MANAGING ETHICS AND SOCIAL

RESPONSIBILITY

OLEH:

PUTRI FEBRI FAKHIRAH

NIM 201980054

Trisakti School of Management

2019
What Is Managerial Ethics ?
Etika sulit untuk didefinisikan secara tepat. Etika adalah kode prinsip dan nilai moral
yang mengatur perilaku seseorang atau kelompok sehubungan dengan apa yang benar atau salah.
Etika menetapkan standar tentang apa yang baik atau buruk dalam perilaku dan pengambilan
keputusan. masalah etika hadir dalam situasi ketika tindakan seseorang atau organisasi dapat
membahayakan atau menguntungkan orang lain.

Ethical Management Today

Manajer dan organisasi terlibat dalam perilaku tidak etis karena sejumlah alasan, seperti
ego pribadi, atau tekanan untuk meningkatkan laba atau tampak sukses. Namun manajer
memiliki tanggung jawab yang luar biasa untuk menetapkan iklim etika dalam suatu organisasi
dan dapat bertindak sebagai panutan bagi perilaku etis.
The Business Case For Ethics And Social Responsibility

Secara alami, hubungan etika dan tanggung jawab sosial dengan kinerja keuangan
organisasi menyangkut para manajer dan sarjana manajemen dan telah menghasilkan perdebatan
yang hidup. Ratusan studi telah dilakukan untuk menentukan apakah responsifitas etis dan social
yang meningkat meningkatkan atau menurunkan kinerja keuangan perusahaan. Misalnya, sebuah
studi baru-baru ini dari 100 perusahaan global teratas yang telah membuat komitmen terhadap
keberlanjutan, menganyam kepedulian lingkungan dan sosial ke dalam semua keputusan mereka.

Ethical Dilemmas: What Would You Do ?

Dilema etika adalah situasi di mana semua pilihan atau perilaku alternatif berpotensi
konsekuensi. Negatif. benar atau salah tidak dapat dibedakan dengan jelas. Individu yang harus
membuat pilihan etis dalam suatu organisasi adalah agen moral. Berikut adalah beberapa
dilemma yang mungkin dihadapi manajer dalam suatu organisasi. Tips tentang bagaimana Anda
akan menanganinya :

 Anda bekerja di sebuah perusahaan besar yang membutuhkan penyaringan daftar

pantauan teroris untuk semua pelanggan baru, yang memakan waktu sekitar 24 jam dari
saat pemesanan dilakukan. Anda dapat menutup kesepakatan yang menguntungkan
dengan calon pelanggan jangka panjang jika Anda setuju untuk mengirimkan produk
dalam semalam, meskipun itu berarti penyaringan daftar pantauan yang disyaratkan harus
dilakukan setelah fakta.

Frameworks For Ethical Decision Making

Sebagian besar dilema etika melibatkan konflik antara kebutuhan bagian dan keseluruhan
individu versus organisasi atau organisasi versus masyarakat secara keseluruhan. Lima
pendekatan yang relevan bagi manajer adalah pendekatan utilitarian, pendekatan individualisme,
pendekatan hak-moral, pendekatan keadilan, dan pendekatan praktis.

 Utilitarian Approach : Konsep etis menjelaskan bahwa moral menghasilkan kebaikan

terbesar untuk jumlah terbesar
 Individualism Approach : Pendekatan Individualisme menunjukkan bahwa tindakan etis
ketika mereka mempromosikan kepentingan jangka panjang terbaik individu. Karena
 dengan semua orang mengejar kepentingan diri sendiri, kebaikan yang lebih besar pada
akhirnya dilayani.
 Moral-rights Approach : Menegaskan bahwa manusia memiliki hak dan kebebasan
mendasar yang tidak dapat diambil dengan keputusan individu.
 Justice Approach : Mengatakan bahwa keputusan etis harus didasarkan pada standar
keadilan, keadilan, dan ketidakberpihakan.
 Practical Approach : Sisi mana langkah perdebatan tentang apa yang benar, baik, atau
adil, dan mendasarkan keputusan pada standar profesi yang berlaku dan masyarakat yang
lebih besar, dengan mempertimbangkan kepentingan semua pemangku kepentingan

The Individual Manager And Ethical Choice

Sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa faktor-faktor organisasi seperti budaya
perusahaan yang tidak etis dan tekanan dari atasan dan kolega dapat mendorong karyawan untuk
berperilaku tidak etis. Selain itu, ketika orang mengalami tekanan organisasi untuk melawan rasa
mereka tentang apa yang benar, mereka biasanya menjadi frustrasi dan kelelahan secara
emosional.

The Stage Of Moral Development

Salah satu faktor pribadi yang penting adalah tahap perkembangan moral. Pada tingkat
prakonvensional, individu prihatin dengan penghargaan dan hukuman eksternal dan mematuhi
otoritas untuk menghindari konsekuensi pribadi yang merugikan. Pada level dua, yang disebut
level konvensional, seseorang belajar menyesuaikan diri dengan ekspektasi perilaku yang baik
seperti yang didefinisikan oleh kolega keluarga, teman, dan masyarakat.

Givers Versus Takers

Ketika seorang manajer beroperasi dari tingkat pengembangan yang lebih tinggi, mereka
dapat menggunakan bentuk kepemimpinan yang melayani, fokus pada kebutuhan pengikut dan
mendorong orang lain untuk berpikir untuk diri mereka sendiri. Penelitian telah menunjukkan
bahwa orang akan bekerja lebih keras dan lebih efektif untuk orang yang mengutamakan
kepentingan dan kebutuhan orang lain. Pergeseran ke arah seperti mengagumi dan memberi
penghargaan pada yang mengambil dapat membawa perubahan positif yang signifikan dalam
organisasi.
What Is Corporate Social Responsibility ?

Definisi formal corporate social resposinbility (CSR) adalah kewajiban manajemen

untuk membuat pilihan dan mengambil tindakan yang akan berkontribusi pada kesejahteraan dan
kepentingan masyarakat, bukan hanya organisasi.

Organizational Stakeholders

Stakeholders adalah setiap grup atau orang di dalam atau di luar organisasi yang
memiliki beberapa jenis investasi atau minat pada kinerja organisasi dan dipengaruhi oleh
tindakan organisasi (employees, customers, shareholders, and so forth).

The Green Movement

 Going green telah menjadi keharusan bisnis baru, didorong oleh perubahan sikap sosial,
kebijakan pemerintah baru, perubahan iklim, dan teknologi informasi ( TI ) yang dengan cepat
menyebarkan berita apa pun tentang dampak negatif perusahaan terhadap lingkungan.

Sustainability And The Triple Bottom Line

Sustainability mengacu pada pembangunan ekonomi yang menghasilkan kekayaan dan

memenuhi kebutuhan generasi saat ini sambil melestarikan lingkungan dan masyarakat sehingga
generasi mendatang dapat memenuhi kebutuhan mereka juga.

Istilah triple bottom line mengacu pada pengukuran kinerja sosial organisasi, kinerja
lingkungannya, dan kinerja keuangannya.

Evaluating Corporate Social Responsibility

Kriteria pertama dari tanggung jawab sosial adalah economic responsibility. Tanggung
jawabnya adalah menghasilkan barang dan jasa yang diinginkan masyarakat dan memaksimalkan
keuntungan bagi pemilik dan pemegang sahamnya.

Legal Responsibility mendefinisikan apa yang dianggap penting oleh masyarakat

sehubungan dengan perilaku perusahaan yang tepat.
 Discretionary Responsibility murni sukarela dan dipandu oleh keinginan perusahaan
untuk memberikan kontribusi sosial yang tidak diamanatkan oleh ekonomi, hukum, atau etika.

Tanggung jawab bebas terkait dengan organizational virtuousness, yang berarti bahwa
organisasi mengejar dampak positif manusia, kebaikan moral, dan perbaikan masyarakat tanpa
syarat untuk kepentingannya sendiri.

Managing Company Ethics and Social Responsibility

Seorang ahli pada topik etika mengatakan, "manajemen bertanggung jawab untuk
menciptakan dan mempertahankan kondisi di mana orang cenderung berperilaku sendiri".

Etichal leadership berarti bahwa manajer jujur dan dapat dipercaya, adil dalam berurusan
dengan karyawan dan pelanggan, dan berperilaku etis dalam kehidupan pribadi dan profesional
mereka.
Code Of Ethics

Code of ethics adalah pernyataan formal dari nilai-nilai perusahaan mengenai etika dan
masalah sosial; itu mengkomunikasikan kepada karyawan apa kepanjangan dari perusahaan.

Google adalah salah satu perusahaan paling terkenal di dunia, dan manajer menganggap serius
reputasinya untuk keunggulan teknologi dan komitmen terhadap etika dan tanggung jawab
sosial. Berikut beberapa kutipan dari kode Google :

 Serve Our Users

 Respect Each Other
 Preserve Confidentiality
 Ensure Financial Integrity and Responsibility
 Obey the Law
 Conclusion

Ethical Strusture

Struktur etika mewakili berbagai sistem, posisi, dan program yang dapat dilakukan
perusahaan untuk mendorong dan mendukung perilaku etis. Ethics committee adalah
sekelompok eksekutif (dan kadang-kadang juga karyawan tingkat bawah) yang ditunjuk untuk
mengawasi etika perusahaan.

Whistle-Blowing

Pengungkapan karyawan atas praktik ilegal, tidak etis, atau tidak sah di pihak majikan
disebut whistle-blowing.