ETIKA, TANGGUNG JAWAB SOSIAL, DAN KEBERLANJUTAN

Dosen Pengampu :

Dr. Christian Wiradendi Wolor, SE, MM

Disusun Oleh :
Alfirda Riyani 1709618059
Joean Ucok Sabilillah 1709618055
Lestia Rini 1709618029
Martha Tarida T 1709618084
Maya Pramaisella 1709618051

PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2021
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI...................................................................................................................................i

BAB I PENDAHULUAN..............................................................................................................1

A. Latar Belakang..................................................................................................................1

B. Rumusan Masalah.............................................................................................................2

C. Tujuan...............................................................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN................................................................................................................3

A. Mengapa "Etika yang Baik adalah Bisnis yang Baik"......................................................3

B. Whistle-Blowing, Suap, dan Percintraan di Tempat Kerja...............................................9

C. Tanggung Jawab dan Kebijakan Sosial..........................................................................16

D. Ketahanan lingkungan.....................................................................................................19

E. Kesejahteraan Margasatwa.............................................................................................26

BAB III PENUTUP......................................................................................................................32

A. Kesimpulan.....................................................................................................................32

i
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Tiga bagian dari bab ini [(1) etika bisnis, (2) tanggung jawab sosial, dan (3) kelestarian
lingkungan] berbeda, namun topiknya cukup terkait. Sebagai contoh, banyak orang
menganggap tidak etis bagi perusahaan untuk tidak bertanggung jawab atau memperlakukan
secara social hewan secara tidak manusiawi. Etika bisnis dapat didefinisikan sebagai prinsip
perilaku dalam organisasi yang memandu pengambilan keputusan dan perilaku. Etika bisnis
yang baik merupakan prasyarat untuk kebaikan manajemen strategis; etika yang baik
hanyalah bisnis yang baik! Tanggung jawab sosial mengacu pada tindakan sebuah organisasi
melampaui apa yang diwajibkan secara hukum untuk melindungi atau meningkatkan
kesejahteraan makhluk hidup. Keberlanjutan mengacu pada sejauh mana operasi dan
tindakan organisasi melindungi, memperbaiki, dan melestarikan daripada membahayakan
atau merusak lingkungan alam. Mencemari lingkungan misalnya, tidak etis, tidak
bertanggung jawab, dan dalam banyak kasus ilegal, seperti yang memperlakukan babi, sapi,
ayam, dan kalkun tidak manusiawi. Etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan
karena itu saling terkait dan berdampak pada semua bidang manajemen strategis proses.
Salah satu contoh perusahaan swasta berkinerja tinggi, sangat etis, dan berkinerja tinggi
adalah Bank Audi S.A.L., bank Lebanon terbesar yang mengintegrasikan CSR dan
keberlanjutan ke dalam aktivitas bisnis inti. Perusahaan publik berkinerja tinggi lainnya
yang sangat etis adalah Chipotle Mexican Grill, yang baru-baru ini berhenti menjual produk
daging babi di sepertiga restorannya di A.S. karena salah satu pemasoknya gagal dalam
audit kesejahteraan hewan. Pemasok khusus itu tidak dapat memastikan bahwa babi berada
di luar ruangan akses atau "lumbung dengan tempat tidur tebal" alih-alih dibesarkan di
kandang yang sempit. Sebagai tanggapan, Chipotle berhenti menawarkan carnitas, atau
daging babi, dalam burrito atau mangkuknya. Semakin banyak perusahaan seperti Chipotle
meningkatkan standar mereka untuk kesejahteraan hewan dalam hal daging sapi, babi, dan
unggasnya pemasok memelihara hewan dengan hormat dan juga menghindari penggunaan

1
 berbagai antibiotik dan hormon pertumbuhan. Seorang juru bicara Chipotle berkomentar,
“Ini pada dasarnya adalah keputusan kesejahteraan hewan dan berakar pada keengganan kita
untuk mengkompromikan standar kita terkait dengan kesejahteraan hewan; kami berharap
vendor akan menyelesaikan masalahnya dan kembali sebagai pemasok reguler untuk
Chipotle ”.
B. Rumusan Masalah
1. Mengapa etika yang baik adalah bisnis yang baik?
2. Mengapa pembocor rahasia, penyuapan, dan percintaan di tempat kerja menjadi
masalah strategis?
3. Mengapa tanggung jawab sosial dan kebijakan merupakan masalah utama dalam
perencanaan strategis?
4. Mengapa sifat kelestarian lingkungan merupakan masalah utama dalam strategi
perencanaan?
5. Mengapa kesejahteraan hewan merupakan masalah strategis bagi perusahaan?
C. Tujuan
1. Mahasiswa mampu memahami etika yang baik dalam bisnis.
2. Mahasiswa mampu memahami masalah-masalah stategis dalam bisnis.
3. Mahasiswa mampu memahami tanggung jawab social dan kebijakan dalam bisnis.
4. Mahasiswa mampu memahami sifat kelestarian lingkungan.
5. Mahasiswa mampu memahami kesejahteraanhewan dalam masalah strategis bagi
perusahaan.

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Mengapa "Etika yang Baik adalah Bisnis yang Baik"

Institute of Business Ethics (IBE) baru-baru ini melakukan studi berjudul "Does
Business Ethics Pay?" dan menyimpulkan bahwa perusahaan menunjukkan "komitmen yang
jelas terhadap perilaku etis" secara konsisten mengungguli perusahaan yang tidak
menunjukkan perilaku etis. Philippa Foster Black dari IBE.

1. Apakah Membayar untuk Menjadi Etis?

Gelombang kesadaran yang meningkat tentang pentingnya etika bisnis sedang

melanda Amerika Serikat Negara bagian dan seluruh dunia. Ahli strategi seperti CEO
dan pemilik bisnis adalah individu terutama bertanggung jawab untuk memastikan
bahwa prinsip-prinsip etika yang tinggi dianut dan dipraktekkan sebuah organisasi.
Semua perumusan strategi, implementasi, dan keputusan evaluasi memiliki etika akibat.
Bersikap etis memang bermanfaat; berkinerja tinggi perusahaan pada umumnya
menunjukkan etika bisnis yang tinggi. Investor's Business Daily melaporkan pada 7-20-
15 (hlm. A4) bahwa pemimpin yang didorong oleh karakter memberikan hasil
profitabilitas lima kali lebih besar dan 26 persen keterlibatan tenaga kerja yang lebih
tinggi daripada pemimpin yang berfokus pada diri sendiri. Itu adalah hasil dari tujuh
tahun studi oleh Fred Kiel, penulis "Return on Character," yang diikuti 8.000 karyawan
dan 84 teratas eksekutif perusahaan Fortune 500.
7 Prinsip Etika Bisnis yang Mengagumkan
1. Dapat dipercaya; tidak ada individu atau bisnis yang ingin berbisnis dengan entitas
yang tidak dipercayainya.
2. Bersikaplah terbuka, terus-menerus meminta “umpan balik terkait etika” dari semua
internal dan eksternal pemangku kepentingan.
3. Hormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Jangan salah merepresentasikan, membesar-besarkan, atau menyesatkan dengan
materi cetak apa pun.
5. Menjadi warga komunitas yang tampak bertanggung jawab.

3
6. Memanfaatkan praktik akuntansi Anda untuk mengidentifikasi dan menghilangkan
aktivitas yang meragukan.
7. Ikuti motto: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin mereka lakukan
kepada Anda.
Sumber:
Berdasarkan http://sbinformation.about.com/od/bestpractices/a/businessethics.htm

Harian, surat kabar, dan majalah bisnis melaporkan pelanggaran hukum dan moral
dari perilaku etis oleh organisasi publik dan swasta. Menjadi tidak etis bisa mahal.
Sebagai contoh, Cisco Systems pada 2015 menggugat Arista Networks karena menyalin
bagian kata demi kata dari manual penggunanya. Selain plagiarisme, ratusan tindakan
bisnis tidak etis, termasuk:
1. Iklan atau label yang menyesatkan
2. Menyebabkan kerusakan lingkungan
3. Keamanan produk yang buruk atau layanan yang buruk
4. Mengisi akun biaya
5. Perdagangan orang dalam
6. Membuat produk yang dilarang atau cacat di pasar luar negeri
7. Tidak memberikan kesempatan yang sama bagi perempuan dan minoritas
8. Terlalu mahal
9. Pelecehan seksual
10. Menggunakan dana atau sumber daya perusahaan untuk keuntungan pribadi
Apa Yang Dapat Kita Pelajari dari Perusahaan Berkinerja Tinggi?
Penelitian di DePaul University di Chicago oleh Frigo dan Litman menemukan pola
kegiatan strategis perusahaan berkinerja tinggi. Penelitian mereka melibatkan
penyaringan kinerja keuangan lebih dari 15.000 perusahaan publik menggunakan 30
tahun data keuangan dan mengidentifikasi sekitar 100 perusahaan berkinerja tinggi.
Berikut adalah tiga pelajaran dari perusahaan berkinerja tinggi yaitu:
1) Komitmen untuk Pengembalian Investasi dan Perilaku Etis Bisnis: Perusahaan
berkinerja tinggi menunjukkan kinerja yang kuat komitmen untuk menciptakan nilai
pemegang saham dengan berfokus pada keberlanjutan laba atas investasi/return on

4
investment (ROI). Perusahaan-perusahaan ini mencapai return on investment (ROI) dan
pertumbuhan yang unggul sambil tetap berpegang pada bisnis yang etis perilaku, seperti
Johnson & Johnson, yang terkenal dengan kredonya sebagai landasan untuk perilaku
bisnis yang etis di perusahaan.
2) Fokus pada Kebutuhan Pelanggan yang Belum Terpenuhi di Pasar yang
Berkembang Segmen: Untuk menghindari komoditisasi, perusahaan berkinerja tinggi
berkonsentrasi pada pemenuhan kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi dan
menargetkan segmen pasar yang berkembang. Harley-Davidson menargetkan pelanggan
kebutuhan (gaya hidup, kebebasan, komunitas) dengan keunikannya masing-masing
Pengalaman Harley sambil mengejar kelompok pelanggan yang berkembang (generasi
Baby Boom).
3) Penawaran Inovasi: Perusahaan berkinerja tinggi secara konstan memeriksa kembali
produk dan layanan mereka (penawaran mereka), memodifikasi yang sudah ada dan
mengembangkan yang baru yang akan memenuhi dengan lebih baik kebutuhan pelanggan
yang belum terpenuhi. Misalnya, Apple mendemonstrasikan ini karakteristik melalui
strategi inovasinya.

Keputusan pribadi dan profesional para eksekutif dan manajer semakin ditempatkan
mereka di hadapan pemegang saham yang marah, karyawan yang tidak puas, dan
bahkan dewan mereka sendiri direktur — membuat CEO yang angkuh jauh lebih rentan
terhadap pribadi, publik, dan perusahaan salah langkah dari sebelumnya. “Yang pasti,
siapa pun yang melakukan sesuatu itu bisa diartikan sebagai tidak etis, tidak bermoral
atau serakah sedang digunakan, ”kata Paul Dorf dari Compensation Resources,
konsultan untuk dewan direksi.
Media sosial dan situs web yang berpusat pada bisnis seperti glassdoor.com dan
vault.com juga karena mandat pengungkapan yang disyaratkan di bawah Sarbanes-
Oxley hanyalah beberapa di antara ratusan outlet yang hari ini dengan cepat
menyebarkan fakta dan rumor tentang transaksi internal perusahaan dan organisasi,
mengungkapkan pelanggaran etika dan praktik bisnis internal yang mungkin tidak
pernah terjadi muncul bertahun-tahun yang lalu. Wendy Patrick, yang mengajar etika
bisnis di San Diego State University, menyatakan, "Tuhan melarang siapa pun yang

5
 tidak bersih-bersih hari ini atau salah mengartikan identitasnya. Sesuatu yang
memalukan dan Anda mulai mempertanyakan segalanya. Jika Anda tidak berhasil
keputusan dalam kehidupan pribadi Anda, itu dapat mengalir ke karier Anda (kehidupan
profesional). "
2. Bagaimana Membangun Budaya Etika
Gelombang baru masalah etika baru-baru ini muncul terkait dengan keamanan
produk, kesehatan karyawan, pelecehan seksual, AIDS di tempat kerja, merokok, hujan
asam, tindakan afirmatif, pembuangan limbah, praktik bisnis asing, menutup-nutupi,
taktik pengambilalihan, konflik kepentingan, privasi karyawan, hadiah yang tidak
pantas, dan keamanan catatan perusahaan. Kunci utama untuk membangun sebuah
budaya etika adalah mengembangkan kode etik bisnis yang jelas. Penipuan internet,
meretas perusahaan komputer, menyebarkan virus, dan pencurian identitas adalah
aktivitas tidak etis lainnya yang mengganggu setiap orang sektor perdagangan online.
Siapa yang Rawan Menjadi Tidak Etis dalam Bisnis?
Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa menjadi tidak etis itu tidak normal, jarang,
dan paling sering dilakukan oleh orang-orang yang menjijikkan. Namun, Donald Palmer
baru-baru ini melaporkan bahwa pelanggaran adalah fenomena normal dan perbuatan
salah itu lazim seperti "perbuatan benar", dan pelanggaran itu paling sering dilakukan
oleh orang-orang yang pada dasarnya baik, etis, dan bertanggung jawab secara sosial.
Palmer melaporkan bahwa individu terlibat dalam aktivitas tidak etis karena
kebanyakan struktur, proses, dan mekanisme yang melekat dalam fungsi organisasi—
dan, yang terpenting, kita semua adalah kandidat untuk menjadi tidak etis di bawah
keadaan yang tepat di organisasi mana pun. Implikasi baru ini banyak penelitian untuk
para manajer. Berdasarkan temuannya, Palmer menyimpulkan bahwa organisasi harus
menerapkan enam prosedur berikut secepatnya:
1) Menghukum perbuatan salah dengan cepat dan berat ketika terdeteksi.
2) Berhati-hatilah dalam mempekerjakan karyawan.
3) Mengembangkan program sosialisasi untuk memperkuat nilai-nilai budaya yang
diinginkan.
4) Ubah rantai komando sehingga bawahan melapor lebih dari satu superior.
5) Kembangkan budaya di mana bawahan dapat menantang perintah atasan mereka

6
ketika tampaknya dipertanyakan.
6) Mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang kebijakan, prosedur, sistem,
dan mekanisme yang dapat menyebabkan kesalahan.
Source: Based on Donald Palmer, “The New Perspective on Organizational
Wrongdoing,” California Management Review, 56, no. 1 (2013): 5–23.

Seperti yang ditunjukkan dalam tabel diatas, siapa pun cenderung tidak etis dalam
bisnis, jadi Donald Palmer memberikan enam prosedur untuk membangun budaya etika.
Namun, hanya memiliki kode etik saja tidak cukup untuk memastikan bisnis yang etis
tingkah laku. Kode etik dapat dipandang sebagai tipu muslihat PR, serangkaian kata-
kata hampa, atau rias jendela. Untuk memastikan bahwa kode dibaca, dipahami,
dipercaya, dan diingat, lokakarya etika berkala diperlukan untuk membuat orang peka
terhadap keadaan tempat kerja di masalah etika mana yang mungkin timbul. Jika
karyawan melihat contoh hukuman karena melanggar kode serta penghargaan untuk
menegakkan kode, ini memperkuat pentingnya perusahaan kode Etik. Situs web
www.ethicsweb.ca/codes memberikan panduan tentang cara menulis kode etik yang
efektif.
Pendeta Billy Graham pernah berkata, “Ketika kekayaan hilang, tidak ada yang
hilang; saat kesehatan hilang, ada sesuatu yang hilang; ketika karakter hilang, semuanya
hilang.” Sebuah "budaya" etika perlu meresap organisasi! Untuk membantu
menciptakan budaya etika, Citicorp mengembangkan permainan papan etika bisnis yang
dimainkan oleh ribuan karyawan di seluruh dunia. Disebut "The Word Ethic", game ini
bertanya pertanyaan etika bisnis pemain, seperti "Bagaimana Anda menangani
pelanggan yang menawarkan Anda tiket sepak bola untuk ditukar dengan IRA baru
yang sudah ketinggalan zaman? ” Diana Robertson dari Wharton School of Business
percaya bahwa permainan ini efektif karena interaktif. Banyak organisasi memiliki
mengembangkan manual kode etik yang menguraikan ekspektasi etis dan memberikan
contoh situasi yang biasa muncul dalam bisnis mereka.
Salah satu alasan tingginya gaji para ahli strategi adalah karena mereka harus
mengambil risiko moral perusahaan. Ahli strategi bertanggung jawab untuk
mengembangkan, mengkomunikasikan, dan menegakkan kode etik bisnis untuk
organisasi mereka. Meskipun tanggung jawab utama untuk memastikan perilaku etis

7
terletak pada ahli strategi perusahaan, bagian integral dari tanggung jawab semua
manajer adalah untuk memberikan kepemimpinan yang beretika dengan contoh dan
demonstrasi yang konstan. Manajer memegang posisi yang memungkinkan mereka
untuk mempengaruhi dan mendidik banyak orang. Ini membuat manajer bertanggung
jawab untuk mengembangkan dan menerapkan etika pengambilan keputusan.
Gellerman dan Drucker, masing-masing, menawarkan beberapa nasihat bagus untuk
manajer:
Semua manajer berisiko memberi terlalu banyak karena apa yang diminta
perusahaan dari mereka. Tetapi atasan yang sama yang terus menekan Anda untuk
berbuat lebih banyak, atau melakukannya lebih baik, atau lebih cepat, atau kurang
mahal, akan menyala jika Anda melewati garis tidak jelas antara kanan dan salah.
Mereka akan menyalahkan Anda karena melebihi instruksi atau mengabaikan
peringatan mereka. Itu Manajer terpintar sudah tahu bahwa jawaban terbaik untuk
pertanyaan "Seberapa jauh terlalu jauh?" adalah jangan mencoba untuk mencari tahu.
Seorang pria (atau wanita) mungkin tahu terlalu sedikit, berkinerja buruk, kurang
penilaian dan kemampuan, dan namun tidak terlalu merusak sebagai manajer. Tetapi
jika orang itu tidak memiliki karakter dan integritas—tidak peduli seberapa luas
pengetahuannya, betapa cemerlang, betapa suksesnya — dia menghancurkan. Dia
menghancurkan orang, sumber daya perusahaan yang paling berharga. Dia
menghancurkan semangat. Dan dia menghancurkan kinerja. Hal ini terutama berlaku
untuk orang-orang yang memimpin perusahaan karena semangat organisasi tercipta dari
atas. Jika sebuah organisasi hebat semangat, itu karena semangat orang-orang topnya
hebat. Jika membusuk, ia melakukannya karena atas busuk. Seperti pepatah
mengatakan, "Pohon mati dari atas." Tidak ada yang bisa menjadi ahli strategi kecuali
jika dia bersedia jika karakternya dijadikan sebagai teladan bagi bawahan.
Tidak ada masyarakat di mana pun di dunia ini yang dapat bersaing lama atau
berhasil dengan orang yang mencuri dari satu sama lain atau tidak mempercayai satu
sama lain, dengan setiap bit informasi membutuhkan notaris konfirmasi, dengan setiap
ketidaksepakatan yang berakhir dengan litigasi, atau dengan pemerintah harus
melakukannya mengatur bisnis agar tetap jujur. Menjadi tidak etis adalah resep untuk
sakit kepala, inefisiensi, dan limbah. Sejarah telah membuktikan bahwa semakin besar

8
 kepercayaan dan keyakinan masyarakat terhadap etika suatu lembaga atau masyarakat,
semakin besar kekuatan ekonominya. Sebagian besar hubungan bisnis dibangun tentang
rasa saling percaya dan reputasi. Keputusan jangka pendek berdasarkan keserakahan
dan etika yang dipertanyakan akan menghalangi harga diri yang diperlukan untuk
mendapatkan kepercayaan orang lain. Semakin banyak perusahaan yang percaya bahwa
pelatihan etika dan budaya etika menciptakan keuntungan strategis. Menurut Max
Killan, “Jika bisnis tidak didasarkan pada landasan etika, itu tidak ada manfaatnya bagi
masyarakat, dan kemauan, seperti yang lainnya kombinasi yang tidak etis, terlupakan. "
B. Whistle-Blowing, Suap, dan Percintraan di Tempat Kerja
Saat media sosial dan teknologi telah menjadi hal yang lumrah secara global, tiga etika
bisnis topik — whistle-blowing, penyuapan, dan percintaan di tempat kerja — telah menjadi
strategi penting masalah yang dihadapi perusahaan. Salah langkah di salah satu dari tiga area
ini dapat sangat merugikan organisasi.
1. Whistle-Blowing
Whistle-blowing adalah tindakan yang dilakukan oleh seseorang atau beberapa
orang karyawan untuk membocorkan kecurangan entah yang dilakukan oleh perusahaan
atau atasannya kepada pihak lain. Whistle-blowing mengacu pada karyawan yang
melaporkan setiap pelanggaran tidak etis yang mereka temukan atau lihat di perusahaan.
Karyawan harus mempraktikkan whistleblowing, dan organisasi harus memiliki
kebijakan yang mendorong whistle-blowing. Tiga orang baru-baru ini menerima $ 170
juta untuk membantu penyelidik mendapatkan rekor denda $ 16,65 miliar terhadap
Bank of America karena menggembungkan nilai properti hipotek dan menjual pinjaman
yang rusak kepada investor. Pembayaran whistle-blower termasuk yang tertinggi dalam
kasus lembaga keuangan. Ribuan perusahaan memperingatkan manajer dan karyawan
yang gagal melaporkan pelanggaran etika oleh orang lain dapat diberhentikan.
Securities and Exchange Commission (SEC) baru-baru ini memperkuat kebijakan
whistle-blowingnya, secara virtual mengamanatkan bahwa siapa pun yang melihat
aktivitas tidak etis melaporkan perilaku tersebut.

Whistle-blower di dunia korporat menerima hingga 25 persen dari hasil legal proses
hukum terhadap perusahaan karena melakukan kesalahan. Pembayaran seperti itu
menjadi semakin umum. Karyawan J.P. Morgan Chase Keith Edwards baru-baru ini

9
 menerima pembayaran $ 63,9 juta untuknya tips whistle-blowing yang membuat J.P.
Morgan membayar $ 614 juta kepada pemerintah AS secara illegal menyetujui ribuan
pinjaman FHA dan ratusan pinjaman VA yang tidak memenuhi penjaminan emisi
Persyaratan. SEC baru-baru ini membayar $ 30 juta kepada seorang whistle-blower non-
AS melaporkan masalah penipuan yang sedang berlangsung. Sean McKessy, eksekutif
puncak pengungkap fakta SEC, berkomentar tentang kasus ini, “Pelapor dari seluruh
dunia harus merasakan insentif yang sama untuk memberikan informasi yang kredibel
tentang potensi pelanggaran undang-undang sekuritas AS.

Seorang akuntan yang baru-baru ini memberi tahu IRS bahwa majikannya berhemat
pajak menerima $ 4,5 juta dalam penghargaan whistle-blower IRS yang pertama. Tip
akuntan menjaring IRS $ 20 juta dalam bentuk pajak dan bunga dari perusahaan jasa
keuangan yang salah. Penghargaan tersebut mewakili Potongan 22 persen dari pajak
pulih. Program IRS, dirancang untuk mendorong tip dalam skala besar kasus, mandat
penghargaan 15 sampai 30 persen dari jumlah yang diperoleh kembali. “Ini sama-sama
menguntungkan bagi keduanya pemerintah dan pembayar pajak. Ini adalah dolar yang
dikembalikan ke Departemen Keuangan AS sebaliknya tidak akan terjadi, "kata
pengacara Eric Young.

Program pelatihan etika harus mencakup pesan dari CEO atau pemilik bisnis,
menekankan praktik bisnis yang etis, pengembangan dan pembahasan kode etik, dan
prosedur untuk membahas dan melaporkan perilaku tidak etis. Perusahaan dapat
menyelaraskan etika dan strategis pengambilan keputusan dengan memasukkan
pertimbangan etis ke dalam perencanaan strategis, dengan mengintegrasikan
pengambilan keputusan etis ke dalam proses penilaian kinerja, dengan mendorong
whistle-blowing, dan dengan memantau kinerja departemen dan perusahaan terkait
masalah etika.

2. Hindari Suap

Manajer, karyawan, dan perusahaan harus menghindari penyuapan. Suap

didefinisikan oleh Black's Law Dictionary sebagai persembahan, memberi, menerima,
atau meminta barang berharga apa pun untuk memengaruhi tindakan seorang pejabat
atau orang lain dalam menjalankan tugas publik atau hukum. Suap adalah hadiah yang

10
diberikan untuk mempengaruhi perilaku penerima. Hadiah bisa berupa uang, barang,
tindakan, properti, preferensi, hak istimewa, gaji, objek nilai, keuntungan, atau hanya
janji atau usaha untuk membujuk atau mempengaruhi tindakan, suara, atau pengaruh
seseorang dalam kapasitas resmi atau publik. Suap adalah kejahatan di sebagian besar
negara di dunia, termasuk Amerika Serikat. Misalnya, Produk Avon telah diganggu
oleh tuduhan suap selama 8 tahun terakhir. Perusahaan teknik Prancis Alstom S.A.
baru-baru ini mengaku bersalah atas tuduhan pidana bahwa perusahaan membayar
puluhan juta dolar dalam Skema suap yang “meluas” untuk memenangkan kontrak
energi secara global. Alstom membayar denda $ 772 juta karena memalsukan catatan
keuangan dan membayar suap untuk memenangkan kontrak di seluruh dunia.
Undang-Undang Praktik Korupsi Luar Negeri AS (FCPA) mengatur penyuapan di
Amerika Serikat dan telah melakukannya meningkatkan penegakan hukum. Tindakan
ini, dan ketentuan baru dalam peraturan keuangan Dodd-Frank hukum, mengizinkan
karyawan perusahaan atau orang lain yang membawa kasus penipuan keuangan,
seperti penyuapan, atas perhatian pemerintah untuk menerima hingga 30 persen dari
jumlah apa pun yang dipulihkan. Setelan suap terhadap perusahaan juga mengekspos
perusahaan untuk tuntutan hukum pemegang saham. Hewlett-Packard (HP) baru-baru
ini membayar $ 108 juta untuk menyelesaikan investigasi penyuapan di Rusia,
Polandia, dan Meksiko. Suap HP kegiatan termasuk penggunaan dana gelap dan
perusahaan cangkang untuk menyalurkan uang kepada politisi, serta perjalanan gratis
ke Las Vegas dengan uang tunai gratis untuk berjudi.
Artikel Wall Street Journal terbaru berjudul "Bribery Law Dos and Don’ts"
memberikan sinopsisnya dari dokumen 130 halaman terbaru yang dirilis oleh
Departemen Kehakiman AS dan SEC kepada menanggapi keluhan dari perusahaan
bahwa ketidakjelasan dalam FCPA telah memaksa mereka untuk meninggalkannya
bisnis di negara berisiko tinggi dan menghabiskan jutaan dolar untuk menyelidiki diri
mereka sendiri. Banyak contoh penyuapan diberikan, seperti “memberikan perjalanan
ulang tahun senilai $ 12.000 untuk pemerintah resmi dari Meksiko yang mencakup
kunjungan ke kilang anggur dan museum ”dan“ menghabiskan $ 10.000 pada pejabat
pemerintah untuk minuman, makan malam, dan hiburan. " Departemen Kehakiman
AS dan SEC masing-masing mengajukan sekitar 100 kasus suap setiap tahun.

11
 Undang-undang Suap Inggris Raya melarang perusahaan mana pun yang berbisnis
di Inggris Kerajaan dari menyuap pejabat asing atau domestik untuk mendapatkan
keunggulan kompetitif. Hukum Inggris adalah lebih ketat bahkan daripada FCPA A.S.
yang serupa. Undang-undang Suap Inggris berlaku maksimal 10 tahun hukuman
penjara bagi mereka yang dihukum karena penyuapan. Undang-undang menetapkan
bahwa “kegagalan mencegah penyuapan” adalah suatu pelanggaran dan menetapkan
bahwa pembayaran fasilitasi, atau pembayaran untuk mendapatkan akses, bukanlah
pembelaan yang sah untuk mencegah penyuapan. Hukum Inggris Raya berlaku bahkan
untuk suap antara pelaku bisnis swasta, dan jika individu yang melakukan pembayaran
tidak menyadari bahwa transaksi tersebut adalah suap, dia masih bertanggung jawab.
Undang-undang suap baru sedang ditegakkan oleh Kantor Penipuan Serius (SFO)
Inggris dan meningkatkan hukuman maksimum untuk penyuapan dari 7 tahun sampai
10 tahun penjara, dan tidak ada batasan denda. Lebih dan semakin banyak negara yang
mengambil sikap tegas melawan korupsi, dan perusahaan di seluruh dunia mulai
memasang rumit program untuk menghindari bertentangan dengan FCPA atau SFO.
Di beberapa negara asing, pembayaran suap dan suap secara historis dapat
diterima. Tapi sekarang, inisiatif anti penyuapan dan pemerasan diadvokasi oleh
banyak organisasi, termasuk Bank Dunia, Dana Moneter Internasional, Uni Eropa
(UE), Dewan Eropa, Organisasi Negara-negara Amerika, Dewan Ekonomi Cekungan
Pasifik, Koalisi Global untuk Afrika, dan Perserikatan Bangsa-Bangsa. Memberi tip
bahkan sekarang dianggap suap di beberapa negara. Membawa rekan bisnis ke makan
malam mewah dan memberi mereka hadiah liburan yang mahal dan bahkan uang tunai
mungkin diharapkan di beberapa negara, seperti Korea Selatan dan Cina, tetapi
sekarang ada penegakan hukum penyuapan yang ditingkatkan hampir di mana-mana.
Terbesar ketiga di dunia pabrikan pesawat komersial, Embraer S.A., yang berkantor
pusat di Brasil, saat ini sedang diselidiki karena diduga membayar suap $ 3,5 juta
kepada Angkatan Udara Republik Dominika kolonel, yang kemudian menekan
legislator Dominika untuk menyetujui kontrak senilai $ 92 juta untuk Embraer untuk
menyediakan pesawat serang ke negara itu.
Beberapa perusahaan farmasi, termasuk Merck, AstraZeneca PLC, Bristol-Myers
Squibb, dan GlaxoSmithKline PLC, saat ini sedang diselidiki karena diduga

12
 membayar suap di negara asing tertentu untuk meningkatkan penjualan dan
persetujuan kecepatan. Empat jenis pelanggaran tersebut sedang ditinjau: menyuap
dokter yang bekerja untuk membeli obat-obatan, membayar penjualan perusahaan
komisi agen yang diteruskan ke dokter pemerintah, membayar komite rumah sakit
untuk menyetujui pembelian obat, dan membayar regulator untuk memenangkan
persetujuan obat. Johnson & Johnson baru-baru ini membayar $ 70 juta untuk
menyelesaikan tuduhan bahwa mereka membayar suap kepada dokter di Yunani,
Polandia, dan Rumania untuk menggunakan implan bedah dan meresepkan obatnya.
Pfizer membayar $ 60 juta kepada menyelesaikan penyelidikan serupa untuk
memenangkan bisnis di luar negeri.
3. Romantis di Tempat Kerja
Romansa di tempat kerja adalah hubungan intim antara dua karyawan. Pelecehan
seksual didefinisikan oleh Equal Employment Opportunity Commission (EEOC)
secara luas seperti rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan bantuan seksual,
dan perilaku verbal atau fisik lainnya yang bersifat seksual. Pelecehan seksual (dan
diskriminasi) adalah ilegal, tidak etis, dan merugikan kepada organisasi mana pun dan
dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang mahal, moral yang lebih rendah, dan
produktivitas yang berkurang.
Percintaan di tempat kerja antara dua karyawan yang setuju terjadi begitu saja,
jadi pertanyaannya umumnya bukan apakah mengizinkan praktik tersebut, atau bahkan
bagaimana mencegahnya, melainkan bagaimana cara terbaik untuk melakukannya
kelola fenomena. Sebuah organisasi mungkin tidak secara tegas melarang asmara di
tempat kerja karena kebijakan semacam itu dapat ditafsirkan sebagai pelanggaran
privasi, sombong, atau tidak perlu. Beberapa romansa benar-benar meningkatkan
kinerja kerja, menambah dinamisme dan energi yang diterjemahkan menjadi moral
yang ditingkatkan, komunikasi, kreativitas, dan produktivitas.
Namun, penting untuk dicatat bahwa asmara di tempat kerja dapat merusak
tempat kerja moral dan produktivitas, karena sejumlah alasan yang meliputi:
1. Keluhan favoritisme bisa muncul.
2. Kerahasiaan catatan bisa dibobol.
3. Berkurangnya kualitas dan kuantitas pekerjaan bisa menjadi masalah.

13
 4. Argumen pribadi dapat menpengaruhi argumen pekerjaan.
5. Membisikkan rahasia dapat menyebabkan ketegangan dan permusuhan di
antara rekan kerja.
6. Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi, baik oleh
perempuan yang terlibat atau pihak ketiga.
7. Konflik kepentingan dapat muncul, terutama ketika kesejahteraan pasangan
mengalahkan kesejahteraan dari perusahaan.
Di beberapa negara bagian, seperti California, manajer dapat dimintai
pertanggungjawaban pribadi atas kerusakan yang terjadi muncul dari percintaan di
tempat kerja. Organisasi harus menetapkan pedoman atau kebijakan yang membahas
asmara di tempat kerja, setidaknya karena enam alasan:
1. Panduan dapat memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan dan
menghindari pelecehan seksual dengan lebih baik atau tuduhan diskriminasi.
2. Panduan dapat menentukan alasan (seperti tujuh yang disebutkan
sebelumnya) mengapa tempat kerja romansa mungkin bukan ide yang bagus.
3. Pedoman dapat menentukan hukuman yang dihasilkan untuk pasangan
asmara jika muncul masalah.
4. Pedoman dapat mempromosikan suasana kerja yang profesional dan adil.
5. Panduan dapat membantu memastikan kepatuhan terhadap hukum federal,
negara bagian, dan lokal dan pengadilan terbaru kasus.
6. Kurangnya pedoman apapun mengirimkan pesan lesu ke seluruh perusahaan.
Pedoman asmara tempat kerja harus berlaku untuk semua karyawan di semua
tingkat perusahaan dan harus menentukan situasi tertentu di mana urusan tidak
dianjurkan, seperti supervisor dan bawahan. Panduan atau kebijakan perusahaan secara
umum harus menghalangi tempat kerja asmara karena "risiko sisi bawah umumnya
melebihi manfaat sisi atas" bagi perusahaan. Pembelian terbaik CEO Brian Dunn baru-
baru ini mengundurkan diri ketika para direktur mengetahui hubungannya yang tidak
pantas dengannya bawahan muda, yang merupakan pelanggaran kode etik perusahaan
itu. Berbasis di Fremont, California, IGate Corp. memecat CEO-nya, Phaneesh
Murthy, baru-baru ini karena diduga tidak melaporkan hubungan asmara di tempat
kerja yang berubah menjadi masalah pelecehan seksual dengan bawahan.

14
 Menggoda adalah langkah mundur dari percintaan di tempat kerja, tetapi
merupakan artikel Wall Street Journal satu halaman penuh berjudul “The New Rules
of Flirting” mengungkapkan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan flirting.8
Flirting adalah definisi oleh peneliti sebagai "perilaku romantis yang ambigu dan
berorientasi pada tujuan," atau dikatakan berbeda, "Perilaku ambigu dengan potensi
nuansa seksual atau romantis yang berorientasi pada tujuan." Beberapa Aturan
menggoda yang diberikan dalam artikel ini adalah:
1. Jangan main mata dengan seseorang yang Anda tahu sedang mencari
hubungan jika Anda tidak tertarik dalam hubungan baru.
2. Lakukan rayuan dalam hubungan yang ingin Anda perkuat.
3. Jangan main mata untuk membuat pasangan cemburu karena ini adalah
perilaku manipulatif.
4. Menggoda antara perbedaan kekuatan, seperti atasan dan karyawan atau
profesor dan mahasiswa, biasanya menimbulkan masalah, seperti yang
diketahui oleh banyak terdakwa dalam pengaduan pelecehan seksual.
5. Jangan melakukan kontak fisik dengan orang yang Anda rayu, kecuali dalam
hubungan yang diinginkan.
Di antara perguruan tinggi dan universitas, Kantor Hak Sipil federal (OCR) telah
meningkatkannya investigasi kasus pelecehan seksual yang diajukan oleh mahasiswi
terhadap profesor. Banyak institusi saat ini sedang diselidiki. Tanpa biaya kepada
siswa, OCR akan melakukannya menyelidiki klaim seorang siswi jika ada bukti yang
meyakinkan.
Artikel Wall Street Journal meringkas standar AS tentang atasan dan cinta
bawahan urusan di tempat kerja. Hanya 5 persen dari semua perusahaan yang
dijadikan sampel tidak memiliki batasan pada hubungan semacam itu; 80 persen
perusahaan memiliki kebijakan yang melarang hubungan antara supervisor dan
bawahan. Hanya 4 persen perusahaan yang melarang keras hubungan semacam itu,
tetapi 39 persen perusahaan memiliki kebijakan yang mengharuskan individu untuk
memberi tahu atasan mereka setiap kali hubungan romantis dimulai dengan teman
sekerja. Hanya 24 persen perusahaan mengharuskan kedua orang tersebut berada di
departemen yang berbeda.

15
 Di Eropa, hubungan romantis di tempat kerja sebagian besar dipandang sebagai
urusan pribadi dan sebagian besar perusahaan tidak memiliki kebijakan dalam
praktiknya. Namun, perusahaan Eropa semakin mengadopsi eksplisit, undang-undang
pelecehan seksual gaya A.S. Militer AS dengan tegas melarang perwira berkencan
atau melakukan hubungan seksual dengan para tamtama. Di Bank Dunia, hubungan
seksual antara supervisor dan seorang karyawan dianggap “konflik kepentingan de
facto yang harus diselesaikan hindari favoritisme." Akibatnya, Presiden Bank Dunia
Paul Wolfowitz terpaksa mengundurkan diri dari hubungan yang dia miliki dengan
staf bank.
Artikel Bloomberg Businessweek baru-baru ini melaporkan bahwa karyawan
mengajukan pelecehan seksual keluhan sebagai cara untuk meningkatkan keamanan
pekerjaan mereka sendiri. Banyak dari pengajuan ini semakin meningkat individu
pihak ketiga bahkan tidak terlibat langsung dalam hubungan tetapi menuduh hubungan
mereka sendiri pekerjaan terkena dampak. Sebagian besar disebabkan oleh munculnya
klaim diskriminasi pihak ketiga, EEOC memulihkan sekitar $ 500 juta atas nama
korban percintaan kantor.
C. Tanggung Jawab dan Kebijakan Sosial
Beberapa ahli strategi setuju dengan Ralph Nader, yang menyatakan bahwa organisasi
memiliki luar biasa kewajiban sosial. Nader menunjukkan, misalnya, ExxonMobil memiliki
lebih banyak aset daripada kebanyakan negara, dan karena itu, perusahaan semacam itu
memiliki kewajiban untuk membantu masyarakat menyembuhkan banyak penyakitnya.
Namun, orang lain setuju dengan ekonom Milton Friedman, yang menegaskan organisasi itu
tidak memiliki kewajiban untuk berbuat lebih banyak untuk masyarakat daripada yang
diwajibkan secara hukum. Friedman mungkin membantah bahwa tidak bertanggung jawab
bagi perusahaan untuk memberikan uang untuk amal.
Apakah Anda lebih setuju dengan Nader atau Friedman? Tentunya kita semua bisa
sepakat sosial yang pertama Tanggung jawab bisnis apa pun harus menghasilkan
keuntungan yang cukup untuk menutupi biaya masa depan, karena jika ini tidak tercapai,
tidak ada tanggung jawab sosial lain yang dapat dipenuhi. Memang, tidak ada kebutuhan
social dapat dipenuhi jika perusahaan gagal. Ahli strategi harus memeriksa masalah sosial
dalam kaitannya dengan biaya potensial dan manfaat bagi perusahaan dan fokus pada

16
masalah sosial yang paling menguntungkan perusahaan. Sebagai contoh, jika perusahaan
menghindari pemotongan pekerjaan untuk melindungi mata pencaharian karyawan, dan
keputusan itu memaksa perusahaan untuk melakukannya melikuidasi, maka semua
karyawan kehilangan pekerjaannya.
1. Merancang dan Mengartikulasikan Kebijakan Sosial
Istilah kebijakan sosial mencakup filosofi dan pemikiran manajerial di tingkat
tertinggi perusahaan, itulah sebabnya topik tersebut tercakup dalam teks ini. Kebijakan
sosial menyangkut tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan, konsumen, pecinta
lingkungan, minoritas, komunitas, pemegang saham, dan kelompok lain. Setelah
beberapa dekade berdebat, banyak perusahaan masih berjuang untuk menentukan yang
tepat kebijakan sosial. Dampak masyarakat terhadap bisnis dan sebaliknya semakin
terasa setiap tahun. Kebijakan sosial perusahaan harus dirancang dan diartikulasikan
selama perumusan strategi, ditetapkan dan dikelola selama implementasi strategi, dan
ditegaskan kembali atau diubah selama evaluasi strategi.
Perusahaan harus berusaha untuk terlibat dalam aktivitas sosial yang memiliki
manfaat ekonomi. Merck & Co. pernah mengembangkan obat ivermectin untuk
mengobati kebutaan sungai, penyakit yang disebabkan oleh lalat cacing parasit
endemik di daerah tropis miskin di Afrika, Timur Tengah, dan Amerika Latin. Dalam
sikap yang belum pernah terjadi sebelumnya yang mencerminkan komitmen
perusahaan terhadap tanggung jawab sosial, Merck kemudian menyediakan ivermectin
tanpa biaya untuk tenaga medis di seluruh dunia. Tindakan Merck menyoroti dilema
obat yatim piatu, yang ditawarkan perusahaan farmasi tidak ada insentif ekonomi
untuk pengembangan dan distribusi yang menguntungkan. Namun, Merck berhasil
mengumpulkan niat baik yang substansial di antara para pemangku kepentingan atas
tindakannya.
2. Kebijakan Sosial tentang Pensiun
Beberapa negara di dunia menghadapi kekurangan tenaga kerja yang parah terkait
dengan populasi yang menua. Persentase orang yang berusia 65 atau lebih melebihi 20
persen di Jepang, Italia, dan Jerman — dan mencapai 20 persen pada 2018 di Prancis.
Pada tahun 2036, persentase orang usia 65 atau lebih akan mencapai 20 persen di
Amerika Serikat dan Cina. Berbeda dengan Amerika Serikat, Jepang enggan

17
mengandalkan imigrasi skala besar untuk meningkatkan tenaga kerjanya. Sebaliknya,
Jepang memberikan insentif bagi para lansia untuk bekerja sampai usia 65 hingga 75
tahun. Negara-negara Eropa Barat pun demikian melakukan hal sebaliknya,
memberikan insentif bagi para lansia untuk pensiun pada usia 55 hingga 60 tahun. The
International Organisasi Buruh mengatakan 71 persen pria Jepang berusia 60 hingga
64 bekerja, dibandingkan dengan 57 persen pria Amerika dan hanya 17 persen pria
Prancis dalam kelompok usia yang sama.
Sepuluh Perusahaan Bertanggung Jawab Sosial Terbaik di Dunia
1. Microsoft
2. Google
3. Perusahaan Walt Disney
4. BMW
5. Apel
6. Daimler (Mercedes-Benz)
7. Volkswagen
8. Sony
9. Colgate-Palmolive
10. Grup LEGO
Sumber: Berdasarkan informasi di http://www.forbes.com/pictures/efkk45mmlm/no-1-
microsoft/

Sachiko Ichioka, tipikal pria berusia 67 tahun di Jepang, berkata, "Saya ingin
bekerja selama saya sehat. Uang tambahan berarti saya dapat melakukan perjalanan,
dan saya tidak membebani anak-anak saya. " Lebih baik diet dan perawatan kesehatan
telah meningkatkan harapan hidup Jepang sekarang menjadi 82, tertinggi di dunia.
Wanita Jepang rata-rata hanya memiliki 1,28 anak dibandingkan dengan 2,04 di
Amerika Serikat Serikat. Menjaga orang tua tetap bekerja, ditambah dengan
membalikkan tren kuno menjaga wanita di rumah, adalah dua solusi utama Jepang
untuk mempertahankan tenaga kerjanya di pabrik dan bisnis. Resep ini untuk
mengatasi masalah yang terkait dengan masyarakat yang menua haruslah
dipertimbangkan oleh banyak negara di seluruh dunia. Pemerintah Jepang sedang
melakukan pergeseran dari usia 60 hingga usia 65 tahun sebagai tanggal ketika

18
 seseorang dapat mulai menerima pensiun, dan premi gaji karyawan Jepang meningkat
sementara pembayaran menurun. Berbeda dengan Amerika Serikat, Jepang tidak
memiliki undang-undang yang melarang diskriminasi berdasarkan usia.
Peningkatan produktivitas pekerja di Jepang tidak mampu mengimbangi
penurunan jumlah pekerja, sehingga mengakibatkan penurunan produksi ekonomi
secara keseluruhan. Seperti banyak negara, Jepang tidak memandang imigrasi sebagai
cara yang baik untuk menyelesaikan masalah ini. Tenaga kerja Jepang yang menyusut
telah menjadi keprihatinan yang sedemikian rupa sehingga pemerintah baru-baru ini
mengizinkan orang Indonesia dalam jumlah yang tidak ditentukan dan perawat dan
pengasuh Filipina untuk bekerja di Jepang selama dua tahun. Jumlah usia kerja Orang
Jepang — mereka yang berusia antara 15 dan 64 — diproyeksikan menyusut menjadi
70 juta pada tahun 2030. Penggunaan pekerja asing dikenal sebagai gaikokujin
roudousha dalam bahasa Jepang. Banyak orang Filipina baru-baru ini dipekerjakan
sekarang untuk bekerja di bidang pertanian dan pabrik di seluruh Jepang. Perusahaan
terbaik Forbes secara global dalam hal tanggung jawab sosial tercantum dalam Tabel.
Bill Gates, mantan CEO dari perusahaan peringkat nomor satu Microsoft, mendirikan
Bill yang terkenal itu dan Melinda Gates Foundation, yang menetapkan standar tinggi
untuk setiap orang atau perusahaan.
D. Ketahanan lingkungan
Tantangan ekologis yang dihadapi semua organisasi menuntut manajer untuk
merumuskan strategi melestarikan sumber daya alam dan mengendalikan pencemaran.
Lingkungan alam khusus isu-isu termasuk penipisan ozon, pemanasan global, penipisan
hutan hujan, perusakan hewan habitat, melindungi spesies yang terancam punah,
mengembangkan produk dan kemasan yang dapat terurai secara hayati, limbah pengelolaan,
udara bersih, air bersih, erosi, perusakan sumber daya alam, dan pengendalian pencemaran.
Perusahaan semakin mengembangkan lini produk ramah lingkungan yang dapat terurai
secara hayati atau dibuat dari produk daur ulang. Produk ramah lingkungan laku. Mengelola
kesehatan planet membutuhkan pemahaman tentang bagaimana perdagangan internasional,
daya saing, dan sumber daya global terhubung. Urusan lingkungan hidup, misalnya, tidak
bisa lagi sekadar fungsi teknis yang dijalankan oleh spesialis di sebuah perusahaan; lebih

19
banyak penekanan harus ditempatkan pada pengembangan lingkungan perspektif antara
semua karyawan dan manajer perusahaan.
Bisnis tidak boleh mengeksploitasi dan merusak lingkungan alam. Mark Starik di
George Universitas Washington percaya, “Menghentikan dan membalikkan kerusakan
ekologi di seluruh dunia dan kerusakan adalah masalah strategis yang membutuhkan
perhatian segera dan substantif oleh semua bisnis dan manajer. " Menurut Organisasi
Standar Internasional, kata lingkungan didefinisikan sebagai “lingkungan di mana organisasi
beroperasi, termasuk udara, air, tanah, alam sumber daya, flora, fauna, manusia, dan
keterkaitannya.” Bab ini menggambarkan berapa banyak perusahaan memperoleh
keunggulan kompetitif dengan menjadi penjaga lingkungan alam yang baik.
Karyawan, konsumen, pemerintah, dan masyarakat sangat membenci perusahaan itu
merugikan daripada melindungi lingkungan alam. Sebaliknya, orang-orang saat ini sangat
menghargai perusahaan yang melakukan operasi dengan cara yang memperbaiki,
melestarikan, dan melestarikan alam lingkungan Hidup. Minat konsumen dalam bisnis yang
menjaga keseimbangan dan pemeliharaan ekologi alam lingkungan yang bersih dan sehat
tinggi.
1. Apa Perusahaan dengan Pelayanan Terbaik?
Lennar Corporation, pembangun rumah terbesar kedua di negara itu, sekarang
menawarkan panel surya sebagai standar peralatan di ribuan rumah barunya, terutama di
Amerika Serikat bagian barat daya. Pemilik rumah dapat menyewa panel surya dari
Lennar atau membeli panel langsung. Bahkan dengan harga minyak dan gas pada titik
terendah dalam satu dekade, panel surya telah menjadi cukup hemat biaya, dan
"Menunjukkan etika yang baik daripada asap yang buruk." Walmart memasang panel
surya di tokonya di California dan Hawaii, menyediakan sebanyak 30 persen listrik di
beberapa toko. Ini mungkin pergi nasional dengan tenaga surya jika tes ini bekerja
dengan baik. Juga pindah ke energi surya adalah department store chain Kohl's Corp.,
yang mengubah 64 dari 80 tokonya di California untuk menggunakan tenaga surya.
Sana adalah subsidi besar untuk instalasi tenaga surya di beberapa negara bagian.
Pada bulan Oktober setiap tahun, tiga peringkat keberlanjutan perusahaan terkenal
di dunia diterbitkan: (1) Indeks Keberlanjutan Dow Jones (DJSI), (2) Proyek
Pengungkapan Karbon, dan (3) Peringkat "Hijau" Newsweek. DJSI setiap tahun

20
 menampilkan perusahaan-perusahaan terbaik di dunia berbagai industri dalam hal
keberlanjutan.
Strategi perusahaan dan negara semakin diteliti dan dievaluasi dari perspektif
lingkungan alam. Perusahaan (mis., Walmart) sekarang memantau tidak hanya Harga
yang ditawarkan vendor mereka untuk produk tetapi juga bagaimana produk tersebut
dibuat dalam kaitannya dengan lingkungan praktik, serta keselamatan dan kesehatan
infrastruktur — khususnya di Asia Tenggara pabrik. Semakin banyak sekolah bisnis
menawarkan kursus terpisah dan bahkan konsentrasi dalam pengelolaan lingkungan.
Dalam hal tenaga angin megawatt yang dihasilkan oleh berbagai negara bagian di
negara ini, Texas 8.000 megawatt mengerdilkan semua negara bagian lainnya.
Minnesota juga membuat kemajuan substansial dalam bidang angina pembangkit listrik.
New Jersey baru-baru ini melengkapi 200.000 tiang listrik dengan panel surya. Dinding
Artikel Street Journal (6-29-15, p. B1) mengatakan Hawaii memimpin semua negara
bagian dalam jumlah listrik terbanyak per kapita (21%) yang dihasilkan dari matahari
atau angin. Hawaii baru mengamanatkan bahwa 100 persen listrik negara bagian
dipasok oleh turbin angin dan panel surya pada tahun 2045. Negara bagian yang
mendapatkan hasil maksimal listrik per kapita dari panel surya perumahan adalah
Hawaii 168 watt per kapita, diikuti oleh California di 47, Arizona di 44, dan New Jersey
di 25.
2. Laporan Keberlanjutan
Laporan keberlanjutan mengungkapkan bagaimana operasi perusahaan berdampak
pada lingkungan alam. Dokumen ini mengungkapkan kepada pemegang saham
informasi tentang praktik ketenagakerjaan perusahaan, sumber produk, efisiensi energi,
dampak lingkungan, dan praktik etika bisnis. Tidak ada bisnis yang menginginkan
reputasi sebagai pencemar. Catatan keberlanjutan yang buruk akan merugikan tegas di
pasar, membahayakan posisinya di komunitas, dan mengundang pengawasan oleh
regulator, investor, dan pencinta lingkungan. Pemerintah semakin menuntut bisnis untuk
berperilaku secara bertanggung jawab dan mensyaratkan, misalnya, bahwa bisnis secara
publik melaporkan polutan dan limbahnya fasilitas produksi. Merupakan bisnis yang
baik bagi bisnis apa pun untuk memberikan laporan keberlanjutan setiap tahun untuk
umum.

21
 Dengan 60.000 pemasok dan lebih dari $ 350 miliar dalam penjualan tahunan,
Walmart bekerja sama dengannya pemasok untuk memastikan mereka memberikan
laporan semacam itu. Banyak perusahaan menggunakan laporan keberlanjutan Walmart
sebagai pedoman patokan, dan model yang harus diikuti dalam menyusun laporannya
sendiri. Walmart mendorong dan mengharapkan 1,35 juta karyawan A.S. untuk
mengadopsi apa yang disebut Keberlanjutan Pribadi Proyek, yang mencakup tindakan
seperti mengatur penurunan berat badan atau dukungan untuk berhenti merokok
kelompok, bersepeda ke tempat kerja, atau memulai program daur ulang. Kesehatan
karyawan dapat menjadi bagian dari keberlanjutan. Home Depot, pengecer terbesar
kedua di dunia setelah Walmart, baru-baru ini lebih dari menggandakan penawarannya
untuk produk ramah lingkungan seperti pengusir serangga alami. Home Depot semakin
memudahkan konsumen untuk menemukan produk organiknya dengan menggunakan
special label yang mirip dengan tag Indeks Hijau Timberland (perusahaan luar ruang).
Global Reporting Initiative baru-baru ini mengeluarkan serangkaian pedoman
pelaporan terperinci yang menentukan informasi apa yang harus dimasukkan ke dalam
laporan keberlanjutan. Institusi penasehat proxy Layanan Pemegang Saham melaporkan
bahwa semakin banyak kelompok pemegang saham mendorong perusahaan untuk
memberikan informasi keberlanjutan setiap tahun. Dua perusahaan yang merilis laporan
keberlanjutan untuk pertama kalinya adalah Hyatt Hotels & Resorts dan Las Vegas
Sands Corporation. Perusahaan saingan Hilton Worldwide tidak memiliki laporan
keberlanjutan yang berdiri sendiri, tetapi Marriott dan Wyndham Seluruh dunia merilis
laporan keberlanjutan tahunan dan melaporkan pengurangan energi yang sangat baik,
air, limbah, dan emisi karbon dioksida.
Manajer dan karyawan perusahaan harus berhati-hati agar tidak menjadi kambing
hitam yang disalahkan kesalahan lingkungan perusahaan. Merusak lingkungan alam
bisa jadi tidak etis, ilegal, dan mahal. Ketika organisasi saat ini menghadapi tuntutan
pidana karena mencemari lingkungan, mereka semakin mengaktifkan manajer dan
karyawan mereka untuk mendapatkan keringanan hukuman. Karyawan pemecatan dan
penurunan pangkat menjadi hal biasa dalam tuntutan hukum terkait polusi. Manajer
dulu dipecat di Darling International, Inc., dan Niagara Mohawk Power Corporation
karena dianggap tidak langsung bertanggung jawab atas perusahaan mereka yang

22
 mencemari air. Manajer dan karyawan hari ini pasti begitu berhati-hatilah untuk tidak
mengabaikan, menyembunyikan, atau mengabaikan masalah polusi, atau mereka
mungkin menemukan diri mereka sendiri bertanggung jawab secara pribadi.
Beberapa tahun yang lalu, perusahaan dapat lolos dengan menempatkan
terminologi "hijau" pada produk mereka dan label, menggunakan istilah seperti organik,
hijau, aman, ramah lingkungan, tidak beracun, atau alami karena tidak ada definisi yang
sah atau diterima secara umum. Namun sekarang, istilah-istilah ini jauh lebih spesifik
konotasi dan harapan. Standar seragam yang mendefinisikan perusahaan yang
bertanggung jawab terhadap lingkungan tindakan dengan cepat dimasukkan ke dalam
lanskap hukum. Ini menjadi lebih dan lebih sulit bagi perusahaan untuk membuat klaim
"hijau" jika tindakan mereka tidak substantif, komprehensif, atau bahkan benar.
Kurangnya standar pernah membuat konsumen sinis terhadap klaim lingkungan
perusahaan, tetapi klaim tersebut saat ini semakin banyak ditentang di pengadilan.
Menurut Joel Makower, “Salah satu alasan utama untuk benar-benar menjadi
perusahaan hijau adalah untuk karyawan Anda. Mereka yang pertama kelompok yang
membutuhkan jaminan daripada klaim apa pun yang Anda buat menahan air.”
Di seluruh dunia, para pemimpin politik dan perusahaan sekarang menyadari bahwa
topik "bisnis hijau" tidak akan pergi dan pada kenyataannya semakin meningkat dengan
cepat. Secara strategis, perusahaan lebih dari sebelumnya harus menunjukkan kepada
pelanggan dan pemangku kepentingan mereka bahwa upaya hijau mereka substantif dan
membedakan perusahaan dari pesaing. Kinerja sosial perusahaan (fakta dan angka)
harus didukung retorika mereka dan konsisten dengan standar keberlanjutan.
3. Kantor Urusan Lingkungan
Banyak perusahaan yang memindahkan urusan lingkungan dari sisi staf organisasi
ke garis samping, sehingga membuat laporan grup lingkungan perusahaan langsung ke
kepala operasi petugas. Perusahaan yang mengelola urusan lingkungan akan
meningkatkan hubungan dengan konsumen, regulator, vendor, dan pelaku industri
lainnya, secara substansial meningkatkan prospek kesuksesan mereka. Strategi
lingkungan dapat mencakup mengembangkan atau memperoleh bisnis hijau, divestasi
atau mengubah bisnis yang merusak lingkungan menjadi produsen berbiaya rendah
melalui limbah minimalisasi dan konservasi energi, dan mengejar strategi diferensiasi

23
melalui produk ramah lingkungan fitur. Selain itu, perusahaan dapat menyertakan
perwakilan lingkungan di dewan mereka direktur, melakukan audit lingkungan secara
teratur, menerapkan bonus untuk lingkungan yang menguntungkan hasil, terlibat dalam
masalah lingkungan dan program, termasuk lingkungan nilai-nilai dalam pernyataan
misi, menetapkan tujuan berorientasi lingkungan, memperoleh lingkungan
keterampilan, dan menyediakan program pelatihan lingkungan untuk karyawan dan
manajer perusahaan.
Pelestarian lingkungan harus menjadi bagian permanen dalam berbisnis, karena
alasan berikut:
1. Permintaan konsumen akan produk dan kemasan yang aman bagi lingkungan
tinggi.
2. Opini publik menuntut perusahaan melakukan bisnis dengan cara melestarikan
alam lingkungan kuat.
3. Kelompok advokasi lingkungan sekarang beranggotakan lebih dari 20 juta
orang Amerika.
4. Peraturan lingkungan federal dan negara bagian berubah dengan cepat dan
menjadi lebih kompleks.
5. Semakin banyak pemberi pinjaman yang memeriksa kewajiban lingkungan dari
bisnis yang mencari pinjaman.
6. Banyak konsumen, pemasok, distributor, dan investor menghindari berbisnis
dengan lingkungan perusahaan yang lemah.
7. Tuntutan kewajiban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki masalah
lingkungan sedang meningkat.

Lebih banyak perusahaan menjadi proaktif terhadap lingkungan — melakukan

lebih dari yang minimal untuk mengembangkan dan menerapkan strategi yang
melestarikan lingkungan. Alternatif lama yang tidak diinginkan menjadi reaktif terhadap
lingkungan — mengubah praktik hanya jika dipaksa oleh hokum atau tekanan
konsumen — lebih sering saat ini menyebabkan biaya pembersihan yang tinggi,
tuntutan kewajiban, berkurang pangsa pasar, loyalitas pelanggan yang berkurang, dan
biaya medis yang lebih tinggi. Sebaliknya, kebijakan yang proaktif memandang tekanan
lingkungan sebagai peluang dan termasuk tindakan seperti mengembangkan lingkungan

24
 hijau produk dan paket, menghemat energi, mengurangi limbah, mendaur ulang, dan
menciptakan korporasi budaya yang peka terhadap lingkungan.

4. Sertifikasi ISO 14000/14001

Berbasis di Jenewa, Swiss, Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO)
adalah sebuah jaringan dari lembaga standar nasional 147 negara, dengan satu anggota
per negara. ISO adalah pengembang standar keberlanjutan terbesar di dunia. Diterima
secara luas di seluruh dunia, Standar ISO bersifat sukarela karena tidak memiliki
kewenangan hukum untuk menegakkan penerapannya; organisasi itu sendiri tidak
mengatur atau membuat undang-undang. Instansi pemerintah di berbagai negara, seperti
Environmental Protection Agency (EPA) di Amerika Serikat, telah mengadopsi standar
ISO sebagai bagian dari kerangka peraturan mereka, dan standar adalah dasar dari
banyak perundang-undangan. Adopsi adalah keputusan kedaulatan oleh otoritas
pengatur, pemerintah, atau perusahaan terkait. Bisnis dan kota harus
mempertimbangkan sertifikasi ISO untuk membantu menarik bisnis.
ISO 14000 mengacu pada serangkaian standar sukarela di bidang lingkungan.
Rangkaian standar ISO 14000 menyangkut sejauh mana perusahaan meminimalkan efek
berbahaya pada lingkungan yang disebabkan oleh aktivitasnya dan terus memantau dan
meningkatkan kinerja lingkungannya sendiri. Standar ini telah diadopsi oleh ribuan
perusahaan dan kota di seluruh dunia untuk menyatakan kepada konstituen mereka
bahwa mereka menjalankan bisnis dengan cara yang ramah lingkungan; standar ini
menawarkan tolok ukur teknis universal untuk kepatuhan lingkungan yang semakin
banyak perusahaan butuhkan tidak hanya dari diri mereka sendiri tetapi juga dari
pemasok dan distributor mereka. Termasuk dalam seri ISO 14000 adalah standar ISO
14001 di bidang seperti audit lingkungan, evaluasi kinerja lingkungan, pelabelan
lingkungan, dan penilaian siklus hidup.
ISO 14001 adalah seperangkat standar yang diadopsi oleh ribuan perusahaan di
seluruh dunia untuk menyatakan kepada konstituen mereka bahwa mereka menjalankan
bisnis dengan cara yang ramah lingkungan. Standar ISO 14001 menawarkan standar
teknis universal untuk kepatuhan lingkungan yang semakin banyak perusahaan
butuhkan tidak hanya dari diri mereka sendiri tetapi juga pemasok dan distributor
mereka.

25
 Menurut standar ISO 14001, komunitas atau organisasi diharuskan untuk
menerapkan serangkaian praktik dan prosedur yang jika digabungkan akan
menghasilkan sistem manajemen lingkungan (EMS). ISO 14001 bukanlah standar
teknis dan dengan demikian tidak menggantikan persyaratan teknis yang terkandung
dalam undang-undang atau peraturan. Ini juga tidak menetapkan standar kinerja yang
ditentukan untuk organisasi. Tidak disertifikasi dengan ISO 14001 dapat menjadi
kerugian strategis bagi kota, kabupaten, dan perusahaan karena orang saat ini
mengharapkan organisasi meminimalkan atau, bahkan lebih baik, menghilangkan
kerusakan lingkungan yang mereka sebabkan. Ada enam persyaratan utama EMS di
bawah ISO 14001:
1. Tunjukkan komitmen untuk pencegahan polusi, peningkatan berkelanjutan dalam
kinerja lingkungan secara keseluruhan, dan kepatuhan dengan semua persyaratan
undang-undang dan peraturan yang berlaku.
2. Mengidentifikasi semua aspek aktivitas, produk, dan layanan organisasi yang dapat
berdampak signifikan terhadap lingkungan, termasuk yang tidak diatur.
3. Tetapkan tujuan dan target kinerja untuk sistem manajemen yang terkait dengan
tiga kebijakan: (a) pencegahan pencemaran, (b) peningkatan berkelanjutan, dan (c)
kepatuhan.
4. Memenuhi tujuan lingkungan yang mencakup pelatihan karyawan, menetapkan
instruksi dan praktik kerja, dan menetapkan metrik aktual yang digunakan untuk
mengukur tujuan dan target.
5. Melakukan operasi audit EMS.
6. Mengambil tindakan korektif bila terjadi penyimpangan dari EMS.
E. Kesejahteraan Margasatwa
Konsumen secara global menjadi semakin tidak toleran terhadap bisnis atau negara
yang secara langsung atau tidak langsung menghancurkan satwa liar, terutama satwa liar
yang terancam punah, seperti harimau, gajah, paus, burung penyanyi, dan terumbu karang.
Bisnis yang terpengaruh berkisar dari pengecer yang menjual bidak catur gading hingga
restoran yang menjual daging ikan paus. Amerika Serikat baru-baru ini menghancurkan
lebih dari 6 ton gading gajah sebagai bagian dari upaya global untuk memerangi perburuan
gajah; satu gajah dibunuh setiap 16 menit.14 Pemerintah Cina baru-baru ini menghancurkan

26
lebih dari 6,1 ton gading gajah untuk membantu menghentikan penyelundupan gading ilegal
yang memicu perburuan dan menghancurkan populasi gajah di Afrika. Saat ini terdapat
kurang dari 100.000 gajah di Afrika, turun dari lebih dari 300.000 pada tahun 2002, terutama
karena permintaan gading tetap kuat di Asia, khususnya China.
Jerapah Afrika terancam punah karena perburuan dan perburuan di Afrika yang telah
memusnahkan populasi jerapah. Hanya ada sekitar 80.000 jerapah yang tersisa di alam liar,
turun dari 140.000 jerapah 15 tahun lalu. Kurang dari 300 jerapah Afrika Barat tersisa di
Niger, dan hanya 700 jerapah Rothschild yang tersisa di Uganda dan Kenya. Perburuan liar
sangat merugikan di Afrika bagian timur dan tengah, sebagian karena beberapa orang (di
Tanzania) secara keliru percaya bahwa daging dan / atau sumsum tulang jerapah adalah obat
HIV.
Banyak orang Selandia Baru, didukung oleh orang Australia, marah tentang operasi
penangkapan ikan paus skala besar Jepang di Antartika. Jepang baru-baru ini mengeluarkan
izin yang memungkinkan pemburu pausnya membunuh hingga 935 minke Antartika, 50
paus sirip, dan 50 paus bungkuk sebagai bagian dari "penelitian tentang perburuan
berkelanjutan". Daging ikan paus dianggap sebagai makanan lezat di Jepang dan harganya
bisa mencapai US $ 38 untuk 100 gramnya. Ironisnya, Jepang adalah anggota Komisi
Perburuan Paus Internasional yang telah melarang penangkapan ikan paus komersial di area
seluas 31 juta mil persegi di sekitar Antartika yang dikenal sebagai Suaka Paus Laut Selatan.
Sayangnya, Korea Selatan baru-baru ini melanjutkan perburuan paus, meskipun ada
moratorium perburuan paus komersial tahun 1986. Banyak negara kesal dengan perburuan
paus, termasuk Australia, di mana Perdana Menteri Julia Gillard menegaskan, “Kami
sepenuhnya menentang perburuan paus; tidak ada alasan untuk perburuan paus secara
ilmiah. " Hanya sedikit negara — seperti Norwegia, Jepang, dan Rusia — yang mendukung
dan terlibat dalam perburuan paus komersial. Norwegia mendapat kritik keras secara global
pada pertengahan 2015 karena meluncurkan ekspedisi perburuan paus, untuk
menindaklanjuti pembunuhan 729 paus pada tahun sebelumnya, pembunuhan paus paling
tahunan oleh Norwegia dalam dua dekade. Negara, kota, dan perusahaan semakin berisiko
diboikot dan diekspos untuk praktik langsung atau tidak langsung yang membahayakan
satwa liar.

27
 Sekitar 50 juta hiu dibunuh setiap tahun hanya untuk memotong (dan menjual)
siripnya.15 Meskipun “sirip hiu” dilarang di perairan AS pada tahun 2000, undang-undang
tersebut tidak melarang impor sirip atau menyajikan siripnya dalam makanan, begitu juga
dengan 57 metrik ton sirip diimpor di Amerika Serikat setiap tahun. Hanya delapan negara
bagian AS yang memiliki undang-undang yang melarang penjualan sirip hiu dalam
makanan: Hawaii, Oregon, Washington, Illinois, California, Maryland, New York, dan
Delaware. Masalahnya jauh lebih buruk di beberapa negara, terutama Cina. Lebih dari 25
persen spesies hiu dunia sekarang menghadapi kepunahan, menurut Persatuan Internasional
untuk Konservasi Alam. Tabel 3-4 mengungkapkan dampak kebijakan lingkungan yang
buruk terhadap burung penyanyi dan terumbu karang, dua dari banyak ekosistem alam.
Tabel 3-4 Burung Penyanyi dan Terumbu Karang Butuh Bantuan Burung
penyanyi
Harap menjadi pengurus lingkungan alam yang baik untuk menyelamatkan burung
penyanyi kami. Bluebirds adalah salah satu dari 76 spesies burung penyanyi di Amerika
Serikat yang jumlahnya telah menurun drastis dalam dua dekade terakhir. Tidak semua
burung dianggap sebagai burung penyanyi, dan mengapa burung berkicau tidak jelas.
Beberapa ilmuwan mengatakan mereka bernyanyi saat memanggil pasangan atau
peringatan bahaya, tetapi banyak ilmuwan sekarang berpendapat bahwa burung
bernyanyi untuk kesenangan belaka. Burung penyanyi termasuk chickadees, orioles,
swallows, mockingbird, warblers, sparrows, vireos, dan wood thrush. “Burung-burung
ini memberi tahu kita bahwa ada masalah, ada yang tidak seimbang di lingkungan kita,”
kata Jeff Wells, direktur konservasi burung untuk National Audubon Society. Burung
penyanyi mungkin memberi tahu kita bahwa udara atau air mereka terlalu kotor atau
kita terlalu banyak merusak habitat mereka. Orang-orang mengoleksi lukisan Picasso
dan menyelamatkan bangunan bersejarah. “Burung penyanyi adalah bagian dari warisan
alam kami. Mengapa kita harus rela menonton burung penyanyi dihancurkan lebih dari
membiarkan sebuah karya seni besar dihancurkan? ” tanya Wells. Apa pun pesan yang
dinyanyikan oleh burung penyanyi kepada kita hari ini tentang lingkungan alam mereka,
pesan itu semakin lama semakin tidak terdengar di seluruh negeri. Dengarkan saat Anda
pergi keluar hari ini. Kita masing-masing sebagai individu, perusahaan, negara bagian,
dan negara harus melakukan apa yang dapat kita lakukan secara wajar untuk membantu

28
 meningkatkan lingkungan alam bagi burung penyanyi.
Sebuah studi baru-baru ini menyimpulkan bahwa 67 dari 800 spesies burung di Amerika
Serikat terancam punah, dan 184 spesies lainnya ditetapkan sebagai "masalah konservasi".
Burung-burung Hawaii berada dalam bahaya terbesar terumbu karang.
Harap menjadi pengawas lingkungan alam yang baik untuk menyelamatkan terumbu
karang kita. Lautan menutupi lebih dari 71 persen bumi. Efek destruktif dari penangkapan
ikan komersial ditambah dengan habitat laut meningkatkan limpasan polusi ke laut dan
pemanasan global lautan telah menghancurkan perikanan, kehidupan laut, dan terumbu
karang di seluruh dunia. Konsekuensi yang tidak menguntungkan dari penangkapan ikan
selama abad terakhir adalah penangkapan ikan yang berlebihan, dengan alasan utamanya
adalah politik dan keserakahan. Penangkapan ikan pukat dengan jaring menghancurkan
terumbu karang dan disamakan dengan menangkap tupai dengan menebang hutan karena
jaring dasar menjelajahi dan menghancurkan wilayah lautan yang luas. Proporsi terbesar
biota laut yang ditangkap di pukat-hela (trawl) udang adalah juvenile fish “by-catch” dan
kehidupan lainnya yang dibunuh dan dibuang. Pemanasan lautan akibat emisi karbon
dioksida juga membunuh ribuan hektar terumbu karang setiap tahunnya. Luas total habitat
laut yang dilindungi sepenuhnya di Amerika Serikat hanya sekitar 50 mil persegi,
dibandingkan dengan sekitar 93 juta hektar suaka margasatwa nasional dan taman nasional
di daratan negara. Lautan yang sehat sangat penting bagi masa depan ekonomi dan sosial
bangsa — dan, tentu saja, semua negara di dunia. Segala sesuatu yang kita lakukan di darat
berakhir di lautan, jadi kita semua harus menjadi penjaga yang lebih baik di perbatasan
terakhir di bumi ini untuk menopang kelangsungan hidup manusia dan kualitas hidup.
1. Pemasok Makanan dan Kesejahteraan Hewan
Perlakuan manusiawi terhadap hewan itu penting! Walmart, pengecer lain, dan
restoran menuntut pemasok makanan memperlakukan hewan dengan lebih baik, dan
konsumen berbondong-bondong ke makanan organik. Dengan demikian, banyak
perusahaan makanan, seperti Tyson Foods, pengemas daging terbesar di AS,
menghentikan penggunaan antibiotik manusia secara bertahap dan "menampung" hewan
secara lebih manusiawi. Walmart mengatakan pemasoknya harus mulai "memelihara
hewan dengan ruang yang cukup bagi mereka untuk mengekspresikan perilaku normal
dan kebebasan dari ketidaknyamanan." Walmart ingin penggunaan kandang baterai

29
untuk ayam, kandang kehamilan untuk babi, dan kandang sapi untuk sapi dihilangkan,
meskipun area terbatas yang kecil tersebut saat ini digunakan untuk memelihara banyak
ayam, babi, dan sapi di Amerika Serikat. Wayne Pacelle, CEO Humane Society
Amerika Serikat, ingin Walmart menetapkan jadwal kepatuhan. Para orang tua ingin
anaknya makan makanan yang dibesarkan tanpa menggunakan hormon pertumbuhan
dan antibiotik. Penjualan susu organik, telur, dan produk makanan lainnya sedang
booming, bahkan dengan harga yang lebih tinggi. Walmart sejauh ini merupakan
penjual bahan makanan terbesar di Amerika Serikat, dengan penjualan bahan makanan
menyumbang 56 persen dari penjualan perusahaan sebesar $ 288 miliar pada tahun
2014.
IMPLIKASI UNTUK STRATEGIS

Gambar diatas mengungkapkan bahwa keseluruhan proses manajemen strategis

adalah contoh secara pribadi dan profesional untuk membangun dan terus dirancang

30
untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif, tetapi semuanya
dapat memperkuat budaya organisasi untuk "melakukan hal yang benar." Kehilangan
sosial dengan pelanggaran etika, mulai dari penyuapan hingga pelecehan seksual-
tanggung jawab dan kebijakan, praktik, dan kebijakan kelestarian lingkungan hingga
penjualan daging paus. Pohon mati dari atas; ahli strategi berada di prosedur harus
memperkuat bahwa etika yang baik adalah bisnis yang baik, "dan puncak perusahaan.
Akibatnya, ahli strategi harus memberikan contoh bahwa etika yang baik adalah dasar
untuk semua yang kita lakukan dan katakan. "

Bagaimana Mendapatkan dan Mempertahankan Keunggulan Kompetitif

Tidak ada perusahaan atau individu yang ingin berbisnis dengan seseorang yang
tidak etis atau tidak peka terhadap masalah lingkungan alam. Tidak lagi mengagumkan
hanya menjadi proaktif terhadap lingkungan; hari ini, hal itu diharapkan, dan dalam
banyak hal adalah hukum. Perusahaan dibandingkan dengan perusahaan saingan setiap
hari dalam hal keberlanjutan dan perilaku etika, sebenarnya setiap menit di Facebook,
Twitter, LinkedIn, dan YouTube. Masalah yang disajikan dalam bab ini karenanya
terdiri dari keuntungan atau kerugian kompetitif untuk semua organisasi. Jadi, Anda
harus memasukkan dalam rekomendasi analisis kasus Anda untuk perusahaan Anda
agar melebihi harapan pemangku kepentingan pada etika, keberlanjutan, dan tanggung
jawab sosial. Buat perbandingan dengan perusahaan pesaing untuk menunjukkan
bagaimana perusahaan Anda dapat memperoleh atau mempertahankan keunggulan
kompetitif dalam masalah ini. Mengungkapkan saran bagi perusahaan untuk menjadi
warga korporat yang baik dan mempromosikannya untuk keunggulan kompetitif.
Ingatlah bahwa tanggung jawab pertama bisnis apa pun adalah tetap dalam bisnis, jadi
gunakan analisis biaya / manfaat yang diperlukan untuk menyajikan rekomendasi
Anda secara efektif.

31
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam analisis terakhir, standar etika muncul dari sejarah dan warisan. Para pendahulu
kita telah meninggalkan kita dengan landasan etis untuk membangun. Bahkan pelatih sepak
bola legendaris Vince Lombardi tahu bahwa beberapa hal lebih berharga daripada menang,
dan dia meminta para pemainnya memiliki tiga jenis kesetiaan: kepada Tuhan, kepada
keluarga mereka, dan kepada Green Bay Packers, "dalam urutan itu." Karyawan, pelanggan,
dan pemegang saham menjadi semakin tidak toleran terhadap pelanggaran etika bisnis di
perusahaan, dan semakin menghargai model perusahaan etis. Berbagi informasi di Internet
semakin mengungkapkan perusahaan model seperti itu versus perusahaan yang tidak
bertanggung jawab.
Konsumen di seluruh negeri dan di seluruh dunia menghargai perusahaan yang
melakukan lebih dari yang diwajibkan secara hukum untuk bertanggung jawab secara sosial.
Tetapi bertahan dalam bisnis, sambil mematuhi semua hukum dan peraturan, harus menjadi
tujuan utama bisnis apa pun. Salah satu cara terbaik untuk bertanggung jawab secara sosial
adalah dengan perusahaan secara proaktif melestarikan dan melestarikan lingkungan alam.
Misalnya, untuk mengembangkan laporan keberlanjutan perusahaan setiap tahun tidak
diwajibkan secara hukum, tetapi laporan semacam itu, berdasarkan tindakan nyata, sangat
membantu dalam meyakinkan pemangku kepentingan bahwa perusahaan layak mendapatkan
dukungan mereka. Etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan kelestarian lingkungan saling
terkait dan menjadi isu strategis utama yang dihadapi semua organisasi.

32