Perencanaan

Praktek Dokter Gigi

 RENCANA PRAKTEK DOKTER GIGI
 Seorang dokter gigi yang baru saja lulus ingin membuka sebuah tempat praktek
dokter gigi pribadi.
 Praktek dokter gigi akan terletak di kota Balikpapan, Kalimantan Timur.
Bangunan yang digunakan adalah milik keluarga yang telah lama dimiliki
Luas Bangunan 10 x 8 m2,
Ruang tunggu pasien 4 x 3 m2
Ruang praktek 6 x 5 m2
 Batas
◦ Utara : Pusat Perbelanjaan, Kantor
◦ Timur : Bank dan Pusat Perbelanjaan
◦ Selatan : SD, SMP, Pasar
◦ Barat : Pusat perbelanjaan (Rumah Makan dan Toko), Hotel, apartment
 Luas dan suasana ruang tunggu yang nyaman dan disesuaikan dengan alur pasien
 Tempat parkir memadai
 DESAIN RUANG PRAKTIK
Kompresor
6M 4M
LEMARI
wastafel

air minum
Dispenser
registrasi
Tempat AUDIO
Sampah

DENTAL
Tempat
Cuci

UNIT

MASUK
PINTU

PARKIR
Meja Periksa
5M

clave
Auto

Kursi Asisten Kursi Operator

LEMARI
BAHAN

Meja set alat

LEMARI
ALAT AC
RUANG TUNGGU

TOILET
3M

AC TV
 ALUR PASIEN

Pasien Ruang Rekam

Pendaftaran
Datang Tunggu Medis

Via Phone
Ruang
Periksa

Kasir
Pengurusan
Farmasi Administrasi

Pasien
Pulang
 Perizinan

 SIP
 STR
 Izin Gangguan
 Pengelolaan Limbah
ANALISA EKSTERNAL
 THREATS (ANCAMAN)
RATING
NO. INDIKATOR PERINGKAT BOBOT RATING x
BOBOT
Adanya praktek dokter
1. 2 0,3 2 0,6
gigi dan klinik bersama
Pemasok bahan
2. kedokteran gigi yang 3 0,5 1 0,5
masih jarang dan jauh
Anggapan masyarakat
mengenai dokter gigi
3. 1 0,2 3 0,6
yang baru lulus kurang
kompeten
TOTAL 6 1 1,7
 OPPORTUNITIES
(PELUANG)

BOBOT
NO. INDIKATOR PERINGKAT BOBOT RATING x
RATING
1. Lokasi strategis 1 0,1 4 0,4

2. Angka kesakitan tinggi 3 0,3 3 0,9

Masyarakat dengan
3. 2 0,2 4 0,8
ekonomi menengah keatas
TOTAL 6 1 2,1
ANALISA INTERNAL
 WEAKNESS (KELEMAHAN)

BOBOT x
NO INDIKATOR PERINGKAT BOBOT RATING
RATING
Jenis pelayanan
1 3 0,5 1 0,5
terbatas
Pengalaman
manajemen
2 2 0,3 2 0,6
klinik yang
belum teruji
3 Modal terbatas 1 0,2 3 0,6
TOTAL 6 1 1,7
 STRENGTH (KEKUATAN)

BOBOT x
NO. INDIKATOR PERINGKAT BOBOT RATING
RATING

Banyaknya relasi
1 di bidang 1 0,1 4 0,4
kesehatan

Pelayanan yang
2 2 0,2 4 0,8
ramah

Desain praktek
3 dan alat dan bahan 4 0,4 2 0,8
yang memadai
TOTAL 10 2
Hasil Analisa Eksternal-Internal

 Analisa Ancaman = 1,7

 Analisa Peluang = 2,1
 Analisa Kelemahan = 1,7
 Analisa Kekuatan =2
 sumbu X
 bobot x rating (Kekuatan-Kelemahan) = 0,3
 sumbu Y
 bobot x rating (Peluang-Ancaman) = 0,4
 Berbagai Peluang

3. Mendukung strategi turn around 1. Mendukung strategi agresif

0,4

0,3

Kelemahan internal Kekuatan internal

4. mendukung strategi defensif 2. Mendukung strategi diversivikasi

Berbagai Ancaman
LOGISTIK
 Rencana Bangunan Praktek

Perkiraan
No. Bahan Jumlah Total (Rp)
Harga (Rp)
1. Renovasi 7.000.000 - 7.000.000
2. Jasa tukang 3.000.000 - 3.000.000
Total 10.000.000
 Keperluan Peralatan
Perkiraan
No. Bahan Jumlah Total (Rp)
Harga (Rp)
1. Instalasi listrik 1.500.000 1 1.500.000
Instalasi telepon dan
2. 1.000.000 1 1.000.000
koneksi internet
3. Pompa/mesin air 500.000 1 500.000
Meja dan kursi dokter
4. 2.000.000 1 set 2.000.000
dan FO
Meja dan kursi ruang
5. 2.000.000 1 set 2.000.000
tunggu
6. Emergency set 2.000.000 1 set 2.000.000
7. Televisi 2.500.000 1 buah 2.500.000
8. Lampu 50.000 10 buah 500.000
9. Rak/Lemari 1.000.000 3 buah 3.000.000
 Perkiraan
No. Bahan Jumlah Total (Rp)
Harga (Rp)
10. AC 2.500.000 2 buah 5.000.000
11. Kompresor 3.000.000 1 buah 3.000.000
12. Komputer 3.000.000 1 buah 3.000.000
13. Mesin printer 1.000.000 1 buah 1.000.000
15. Dispenser 1.000.000 1 buah 1.000.000
Lain-lain (keperluan di
16. 1.000.000 - 1.000.000
kamar mandi)
17. Hiasan interior 1.000.000 - 1.000.000
18. Biaya maintenance 2.000.000 - 2.000.000
Total 32.000.000
 Peralatan dan Bahan di Ruang Praktek
Perkiraan Harga
No. Bahan Jumlah Total (Rp)
(Rp)
1. Dental chair 50.000.000 1 50.000.000
2. Alat vital sign 500.000 1 set 500.000
3. Alat diagnostik 200.000 10 set 2.000.000
Alat dan bahan
4. 3.500.000 1 set 3.500.000
endodontik
5. Alat dan bahan opdent 6.000.000 1 set 6.000.000
6. Alat dan bahan ekstraksi 8.500.000 1 set 8.500.000
Alat dan bahan
7. 5.000.000 1 set 5.000.000
perawatan perio
8. Alat dan bahan cetak 1.500.000 - 1.500.000
Alat dan bahan
9. 3.000.000 - 3.000.000
sterilisasi
10. Alat dan bahan lab 2.000.000 - 2.000.000
11. lain-lain 1.000.000 - 1.000.000
Total 83.000.000
 TOTAL

NO. BIAYA TOTAL (RP)

1. Perencanaan bangunan praktek 10.000.000

2. Peralatan 32.000.000

3. Alat Bahan dokter gigi 83.000.000

TOTAL 125.000.000
 PERHITUNGAN MODAL
Rp. 125.000.000,- Modal Awal

Dibagi 5 Tahun

Rp.25.000.000,-

Dibagi 12 bulan

Rp.2.083.333,-

Unit cost margin

Rp.20.833.330,-

5 pasien sehari Dibagi 24 hari kerja

Rp. 173.661,- Rp.868.055,-

PRICING DAN MARKETING
 PRICING

 Contoh penentuan tarif harga yang di ambil adalah Tumpatan

Kelas 1 RK. Perkiraan jumlah pasien yang melakukan
perawatan pada praktek adalah sebagai berikut:
 1 Hari : 5 pasien
 1 Minggu : 5 x 6= 30 pasien
 1 Bulan : 30 x 4 = 100 pasien
 1 Tahun : 120 x 12 = 1.440 pasien
 2 Tahun : 2880 pasien
 3 Tahun : 4300 pasien
 4 Tahun : 5760 pasien
 5 Tahun : 7200 pasien
 Fixed Cost
No Keterangan Thn Jumlah Satuan
1 Meja dan kursi dokter 5 Rp.3.000.000 Rp.416
2 Dental unit 5 Rp.50.000.000 Rp.6944
3 Sterilisator 3 Rp.3.000.000 Rp.694
4 Kompresor 3 Rp.2.000.000 Rp.462
5 Pasang listrik 3 Rp.500.000 Rp.115
6 Lemari alat dan bahan 5 Rp.1.000.000 Rp.138

7 Kursi tunggu pasien 2 Rp.1.500.000 Rp.520

8 Meja kursi pendaftaran 1 Rp.1.000.000 Rp.694

9 Pembelian TV 5 Rp.2.500.000 Rp.374
10 Pembelian AC 5 Rp.2.500.000 Rp.374
11 Pembelian komputer 5 Rp.3.000.000 Rp.416
12 Renovasi 3 Rp.10.000.000 Rp.2314
Total Rp.79.000.000 Rp.13.461
 Semi-Variable Cost

No Keterangan Bln Jumlah Satuan

1 ATK 3 Rp.1.000.000 Rp.2.777
2 Listrik 1 Rp.300.000 Rp.2.500
3 Telpon 1 Rp.200.000 Rp.1.666
4 Internet 1 Rp.300.000 Rp.2.500
5 Air 1 Rp.150.000 Rp.1.250
6 Gaji perawat/FO 1 Rp.1000.000 Rp.8.333
Total Rp.2.950.000 Rp.19.026
 Variable Cost (Tumpatan RK)
No Bahan/obat Jumlah pasien Harga Unit Cost

1 Bahan Komposit 50 Rp.700.000 Rp.14.000

2 Microbrush 50 Rp.50.000 Rp.1000

3 Cavity cleanser 300 Rp.500.000 Rp.1666

4 Articulating paper 50 Rp.50.000 Rp.1000

5 Etsa 400 Rp.200.000 Rp.500

6 Bonding agent XP Bond 100 Rp.700.000 Rp.7000

7 Celluloid strips 100 Rp.30.000 Rp.300

8 Suction disposible 50 Rp.50.000 Rp.1000

9 Handscon 50 Rp.50.000 Rp.1000

10 Masker 50 Rp.50.000 Rp.1000

 Jumlah
No Bahan/obat Harga Unit Cost
pasien
11. Kapas 300 Rp.30.000 Rp.100
12. Alkohol 70% 100 Rp.30.000 Rp.300
13. Bur preparasi 50 Rp.300.000 Rp.6000
14. Bur finishing 50 Rp.300.000 Rp.6000
Rp.3.000.00
15. Light cure 1000 Rp.3000
0
Total Rp.6.040.00 Rp.43.866
 Perhitungan Biaya perawatan
 Perkiraan harga Tumpatan RK dengan kavitas sedang
 Total biaya = Fixed Cost + Semi Variabel Cost + Variabel Cost +
jasa medis(50% total biaya)
= Rp.13.461 + Rp.19.026 + Rp.43.866+ 50%
 50%Total biaya = Rp. 76.353
 Total biaya = Rp 152.706

Jasa medis = 50% Total biaya

= 50%. 152.706
= Rp 76.353
Jasa Medik Bersih = jasa medik kotor – (2,5% zakat + 7,5%
PPH dari jasa medik kotor)
= 76.353 – (1.908+5.726)
= Rp. 68.716
 PEMASARAN
ETIKOILEGAL

- Segmentasi - Marketing Mix 7p

- Positioning Klinik - Selling
- Positioning dokter gigi - Brand
- Targetting - Service
- Differensiasi - Proses
ADMINISTRASI DAN
FINANCIAL
 ADMINISTRASI
 Dilakukan pencatatan administrasi data pasien harian dan bulanan, yaitu :
a. Jumlah kunjungan pasien (lama dan baru)
b. Umur, jenis kelamin, pekerjaan
c. Diagnosa penyakit
d. Perawatan yang dilakukan
 Administrasi ini akan berguna untuk sebagai data statistik praktek dokter
gigi.
a. Pencatatan jumlah kunjungan untuk mengetahui utilisasi di Klinik
tersebut.
b. Pencatatan umur, jenis kelamin dan pekerjaan digunakan untuk
menganalisa latar belakang pasien, sehingga marketing &
segmentasi menjadi lebih tepat sasaran.
c. Pencatatan diagnosa penyakit untuk mengetahui statistik 10 besar
penyakit.
d. Pencatatan perawatan yang dilakukan sebagai acuan dalam
pengadaan alat dan bahan habis pakai.
 ADMINISTRASI KEUANGAN

 Pencatatan Cash flow (arus kas) dilakukan setiap hari, mingguan dan
bulanan. Petugas administrasi akan melakukan pencatatan secara
manual di buku keuangan dan di komputer dengan program excel.
 Pencatatan Harian meliputi :
Pemasukan
• Biaya pendaftaran & administrasi
• Biaya perawatan
• Perhitungan biaya fixed, variabel dan semi variabel cost.
• Potongan harga yang diberikan (apabila ada)
• Jasa Medik
• Pajak
Pengeluaran
• Pengeluaran Klinik (misalnya Pembelian air galon)
 1. Rekam medis
Pada halaman pertama berisi
Nama :
Alamat :
tempat, tanggal lahir : usia :
Pekerjaan :
No. Tlp / Hp :
Status
Keterangan / alergi

Halaman kedua

No. tgl Nama/ no. Anamnesa Diagnosis Perawatan Ket. Ttd/

RM paraf
 2. Catatan tindakan perawatan dan harga
Untuk memudahkan dalam pencatatan / rekapitulasi perawatan yang telah
dilakukan dan pemasukan

No. Tgl Nama / no. RM Usia L/P Perawatan Harga Ket.

3. Laporan keuangan
Untuk manajemen keuangan (cash flow) harian dan bulanan perlu dicatat
dalam buku pencatatan dan pelaporan keuangan yang meliputi

No. Hari/t Nama / Perawatan Harga Jasa Pph Unit Biaya , Zakat
gl RM medis cost administrasi
4. Administrasi alat dan bahan
 Setiap kali pemakaian bahan dilakukan pencatatan
 Setiap bulan dilakukan pencatatan stock bahan tersedia, bahan habis, bahan
hampir habis, bahan kadaluarsa, keperluan penambahan atau penggantian alat
– alat praktek

No. Tgl Nama Ketersediaan Pemakaian Keterangan

 CASH FLOW
Pendapatan Pencatatan Buku/ Penyimpanan
harian Harian komputer Harian (brankas)

Fixed Cost Pencatatan

Mingguan
Variabel Cost

Semi Variabel Cost Pencatatan Penyimpanan Penyimpanan di

Bulanan Bulanan Bank
Jasa Medik

Bayar
Pembelian bahan Gaji Perawat Jasa Medik
Listrik/Telp,dl
(per3bulan) perbulan perbulan
l
TERIMA KASIH