Chapter 3: Ethics, Social Responsibility & Sustainability

Dermawan Jaya Hartono – 134121510

Etika bisnis dapat didefinisikan sebagai prinsip perilaku dalam organisasi yang memandu
pengambilan keputusan dan perilaku. Etika bisnis yang baik adalah prasyarat untuk
manajemen strategis yang baik; etika yang baik adalah bisnis yang baik!.
Tanggung jawab sosial mengacu pada tindakan sebuah organisasi mengambil di luar apa
yang secara hukum lakukan untuk melindungi atau meningkatkan kesejahteraan makhluk
hidup.
Keberlanjutan mengacu pada sejauh mana operasi dan tindakan organisasi melindungi,
memperbaiki, dan melestarikan daripada merusak atau menghancurkan lingkungan alam.
Mencemari lingkungan, misalnya, tidak etis, tidak bertanggung jawab, dan dalam banyak
kasus ilegal, seperti halnya memperlakukan hewan dengan semena-mena,
Etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan kelestarian lingkungan saling terkait dan berdampak
pada semua bidang manajemen strategis (Gambar 3.1 pada buku).
Alan Simpson berkomentar, “If you have integrity, nothing else matters. If you don’t have
integrity, nothing else matters.” Etika yang baik adalah bisnis yang baik. Etika yang buruk
dapat menggagalkan bahkan rencana strategis terbaik. Bab ini memberikan gambaran tentang
pentingnya etika bisnis dalam manajemen strategis.
Ahli strategi seperti CEO dan pemilik bisnis adalah individuterutama bertanggung jawab
untuk memastikan bahwa prinsip-prinsip etika yang tinggi dianut dan dipraktekkan di sebuah
organisasi. Semua perumusan strategi, implementasi, dan keputusan evaluasi memiliki
dampak etika.
7 Prinsip etika bisnis yang baik:
1. Jadilah dapat dipercaya; tidak ada individu atau bisnis yang ingin berbisnis dengan entitas yang
tidak dipercayainya.
2. Bersikap terbuka, terus-menerus meminta “umpan balik terkait etika” dari semua internal dan
eksternal pemangku kepentingan.
3. Menghormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Jangan salah mengartikan, melebih-lebihkan, atau menyesatkan dengan materi cetak apa pun.
5. Menjadi warga masyarakat yang bertanggung jawab secara nyata.
6. Manfaatkan praktik akuntansi Anda untuk mengidentifikasi dan menghilangkan aktivitas yang
meragukan.
7. Ikuti moto: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin mereka lakukan kepada Anda.
How to Establish an Ethics Culture?
Kunci untuk membangun sebuah budaya etika adalah mengembangkan kode etik bisnis yang
jelas Namun, hanya memiliki kode etik saja tidak cukup untuk memastikan bisnis yang
beretika. Kode etik dapat dipandang sebagai public relations gimmick, set of platitudes,
or window dressing. Untuk memastikan bahwa kode dibaca, dipahami, dipercaya, dan
diingat, workshops etika secara berkala diperlukan untuk membuat orang peka terhadap
keadaan di tempat kerja dan masalah etika mana yang mungkin timbul. Jika karyawan
melihat contoh hukuman karena melanggar kode serta hadiah untuk menegakkan kode, ini
memperkuat pentingnya kode etik perusahaan. www.ethicsweb.ca/codes website tersebut
menyediakan panduan etika yang efektif.

Menurut Donald Palmer, seseorang cenderung tidak etis dalam berbisnis, sehingga Donald
Palmer membangun 6 prosedur untuk mendirikan budaya etika:
1) Menghukum kesalahan dengan cepat dan berat ketika terdeteksi.
2) Berhati-hatilah dalam mempekerjakan karyawan yang memiliki standar etika yang tinggi.
3) Mengembangkan program sosialisasi untuk memperkuat nilai-nilai budaya yang
diinginkan.
4) Ubah rantai komando sehingga bawahan melapor ke lebih dari satu atasan.
5) Kembangkan budaya di mana bawahan dapat menantang perintah atasan ketika mereka
tampak meragukan.
6) Mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang kebijakan internal, prosedur, sistem,
dan mekanisme yang dapat menyebabkan pelanggaran.

Salah satu alasan gaji ahli strategi tinggi adalah karena mereka harus mengambil risiko moral
perusahaan. Ahli strategi bertanggung jawab untuk mengembangkan, mengkomunikasikan,
dan menegakkan kode etik bisnis untuk organisasi mereka. Meskipun tanggung jawab utama
untuk memastikan perilaku etis terletak pada ahli strategi perusahaan, bagian integral dari
tanggung jawab semua manajer adalah memberikan kepemimpinan etika dengan contoh dan
demonstrasi konstan.
Manajer memegang posisi yang memungkinkan mereka untuk mempengaruhi dan mendidik
banyak orang. Hal ini membuat manajer bertanggung jawab untuk mengembangkan dan
menerapkan etika pengambilan keputusan.
Menjadi tidak etis adalah resep untuk perusahaan menjadi sakit, tidak effisien dan menambah
waste, histori telah membuktikan bahwa semakin besar kepercayaan dan keyakinan
masyarakat terhadap etikasuatu lembaga atau masyarakat, semakin besar kekuatan
ekonominya. Hubungan bisnis sebagian besar dibangun pada saling percaya dan reputasi.

Whistle-Blowing, Bribery, and Workplace Romance

Karena media sosial dan teknologi telah menjadi hal yang lumrah secara global, tiga etika
bisnis whistle-blowing, suap, dan workplace romance telah menjadi strategis penting pada
masalah yang dihadapi perusahaan. Salah langkah di salah satu dari ketiga area ini dapat
sangat merugikan organisasi.
Whistle-blowing mengacu pada karyawan yang melaporkan pelanggaran tidak etis yang
mereka temukan atau lihat di perusahaan. Karyawan harus mempraktikkan whistle-blowing,
dan organisasi harus memiliki kebijakan yang mendorong whistleblowing.
Pembayaran whistle-blower termasuk yang tertinggi dalam kasus lembaga keuangan. Ribuan
perusahaan memperingatkan manajer dan karyawan yang tidak melaporkan pelanggaran etika
oleh orang lain dapat menyebabkan pemecatan. Securities and Exchange Commission (SEC)
baru-baru ini memperkuat kebijakan whistle-blowing-nya, secara virtual mengamanatkan
bahwa siapa pun yang melihat aktivitas tidak etis wajib melaporkan perilaku tersebut.
Program pelatihan etika harus mencakup pesan dari CEO atau pemilik bisnis, menekankan
praktik bisnis yang etis, pengembangan dan pembahasan kode etik, dan prosedur untuk
mendiskusikan dan melaporkan perilaku tidak etis. Perusahaan dapat menyelaraskan etika
dan strategis pengambilan keputusan dengan memasukkan pertimbangan etis ke dalam
perencanaan strategis, dengan mengintegrasikan pengambilan keputusan etis ke dalam proses
penilaian kinerja, dengan mendorong whistle-blowing, dan dengan memantau kinerja
departemen dan perusahaan mengenai masalah etika.
Manajer, karyawan, dan perusahaan harus menghindari penyuapan. Suap didefinisikan oleh
Black's Law Dictionary sebagai menawarkan, memberi, menerima, atau meminta barang
berharga apa pun untuk memengaruhi Tindakan seorang pejabat atau orang lain dalam
melaksanakan tugas publik atau hukum. Suap adalah hadiah yang diberikan kepada
mempengaruhi perilaku penerima. Hadiah dapat berupa uang, barang, tindakan, properti,
preferensi, hak istimewa, emolument, objek nilai, keuntungan, atau hanya janji atau usaha
untuk membujuk atau mempengaruhi tindakan, suara, atau pengaruh seseorang dalam
kapasitas resmi atau public.
Romantisme di tempat kerja adalah hubungan intim antara dua karyawan yang setuju, sebagai
lawan pelecehan seksual, yang didefinisikan oleh Equal Employment Opportunity
Commission (EEOC) secara luas seperti rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan
untuk bantuan seksual, dan perilaku verbal atau fisik lainnya yang bersifat seksual. Pelecehan
seksual (dan diskriminasi) adalah ilegal, tidak etis, dan merugikan ke organisasi mana pun
dan dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang mahal, moral yang lebih rendah, dan
produktivitas yang berkurang.
Pedoman workplace romace di tempat kerja harus berlaku untuk semua karyawan di semua
tingkat perusahaan dan harus menentukan situasi tertentu di mana urusan sangat tidak
disarankan, seperti supervisor dan bawahan.

Social Responsibility
Beberapa ahli strategi setuju dengan Ralph Nader, yang menyatakan bahwa organisasi
memiliki kekuatan yang luar biasa kewajiban sosial. Nader menunjukkan, misalnya, bahwa
ExxonMobil memiliki lebih banyak aset diberbagai negara, dan karena itu, perusahaan
semacam itu memiliki kewajiban untuk membantu masyarakat.

Environmental Sustainability
Tantangan ekologis yang dihadapi semua organisasi mengharuskan manajer untuk
merumuskan strategi yang melestarikan dan melestarikan sumber daya alam dan
pengendalian pencemaran. Lingkungan alam khusus masalah termasuk penipisan ozon,
pemanasan global, penipisan hutan hujan, perusakan hewan habitat, melindungi spesies yang
terancam punah, mengembangkan produk dan paket yang dapat terurai secara hayati, limbah
pengelolaan, udara bersih, air bersih, erosi, perusakan sumber daya alam, dan pengendalian
pencemaran.
Karyawan, konsumen, pemerintah, dan masyarakat sangat membenci perusahaan yang
merugikan daripada melindungi lingkungan alam. Sebaliknya, orang-orang saat ini sangat
menghargai perusahaan yang melakukan operasi dengan cara memperbaiki, melestarikan, dan
melestarikan alam lingkungan. Minat konsumen dalam bisnis yang melestarikan
keseimbangan ekologi alam dan membina lingkungan yang bersih dan sehat tinggi.

Sustainability Reports
Laporan keberlanjutan mengungkapkan bagaimana operasi perusahaan berdampak pada
lingkungan alam. Ini dokumen mengungkapkan kepada pemegang saham informasi tentang
praktik perburuhan perusahaan, sumber produk, efisiensi energi, dampak lingkungan, dan
praktik etika bisnis.
Tidak ada bisnis yang menginginkan reputasi sebagai pencemar. Catatan keberlanjutan yang
buruk akan merugikan perusahaan di pasar, membahayakan posisinya di masyarakat, dan
mengundang pengawasan oleh regulator, investor, dan pecinta lingkungan. Pemerintah
semakin menuntut bisnis untuk berperilaku secara bertanggung jawab dan mengharuskan,
misalnya, bahwa bisnis secara terbuka melaporkan polutan dan limbah mereka fasilitas
menghasilkan. Ini adalah bisnis yang baik untuk setiap bisnis untuk memberikan laporan
keberlanjutan tahunan kepada publik.