Jurnal – Penerapan TAM pada

Pendaftaran Online BPJS

• Metode TAM digunakan untuk memprediksi dan menganalisa permasalahan pada
sistem online BPJS kesehatan cabang jember.
• Menurut Davis (1989), yang menjelaskan tentang persepsi pengguna dapat
menentukan perilaku mereka dalam memanfaatkan teknologi diantaranya yaitu
persepsi kemudahan (ease of use) dan persepsi kebermanfaatan (usefulness).
• Pada jurnal dihasilkan kesimpulan hubungan variabel dengan persepsi yang ada
yakni :
• Persepsi kebermanfaatan (perceived usefulness) tidak signifikan terhadap minat
perilaku pengguna
• (behavioral intention os use), Kemudahan penggunaan (ease of use) signifikan
terhadap minat perilaku pengguna
• (behavioral intention os use), Minat perilaku pengguna (behavioral intention os
use) signifikan terhadap Pengguna nyata
• (Actual System Usage), Persepsi kebermanfaatan (perceived usefulness) signifikan
terhadap pengguna nyata (Actual
• System Usage), dan Kemudahan penggunaan (Ease of use) signifikan terhadap
Pengguna nyata (Actual System Usage) system pendaftaran online BPJS kesehatan.
• (Signifikansi dalam hal ini adalah berpengaruh positif, benar-benar berdampak
positif)
 Kesimpulan dari semua jurnal
• Technology Acceptance Model (TAM) adalah model penerimaan
teknologi yang akan digunakan oleh pengguna teknologi.
• Tingkat penerimaan teknologi informasi (Information Technology
Acceptance) Ditentukan oleh faktor-faktor Yaitu :
 Persepsi Pengguna Terhadap kemudahan dalam menggunakan
teknologi (Perceived Ease of Use)
 Persepsi pengguna terhadap kemanfaatan / kegunaan teknologi
(Perceived Usefulness),
 Sikap pengguna Terhadap Penggunaan Teknologi (Attitude Toward
Using)
 Kecendrungan Perilaku (Behavioral Intention), dan pemakai aktual
(Actual Usage).
Teori TAM
 Penjelasan
• Perceived Ease of Use (PEOU)
Persepsi tentang kemudahan penggunaan sebuah teknologi didefinisikan
sebagai suatu ukuran dimana seseorang percaya bahwa komputer dapat
dengan mudah dipahami dan digunakan.
• Perceived Usefulness (PU)
Persepsi terhadap kemanfaatan didefinisikan sebagai suatu ukuran dimana
penggunaan suatu teknologi dipercaya akan mendatangkan manfaat bagi
orang yang menggunakannya.
• Attitude Toward Using (ATU)
Attitude Toward Using dalam TAM dikonsepkan sebagai sikap terhadap
penggunaan sistem yang berbentuk penerimaan atau penolakan sebagai
dampak bila seseorang menggunakan suatu teknologi dalam pekerjaannya.
• Behavioral Intention to Use (ITU)
Behavioral Intention to Use adalah kecenderungan perilaku untuk tetap
menggunakan suatu teknologi.
• Actual System Usage (ASU)
Actual System Usage adalah kondisi nyata penggunaan sistem.
Dikonsepkan dalam bentuk pengukuran terhadap frekuensi dan durasi
waktu penggunaan teknologi. Seseorang akan puas menggunakan sistem
jika mereka meyakini bahwa sistem tersebut mudah digunakan dan akan
meningkatkan produktifitas mereka yang tercermin dari kondisi nyata
penggunaan.