Adalah setiap kejadian yang tidak disengaja dan kondisi
yang mengakibatkan atau berpotensi mengakibatkan cedera yang dapat dicegah pada pasien, juga merupakan akibat dari melaksanakan suatu tindakan (commission) atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil (omission) (Depkes, 2008) Jenis-jenis :
1. Kondisi Potensial Cedera (KPC) adalah situasi yang sangat berpotensi
untuk menimbulkan cedera tetapi belum terjadi cedera dan situasi ini termasuk yang perlu untuk dilaporkan . Contoh: Kerusakan AC, lantai yang licin, kerusakan alat ventilator.
2. Kejadian Nyaris Cedera (KNC) adalah terjadinya insiden yang belum
sampai terpapar atau terkena pasien. Contoh: salah identitas pasien namun diketahui sebelum tindakan
3. Kejadian Tidak Cedera (KTC) adalah suatu insiden yang sudah terpapar ke pasien tetapi tida timbul cidera
4. Kejadian sentinel atau sentinel event adalah kerjadian tidak diharapkan
(KTD) yang mengakibatkan kematian atau cidera yang serius, biasanya dipakai untuk kejadian yang sangat tidak diharapkan atau tidak dapat diterima. Contoh: Tindakan invasif/pembedahan pada pasien yang salah, Tindakan invasif/ pembedahan pada bagian tubuh yang keliru Faktor yang mempengaruhi :
1. Karakteristik individu, di antaranya adalah kualitas yang dibawa individu
tersebut ke dalam pekerjaan-seperti pengetahuan, tingkat keterampilan, pengalaman, kecerdasan, kemampuan mendeteksi, pendidikan dan pelatihan, dan bahkan sikap seperti kewaspadaan, kelelahan, dan motivasi 2. Faktor lingkungan fisik meliputi pencahayaan, suara, temperature atau suhu ruangan, susunan tata ruang, ventilasi 3. Faktor interaksi antara sistem dan manusia : Yang termasuk dalam faktor ini meliputi perlengkapan atau peralatan medis, lokasi atau peletakan alat-alat, pengontrolan alat.