Makalah Bi

ETIKA BISNIS
INTERNASIONAL
Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....
SAP 3 Bis Int 09/10
PEMBAHASAN
 Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis
Ananda Sekarbumi
 Penentu perilaku etis
 Dilema etika
 Masalah2 etika
 Etika antar budaya dlm kontex internasional
 Menjaga perilaku etis lintas budaya
 Tanggung jawan sosial (CSR)
 Pendekatan CSR
 Menjaga Kepatuha
2
 Dimensi informal tanggung jawab sosial
DEFINISI ETIKA
C Hill :Prinsip-prinsip yang dipahami
mengenai benar atau salah dimana
prinsip tsb mengatur tata cara Contoh :
seseorang/ anggota suatu profesi/
tindakan suatu organisasi di San Miguelito Mexico :4500
Contoh: etika dokter anak 8 tahunan bekerja sbg penjahit
etika konsultan bisnis keluarga bola kaki dengan Bayaran $1
untuk 2 jam kerja>meskipun anak2
etika datang kekantor orang tsn sekolah, mereka harus
lain memeras tenaga lagi 6 jam sehari
Griffin dan Pustay:Suatu pendapat/hal untuk membantu keluarga.
yang dipercaya sesorang tentang
benar tidaknya suatu perilaku atau
tindakan Di Indonesia:
Perilaku etis adalah perilaku yang anak mengamen untuk membantu
sesuai dengan norma sosialyang ekonomi orang tua.
diterima pada umumnya (di suatu
tempat tertentu) 3
ETIKA BISNIS
 Prinsip prinsip dalam suatu perusahaan yang

mengatur tata cara ,tindakan baik atau buruk
seluruh anggota organisasi bisnis tsb.
Berarti
Suatu strategi yang etis adalah yang tidak melanggar
prinsip2 yang telah disepakati.
Secara umum,bekerja lembur berlebihan tidak boleh,tetapi di jepang,

karyawan level bawah tidak ‘etis’ jika pulang lebih dulu dari
boss.sementara di AS ,justru boss yang pulang belakangan.
Permintaan /pemerasan senilai sejuta rupiah bagi pengusaha di

Indonesia/Kenya,msh sering dikabulkan,sementara di USA bisa 4
dilaporkan.
PENENTU PERILAKU ETIS (HILL,HAL 135)
Proses
Etika
Pengambilan
pribadi
keputusan
Perilaku
etis
Budaya
organisasi Kepemimpinan
Target
Kinerja yang
Tdk sesuai realitas
5
PENENTU PERILAKU ETIS (LANJUTAN)
 Etika pribadi : dari orang
tua,sekolah,lingkungan,agama,media.
 Budaya organisasi: nilai dan norma yang berlaku
dan dijalankan karyawan suatu organisasi.
 Target kinerja yang tidak sesuai dengan
realitas.Contoh target dari parent company ke
subsidiary seperti pengiriman pada saat hari
raya.(biasanya terkendala)
PENENTU PERILAKU (LANJUTAN)
 Proses pengambilan keputusan: tiap tindakan
untuk mencapai tujuan organisasi harus
mempertanyakan :”apakah tindakan ini etis?”
 Kepemimpinan: harus mempunyai

sikap/perilaku etis yang menjadi panutan/contoh
bagi anak buahnya
DILEMA ETIKA
Suatu situasi dimana secara etis, Contoh,

tak ada alternatif yang dapat
diterima . Mc Donald melarang anak
dibawah 16 th bekerja. Seorang
manager MCD di salah satu
Munculnya dilema dan berbagai negara Afrika ‘memecat’ anak
masalah etika internasional perempuan umur 12 th yang
berakar dari perbedaan sistim bekerja di McD.
politik,hukum,kemajuan Padahal anak tersebut harus
ekonomi,serta budaya antar menghidupi adiknya.
bangsa. Akhirnya dia harus menjadi
PSK dan setahun kemudian
Seorang manager harus mampu meninggal karena AIDS.
mencari solusi yang dapat Adiknya menyusul dua tahun
diterima kemudian krn TBC
BERBAGAI ISSUE ETIKA
 Penerapan Peraturan tenaga kerja:besaran gaji,lama bekerja per

hari, jaminan kesehatan dan keselamatan kerja contoh terjadi di
Nike,I Pod
 Hak azazi :bebas berserikat,mengeluarkan
pendapat,berpindah,bebas dari tekanan politik.
Contoh Afsel sebelum tahun 1994
 Lingkungan: tingkat emisi,pembuangan limbah,kerusakan
lingkungan sekitar tempat usaha.
 Korupsi (speed money/grease money)
untuk mencegah korupsi di berbagai negara,anggota OECD
(Organization for Economic Cooperation and Development) 1999
memberlakukan Convention on Combating Bribery for Foreign
Public Officials in International Business
Transactions.:menyogok pegawai negeri merupakan tindakan
kriminal.
 Kewajiban moral MNC menjaga hubungan dengan 9
pemerintah/membela masyarakat setempat.?

ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX
INTERNASIONAL (1/3)
A.Bagaimana suatu organisasi memperlakukan

karyawannya:
- perlakuan sama,kesempatan sama: dlm
penerimaan,promosi
- penggajian sama sesuai standar
B.Bagaimana karyawan bersikap terhadap
organisasi
- Konflik kepentingan
- Menjaga kerahasiaan
- Kejujuran
10
INTERNASIONAL (2/3)
C.Bagaimana karyawan dan perusahaan
memperlakukan stakeholders/other
economic agents :
pelanggan,pesaing,pemegang
saham,pemasok,dealer,serikat pekerja
-cara pemasaran dan promosi
-keterbukaan pelaporan keuangan Pfizer di protes karena
-pemesanan dan pembelian mematok harga yang
cukup mahal untuk obat
-pengiriman AID yang sangat
- tawar menawar dan negosiasi dibutuhkan di Afrika
adahal perusahaan tsb
keuntungannya sdh
sangat besar 11
INTERNASIONAL (3/3)
 Budaya organisasi yang menempatkan keutamaan

nilai dan etika.(perlu menyusun kode etik
perusahaan)
 Memastikan pimpinan yang beretika dan konsisten
 Proses pengambilan keputusan yang
mempertimbangkan dimensi etika thd stakeholders.
 Membangun keberanian moral: berani menolak bila
tidak etis
12
MENJAGA PERILAKU ETIS LINTAS BATAS
 Adanya petunjuk tertulis dan seperangkat kode

etik (misal Toyota,Siemens,Johnson and
Johnson,Nissan Daewoo,Hewlett Packard)
 Pelatihan etika (misal jika akan pindah tugas
lain daerah/ ke negara lain)
 Praktek keseharian dalam organisasi dan
budaya perusahaan
13
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
(CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)
Kewajiban-kewajiban yang perlu

Customer:
ditindaklanjuti dalam melindungi garansi,kandungan
dan memberdayakan masyarakat . makanan,waktu
pengiriman
1.Pada pelanggan,karyawan,investor Karyawan : adil,menjaga

harga diri karyawan
2.Lingkungan :menggunakan bahan
yang bisa didaur ulang,limbah harus Investor: pelaporan
benar,informasi
diminimalkan dampaknya jelas,menjaga perusahaan
3. Kesejahteraan sosial pada umumnya dan pertumbuhan serta
keuntungan di masa yad
membantu sekolah, museum,klub
olahraga,menyediakan sumber air 14
bersih
PENDEKATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Least Most
responsibility responsibility
Proactive
defensive
Accomodative stance
Obstructionist stance
stance
stance
O : tidak mengakui.menghindar ; menerima tanggung jawab seadanya, contoh

nestle dan danone mengiklankan susu formula pengganti asi
D: berbuat sebatas yang legal saja,tdk lebih dari itu.

A : berbuat lebih terhadap masyarakat.lembaga yang dipilih dan menguntungkan
perusahaan
15
P : misal membuat pusat kesehatan untuk masyarakat tidak mampu

MENJAGA KEPATUTAN/KEPATUHAN
1. Hukum: mengikuti peraturan

regional,nasional dan internasional
2. Etika : code of conduct dipauthi karyawan
dan perusahaan
3. Pemberian philanthropic
(menyumbang/hibah untuk sosial)
4. contoh Merck menyumbang Mectizon di
33 negara menolong menghindari
kebutaan akibat gigitan serangga di
sekitar sungai
16
DIMENSI INFORMAL TANGGUNG JAWAB
SOSIAL:
 Kepemimpinan dan budaya perusahaan

misal Johnson and Johnson menarik produk
tylenol yang terpapar racun ( padahal bisa
saja’didiamkan’ karena pelanggan tidak tahu)
- Whistleblowing:membocorkan rahasia
perusahaan
Misal Enron 2001,dilaporkan oleh karyawan
sendiri.
17
REFERENSI
 Griffin,Ricky W dan Michael Pustay. International

Business.6th ed.New Jersey : Pearson,2010. Ch 5.
 Hill,Charles WH, International Business: Competing in
the Global Market Place,7th ed.New York,McGrawHill-
Irwin 2009. Ch 4
18
PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKA
Straw men .sebutan ini dikemukakan

oleh para akademisi etika bisnis untuk
Milton Friedman (1970):
memperlihatkan kerangka
bisnis tdk perlu
pengambilan keputusan yang ‘kurang
mengeluarkan kep sosial
pantas’
diluar yang telah ditetapkan.
Memakai tenaga kerja anak
 Friedman :doctrine satu2nya (sesuai standar usia
kewajiban sosial suatu bisnis adalah minimum di negara
meningkatkan keuntungan,asalkan tsb),boleh saja.
bisnis bertindak sesuai
peraturan/hukum yang berlaku Cultural relativism: di suatu
negara yang membolehkan
‘perbudakan’,MNC boleh
 Cultural relativism :seseorang harus melakukan hal yang sama.
menyesuaikan/menerapkan etika “Facilitating payment” boleh
budaya dimana ia menjalankan saja dilakukan bila di negara
bisnisnya. tsb memperbolehkan
STRAW MEN (LANJUTAN)
 Righteous Moralist:Penerapan etika negara asal perusahaan
di negara lain tempatnya berbisnis.
 The Naïve immoralist:Jika seorang manager MNC melihat
perusahaan2 dari negara lain tidak mengikuti norma/etika
di negara tempat berbisnis, dia juga melakukan hal sama.
Contoh Righteous moralist:tidak boleh menyembunyikan penghasilan

perusahaan untuk laporan pajak,Di Italy, petugas pajak selalu
menduga SEMUA perusahaan bohong,shg harus membayar 2x jumlah
pembayaran lagi.
Jika memang diterapkan, semua MNC harus menerapkan standar
sama penggajian dinegara lain (padahal,tidak cocok untuk
perhitungan bisnis)
Contoh the Naïve immoralist: seorang manager Amerika membayar
“uang keamanan” pada ‘pimpinan” suku setempat agar site tidak
diganggu dan karyawan tidak diculik (krn perusahaan lain juga) 20
UTILITARIAN AND KATIAN :PENDEKATAN YANG SESUAI
DENGAN ETIKA
Utilitarian approach philosophers:

Utilitarian Ethics: Nilai moral suatu David Hume (1711-1776),Jeremy
tindakan ditentukan oleh Bentham (1784-1832),John Stuart Mills
konsekwensi yang diperoleh dan (1806-1873).Salah satu cara
keputusan terbaik adalah yang menjalankan etika ini dengan cost-
benefit analysis,risk assessment. Misal
menghasilkan barang(jasa) terbaik drilling di alaska di tempat
untuk masyarakat luas. konservasi,dihitung dahulu benefit
Aliran Utilitarianisme : maximisasi (dapat minyak banyak,,buka lapangan
barang,minimisasi kerugian. (tetapi kerja) dibanding dengan biaya
(perusakan alam sekitar.
blm memikirkan keadilan untuk Kantian Ethics by Immanuel Kant
kelompok minoritas) (1724-1804). Manusia bukan
mesin,harus dihormati dan diakui
and Kantian Ethics: Seseorang harus memiliki kebutuhan .
Contoh Utilitarian: Drilling di Alaska
di perlakukan sbg tujuan dan keuntungannya menambah produksi
bukan sematamata cara untuk minyak dan membuka lapangan
mencapai tujuan orang lain. pekerjaan vs kerugian merusak
lingkungan.
UTILITARIAN DAN KANTIAN (LANJUTAN)
Rights theories :manusia memiliki hak dasar dan

kemudahan(privileges) yang melampaui batas dan
budaya antar bangsa.(perlu membangun standar etika
minimum)
Justice theories: Pencapaian distribusi barang dan jasa

yang adil .Ketidakadilan masih diperbolehkan apabila
menguntungkan semua pihak.
22

Makalah Bi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Makalah Bi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

ETIKA BISNIS

 Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis

 Etika antar budaya dlm kontex internasional

 Menjaga perilaku etis lintas budaya

 Tanggung jawan sosial (CSR)

 Prinsip prinsip dalam suatu perusahaan yang

Secara umum,bekerja lembur berlebihan tidak boleh,tetapi di jepang,

Permintaan /pemerasan senilai sejuta rupiah bagi pengusaha di

 Kepemimpinan: harus mempunyai

Suatu situasi dimana secara etis, Contoh,

 Penerapan Peraturan tenaga kerja:besaran gaji,lama bekerja per

pemerintah/membela masyarakat setempat.?

A.Bagaimana suatu organisasi memperlakukan

 Budaya organisasi yang menempatkan keutamaan

 Adanya petunjuk tertulis dan seperangkat kode

Kewajiban-kewajiban yang perlu

1.Pada pelanggan,karyawan,investor Karyawan : adil,menjaga

O : tidak mengakui.menghindar ; menerima tanggung jawab seadanya, contoh

D: berbuat sebatas yang legal saja,tdk lebih dari itu.

P : misal membuat pusat kesehatan untuk masyarakat tidak mampu

1. Hukum: mengikuti peraturan

 Kepemimpinan dan budaya perusahaan

 Griffin,Ricky W dan Michael Pustay. International

Straw men .sebutan ini dikemukakan

Contoh Righteous moralist:tidak boleh menyembunyikan penghasilan

Utilitarian approach philosophers:

Rights theories :manusia memiliki hak dasar dan

Justice theories: Pencapaian distribusi barang dan jasa

Anda mungkin juga menyukai