ngrupit (6.675 penduduk / 11,12%)

Jenangan Terkecil: Desa Sraten (1.251 penduduk /2,07%)

Kepadatan penduduk Kecamatan Jenangan pada tahun

2017 tercatat 895 jiwa/km2.
Terpadat: Kelurahan Singosaren = 1.812 jiwa/km2
Kepadatan rendah: Desa Nglayang = 565 jiwa/km2
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• GAMBARAN TEMPAT PENELITIAN
jejaring dibawahnya = 2 pustu, 11 poskesdes, 1
polindes, 8 poskesdes dan 44 posyandu.
Petugas kesehatan Jumlah
Sarana dan Prasarana Dokter spesialis 0
Kesehatan Dokter umum 1
Dokter Gigi 1
Perawat 21
Bidan Puskesmas 4
Bidan Desa 12
Apoteker 2
Analisis Lab. 1
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT

Usia Frekuensi Persentase

Remaja dan
42 18,4%
Dewasa Muda
Usia
Dewasa 161 70,6%
Lanjut Usia 25 11,0%
Total 228 100%

Paling banyak = dewasa berjumlah 161 orang (70,6%),

Paling sedikit = lanjut usia berjumlah 25 orang (11,0%).
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT

Jenis Kelamin Frekuensi Persentase

Laki-Laki 78 34,2%
Jenis
Kelamin Perempuan 150 65,8%

Total 228 100%

Paling banyak = perempuan berjumlah 150 orang (65,8%),

Paling sedikit = laki - laki berjumlah 78 orang (34,2%).
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT
Pekerjaan Frekuensi Persentase
Ibu Rumah Tangga 51 22,4%
PNS/TNI/POLRI 10 44,0%
Wiraswasta 132 57,9%

Pekerjaan Pensiunan 4 1,8%

Pelajar/Mahasiswa 18 7,9%
Lain-lain 13 5,7%
Total 228 100%

Paling banyak = wiraswasta berjumlah 132 orang (57,9%)

Paling sedikit = pensiunan berjumlah 4 orang (1,8%).
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT
Pendidikan Frekuensi Persentase
Tidak Tamat SD/Sekolah 7 3,1%
Tamat SD 35 15,4%
Tamat SMP 55 24,1%
Pendidikan Tamat SMA 114 50,0%
Tamat Akademi/PT 17 7,5%
Total 228 100%

Paling banyak = tamat SMA berjumlah 114 orang (50,0%)

Paling sedikit = tidak tamat SD/sekolah berjumlah 7 orang (3,1%).
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT

Penghasilan Frekuensi Persentase

< Rp. 1.500.000,00 110 48,2%

> Rp. 1.500.000,00 61 26,8%

Penghasilan
Tidak Berpenghasilan 57 25,0%

Total 228 100%

Paling banyak = < Rp. 1.500.000,00 berjumlah 110 orang (48,2%)

Paling sedikit = Tidak Berpenghasilan berjumlah 57 orang (25,0%)
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT

Pengetahuan Frekuensi Persentase

Baik 39 17,1%
Cukup 138 60,5%
Pengetahuan
Kurang Baik 51 22,4%
Total 228 100%

Paling banyak = cukup berjumlah 138 orang (60,5%)

Paling sedikit = baik berjumlah 39 orang (17,1%)
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• HASIL ANALISIS UNIVARIAT

Pengetahuan Frekuensi Persentase

Baik 79 34,6%
Cukup 104 45,6%
Sikap
Kurang Baik 45 19,7%
Total 228 100%

Paling banyak = cukup berjumlah 104 orang (45,6%),

Paling sedikit = baik berjumlah 45 orang (19,7%).
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• PEMBAHASAN

Tabel Pengetahuan
dan sikap
Kunjungan
tanpa gawat

Cukup Mengantre

Pengetahuan baik-cukup,
Sikap cukup-kurang
 BAB IV HASIL PENELITIAN
• PEMBAHASAN

Berkunjung ke UGD
dengan gawat ataupun
tidak
Kebiasaan di Perubahan
masyarakat kebiasaan
Dulu UGD melayani yang
gawat maupun tidak
 BAB IV PENUTUP
• KESIMPULAN

Pengunjung Puskesmas Jenangan rata-rata memiliki tingkat pengetahuan dan

sikap yang cukup mengenai pelayanan UGD Puskesmas Jenangan.
tingkat pengetahuan = paling sedikit yaitu responden yang baik
sikap = paling sedikit yaitu kurang baik.

• SARAN

meningkatkan lagi pengetahuan ditegaskan untuk pengunjung UGD

dan sikap dari masyarakat yang tidak gawat, agar berkunjung
tentang pelayanan UGD ke balai pengobatan umum sesuai
Puskesmas Jenangan jadwalnya.
LAMPIRAN
TERIMA KASIH