CHAPTER 3

ETIKA BISNIS, TANGGUNG JAWAB SOSIAL, DAN

KEBERLANGSUNGAN LINGKUNGAN
Danang Yudhiantoro, S.E, M.Si. dan Sri Harjanti, S.E, M.Si.

DISUSUN OLEH:

Kelompok 3 Kelas EM – G
Mata kuliah Manajemen Strategis

Kevin Desgy Rachmawati 141170157 (09)

Dika Bayu Putra P. 141170162 (10)
Hilda Kusuma Berlani 141170174 (11)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
YOGYAKARTA
2020
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perubahan lingkungan yang sangat dinamis, telah memaksa para pelaku
bisnis untuk tidak saja selalu meningkatkan laba dan kinerja, tetapi juga
harus peduli tarhadap problem sosial. Semakin besarnya kekuasaan para
pelaku bisnis ternyata telah membawa dampak yang signifikan terhadap
kualitas kehidupan manusia, baik individu, masyarakat, maupun seluruh
kehidupan saat ini. Tidak sedikit para pelaku bisnis yang mengabaikan
norma dan etika dalam menjalankan bisnisnya. Semakin besar suatu
organisasi atau perusahaan, maka semakin besar pula tuntutan masyarakat
terhadap organisasi atau perusahaan tersebut. Banyak lembaga bisnis yang
menggunakan segala cara untuk memenangkan persaingan. Oleh karena
itu, diharapkan manajer dapat menjalankan bisnis yang memenuhi syarat
dalam etika bisnis manajerial, baik secara moral maupun norma
masyarakat. Organisasi sebagai suatu sistem juga diharapkan dapat
memiliki tanggung jawab sosial terhadap masyarakat.

B. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan Etika Bisnis?
2. Apa yang dimaksud dengan Tanggung Jawab Sosial?
3. Bagaimana Keberlangsungan Lingkungan?

C. Tujuan Masalah
1. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Etika bisnis
2. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Tanggung jawab Sosial
3. Untuk mengetahui bagaimana Keberlangsungan Lingkungan
 BAB II
PEMBAHASAN

A. ETIKA BISNIS
Etika yang baik berarti bisnis yang baik. Etika bisnis yang buruk dapat
menggelincirkan rencana strategis terbaik sekalipun. Etika bisnis dapat
didefinisikan sebagai prinsip-prinsip etik dalam suatu organisasi yang
membimbing pengambilan keputusan dan tingkah laku. Peningkatan
kesadaran mengenai pentingnya etika bisnis telah disadari oleh seluruh
perusahan di AS dan seluruh dunia. Strategis seperti CEO dan pemilik bisnis
adalah orang-orang yang paling bertanggung jawab untuk memastikan
bahwaprinsip-prinsip etika bisnis yang tinggi telah dilaksanakan di suatu
organisasi. Seluruh formulasi strategi, implementasi, dan evaluasi keputusan
memiliki dampak secara etika. Terdapat Tujuh Prinsip Etika Bisnis :
1. Dapat dipercaya, karena tidak ada individu atau bisnis yang ingin
melakukan bisnis dengan entitas yang tidak mereka percayai.
2. Bersikap terbuka, terus-menerus meminta “umpan balik terkait
etika” dari semua pemangku kepentingan internal dan eksternal.
3. Hormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Jangan salah merepresentasikan, membesar-besarkan, atau
menyesatkan bahan cetak apa pun.
5. Menjadi warga masyarakat yang terlihat bertanggung jawab.
6. Gunakan praktik akuntansi Anda untuk mengidentifikasi dan
menghilangkan kegiatan yang dipertanyakan.
7. Ikuti moto: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin
mereka lakukan untuk Anda.

1. Kode Etika Bisnis

Gelombang baru mengenai isu-isu etis yang berkaitan dengan
keamanan produk, kesehatan pegawai, pelecehan seksual, AIDS di
lingkungan kerja, merokok, hujan asam, tindakan persetujuan,
pembuangan limbah, praktek bisinis luar negeri, menutup-nutupi, taktik
 pengambilalihan, konflik kepentingan, privasi pegawai, hadiah yang tidak
pantas, dan keamanan catatan perusahaan telah ditekankan kebutuhan
untuk mengembangkan suatu kode etika bisnis yang jelas. Namun
demikian, memiliki kode etik belum cukup untuk menjamin perilaku
bisnis yang sesuai etika. Suatu kode etik bisa dilihat sebagai penipuan
dalam rangka hubungan masyarakat, kumpulan peraturan hampa, atau
hiasan belaka. Untuk memastikan bahwa kode tersebut dibaca, dimengerti,
dipercaya dan diingat dibutuhkan workshop etika secara berkala untuk
membuat para pegawai peka isu-isu etika apa saja yang mungkin muncul.
Jika para pegawai melihat contoh hukuman bagi yang melanggar kode dan
penghargaan bagi yang memegang teguh kode akan memperkuat betapa
pentingnya kode etika dari suatu perusahaan.

2. Budaya Etika
Suatu budaya etika perlu untuk dimiliki oleh suatu organisasi. Untuk
membantu menciptakan suatu budaya etika, Citicorp mengembangkan
sebuah permainan papan mengenai etika bisnis yang dimainkan oleh
ribuan pegawai diseluruh dunia. Nama permainannya “The Word Ethic”,
permainan ini menanyakan para pemainnya pertanyaan-pertanyaan
mengenai etika bisnis, seperti bagaimana kamu menghadapai seorang
pelanggan yang menawarkan tiket pertandingan sepak bola kepadamu
sebagai ganti untuk sebuah IRA yang baru? Diana Robenrtson di Wharton
School of Business percaya bahwa permainan ini efektif karena permainan
ini interaktif. Salah satu alasan gaji seorang strategis bisnis tinggi adalah
mereka memiliki resiko moral dari perusahaan tempat dia bekerja.
Strategis bisnis bertanggung jawab untuk mengembangkan,
mengkomunikasikan dan melaksanakan kode etika bisnis bagi organisasi
mereka. Tidak ada masyarakat dimanapun di dunia dapat bersaing cukup
lama dan sukses dengan orang-orangnya mencuri satu sama lain atau tidak
mempercayai satu sama lain, dengan setiap informasi dibutuhkan
konfirmasi notaris, dalam setiap ketidak setujuan berakhir dengan proses
 peradilan, atau pemerintah harus meregulasi bisnis untuk memastikan
mereka tetap jujur. Menjadi tidak beretika merupakan resep untuk sakit
kepala, ketidakefisienan, dan sia-sia. Sejarah telah membuktikan bahwa
semakin baik kepercayaan dan kepercayaan diri orang-orang mengenai
etika dari suatu institusi atau masyarakat, semakin besar kekuatan
ekomoninya.

3. Whistle-Blowing
Harris coorporation dan perusahaan lainnya memperingatkan manajer
dan karyawan kegagalan melaporkan etika oleh orang lain dapat berimbas
pada pemecatan. Securities an Exchange Commision (SEC) baru-baru ini
memperkuat kebijakan menyampaikan informasi pelanggaran, secara
virtual, memerintahkan setiap orang yang melihat aktivitas tidak etis untuk
melaporkan perilaku tersebut. Whistle blowing merujuk pada kebijakan
yang meminta karyawan untuk melaporkan pelanggaran etika apapun yang
mereka temui atau lihat di dalam perusahaan.

4. Penyuapan
Penyuapan (bribery) didefinisikan oleh Black’s Law Dictionary
sebagai penawaran, pemberian, penerimaan, atau meminta barang apapun
yang bernilai untuk mempengaruhi perilaku sebuah badan atau orang lain
untuk membebaskannya dari tanggung jawab publik atau hukum, sebagai
sebuah hadiah yang diberikan untuk memengaruhi perlakuan penerima.
Suap (bribe) adalah hadiah yang diberikan untuk memengaruhi perintah si
penerima. Hadiah tersebut dapat berupa uang, barang, hak dalam
bertindak, properti, kenaikan pangkat, hak istimewa, honor, objek bernilai,
keuntungan, atau hanya sebuah janji atau usaha untuk mendorong atau
memengaruhi tindakan, pilihan, atau pengaruh dari seseorang dalam
jabatan atau kapasitas publik. Penyuapan adalah kejahatan dalam
kebanyakan negara di dunia, termasuk Amerika Serikat.
 Hukum penyuapan baru di Inggris melarang perusahaan apa pun
melakukan berbagai bisnis di Inggris dari penyuapan pejabat luar negeri
atau domestik untuk meraih keuntungan bersaing. Hukum di Inggris lebih
ketat dibandingkan dengan FCPA Amerika Serikat. Hukum penyuapan di
Inggris membebankan hukuman penjara maksimal 10 tahun untuk mereka
yang dijatuhi hukuman atas penyuapan. Hukum tersebut menetapkan
bahwa “kegagalan untuk mencegah penyuapan” merupakan pelanggaran
dan menetapkan fasilitasi pembayaran itu, atau pembayaran untuk
mendapatkan akses, bukanlah suatu pembelaan yang berlaku untuk
mencegah penyuapan.
Membayar suap dianggap melawan hukum dan tidak beretika di
Amerika Serikat, tetapi di beberapa negara, membayar suap dan
pembayaran kembali dapat diterima. Memberi persenan juga dianggap
penyuapan di beberapa negara. Inisiatif anti-penyuapan dan pemerasan
yang penting didukung oleh banyak organisasi, termasuk Bank Dunia,
Lembaga Keuangan Internasional, Uni Eropa (UE), Dewan Eropa,
Organisasi Amerika Serikat, Dewan Ekonomi Wilayah Pasifik, Koalisi
Global untuk Afrika, dan Perserikatan Bangsa-Bangsa.

5. Romansa di Tempat Kerja

Romansa di Tempat Kerja (workplace romance) adalah hubungan
akrab antara dua orang karyawan yang saling menyetujui, berlawanan
dengan pelecehan seksual (sexual harassment), di mana Equal
Employment Opportunity (EEOC) mendefinisikan perbuatan ini secara
meluas sebagai kelanjutan hubungan seksual yang tidak diinginkan,
permintaan dukungan seksual, dan tindakan verbal atau fisik bersifat
seksual. Pelecehan seksual (dan diskriminasi) adalah melawan hukum, tak
beretika, dan merusak bagi organisasi apa pun dan dapat berakhir dalam
tuntutan hukum yang mahal, merendahkan moral, dan mengurangi
produktivitas.
 Romansa di tempat kerja antara dua orang karyawan yang saling sudah
terjadi, sehingga pertanyaannya adalah umumnya tidak apakah
memungkinkan praktik tersebut, atau bahkan bagaimana untuk
mencegahnya, tetapi lebih bagaimana yang terbaik untuk mengelola
fenomena tersebut. Organisasi mungkin tidak seharusnya melarang dengan
ketat romansa di tempat kerja karena kebijakan seperti ini dapat ditafsirkan
sebagai sebuah invasi pribadi, suka menguasai, atau tidak diperlukan.
Beberapa romansa sesungguhnya meningkatkan kinerja pekerjaan,
menambah dinamisme dan energi yang diterjemahkan ke dalam perbaikan
moral, komunikasi, kreativitas, dan produktivitas.
Bagaimanapun, ini penting untuk dicatat bahwa romansa di tempat
kerja dapat merusak moral dan produktivitas di tempat kerja untuk
sejumlah alasan yang meliputi:
a) Keluhan akan sikap pilih kasih dapat naik.
b) Kerahasiaan catatan tertentu dapat dilanggar.
c) Mengurangi kualitas dan kuantitas kerja yang dapat menimbulkan
masalah.
d) Pendapat pribadi dapat berujung pada pendapat kerja.
e) Membisikkan rahasia dapat membawa kepada tekanan dan
permusuhan di antara rekan kerja.
f) Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi kemudian,
baik oleh keterlibatan wanita atau pihak ketiga.
g) Konflik kepentingan meningkat, khususnya ketika kesejahteraan
mengalahkan mitranya menjadi kesejahteraan perusahaan.

Di beberapa negara bagian, seperti California, manajer dapat

bertanggung jawab secara pribadi untuk kehancuran yang muncul dari
romansa di tempat kerja. Organisasi sebaiknya menentukan pedoman atau
kebijakan yang menangani romansa di tempat kerja, setidaknya untuk
enam alasan:
a) Pedoman dapat membantu perusahaan agar benar-benar
mempertahankan dirinya sendiri dan menghindari tuduhan pelecehan
seksual atau diskriminasi.
b) Pedoman dapat menspesifikasi alasan-alasan (seperti tujuh hal yang
telah terdaftar sebelumnya) mengapa romansa di tempat kerja
bukanlah gagasan yang baik.
c) Pedoman dapat menspesifikasi pinalti resultan untuk pasangan yang
mempunyai romansa jika masalahnya muncul.
d) Pedoman dapat mempromosikan atmosfer kerja yang profesional dan
adil.
e) Pedoman dapat membantu memastikan kepatuhan dengan hukum
federal, negara bagian, dan lokal serta kasus-kasus pengadilan terkini.
f) Kurangnya pedoman apa pun mengirimkan pesan ketidakpedulian ke
seluruh perusahaan.

Pedoman romansa di tempat kerja sebaiknya diterapkan kepada

seluruh karyawan di seluruh tingkatan perusahaan dan harus
menspesifikasi situasi tertentu di mana skandal pada khususnya tidak
dianjurkan, seperti penyelia dan bawahan. Pedoman atau kebijakan
perusahaan pada umumnya tidak menganjurkan romansa dio tempat kerja
karena “risiko sisi negatifnya melebihi manfaat sisi positifnya”.
Menggoda merupakan langkah selanjutnya dari romansa di tempat
kerja, tetapi satu halaman artikel baru di Wall Street Journal berjudul,
“The New Rules of Flirting” mengungkapkan hal yang boleh dan tidak
boleh dari kegiatan menggoda. Menggoda didefinisikan oleh peneliti
sebagai “perilaku romantis yang ambigu dan berorientasi tujuan”, atau
dikatakan secara berbeda, “perilaku ambigu dengan berpotensi seksual
yang berorientasi tujuan.” Beberapa peraturan menggoda yang diberikan
dalam artikel tersebut adalah:
a) Jangan menggoda seseorang yang Anda tahu sedang ingin memulai
suatu hubungan jika Anda tidak tertarik dengan hubungan baru.
 b) Anda boleh menggoda ketika berada di dalam sebuah hubungan yang
ingin Anda perkuat kemudian.
c) Jangan menggoda untuk membuat mitra Anda cemburu karena ini
adalah perilaku manipulatif.
d) Menggoda antara kekuasaan yang berbeda, seperti atasan dan
karyawan atau profesor dan mahasiswanya, biasanya menjadi masalah,
seperti terdakwa dalam kasus pelecehan seksual.
e) Tidak melakukan kontak fisik dengan seseorang yang Anda goda,
kecuali ini dalam sebuah hubungan yang diharapkan.

B. TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Tanggung jawab sosial (Social Responsibility) adalah tindakan yang
diambil oleh suatu perusahaan melebihi dari yang diwajibkan secara hukum
untuk melindungi atau memperbaiki keberlangsungan dari makhluk hidup.
Setiap perusahaan diseluruh dunia harus memiliki tanggung jawab sosial atau
yang lebih sering disebut sebagai Coorporate Social Responsibility (CSR).
Perusahaan yang harus melakukan tanggung jawab sosial ini haruslah
memiliki keuntungan yang cukup dari bisnis yang dijalankan untuk menutupi
biaya di masa depan karena jika tidak mencapai hal tersebut tidak ada
tanggung jawab sosial yang dapat dipenuhi. Sehingga dengan kata lain yang
berkewajiban melakukan CSR adalah perusahaan-perusahaan yang memiliki
keuntungan atau bisa dikatakan tidak dalam kondisi rugi.
1. Kebijakan Sosial
Kebijakan Sosial atau Social Policy memperhatikan tanggung
jawab yang dimiliki perusahaan kepada karyawannya, pelanggan,
lingkungan, minoritas, komunitas, pemegang saham, dan kelompok lain.
Tanggung jawab sosial korporat sebaiknya didesain dan
diartikulasikan selama formulasi strategi, ditentukan dan dikelola selama
implementasi strategi, dan ditegaskan kembali atau diubah selama evaluasi
strategi.
 2. Kebijakan Sosial Pada Masa Pensiun
Penanganan masalah terkait dengan masyarakat yang menua ini
sebaiknya diperhatikan oleh perusahaan-perusahaan diseluruh dunia
sehingga perusahaan akan mempertimbangkan untuk mengalokasikan
tanggung jawab sosialnya kepada masyarakat-masyarakat yang lanjut usia.

C. KEBERLANGSUNGAN LINGKUNGAN
Keberlangsungan (Sustainability) adalah sejauh mana operasional dan
tindakan suatu organisasi melindungi, memperbaiki, dan mempertahankan
dari pada membahayakan atau merusak lingkungan. Strategi perusahaan dan
negara semakin diteliti dan dievaluasi dari perspektif lingkungan alamiah.
Bisnis tidak boleh mengeksploitasi dan memusnahkan lingkungan alamiah,
sehingga sekarang banyak sekolah bisnis yang berkembang menawarkan
kursus terpisah dan bahkan berkonsentrasi di manajemen lingkungan.
Masyarakat menghargai perusahaan yang melaksanakan operasi dengan cara
yang memperbaiki, melestarikan, dan memelihara lingkungan alami sehingga
perusahaan yang melakukan operasionalnya dengan memperhatikan
lingkungan hidup sekitar akan mendapat nama baik dalam masyarakat dengan
nama baik itu pula dapat mendorong penjualan produk atau jasa perusahaan
yang akan secara tidak langsung akan meningkatkan profit perusahaan.

Apa yang Dimaksud dengan Laporan Keberlangsungan?

Laporan pelestarian mengungkapkan operasi perusahaan yang berdampak
pada lingkungan alam, bisnis yang baik akan memberikan laporan pelestarian
setiap tahunnya kepada publik. Manajer dan karyawan harus berhati-hati
untuk tidak melakukan kesalahan yang berdampak pada lingkungan hidup.
Merusak lingkungan alam dapat dianggap tidak beretika, melawan hukum,
dan mendatangkan kerugian bagi perusahaan. Ketika organisasi saat ii
menghadapi tuntutan kriminal karena mencemari lingkungan, mereka terus
berpaling kepada manajer dan karyawan untuk memenangkan keringanan
hukuman. Pemecatan karyawan dan demosi karyawan menjadi biasa dalam
tuntutan hukum terkait polusi.

1. Kurangnya Perubahan Standar

Standar yang seragam mendefinisikan tindakan perusahaan yang
bertanggung jawab atas lingkungan sedang dimasukan dalam rana hukum.
Secara strategis, perusahaan harus menunjukkan kepada pelanggan dan
pemegang saham mereka bahwa usaha penghijauan mereka adalah
substantif dan menempatkan perusahaan terpisah dengan pesaingnya.
Fakta dan figur kinerja harus mendukung retorika mereka dan konsisten
dengan standar pelestarian.

2. Mengelola Urusan Lingkungan Dalam Perusahaan

Mengelola urusan lingkungan membutuhkan pemahaman tentang
bagaimana perdagangan internasional, daya saing, dan sumber daya global
terhubung. Perusahaan yang mengelola urusan lingkungan akan
meningkatkan hubungan dengan pelanggan, regulator, penjual, dan pemain
industri lainnya yang secara subtansial dapat memperbaiki proses
keberhasilan mereka. Memelihara lingkungan harus menjadi bagian
permanen dalam mengelola bisnis untuk alasan-alasan berikut ini:
a. Konsumen menginginkan produk yang aman lingkungan dalam jumlah
banyak.
b. Opini publik menginginkan perusahaan melaksanakan bisnis dengan
cara memelihara lingkungan alam sangat kuat.
c. Kelompok penganjur lingkungan sekarang memiliki lebih dari 20 juta
orang Amerika sebagai anggotanya.
d. Regulasi federal dan lingkungan negara bagian berubah dengan cepat
dan menjadi lebih kompleks.
e. Semakin banyak pemberi pinjaman yang memeriksa kewajiban
lingkungan dari bisnis yang mencari pinjaman.
 f. Banyak pelanggan, pemasok, penyalur, dan investor yang menghindari
untuk melakukan bisnis dengan perusahaan yang lemah secara
lingkungan.
g. Tuntutan kewajiban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki
masalah lingkungan semakin naik.

3. Sertifikasi ISO 14000/14001

ISO adalah pengembang standar pelestarian terbesar di dunia,
diterima secara luas di seluruh dunia. Standar ISO adalah sukarela karena
ISO tidak memiliki otoritas hukum untuk mendorong implementasi
mereka sehingga ISO tidak membuat undang-undang yang mengaturnya.
ISO 14000 merujuk pada serangkaian standar secara sukarela
dalam bidang lingkungan. ISO 14000 memperhatikan perusahaan
meminimalkan pengaruh berbahaya di lingkungan yang disebabkan oleh
aktivitas dan secara berkesinambungan mengawasi dan memperbaiki
kinerja lingkungan sendiri, seperti audit lingkungan, evaluasi kinerja
lingkungan, pelabelan lingkungan, dan penilaian daur hidup.
ISO 14001 adalah serangkaian standar untuk sertifikasi
konstituensi mereka saat melaksanakan bisnis dengan cara yang ramah
lingkungan. ISO 14001 menghasilkan sistem manajemen lingkungan
(environmental management system – EMS). Persyaratan utama dari EMS
yang berada dibawah ISO 14001 meliputi hal-hal sebagai berikut:
a. Menunjukan komitmen untuk mencegah polusi, perbaikan
berkelanjutan dalam kinerja lingkungan secara keseluruhan, dan
kepatuhan dengan seluruh perundang-undangan serta persyaratan
peraturan.
b. Mengidentifikasi seluruh aspek dari aktivitas organisasional produk,
dan layanan yang dapat memberikan dampak signifikan pada
lingkungan.
c. Menentukan sasaran kinerja dan target untuk sistem manajemen
kedalam tiga kebijakan, yaitu:
 1) Pencegahan polusi
2) Perbaikan berkesinambungan
3) Kepatuhan
d. Memenuhi sasaran lingkungan yang menyertakan pelatihan karyawan,
menentukan instruksi dan praktik kerja, dan menentukan matriks
aktual dimana sasaran dan target akan diukur.
e. Melaksanakan audit operasi EMS.
f. Mengambil tindakan korektif ketika penyimpangan dari EMS terjadi.

4. Kehidupan Liar
Di pertengahan tahun 2012, Korea Selatan mengumumkan rencana
untuk melanjutkan kembali perburuan paus setelah usaha pembekuan
perburuan paus komersil pada tahun 1986. Banyak Negara kecewa dengan
rencana inin, termasuk Australia dimana Perdana Menteri Julia Gillard
berkata, “Kami sepenuhnya menentang perburuan paus; tidak ada alasan
ilmiah untuk perburuan paus.” Hanya beberapa Negara, seperti Norwegia,
Jepang, dan Rusia, menerima dan terikat dalam perburuan paus komersil.
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam analisis akhir, standar etika keluar dari sejarah dan warisan.
Konsumen di seluruh negeri dan di seluruh dunia menghargai perusahaan
yang melakukan lebih dari yang disyaratkan secara hukum untuk
bertanggung jawab secara sosial. Tetapi tetap dalam bisnis sambil
mematuhi semua undang-undang dan peraturan harus menjadi tujuan
utama dari bisnis apa pun. Salah satu cara terbaik untuk bertanggung
jawab secara sosial adalah agar perusahaan secara proaktif melestarikan
dan melestarikan lingkungan alam. Sebagai contoh, untuk
mengembangkan laporan keberlanjutan perusahaan setiap tahun tidak
diperlukan secara hukum, tetapi laporan seperti itu, berdasarkan tindakan
nyata, sangat membantu meyakinkan para pemangku kepentingan bahwa
perusahaan layak mendapatkan dukungan mereka. Etika bisnis, tanggung
jawab sosial, dan kelestarian lingkungan saling terkait dan masalah
strategis utama yang dihadapi semua organisasi.
 Judul : Perception of corporate social responsibility: the case of Chinese
international contractors
Jurnal : Jurnal Internasional
Volume dan Halaman : vol. 107, 185-194
Tahun : 2015
Penulis : Chun-Lin Wu, Dong-Ping Fang, Pin-Chao Liao, Jia-Wei Xue, Yan Li,
Tao Wang
Reviewer : 1) Kevin Desgy Rachmawati (09) (141170157)
2) Dika Bayu Putra P. (10) (141170162)
3) Hilda Kusuma Berlani (11) (141170174)
Tanggal : 9 Februari 2020

Abstrak
Jurnal yang berjudul Perception of corporate social responsibility: the
case of Chinese international contractors ini berisi mempelajari persepsi CSR
dari kontraktor internasional. CIC (kontraktor internasional cina)
diperbandingkan dengan IPC (yang mewakili praktik terbaik internasional) untuk
mengevaluasi dan menyaring kesenjangan persepsi CSR antara dua kelompok
kontraktor paling penting di pasar konstruksi internasional.
Jurnal tersebut merupakan jurnal Internasional yang dalam penulisannya
menggunakan Bahasa Inggris sehingga harus diterjemahkan ke dalam Bahasa
Indonesia. Secara keseluruhan isi dari abstrak ini langsung menuju ke topic
bahasan yang dibahas dalam jurnal ini, sehingga memudahkan pembaca dalam
memahami jurnal ini.

Pendahuluan
A. Pengantar

Industri konstruksi Cina adalah salah satu industri konstruksi terbesar dan
tercepat di dunia (Zhao et al., 2009). Dalam beberapa tahun terakhir, kontraktor
internasional Cina (CIC) telah memainkan peran penting dalam pasar konstruksi
proyek internasional. Pada tahun 2007, lebih dari 50 kontraktor Cina ditampilkan
dalam daftar “225 Kontraktor Internasional” teratas yang disusun oleh Rekor
Berita Engiering (selanjutnya disebut daftar ENR). Pada tahun 2011, CIC
menghasilkan total pendapatan internasional $ 62,71 miliar dan menguasai 13,8%
pangsa pasar konstruksi internasional (Tulacz, 2012). Sementara mereka
berkontribusi secara signifikan terhadap pasar kontrak global, CIC telah
menghadapi tantangan terkait dengan pembangunan berkelanjutan dalam bentuk
masalah lingkungan dan sosial (Shen et al., 2010). Berbagai bentuk dampak
signifikannya terhadap lingkungan alam dan sosial termasuk eksploitasi sumber
daya alam, emisi karbon, dan penyakit dan kecelakaan kerja. Tanggung jawab
sosial perusahaan (CSR), yang telah muncul sebagai komponen penting dari
kinerja perusahaan secara keseluruhan, telah menarik minat berbagai sektor bisnis
sejak pertengahan 1990-an (Lehtonen, 2004; ISO, 2010). Persepsi dan kinerja
CSR perusahaan dapat secara signifikan memengaruhi reputasinya dan
hubungannya dengan berbagai pemangku kepentingan penting seperti karyawan,
pelanggan / klien, investor, pemerintah, pemasok, dan masyarakat luas. Kinerja
CSR yang baik tidak hanya dapat meningkatkan daya saing perusahaan dalam
memperoleh sumber daya manusia yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan
moral, loyalitas, komitmen, dan produktivitas selama pengembangannya.
Beberapa peneliti telah mempelajari CSR strategis atau strategi CSR, yang dapat
diartikan sebagai memilih masalah sosial yang tepat untuk fokus dan berinvestasi
dalam CSR sebagai bagian dari strategi bisnis perusahaan untuk menjadi lebih
kompetitif (McWilliams et al., 2006; Porter dan Kramer, 2006; Sharp dan
Zaidman, 2010). Meskipun beberapa peneliti berpendapat bahwa penggunaan
CSR untuk meningkatkan keuntungan sebenarnya menempatkan kebajikan pada
layanan ketamakan, hubungan yang melekat antara CSR dan keunggulan
kompetitif tidak dapat diabaikan atau ditolak. Ketika CSR dipandang sebagai
sikap etis, perusahaan memperlakukan pemangku kepentingan secara etis karena
keyakinan bahwa ini adalah cara yang pantas dan mulia untuk berperilaku. Ketika
CSR dipandang sebagai strategi bisnis, pemangku kepentingan diperlakukan
secara etis karena manajer percaya bahwa bisnis mereka akan makmur dengan
melakukan hal itu. Dengan demikian, dimungkinkan untuk mempertimbangkan
CSR sebagai upaya yang memungkinkan perusahaan untuk melayani pemangku
kepentingan, termasuk pemegang saham. Pada kenyataannya, perspektif
pemangku kepentingan umumnya menjadi fokus sebagian besar penelitian tentang
CSR. Pedoman tentang tanggung jawab sosial dari Organisasi Internasional untuk
Standardisasi (ISO), yang dikenal sebagai ISO 26000, mendefinisikan CSR
sebagai “tanggung jawab organisasi untuk dampak keputusan dan kegiatannya
terhadap masyarakat dan lingkungan, melalui perilaku yang transparan dan etis
yang memperhitungkan ekspektasi pemangku kepentingan ”(ISO, 2010).
Berdasarkan tinjauan umum atas pengembangan penelitian CSR, definisi kerja
berikut dari CSR digunakan dalam makalah ini: CSR menggambarkan kewajiban
perusahaan untuk bertanggung jawab kepada semua pemangku kepentingan dalam
semua operasi dan kegiatannya; perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial
mempertimbangkan cakupan penuh dampaknya terhadap tenaga kerja,
lingkungan, masyarakat, pelanggan dan bahkan pesaing mereka ketika membuat
keputusan, dengan demikian menyeimbangkan kebutuhan para pemangku
kepentingan dengan kebutuhan mereka untuk membuat keuntungan.
Meskipun penelitian terbaru melaporkan bahwa korporasi internasional
Tiongkok (termasuk CIC) telah berupaya untuk merespons secara positif inisiatif
CSR global dan menerjemahkan komitmen CSR mereka ke dalam praktik,
korporasi ini masih ditandai oleh kinerja CSR yang buruk (Ip, 2009; Weikert,
2011; Urban et al., 2013). Karena nilai dan persepsi adalah indikator utama
perilaku eksternal dan kinerja organisasi serta individu (Parker et al., 2003; Kim,
2007; Larsman et al., 2012), buruknya kinerja CSR dari CIC dapat dikaitkan
dengan nilai dan persepsi CSR mereka yang tidak memadai. Menurut Waldman et
al. (2006), Cina menempati peringkat sangat rendah dalam hal nilai CSR
 dibandingkan dengan negara lain. Banyak penelitian baru-baru ini juga
mengungkapkan bahwa di Tiongkok, praktisi dan masyarakat cenderung
memandang CSR dengan cara yang menyimpang, ambigu, atau tidak memadai.
Asosiasi Kontraktor Internasional China (CHINCA) menemukan bahwa CIC
masih menganggap kegiatan CSR terbatas pada sumbangan kesejahteraan
masyarakat. CHINCA melaporkan bahwa perbaikan signifikan diperlukan
sebelum dapat dianggap bertanggung jawab secara etis dan sosial (CHINCA,
2011).
Singkatnya, CSR adalah konsep yang relatif baru tetapi sangat diperlukan
untuk CIC. Sangat penting bagi mereka untuk memperoleh persepsi CSR yang
signifikan dan lengkap dan memahami konstruknya secara komprehensif untuk
meningkatkan kinerja CSR mereka. Untuk mempertahankan daya saing mereka,
CIC perlu menyadari kesenjangan antara persepsi mereka terhadap CSR dan
raksasa global.
Dengan demikian, tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk
memahami bagaimana CSR dipersepsikan di berbagai daerah dalam upaya untuk
menjembatani kesenjangan dalam persepsi CSR antara kontraktor internasional
yang berbeda, dan pada gilirannya, untuk memungkinkan CIC dan organisasi
sejenis lainnya untuk meningkatkan CSR mereka.
Benchmarking adalah alat dimana strategi, proses dan hasil organisasi
dibandingkan, disaring dan dinilai terhadap praktik terbaik industri (Sardinha et
al., 2011). Benchmarking memungkinkan organisasi untuk mengevaluasi diri
mereka relatif terhadap (terhadap) praktik terbaik dan untuk mengidentifikasi area
dan sarana perbaikan (Graafland et al., 2004). Ini memungkinkan perusahaan
untuk menggunakan pengetahuan dan pengalaman orang lain untuk lebih
meningkatkan kinerja (Lankford, 2000), sehingga dapat lebih "memantau
perubahan dalam industri, memprediksi munculnya teknologi baru, dan
mengamati penerapan praktik manajemen baru seperti tanggung jawab sosial
perusahaan ”(Parast dan Adams, 2012).

B. Tujuan Penulisan Jurnal

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk menyelidiki persepsi

kontraktor tentang tanggung jawab sosial perusahaan, mendiagnosis distorsi
persepsi (jika ada), dan mengidentifikasi pendekatan untuk meningkatkan persepsi
ini.

C. Metodologi
Survei berbasis kuesioner dilakukan untuk mengumpulkan masukan
mengenai persepsi CSR dari praktisi industri. Masukan yang diperoleh dari CIC
dan IPC (yang mewakili praktik terbaik internasional) dibandingkan untuk
menemukan kesenjangan persepsi antara kedua kategori ini. Kuisioner dibagikan
kepada para praktisi baik di CIC dan IPC. Praktisi-praktisi ini adalah personil
manajemen puncak atau menengah dengan pengalaman lebih dari lima tahun
dalam manajemen proyek internasional. Penelitian dalam industri konstruksi
umumnya ditandai dengan tingkat respons kuesioner yang rendah, yang mengarah
ke hasil dengan validitas dan reliabilitas yang rendah. Oleh karena itu, metode
convenience sampling diadopsi untuk efisiensi pengumpulan data, sehingga
responden memiliki hubungan pribadi atau kerja yang erat dengan penulis.
Metode pengambilan sampel ini banyak digunakan dalam industri konstruksi dan
merupakan pendekatan yang efektif untuk menjamin tingkat respons (Pheng dan
Shi, 2002; Li et al., 2005).
IPC yang terlibat dalam survei adalah lima kontraktor besar, mapan dan
bermerek Barat yang berperingkat tinggi dalam daftar ENR, bersama dengan
enam kontraktor internasional terkemuka yang berbasis di Hong Kong dan
Taiwan. Kelima IPC berasal dari Amerika Serikat, Prancis, Spanyol, dan Jerman.
Untuk CIC dalam sampel, 12 kontraktor besar daratan Cina dipilih. Sesuai
permintaan responden, identitas semua kontraktor yang berpartisipasi
dipertahankan kerahasiaannya.
Kuesioner berisi tujuh skala perbandingan berpasangan yang dilakukan
untuk perbandingan berpasangan di antara tujuh kategori CSR, dan enam lainnya
untuk perbandingan berpasangan dari indikator utama dalam setiap kategori.
Kategori "hak pemegang saham" hanya memiliki satu indikator utama (V6.1
dalam Tabel 1), yang tidak dapat dimasukkan dalam kuesioner. Para responden
menunjukkan peringkat mereka menggunakan skala Likert 5 poin.

Pembahasan
Industri konstruksi Cina adalah salah satu industri konstruksi terbesar dan
tercepat di dunia (Zhao et al., 2009). Kinerja CSR yang baik tidak hanya dapat
meningkatkan daya saing perusahaan dalam memperoleh sumber daya manusia
yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan moral, loyalitas, komitmen, dan
produktivitas selama pengembangannya.Sementara CSR awalnya muncul sebagai
sikap etis murni (Mintzberg, 1983), secara bertahap telah diterima sebagai strategi
bisnis di dunia akademis.
Meskipun penelitian terbaru melaporkan bahwa korporasi internasional
Tiongkok (termasuk CIC) telah berupaya untuk merespons secara positif inisiatif
CSR global dan menerjemahkan komitmen CSR mereka ke dalam praktik,
korporasi ini masih ditandai oleh kinerja CSR yang buruk (Ip, 2009; Weikert,
2011; Urban et al., 2013). Karena nilai dan persepsi adalah indikator utama
perilaku eksternal dan kinerja organisasi serta individu (Parker et al., 2003; Kim,
2007; Larsman et al., 2012), buruknya kinerja CSR dari CIC dapat dikaitkan
dengan nilai dan persepsi CSR mereka yang tidak memadai. Menurut Waldman et
al. (2006), Cina menempati peringkat sangat rendah dalam hal nilai CSR
dibandingkan dengan negara lain.
CSR adalah konsep yang relatif baru tetapi sangat diperlukan untuk
CIC. Sangat penting bagi mereka untuk memperoleh persepsi CSR yang
signifikan dan lengkap dan memahami konstruknya secara komprehensif untuk
meningkatkan kinerja CSR mereka. Untuk mempertahankan daya saing mereka,
CIC perlu menyadari kesenjangan antara persepsi mereka terhadap CSR dan
raksasa global.

Kesimpulan
Hasil penelitian:
Kesenjangan yang signifikan dalam persepsi CSR tentang CIC dan IPC
ada dalam tiga kategori, yaitu praktik ketenagakerjaan, praktik operasi yang adil,
dan tata kelola organisasi. Hasil yang signifikan secara statistik menunjukkan
bahwa CIC fokus pada praktik ketenagakerjaan dan praktik operasi yang adil
(meningkatkan hubungan rantai nilai), sementara IPC memprioritaskan tata kelola
organisasi yang lebih tinggi.
Tata kelola organisasi memainkan peran penting dalam CSR strategis
karena proses strategi melibatkan mengintegrasikan strategi CSR ke dalam budaya
organisasi serta pengambilan keputusan dan implementasi (Sharp dan Zaidman,
2010). CSR strategis tidak hanya mempengaruhi masyarakat melalui operasi
dalam kegiatan bisnis normal (cara-cara dari dalam ke luar), tetapi juga
mempertimbangkan pengaruh yang kondisi sosial eksternal diberikan pada
perusahaan (cara-cara luar-dalam). Dengan demikian, manajemen hanya dapat
secara selektif melaksanakan kegiatan CSR yang secara positif memengaruhi
perusahaan. Dengan demikian, tata kelola organisasi yang berorientasi CSR dapat
memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan strategi, tujuan dan target
yang mencerminkan komitmennya terhadap tanggung jawab sosial, yang
mengarah pada penciptaan nilai-nilai bersama.
Hasil analisis pembandingan menunjukkan bahwa CIC harus lebih
menekankan pada tata kelola organisasi yang berorientasi CSR. Namun, CIC
sering terganggu oleh, atau bahkan tidak mampu menanggung, biaya keuangan
yang tinggi dari implementasi CSR (Wang dan Chaudhri, 2009). Salah satu alasan
yang masuk akal untuk hal ini adalah bahwa mereka salah memahami fungsi
CSR, melihatnya sebagai hanya memberi dan mengurangi gesekan antara mereka
dan para pemangku kepentingan mereka. Perspektif ini mengabaikan potensi nilai
bersama yang dibawa oleh CSR. Alasan lain mungkin karena mereka tidak yakin
kategori CSR mana yang menjadi fokus karena mereka tidak memiliki proses
strategi CSR, yang membuat mereka tidak dapat melaksanakan tanggung jawab
sosial mereka secara selektif. Wawancara validasi dengan manajer puncak salah
satu CIC mengkonfirmasi alasan ini. Dalam wawancara tersebut, manajer
menyatakan pandangan bahwa praktisi China "biasanya menganggap CSR sebagai
tugas politik yang dipaksakan oleh administrasi, benar-benar terisolasi dari
operasi sehari-hari." Sebagian besar kolega dan bawahan manajer masih kurang
memiliki pengetahuan mendasar dan pemahaman tentang CSR, dan Oleh karena
itu, tidak dapat secara proaktif dan strategis mengelola kegiatan CSR.
 DAFTAR PUSTAKA

 Davis, Fred, R.. dan Forest, R.David., 2015, Manajemen Strategik

Suatu Pendekatan Keunggulan Bersaing-Konsep. Edisi 15.
Jakarta Selatan: Salemba Empat.

 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S09596526150
06307