CHAPTER 3

ETIKA BISNIS, TANGGUNG JAWAB SOSIAL, DAN

KEBERLANGSUNGAN LINGKUNGAN
Danang Yudhiantoro, S.E, M.Si. dan Sri Harjanti, S.E, M.Si.

DISUSUN OLEH:

Kelompok 3 Kelas EM – G
Mata kuliah Manajemen Strategis

Kevin Desgy Rachmawati 141170157 (09)

Dika Bayu Putra P. 141170162 (10)
Hilda Kusuma Berlani 141170174 (11)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
YOGYAKARTA
2020
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perubahan lingkungan yang sangat dinamis, telah memaksa para pelaku
bisnis untuk tidak saja selalu meningkatkan laba dan kinerja, tetapi juga
harus peduli tarhadap problem sosial. Semakin besarnya kekuasaan para
pelaku bisnis ternyata telah membawa dampak yang signifikan terhadap
kualitas kehidupan manusia, baik individu, masyarakat, maupun seluruh
kehidupan saat ini. Tidak sedikit para pelaku bisnis yang mengabaikan
norma dan etika dalam menjalankan bisnisnya. Semakin besar suatu
organisasi atau perusahaan, maka semakin besar pula tuntutan masyarakat
terhadap organisasi atau perusahaan tersebut. Banyak lembaga bisnis yang
menggunakan segala cara untuk memenangkan persaingan. Oleh karena itu,
diharapkan manajer dapat menjalankan bisnis yang memenuhi syarat dalam
etika bisnis manajerial, baik secara moral maupun norma masyarakat.
Organisasi sebagai suatu sistem juga diharapkan dapat memiliki tanggung
jawab sosial terhadap masyarakat.

B. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan Etika Bisnis?
2. Apa yang dimaksud dengan Tanggung Jawab Sosial?
3. Bagaimana Keberlangsungan Lingkungan?

C. Tujuan Masalah
1. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Etika bisnis
2. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Tanggung jawab Sosial
3. Untuk mengetahui bagaimana Keberlangsungan Lingkungan
 BAB II
PEMBAHASAN

A. ETIKA BISNIS
Etika yang baik berarti bisnis yang baik. Etika bisnis yang buruk dapat
menggelincirkan rencana strategis terbaik sekalipun. Etika bisnis dapat
didefinisikan sebagai prinsip-prinsip etik dalam suatu organisasi yang
membimbing pengambilan keputusan dan tingkah laku. Peningkatan kesadaran
mengenai pentingnya etika bisnis telah disadari oleh seluruh perusahan di AS
dan seluruh dunia. Strategis seperti CEO dan pemilik bisnis adalah orang-orang
yang paling bertanggung jawab untuk memastikan bahwaprinsip-prinsip etika
bisnis yang tinggi telah dilaksanakan di suatu organisasi. Seluruh formulasi
strategi, implementasi, dan evaluasi keputusan memiliki dampak secara etika.
Terdapat Tujuh Prinsip Etika Bisnis :
1. Dapat dipercaya, karena tidak ada individu atau bisnis yang ingin
melakukan bisnis dengan entitas yang tidak mereka percayai.
2. Bersikap terbuka, terus-menerus meminta “umpan balik terkait
etika” dari semua pemangku kepentingan internal dan eksternal.
3. Hormati semua komitmen dan kewajiban.
4. Jangan salah merepresentasikan, membesar-besarkan, atau
menyesatkan bahan cetak apa pun.
5. Menjadi warga masyarakat yang terlihat bertanggung jawab.
6. Gunakan praktik akuntansi Anda untuk mengidentifikasi dan
menghilangkan kegiatan yang dipertanyakan.
7. Ikuti moto: Lakukan kepada orang lain seperti yang Anda ingin
mereka lakukan untuk Anda.

1. Kode Etika Bisnis

Gelombang baru mengenai isu-isu etis yang berkaitan dengan keamanan
produk, kesehatan pegawai, pelecehan seksual, AIDS di lingkungan kerja,
merokok, hujan asam, tindakan persetujuan, pembuangan limbah, praktek
bisinis luar negeri, menutup-nutupi, taktik pengambilalihan, konflik
 kepentingan, privasi pegawai, hadiah yang tidak pantas, dan keamanan
catatan perusahaan telah ditekankan kebutuhan untuk mengembangkan
suatu kode etika bisnis yang jelas. Namun demikian, memiliki kode etik
belum cukup untuk menjamin perilaku bisnis yang sesuai etika. Suatu kode
etik bisa dilihat sebagai penipuan dalam rangka hubungan masyarakat,
kumpulan peraturan hampa, atau hiasan belaka. Untuk memastikan bahwa
kode tersebut dibaca, dimengerti, dipercaya dan diingat dibutuhkan
workshop etika secara berkala untuk membuat para pegawai peka isu-isu
etika apa saja yang mungkin muncul. Jika para pegawai melihat contoh
hukuman bagi yang melanggar kode dan penghargaan bagi yang memegang
teguh kode akan memperkuat betapa pentingnya kode etika dari suatu
perusahaan.

2. Budaya Etika
Suatu budaya etika perlu untuk dimiliki oleh suatu organisasi. Untuk
membantu menciptakan suatu budaya etika, Citicorp mengembangkan
sebuah permainan papan mengenai etika bisnis yang dimainkan oleh ribuan
pegawai diseluruh dunia. Nama permainannya “The Word Ethic”,
permainan ini menanyakan para pemainnya pertanyaan-pertanyaan
mengenai etika bisnis, seperti bagaimana kamu menghadapai seorang
pelanggan yang menawarkan tiket pertandingan sepak bola kepadamu
sebagai ganti untuk sebuah IRA yang baru? Diana Robenrtson di Wharton
School of Business percaya bahwa permainan ini efektif karena permainan
ini interaktif. Salah satu alasan gaji seorang strategis bisnis tinggi adalah
mereka memiliki resiko moral dari perusahaan tempat dia bekerja. Strategis
bisnis bertanggung jawab untuk mengembangkan, mengkomunikasikan dan
melaksanakan kode etika bisnis bagi organisasi mereka. Tidak ada
masyarakat dimanapun di dunia dapat bersaing cukup lama dan sukses
dengan orang-orangnya mencuri satu sama lain atau tidak mempercayai satu
sama lain, dengan setiap informasi dibutuhkan konfirmasi notaris, dalam
setiap ketidak setujuan berakhir dengan proses peradilan, atau pemerintah
 harus meregulasi bisnis untuk memastikan mereka tetap jujur. Menjadi tidak
beretika merupakan resep untuk sakit kepala, ketidakefisienan, dan sia-sia.
Sejarah telah membuktikan bahwa semakin baik kepercayaan dan
kepercayaan diri orang-orang mengenai etika dari suatu institusi atau
masyarakat, semakin besar kekuatan ekomoninya.

3. Whistle-Blowing
Harris coorporation dan perusahaan lainnya memperingatkan manajer
dan karyawan kegagalan melaporkan etika oleh orang lain dapat berimbas
pada pemecatan. Securities an Exchange Commision (SEC) baru-baru ini
memperkuat kebijakan menyampaikan informasi pelanggaran, secara
virtual, memerintahkan setiap orang yang melihat aktivitas tidak etis untuk
melaporkan perilaku tersebut. Whistle blowing merujuk pada kebijakan
yang meminta karyawan untuk melaporkan pelanggaran etika apapun yang
mereka temui atau lihat di dalam perusahaan.

4. Penyuapan
Penyuapan (bribery) didefinisikan oleh Black’s Law Dictionary
sebagai penawaran, pemberian, penerimaan, atau meminta barang apapun
yang bernilai untuk mempengaruhi perilaku sebuah badan atau orang lain
untuk membebaskannya dari tanggung jawab publik atau hukum, sebagai
sebuah hadiah yang diberikan untuk memengaruhi perlakuan penerima.
Suap (bribe) adalah hadiah yang diberikan untuk memengaruhi perintah si
penerima. Hadiah tersebut dapat berupa uang, barang, hak dalam bertindak,
properti, kenaikan pangkat, hak istimewa, honor, objek bernilai,
keuntungan, atau hanya sebuah janji atau usaha untuk mendorong atau
memengaruhi tindakan, pilihan, atau pengaruh dari seseorang dalam jabatan
atau kapasitas publik. Penyuapan adalah kejahatan dalam kebanyakan
negara di dunia, termasuk Amerika Serikat.
Hukum penyuapan baru di Inggris melarang perusahaan apa pun
melakukan berbagai bisnis di Inggris dari penyuapan pejabat luar negeri
 atau domestik untuk meraih keuntungan bersaing. Hukum di Inggris lebih
ketat dibandingkan dengan FCPA Amerika Serikat. Hukum penyuapan di
Inggris membebankan hukuman penjara maksimal 10 tahun untuk mereka
yang dijatuhi hukuman atas penyuapan. Hukum tersebut menetapkan bahwa
“kegagalan untuk mencegah penyuapan” merupakan pelanggaran dan
menetapkan fasilitasi pembayaran itu, atau pembayaran untuk mendapatkan
akses, bukanlah suatu pembelaan yang berlaku untuk mencegah penyuapan.
Membayar suap dianggap melawan hukum dan tidak beretika di
Amerika Serikat, tetapi di beberapa negara, membayar suap dan
pembayaran kembali dapat diterima. Memberi persenan juga dianggap
penyuapan di beberapa negara. Inisiatif anti-penyuapan dan pemerasan yang
penting didukung oleh banyak organisasi, termasuk Bank Dunia, Lembaga
Keuangan Internasional, Uni Eropa (UE), Dewan Eropa, Organisasi
Amerika Serikat, Dewan Ekonomi Wilayah Pasifik, Koalisi Global untuk
Afrika, dan Perserikatan Bangsa-Bangsa.

5. Romansa di Tempat Kerja

Romansa di Tempat Kerja (workplace romance) adalah hubungan akrab
antara dua orang karyawan yang saling menyetujui, berlawanan dengan
pelecehan seksual (sexual harassment), di mana Equal Employment
Opportunity (EEOC) mendefinisikan perbuatan ini secara meluas sebagai
kelanjutan hubungan seksual yang tidak diinginkan, permintaan dukungan
seksual, dan tindakan verbal atau fisik bersifat seksual. Pelecehan seksual
(dan diskriminasi) adalah melawan hukum, tak beretika, dan merusak bagi
organisasi apa pun dan dapat berakhir dalam tuntutan hukum yang mahal,
merendahkan moral, dan mengurangi produktivitas.
Romansa di tempat kerja antara dua orang karyawan yang saling sudah
terjadi, sehingga pertanyaannya adalah umumnya tidak apakah
memungkinkan praktik tersebut, atau bahkan bagaimana untuk
mencegahnya, tetapi lebih bagaimana yang terbaik untuk mengelola
fenomena tersebut. Organisasi mungkin tidak seharusnya melarang dengan
ketat romansa di tempat kerja karena kebijakan seperti ini dapat ditafsirkan
sebagai sebuah invasi pribadi, suka menguasai, atau tidak diperlukan.
Beberapa romansa sesungguhnya meningkatkan kinerja pekerjaan,
menambah dinamisme dan energi yang diterjemahkan ke dalam perbaikan
moral, komunikasi, kreativitas, dan produktivitas.
Bagaimanapun, ini penting untuk dicatat bahwa romansa di tempat kerja
dapat merusak moral dan produktivitas di tempat kerja untuk sejumlah
alasan yang meliputi:
a) Keluhan akan sikap pilih kasih dapat naik.
b) Kerahasiaan catatan tertentu dapat dilanggar.
c) Mengurangi kualitas dan kuantitas kerja yang dapat menimbulkan
masalah.
d) Pendapat pribadi dapat berujung pada pendapat kerja.
e) Membisikkan rahasia dapat membawa kepada tekanan dan permusuhan
di antara rekan kerja.
f) Tuduhan pelecehan seksual (atau diskriminasi) dapat terjadi kemudian,
baik oleh keterlibatan wanita atau pihak ketiga.
g) Konflik kepentingan meningkat, khususnya ketika kesejahteraan
mengalahkan mitranya menjadi kesejahteraan perusahaan.

Di beberapa negara bagian, seperti California, manajer dapat

bertanggung jawab secara pribadi untuk kehancuran yang muncul dari
romansa di tempat kerja. Organisasi sebaiknya menentukan pedoman atau
kebijakan yang menangani romansa di tempat kerja, setidaknya untuk enam
alasan:
a) Pedoman dapat membantu perusahaan agar benar-benar
mempertahankan dirinya sendiri dan menghindari tuduhan pelecehan
seksual atau diskriminasi.
b) Pedoman dapat menspesifikasi alasan-alasan (seperti tujuh hal yang
telah terdaftar sebelumnya) mengapa romansa di tempat kerja bukanlah
gagasan yang baik.
c) Pedoman dapat menspesifikasi pinalti resultan untuk pasangan yang
mempunyai romansa jika masalahnya muncul.
d) Pedoman dapat mempromosikan atmosfer kerja yang profesional dan
adil.
e) Pedoman dapat membantu memastikan kepatuhan dengan hukum
federal, negara bagian, dan lokal serta kasus-kasus pengadilan terkini.
f) Kurangnya pedoman apa pun mengirimkan pesan ketidakpedulian ke
seluruh perusahaan.

Pedoman romansa di tempat kerja sebaiknya diterapkan kepada

seluruh karyawan di seluruh tingkatan perusahaan dan harus menspesifikasi
situasi tertentu di mana skandal pada khususnya tidak dianjurkan, seperti
penyelia dan bawahan. Pedoman atau kebijakan perusahaan pada umumnya
tidak menganjurkan romansa dio tempat kerja karena “risiko sisi negatifnya
melebihi manfaat sisi positifnya”.
Menggoda merupakan langkah selanjutnya dari romansa di tempat
kerja, tetapi satu halaman artikel baru di Wall Street Journal berjudul, “The
New Rules of Flirting” mengungkapkan hal yang boleh dan tidak boleh dari
kegiatan menggoda. Menggoda didefinisikan oleh peneliti sebagai “perilaku
romantis yang ambigu dan berorientasi tujuan”, atau dikatakan secara
berbeda, “perilaku ambigu dengan berpotensi seksual yang berorientasi
tujuan.” Beberapa peraturan menggoda yang diberikan dalam artikel
tersebut adalah:
a) Jangan menggoda seseorang yang Anda tahu sedang ingin memulai
suatu hubungan jika Anda tidak tertarik dengan hubungan baru.
b) Anda boleh menggoda ketika berada di dalam sebuah hubungan yang
ingin Anda perkuat kemudian.
c) Jangan menggoda untuk membuat mitra Anda cemburu karena ini
adalah perilaku manipulatif.
 d) Menggoda antara kekuasaan yang berbeda, seperti atasan dan karyawan
atau profesor dan mahasiswanya, biasanya menjadi masalah, seperti
terdakwa dalam kasus pelecehan seksual.
e) Tidak melakukan kontak fisik dengan seseorang yang Anda goda,
kecuali ini dalam sebuah hubungan yang diharapkan.

B. TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Tanggung jawab sosial (Social Responsibility) adalah tindakan yang
diambil oleh suatu perusahaan melebihi dari yang diwajibkan secara hukum
untuk melindungi atau memperbaiki keberlangsungan dari makhluk hidup.
Setiap perusahaan diseluruh dunia harus memiliki tanggung jawab sosial atau
yang lebih sering disebut sebagai Coorporate Social Responsibility (CSR).
Perusahaan yang harus melakukan tanggung jawab sosial ini haruslah memiliki
keuntungan yang cukup dari bisnis yang dijalankan untuk menutupi biaya di
masa depan karena jika tidak mencapai hal tersebut tidak ada tanggung jawab
sosial yang dapat dipenuhi. Sehingga dengan kata lain yang berkewajiban
melakukan CSR adalah perusahaan-perusahaan yang memiliki keuntungan atau
bisa dikatakan tidak dalam kondisi rugi.
1. Kebijakan Sosial
Kebijakan Sosial atau Social Policy memperhatikan tanggung jawab
yang dimiliki perusahaan kepada karyawannya, pelanggan, lingkungan,
minoritas, komunitas, pemegang saham, dan kelompok lain.
Tanggung jawab sosial korporat sebaiknya didesain dan
diartikulasikan selama formulasi strategi, ditentukan dan dikelola selama
implementasi strategi, dan ditegaskan kembali atau diubah selama evaluasi
strategi.

2. Kebijakan Sosial Pada Masa Pensiun

Penanganan masalah terkait dengan masyarakat yang menua ini
sebaiknya diperhatikan oleh perusahaan-perusahaan diseluruh dunia
 sehingga perusahaan akan mempertimbangkan untuk mengalokasikan
tanggung jawab sosialnya kepada masyarakat-masyarakat yang lanjut usia.

C. KEBERLANGSUNGAN LINGKUNGAN
Keberlangsungan (Sustainability) adalah sejauh mana operasional dan
tindakan suatu organisasi melindungi, memperbaiki, dan mempertahankan dari
pada membahayakan atau merusak lingkungan. Strategi perusahaan dan negara
semakin diteliti dan dievaluasi dari perspektif lingkungan alamiah. Bisnis tidak
boleh mengeksploitasi dan memusnahkan lingkungan alamiah, sehingga
sekarang banyak sekolah bisnis yang berkembang menawarkan kursus terpisah
dan bahkan berkonsentrasi di manajemen lingkungan. Masyarakat menghargai
perusahaan yang melaksanakan operasi dengan cara yang memperbaiki,
melestarikan, dan memelihara lingkungan alami sehingga perusahaan yang
melakukan operasionalnya dengan memperhatikan lingkungan hidup sekitar
akan mendapat nama baik dalam masyarakat dengan nama baik itu pula dapat
mendorong penjualan produk atau jasa perusahaan yang akan secara tidak
langsung akan meningkatkan profit perusahaan.

Apa yang Dimaksud dengan Laporan Keberlangsungan?

Laporan pelestarian mengungkapkan operasi perusahaan yang berdampak
pada lingkungan alam, bisnis yang baik akan memberikan laporan pelestarian
setiap tahunnya kepada publik. Manajer dan karyawan harus berhati-hati untuk
tidak melakukan kesalahan yang berdampak pada lingkungan hidup. Merusak
lingkungan alam dapat dianggap tidak beretika, melawan hukum, dan
mendatangkan kerugian bagi perusahaan. Ketika organisasi saat ii menghadapi
tuntutan kriminal karena mencemari lingkungan, mereka terus berpaling kepada
manajer dan karyawan untuk memenangkan keringanan hukuman. Pemecatan
karyawan dan demosi karyawan menjadi biasa dalam tuntutan hukum terkait
polusi.

1. Kurangnya Perubahan Standar

 Standar yang seragam mendefinisikan tindakan perusahaan yang
bertanggung jawab atas lingkungan sedang dimasukan dalam rana hukum.
Secara strategis, perusahaan harus menunjukkan kepada pelanggan dan
pemegang saham mereka bahwa usaha penghijauan mereka adalah
substantif dan menempatkan perusahaan terpisah dengan pesaingnya. Fakta
dan figur kinerja harus mendukung retorika mereka dan konsisten dengan
standar pelestarian.

2. Mengelola Urusan Lingkungan Dalam Perusahaan

Mengelola urusan lingkungan membutuhkan pemahaman tentang
bagaimana perdagangan internasional, daya saing, dan sumber daya global
terhubung. Perusahaan yang mengelola urusan lingkungan akan
meningkatkan hubungan dengan pelanggan, regulator, penjual, dan pemain
industri lainnya yang secara subtansial dapat memperbaiki proses
keberhasilan mereka. Memelihara lingkungan harus menjadi bagian
permanen dalam mengelola bisnis untuk alasan-alasan berikut ini:
a. Konsumen menginginkan produk yang aman lingkungan dalam jumlah
banyak.
b. Opini publik menginginkan perusahaan melaksanakan bisnis dengan
cara memelihara lingkungan alam sangat kuat.
c. Kelompok penganjur lingkungan sekarang memiliki lebih dari 20 juta
orang Amerika sebagai anggotanya.
d. Regulasi federal dan lingkungan negara bagian berubah dengan cepat
dan menjadi lebih kompleks.
e. Semakin banyak pemberi pinjaman yang memeriksa kewajiban
lingkungan dari bisnis yang mencari pinjaman.
f. Banyak pelanggan, pemasok, penyalur, dan investor yang menghindari
untuk melakukan bisnis dengan perusahaan yang lemah secara
lingkungan.
g. Tuntutan kewajiban dan denda terhadap perusahaan yang memiliki
masalah lingkungan semakin naik.
3. Sertifikasi ISO 14000/14001
ISO adalah pengembang standar pelestarian terbesar di dunia,
diterima secara luas di seluruh dunia. Standar ISO adalah sukarela karena
ISO tidak memiliki otoritas hukum untuk mendorong implementasi mereka
sehingga ISO tidak membuat undang-undang yang mengaturnya.
ISO 14000 merujuk pada serangkaian standar secara sukarela dalam
bidang lingkungan. ISO 14000 memperhatikan perusahaan meminimalkan
pengaruh berbahaya di lingkungan yang disebabkan oleh aktivitas dan
secara berkesinambungan mengawasi dan memperbaiki kinerja lingkungan
sendiri, seperti audit lingkungan, evaluasi kinerja lingkungan, pelabelan
lingkungan, dan penilaian daur hidup.
ISO 14001 adalah serangkaian standar untuk sertifikasi konstituensi
mereka saat melaksanakan bisnis dengan cara yang ramah lingkungan. ISO
14001 menghasilkan sistem manajemen lingkungan (environmental
management system – EMS). Persyaratan utama dari EMS yang berada
dibawah ISO 14001 meliputi hal-hal sebagai berikut:
a. Menunjukan komitmen untuk mencegah polusi, perbaikan
berkelanjutan dalam kinerja lingkungan secara keseluruhan, dan
kepatuhan dengan seluruh perundang-undangan serta persyaratan
peraturan.
b. Mengidentifikasi seluruh aspek dari aktivitas organisasional produk,
dan layanan yang dapat memberikan dampak signifikan pada
lingkungan.
c. Menentukan sasaran kinerja dan target untuk sistem manajemen
kedalam tiga kebijakan, yaitu:
1) Pencegahan polusi
2) Perbaikan berkesinambungan
3) Kepatuhan
 d. Memenuhi sasaran lingkungan yang menyertakan pelatihan karyawan,
menentukan instruksi dan praktik kerja, dan menentukan matriks aktual
dimana sasaran dan target akan diukur.
e. Melaksanakan audit operasi EMS.
f. Mengambil tindakan korektif ketika penyimpangan dari EMS terjadi.

4. Kehidupan Liar
Di pertengahan tahun 2012, Korea Selatan mengumumkan rencana
untuk melanjutkan kembali perburuan paus setelah usaha pembekuan
perburuan paus komersil pada tahun 1986. Banyak Negara kecewa dengan
rencana inin, termasuk Australia dimana Perdana Menteri Julia Gillard
berkata, “Kami sepenuhnya menentang perburuan paus; tidak ada alasan
ilmiah untuk perburuan paus.” Hanya beberapa Negara, seperti Norwegia,
Jepang, dan Rusia, menerima dan terikat dalam perburuan paus komersil.
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Dalam analisis akhir, standar etika keluar dari sejarah dan warisan.
Konsumen di seluruh negeri dan di seluruh dunia menghargai perusahaan
yang melakukan lebih dari yang disyaratkan secara hukum untuk
bertanggung jawab secara sosial. Tetapi tetap dalam bisnis sambil mematuhi
semua undang-undang dan peraturan harus menjadi tujuan utama dari bisnis
apa pun. Salah satu cara terbaik untuk bertanggung jawab secara sosial
adalah agar perusahaan secara proaktif melestarikan dan melestarikan
lingkungan alam. Sebagai contoh, untuk mengembangkan laporan
keberlanjutan perusahaan setiap tahun tidak diperlukan secara hukum, tetapi
laporan seperti itu, berdasarkan tindakan nyata, sangat membantu
meyakinkan para pemangku kepentingan bahwa perusahaan layak
mendapatkan dukungan mereka. Etika bisnis, tanggung jawab sosial, dan
kelestarian lingkungan saling terkait dan masalah strategis utama yang
dihadapi semua organisasi.
 Judul : Perception of corporate social responsibility: the case of Chinese
international contractors
Jurnal : Jurnal Internasional
Volume dan Halaman : vol. 107, 185-194
Tahun : 2015
Penulis : Chun-Lin Wu, Dong-Ping Fang, Pin-Chao Liao, Jia-Wei Xue, Yan Li, Tao
Wang
Reviewer : 1) Kevin Desgy Rachmawati (09) (141170157)
2) Dika Bayu Putra P. (10) (141170162)
3) Hilda Kusuma Berlani (11) (141170174)
Tanggal : 9 Februari 2020

Abstrak
Jurnal yang berjudul Perception of corporate social responsibility: the case
of Chinese international contractors ini berisi mempelajari persepsi CSR dari
kontraktor internasional. CIC (kontraktor internasional cina) diperbandingkan
dengan IPC (yang mewakili praktik terbaik internasional) untuk mengevaluasi dan
menyaring kesenjangan persepsi CSR antara dua kelompok kontraktor paling
penting di pasar konstruksi internasional.
Jurnal tersebut merupakan jurnal Internasional yang dalam penulisannya
menggunakan Bahasa Inggris sehingga harus diterjemahkan ke dalam Bahasa
Indonesia. Secara keseluruhan isi dari abstrak ini langsung menuju ke topic bahasan
yang dibahas dalam jurnal ini, sehingga memudahkan pembaca dalam memahami
jurnal ini.

Pendahuluan
A. Pengantar

Industri konstruksi Cina adalah salah satu industri konstruksi terbesar dan
tercepat di dunia (Zhao et al., 2009). Dalam beberapa tahun terakhir, kontraktor
internasional Cina (CIC) telah memainkan peran penting dalam pasar konstruksi
proyek internasional. Pada tahun 2007, lebih dari 50 kontraktor Cina ditampilkan
dalam daftar “225 Kontraktor Internasional” teratas yang disusun oleh Rekor Berita
Engiering (selanjutnya disebut daftar ENR). Pada tahun 2011, CIC menghasilkan
total pendapatan internasional $ 62,71 miliar dan menguasai 13,8% pangsa pasar
konstruksi internasional (Tulacz, 2012). Sementara mereka berkontribusi secara
signifikan terhadap pasar kontrak global, CIC telah menghadapi tantangan terkait
dengan pembangunan berkelanjutan dalam bentuk masalah lingkungan dan sosial
(Shen et al., 2010). Berbagai bentuk dampak signifikannya terhadap lingkungan
alam dan sosial termasuk eksploitasi sumber daya alam, emisi karbon, dan penyakit
dan kecelakaan kerja. Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), yang telah muncul
sebagai komponen penting dari kinerja perusahaan secara keseluruhan, telah
menarik minat berbagai sektor bisnis sejak pertengahan 1990-an (Lehtonen, 2004;
ISO, 2010). Persepsi dan kinerja CSR perusahaan dapat secara signifikan
memengaruhi reputasinya dan hubungannya dengan berbagai pemangku
kepentingan penting seperti karyawan, pelanggan / klien, investor, pemerintah,
pemasok, dan masyarakat luas. Kinerja CSR yang baik tidak hanya dapat
meningkatkan daya saing perusahaan dalam memperoleh sumber daya manusia
yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan moral, loyalitas, komitmen, dan
produktivitas selama pengembangannya. Beberapa peneliti telah mempelajari CSR
strategis atau strategi CSR, yang dapat diartikan sebagai memilih masalah sosial
yang tepat untuk fokus dan berinvestasi dalam CSR sebagai bagian dari strategi
bisnis perusahaan untuk menjadi lebih kompetitif (McWilliams et al., 2006; Porter
dan Kramer, 2006; Sharp dan Zaidman, 2010). Meskipun beberapa peneliti
berpendapat bahwa penggunaan CSR untuk meningkatkan keuntungan sebenarnya
menempatkan kebajikan pada layanan ketamakan, hubungan yang melekat antara
CSR dan keunggulan kompetitif tidak dapat diabaikan atau ditolak. Ketika CSR
dipandang sebagai sikap etis, perusahaan memperlakukan pemangku kepentingan
secara etis karena keyakinan bahwa ini adalah cara yang pantas dan mulia untuk
berperilaku. Ketika CSR dipandang sebagai strategi bisnis, pemangku kepentingan
diperlakukan secara etis karena manajer percaya bahwa bisnis mereka akan
makmur dengan melakukan hal itu. Dengan demikian, dimungkinkan untuk
mempertimbangkan CSR sebagai upaya yang memungkinkan perusahaan untuk
melayani pemangku kepentingan, termasuk pemegang saham. Pada kenyataannya,
perspektif pemangku kepentingan umumnya menjadi fokus sebagian besar
penelitian tentang CSR. Pedoman tentang tanggung jawab sosial dari Organisasi
Internasional untuk Standardisasi (ISO), yang dikenal sebagai ISO 26000,
mendefinisikan CSR sebagai “tanggung jawab organisasi untuk dampak keputusan
dan kegiatannya terhadap masyarakat dan lingkungan, melalui perilaku yang
transparan dan etis yang memperhitungkan ekspektasi pemangku kepentingan
”(ISO, 2010). Berdasarkan tinjauan umum atas pengembangan penelitian CSR,
definisi kerja berikut dari CSR digunakan dalam makalah ini: CSR menggambarkan
kewajiban perusahaan untuk bertanggung jawab kepada semua pemangku
kepentingan dalam semua operasi dan kegiatannya; perusahaan yang bertanggung
jawab secara sosial mempertimbangkan cakupan penuh dampaknya terhadap
tenaga kerja, lingkungan, masyarakat, pelanggan dan bahkan pesaing mereka ketika
membuat keputusan, dengan demikian menyeimbangkan kebutuhan para
pemangku kepentingan dengan kebutuhan mereka untuk membuat keuntungan.
Meskipun penelitian terbaru melaporkan bahwa korporasi internasional
Tiongkok (termasuk CIC) telah berupaya untuk merespons secara positif inisiatif
CSR global dan menerjemahkan komitmen CSR mereka ke dalam praktik,
korporasi ini masih ditandai oleh kinerja CSR yang buruk (Ip, 2009; Weikert, 2011;
Urban et al., 2013). Karena nilai dan persepsi adalah indikator utama perilaku
eksternal dan kinerja organisasi serta individu (Parker et al., 2003; Kim, 2007;
Larsman et al., 2012), buruknya kinerja CSR dari CIC dapat dikaitkan dengan nilai
dan persepsi CSR mereka yang tidak memadai. Menurut Waldman et al. (2006),
Cina menempati peringkat sangat rendah dalam hal nilai CSR dibandingkan dengan
negara lain. Banyak penelitian baru-baru ini juga mengungkapkan bahwa di
Tiongkok, praktisi dan masyarakat cenderung memandang CSR dengan cara yang
menyimpang, ambigu, atau tidak memadai. Asosiasi Kontraktor Internasional
China (CHINCA) menemukan bahwa CIC masih menganggap kegiatan CSR
 terbatas pada sumbangan kesejahteraan masyarakat. CHINCA melaporkan bahwa
perbaikan signifikan diperlukan sebelum dapat dianggap bertanggung jawab secara
etis dan sosial (CHINCA, 2011).
Singkatnya, CSR adalah konsep yang relatif baru tetapi sangat diperlukan
untuk CIC. Sangat penting bagi mereka untuk memperoleh persepsi CSR yang
signifikan dan lengkap dan memahami konstruknya secara komprehensif untuk
meningkatkan kinerja CSR mereka. Untuk mempertahankan daya saing mereka,
CIC perlu menyadari kesenjangan antara persepsi mereka terhadap CSR dan
raksasa global.
Dengan demikian, tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk memahami
bagaimana CSR dipersepsikan di berbagai daerah dalam upaya untuk menjembatani
kesenjangan dalam persepsi CSR antara kontraktor internasional yang berbeda, dan
pada gilirannya, untuk memungkinkan CIC dan organisasi sejenis lainnya untuk
meningkatkan CSR mereka.
Benchmarking adalah alat dimana strategi, proses dan hasil organisasi
dibandingkan, disaring dan dinilai terhadap praktik terbaik industri (Sardinha et al.,
2011). Benchmarking memungkinkan organisasi untuk mengevaluasi diri mereka
relatif terhadap (terhadap) praktik terbaik dan untuk mengidentifikasi area dan
sarana perbaikan (Graafland et al., 2004). Ini memungkinkan perusahaan untuk
menggunakan pengetahuan dan pengalaman orang lain untuk lebih meningkatkan
kinerja (Lankford, 2000), sehingga dapat lebih "memantau perubahan dalam
industri, memprediksi munculnya teknologi baru, dan mengamati penerapan
praktik manajemen baru seperti tanggung jawab sosial perusahaan ”(Parast dan
Adams, 2012).

B. Tujuan Penulisan Jurnal

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk menyelidiki persepsi

kontraktor tentang tanggung jawab sosial perusahaan, mendiagnosis distorsi
persepsi (jika ada), dan mengidentifikasi pendekatan untuk meningkatkan persepsi
ini.

C. Metodologi
Survei berbasis kuesioner dilakukan untuk mengumpulkan masukan
mengenai persepsi CSR dari praktisi industri. Masukan yang diperoleh dari CIC
dan IPC (yang mewakili praktik terbaik internasional) dibandingkan untuk
menemukan kesenjangan persepsi antara kedua kategori ini. Kuisioner dibagikan
kepada para praktisi baik di CIC dan IPC. Praktisi-praktisi ini adalah personil
manajemen puncak atau menengah dengan pengalaman lebih dari lima tahun dalam
manajemen proyek internasional. Penelitian dalam industri konstruksi umumnya
ditandai dengan tingkat respons kuesioner yang rendah, yang mengarah ke hasil
dengan validitas dan reliabilitas yang rendah. Oleh karena itu, metode convenience
sampling diadopsi untuk efisiensi pengumpulan data, sehingga responden memiliki
hubungan pribadi atau kerja yang erat dengan penulis. Metode pengambilan sampel
ini banyak digunakan dalam industri konstruksi dan merupakan pendekatan yang
efektif untuk menjamin tingkat respons (Pheng dan Shi, 2002; Li et al., 2005).
 IPC yang terlibat dalam survei adalah lima kontraktor besar, mapan dan
bermerek Barat yang berperingkat tinggi dalam daftar ENR, bersama dengan enam
kontraktor internasional terkemuka yang berbasis di Hong Kong dan Taiwan.
Kelima IPC berasal dari Amerika Serikat, Prancis, Spanyol, dan Jerman. Untuk CIC
dalam sampel, 12 kontraktor besar daratan Cina dipilih. Sesuai permintaan
responden, identitas semua kontraktor yang berpartisipasi dipertahankan
kerahasiaannya.
Kuesioner berisi tujuh skala perbandingan berpasangan yang dilakukan
untuk perbandingan berpasangan di antara tujuh kategori CSR, dan enam lainnya
untuk perbandingan berpasangan dari indikator utama dalam setiap kategori.
Kategori "hak pemegang saham" hanya memiliki satu indikator utama (V6.1 dalam
Tabel 1), yang tidak dapat dimasukkan dalam kuesioner. Para responden
menunjukkan peringkat mereka menggunakan skala Likert 5 poin.

Pembahasan
Industri konstruksi Cina adalah salah satu industri konstruksi terbesar dan
tercepat di dunia (Zhao et al., 2009). Kinerja CSR yang baik tidak hanya dapat
meningkatkan daya saing perusahaan dalam memperoleh sumber daya manusia
yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan moral, loyalitas, komitmen, dan
produktivitas selama pengembangannya.Sementara CSR awalnya muncul sebagai
sikap etis murni (Mintzberg, 1983), secara bertahap telah diterima sebagai strategi
bisnis di dunia akademis.
Meskipun penelitian terbaru melaporkan bahwa korporasi internasional
Tiongkok (termasuk CIC) telah berupaya untuk merespons secara positif inisiatif
CSR global dan menerjemahkan komitmen CSR mereka ke dalam praktik,
korporasi ini masih ditandai oleh kinerja CSR yang buruk (Ip, 2009; Weikert, 2011;
Urban et al., 2013). Karena nilai dan persepsi adalah indikator utama perilaku
eksternal dan kinerja organisasi serta individu (Parker et al., 2003; Kim, 2007;
Larsman et al., 2012), buruknya kinerja CSR dari CIC dapat dikaitkan dengan nilai
dan persepsi CSR mereka yang tidak memadai. Menurut Waldman et al. (2006),
Cina menempati peringkat sangat rendah dalam hal nilai CSR dibandingkan dengan
negara lain.
CSR adalah konsep yang relatif baru tetapi sangat diperlukan untuk
CIC. Sangat penting bagi mereka untuk memperoleh persepsi CSR yang signifikan
dan lengkap dan memahami konstruknya secara komprehensif untuk meningkatkan
kinerja CSR mereka. Untuk mempertahankan daya saing mereka, CIC perlu
menyadari kesenjangan antara persepsi mereka terhadap CSR dan raksasa global.

Kesimpulan
Hasil penelitian:
Kesenjangan yang signifikan dalam persepsi CSR tentang CIC dan IPC ada
dalam tiga kategori, yaitu praktik ketenagakerjaan, praktik operasi yang adil, dan
tata kelola organisasi. Hasil yang signifikan secara statistik menunjukkan bahwa
CIC fokus pada praktik ketenagakerjaan dan praktik operasi yang adil
(meningkatkan hubungan rantai nilai), sementara IPC memprioritaskan tata kelola
organisasi yang lebih tinggi.
 Tata kelola organisasi memainkan peran penting dalam CSR strategis
karena proses strategi melibatkan mengintegrasikan strategi CSR ke dalam budaya
organisasi serta pengambilan keputusan dan implementasi (Sharp dan Zaidman,
2010). CSR strategis tidak hanya mempengaruhi masyarakat melalui operasi dalam
kegiatan bisnis normal (cara-cara dari dalam ke luar), tetapi juga
mempertimbangkan pengaruh yang kondisi sosial eksternal diberikan pada
perusahaan (cara-cara luar-dalam). Dengan demikian, manajemen hanya dapat
secara selektif melaksanakan kegiatan CSR yang secara positif memengaruhi
perusahaan. Dengan demikian, tata kelola organisasi yang berorientasi CSR dapat
memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan strategi, tujuan dan target yang
mencerminkan komitmennya terhadap tanggung jawab sosial, yang mengarah pada
penciptaan nilai-nilai bersama.
Hasil analisis pembandingan menunjukkan bahwa CIC harus lebih
menekankan pada tata kelola organisasi yang berorientasi CSR. Namun, CIC sering
terganggu oleh, atau bahkan tidak mampu menanggung, biaya keuangan yang
tinggi dari implementasi CSR (Wang dan Chaudhri, 2009). Salah satu alasan yang
masuk akal untuk hal ini adalah bahwa mereka salah memahami fungsi CSR,
melihatnya sebagai hanya memberi dan mengurangi gesekan antara mereka dan
para pemangku kepentingan mereka. Perspektif ini mengabaikan potensi nilai
bersama yang dibawa oleh CSR. Alasan lain mungkin karena mereka tidak yakin
kategori CSR mana yang menjadi fokus karena mereka tidak memiliki proses
strategi CSR, yang membuat mereka tidak dapat melaksanakan tanggung jawab
sosial mereka secara selektif. Wawancara validasi dengan manajer puncak salah
satu CIC mengkonfirmasi alasan ini. Dalam wawancara tersebut, manajer
menyatakan pandangan bahwa praktisi China "biasanya menganggap CSR sebagai
tugas politik yang dipaksakan oleh administrasi, benar-benar terisolasi dari operasi
sehari-hari." Sebagian besar kolega dan bawahan manajer masih kurang memiliki
pengetahuan mendasar dan pemahaman tentang CSR, dan Oleh karena itu, tidak
dapat secara proaktif dan strategis mengelola kegiatan CSR.
 DAFTAR PUSTAKA

 Davis, Fred, R.. dan Forest, R.David., 2015, Manajemen Strategik Suatu
Pendekatan Keunggulan Bersaing-Konsep. Edisi 15. Jakarta Selatan: Salemba
Empat.

 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0959652615006307