RESUME MANAJEMEN STRATEGIK

Disusun Oleh Kelompok 11 (Kelas N):

1. Ahmad Fawaz 041811333138
2. Marita Nur Hidayah 041811333158
3. Muhammad Dzulfiqar Farikh Farisi 041811333182
4. Lalu Muhammad Iqbal 041811333206
5. Muhammad Habib Ainur Rofiq 041811333247

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2020
 Chapter 1
Ethics, Social Responsibility, and Sustainability

Etika bisnis dapat didefinisikan sebagai prinsip perilaku dalam organisasi yang
memandu pengambilan keputusan dan perilaku. Etika bisnis yang baik merupakan prasyarat
untuk manajemen strategis yang baik. Tanggung jawab sosial mengacu pada tindakan yang
dilakukan organisasi melampaui apa yang diwajibkan secara hukum untuk melindungi atau
meningkatkan kesejahteraan makhluk hidup. Keberlanjutan sosial mengacu pada sejauh mana
operasi dan tindakan organisasi melindungi, memperbaiki, dan melestarikan daripada
merusak atau menghancurkan lingkungan alam.
A. Why “Good ethics is Good Business”
1. Does It Pay to Be Ethical?
Ahli strategi seperti CEO dan pemilik bisnis adalah individu yang paling bertanggung
jawab untuk memastikan bahwa prinsip etika yang tinggi dianut dan dipraktikkan dalam
sebuah organisasi. Semua perumusan strategi, implementasi, dan keputusan evaluasi
memiliki konsekuensi etis. Perusahaan berkinerja tinggi pada umumnya menunjukkan
etika bisnis yang tinggi. Ada tujuh prinsip etika bisnis, antara lain:
1. Dapat dipercaya.
2. Berpandangan terbuka.
3. Menghormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Jangan menyesatkan atau melebih-lebihkan informasi dengan media apapun.
5. Jadilah warga masyarakat yang bertanggung jawab.
6. Gunakan praktik akuntansi untuk meminimalisasi questionable activities.
7. Perlakukan orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan (golden rule).
Selain plagiarisme terdapat tindakan bisnis lain yang tidak etis, termasuk:
1. Iklan atau label yang menyesatkan
2. Menyebabkan kerusakan lingkungan
3. Keamanan produk atau layanan yang buruk
4. Mengisi akun biaya
5. Perdagangan orang dalam
6. Membuang produk yang dilarang atau cacat di pasar luar negeri
7. Tidak memberikan kesempatan yang sama bagi perempuan dan minoritas
8. Terlalu mahal
9. Pelecehan seksual
 10. Menggunakan dana atau sumber daya perusahaan untuk keuntungan pribadi
2. How to Establish an Ethics Culture
Kunci utama untuk membangun budaya etika adalah mengembangkan kode etik
bisnis yang jelas. Kode etik tersebut harus diterapkan dalam lingkungan kerja untuk
memastikan bahwa nilai-nilai budaya etika dapat dipahami, diyakini, dan diterapkan.
Sejarah telah membuktikan bahwa semakin besar kepercayaan dan keyakinan masyarakat
terhadap etika suatu lembaga atau masyarakat, maka semakin besar pula kekuatan
ekonominya.
Ada 6 langkah untuk mendirikan budaya etika menurut Donald Palmer :
1. Menghukum kesalahan dengan cepat dan berat saat terdeteksi.
2. Berhati-hati ketika mempekerjakan karyawan yang memiliki standar etika tinggi.
3. Mengembangkan program sosialisasi untuk memperkuat nilai budaya yg diinginkan.
4. Mengubah rantai komando sehingga bawahan melapor ke lebih dari satu atasan.
5. Budaya bawahan dpt menantang perintah atasan saat perintah seems questionable.
6. Pemahaman yang lebih baik tentang kebijakan, prosedur, sistem, dan mekanisme
internal yang dapat menyebabkan kesalahan.
B. Whistle-Blowing, Bribery, and Workplace Romance
1. Whistle-Blowing
Whistle-blowing mengacu pada karyawan yang melaporkan setiap pelanggaran tidak
etis yang mereka temukan atau lihat di perusahaan. Karyawan harus mempraktikkan
pembocor rahasia, dan organisasi harus memiliki kebijakan yang mendorong
penyingkapan. Ribuan perusahaan memperingatkan manajer dan karyawan bahwa gagal
melaporkan pelanggaran etika oleh orang lain dapat menyebabkan pemecatan.
Program pelatihan etika harus mencakup pesan dari CEO atau pemilik bisnism dan
menekankan pada praktik bisnis yang etis, pengembangan dan pembahasan kode etik,
serta prosedur untuk membahas dan melaporkan perilaku tidak etis. Perusahaan dapat
menyelaraskan pengambilan keputusan etis dan strategis dengan memasukkan
pertimbangan etis ke dalam perencanaan strategis.
2. Avoid Bribery
Manajer, karyawan, dan perusahaan harus menghindari penyuapan. Suap
didefinisikan oleh Black's Law Dictionary sebagai menawarkan, memberi, menerima, atau
meminta barang berharga apapun untuk memengaruhi tindakan pejabat atau orang lain
dalam menjalankan tugas publik atau hukum. Suap adalah hadiah yang diberikan untuk
memengaruhi perilaku penerima. Hadiah dapat berupa uang, barang, tindakan, properti,
 preferensi, hak istimewa, penghargaan, objek nilai, keuntungan, atau hanya janji atau
usaha untuk membujuk atau mempengaruhi tindakan, suara, atau pengaruh seseorang
dalam pejabat atau kapasitas publik..
3. Workplace Romance
Percintaan di tempat kerja adalah hubungan intim antara dua karyawan yang
menyetujui sebagai lawan dari pelecehan seksual yang secara luas didefinisikan oleh Equal
Employment Opportunity Commission (EEOC) sebagai rayuan seksual yang tidak
diinginkan, permintaan bantuan seksual, dan perilaku verbal atau fisik lainnya yang
bersifat seksual. Pelecehan seksual (dan diskriminasi) adalah ilegal, tidak etis, dan
merugikan organisasi mana pun dan dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang mahal,
moral yang lebih rendah, dan produktivitas yang berkurang.
Beberapa hubungan benar-benar meningkatkan kinerja pekerjaan, menambahkan
dinamisme dan energi yang diterjemahkan ke dalam peningkatan moralitas, komunikasi,
kreativitas, dan produktivitas. Namun penting untuk dicatat bahwa asmara di tempat kerja
dapat merusak moral dan produktivitas tempat kerja yang termasuk :
1. Keluhan favoritisme bisa muncul.
2. Kerahasiaan catatan dapat dibobol.
3. Berkurangnya kualitas dan kuantitas pekerjaan bisa menjadi masalah.
4. Argumen pribadi dapat menyebabkan argumen pekerjaan.
5. Membisikkan rahasia dapat menyebabkan ketegangan dan permusuhan di antara rekan
kerja.
6. Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi, baik oleh perempuan yang
terlibat atau pihak ketiga.
7. Konflik kepentingan bisa muncul, terutama ketika kesejahteraan pasangan mengalahkan
kesejahteraan dari perusahaan.
Di beberapa negara bagian, seperti California, manajer dapat dianggap bertanggung
jawab secara pribadi atas kerusakan yang timbul dari percintaan di tempat kerja.
Organisasi harus menetapkan pedoman atau kebijakan yang membahas asmara di tempat
kerja, setidaknya untuk enam hal yaitu :
1. Panduan dapat memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan dan menghindari
pelecehan seksual atau tuduhan diskriminasi dengan lebih baik.
2. Pedoman dapat menentukan alasan (seperti tujuh yang disebutkan sebelumnya)
mengapa percintaan di tempat kerja mungkin bukan ide yang baik.
 3. Pedoman dapat menentukan hukuman yang dihasilkan untuk pasangan asmara jika
muncul masalah.
4. Pedoman dapat mempromosikan suasana kerja yang profesional dan adil.
5. Panduan dapat membantu memastikan kepatuhan terhadap hukum federal, negara
bagian, dan lokal serta kasus pengadilan terkini.
6. Kurangnya pedoman apapun mengirimkan pesan lesu ke seluruh perusahaan.
C. Social Responsibility and Policy
Tanggung jawab sosial pertama dari bisnis apapun adalah untuk menghasilkan
keuntungan yang cukup guna menutupi biaya di masa depan. Karena jika ini tidak
tercapai, tidak ada tanggung jawab sosial lain yang dapat dipenuhi.
1. Design and Articulate a Social Policy
Kebijakan sosial menyangkut tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan,
konsumen, pemerhati lingkungan, minoritas, komunitas, pemegang saham, dan kelompok
lain. Kebijakan sosial perusahaan harus dirancang dan diartikulasikan selama perumusan
strategi, ditetapkan dan dikelola selama implementasi strategi, dan ditegaskan kembali
atau diubah selama evaluasi strategi. Perusahaan harus berusaha untuk terlibat dalam
aktivitas sosial yang memiliki manfaat ekonomi.
2. Social Policies on Retirement
Beberapa negara di seluruh dunia menghadapi kekurangan tenaga kerja yang parah
terkait dengan populasi mereka yang menua. Resep untuk menangani masalah yang terkait
dengan masyarakat lanjut usia ini harus dipertimbangkan oleh banyak negara di dunia.
Pemerintah Jepang sedang melakukan perubahan bertahap dari usia 60 ke usia 65 sebagai
tanggal ketika seseorang dapat mulai menerima pensiun, dan premi yang dibayarkan oleh
karyawan Jepang meningkat sementara pembayaran turun. Berbeda dengan Amerika
Serikat, Jepang tidak memiliki undang-undang yang melarang diskriminasi berdasarkan
usia. Peningkatan produktivitas pekerja di Jepang tidak mampu mengimbangi penurunan
jumlah pekerja, sehingga mengakibatkan penurunan produksi ekonomi secara keseluruhan.
Seperti banyak negara, Jepang tidak memandang imigrasi sebagai cara yang baik untuk
menyelesaikan masalah ini.
D. Environmental Sustainability
Tantangan ekologis yang dihadapi semua organisasi menuntut pengelola untuk
merumuskan strategi yang melestarikan dan melestarikan sumber daya alam dan
pengendalian pencemaran. Masalah lingkungan alam khusus termasuk penipisan ozon,
pemanasan global, penipisan hutan hujan, perusakan habitat hewan, perlindungan spesies
 yang terancam punah, pengembangan produk dan paket yang dapat terurai secara hayati,
pengelolaan limbah, udara bersih, air bersih, erosi, perusakan sumber daya alam, dan
pengendalian polusi. Perusahaan semakin mengembangkan lini produk ramah lingkungan
yang dapat terurai secara hayati atau dibuat dari produk daur ulang.
Karyawan, konsumen, pemerintah, dan masyarakat sangat membenci perusahaan
yang merugikan daripada melindungi lingkungan alam. Sebaliknya, orang saat ini sangat
menghargai perusahaan yang melakukan operasi dengan cara yang memperbaiki,
melestarikan, dan melestarikan lingkungan alam. Minat konsumen dalam bisnis yang
menjaga keseimbangan ekologi alam dan memelihara lingkungan yang bersih dan sehat
tinggi.
1. What Firms Are the Best Stewards?
DJSI setiap tahun mengungkapkan perusahaan terbaik di dunia dalam berbagai
industri dalam hal keberlanjutan perusahaan layanan konsumen dalam kelestarian
lingkungan. Layanan konsumen termasuk menyediakan layanan makanan di kafetaria di
banyak perguruan tinggi dan universitas. Strategi perusahaan dan negara semakin diteliti
dan dievaluasi dari perspektif lingkungan alam.
2. Sustainability Reports
Sustainability reports mengungkapkan bagaimana operasi perusahaan berdampak
pada lingkungan alam. Dokumen ini mengungkapkan informasi kepada pemegang saham
tentang praktik ketenagakerjaan perusahaan, sumber produk, efisiensi energi, dampak
lingkungan, dan praktik etika bisnis. Catatan keberlanjutan yang buruk akan merugikan
perusahaan di pasar, membahayakan posisinya di masyarakat, dan mengundang
pengawasan dari regulator, investor, dan pemerhati lingkungan. Merusak lingkungan alam
bisa jadi tidak etis, ilegal, dan mahal. Ketika organisasi saat ini menghadapi tuntutan
pidana karena mencemari lingkungan, mereka semakin meminta manajer dan karyawan
mereka untuk mendapatkan keringanan hukuman. Pemecatan dan penurunan pangkat
karyawan menjadi hal biasa dalam tuntutan hukum terkait polusi.
3. The Office of Environmental Affairs
Banyak perusahaan yang memindahkan urusan lingkungan dari sisi staf organisasi ke
sisi lini sehingga membuat laporan grup lingkungan perusahaan langsung ke chief
operating officer. Perusahaan yang mengelola urusan lingkungan akan meningkatkan
hubungan dengan konsumen, regulator, vendor, dan pelaku industri lainnya, yang secara
substansial meningkatkan prospek keberhasilan mereka. Strategi lingkungan dapat
mencakup mengembangkan atau memperoleh bisnis hijau, mendivestasi atau mengubah
 bisnis yang merusak lingkungan, berjuang untuk menjadi produsen berbiaya rendah
melalui minimisasi limbah dan konservasi energi, dan mengejar strategi diferensiasi
melalui fitur produk ramah lingkungan. Selain itu, perusahaan dapat memasukkan
perwakilan lingkungan dalam dewan direksi mereka, melakukan audit lingkungan secara
teratur, menerapkan bonus untuk hasil lingkungan yang menguntungkan, terlibat dalam
masalah dan program lingkungan, memasukkan nilai-nilai lingkungan dalam pernyataan
misi, menetapkan tujuan berorientasi lingkungan, memperoleh keterampilan, dan
menyediakan program pelatihan lingkungan untuk karyawan dan manajer perusahaan.
Pelestarian lingkungan harus menjadi bagian permanen dalam berbisnis, karena alasan
berikut:
1. Permintaan konsumen akan produk dan kemasan yang aman bagi lingkungan tinggi.
2. Opini publik yang menuntut agar perusahaan melakukan bisnis dengan cara yang kuat
menjaga kelestarian lingkungan alam.
3. Kelompok advokasi lingkungan sekarang memiliki lebih dari 20 juta orang Amerika
sebagai anggota.
4. Peraturan lingkungan federal dan negara bagian berubah dengan cepat dan menjadi
lebih kompleks.
5. Semakin banyak pemberi pinjaman yang memeriksa kewajiban lingkungan dari bisnis
yang mencari pinjaman.
6. Banyak konsumen, pemasok, distributor, dan investor menghindari berbisnis dengan
perusahaan yang lemah secara lingkungan.
7. Tuntutan kewajiban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki masalah
lingkungan sedang meningkat.
4. ISO 14000/14001 Certification 108
Berbasis di Jenewa, Swiss, Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO) adalah
jaringan lembaga standar nasional dari 147 negara dengan satu anggota per negara. ISO
adalah pengembang standar keberlanjutan terbesar di dunia. Diterima secara luas di
seluruh dunia, standar ISO bersifat sukarela karena tidak memiliki kewenangan hukum
untuk menegakkan penerapannya. Badan pemerintah di berbagai negara, seperti Badan
Perlindungan Lingkungan (EPA) di Amerika Serikat, telah mengadopsi standar ISO
sebagai bagian dari kerangka peraturan mereka, dan standar tersebut menjadi dasar dari
banyak undang-undang. Rangkaian standar ISO 14000 menyangkut sejauh mana
perusahaan meminimalkan efek berbahaya terhadap lingkungan yang disebabkan oleh
aktivitasnya dan terus memantau dan meningkatkan kinerja lingkungannya sendiri.
 Menurut standar ISO 14001, komunitas atau organisasi diharuskan untuk menerapkan dan
menerapkan serangkaian praktik dan prosedur yang jika digabungkan akan menghasilkan
sistem manajemen lingkungan (EMS). Ada enam persyaratan utama EMS di bawah ISO
14001:
1. Tunjukkan komitmen untuk pencegahan pencemaran, peningkatan berkelanjutan
dalam kinerja lingkungan secara keseluruhan, dan kepatuhan dengan semua
persyaratan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
2. Mengidentifikasi semua aspek aktivitas, produk, dan layanan organisasi yang dapat
berdampak signifikan terhadap lingkungan, termasuk yang tidak diatur.
3. Tetapkan tujuan dan target kinerja untuk sistem manajemen yang terkait dengan tiga
kebijakan: (a) pencegahan polusi, (b) perbaikan berkelanjutan, dan (c) kepatuhan.
4. Memenuhi tujuan lingkungan yang mencakup pelatihan karyawan, menetapkan
instruksi dan praktik kerja, dan menetapkan metrik aktual yang digunakan untuk
mengukur tujuan dan target.
5. Melakukan operasi audit EMS.
6. Mengambil tindakan korektif bila terjadi penyimpangan dari EMS.
E. Wildlife Welfare
Konsumen di seluruh dunia menjadi semakin tidak toleran terhadap bisnis atau negara
yang secara langsung atau tidak langsung menghancurkan satwa liar, terutama satwa liar
yang terancam punah, seperti harimau, gajah, paus, burung penyanyi, dan terumbu karang.

Food Suppliers and Animal Welfare

Perlakuan manusiawi terhadap hewan itu penting! Walmart, pengecer lain, dan
restoran menuntut pemasok makanan memperlakukan hewan dengan lebih baik, dan
konsumen berbondong-bondong ke makanan organik. Karenanya, banyak perusahaan
makanan, seperti Tyson Foods, pengemas daging terbesar di AS, menghentikan
penggunaan antibiotik manusia secara bertahap dan "menampung" hewan secara lebih
manusiawi.