Bab 5

Anggota Kelompok5 :
Terdiri dari ; 1. Nur Fiza Aqillah
2. Putri Mayang S.
3. Rahmah Syaufil F.
4. Zumrotus Muharomah
z
A. Usaha Jasa Wisata

1. Pengertian Usaha Jasa Pariwisata

Menurut Peraturan Pemerintah No.67 Tahun 1996,Usaha Pariwisata adalah kegiatan

yang bertujuan menyelenggarakan jasa pariwisata,menyediakan atau mengusahakan
objek dan daya tarik pariwisata,usaha sarana pariwisata,dan usaha lain yang
berkaitan.

Perkembangan usaha pariwisata ini tidak terlepas dari adanya dukungan prasarana
dan pendukung lainnya,karena karakteristik pariwisata ini berdimensi banyak.
z

2. Usaha Jasa Pariwisata

Berbagai usaha jasa pariwisata dapat diuraikan sebagai

berikut :
z

a. Biro Perjalanan Wisata (BPW)

Dilakukan dalam bentuk badan usaha yang tunduk pada hukum di

Indonesia.Bentuk badan usahanya bisa perseoran terbatas/koperasi.

Syarat utama untuk menjalankan usaha ini adalah tersedianya tenaga

professional dalam jumlah dan kualitas yang memadai serta dimilikinya
kantor tetap yang memenuhi syarat sesuai peraturan.

Tour operator atau Biro Perjalanan Wisata (BPW) adalah usaha yang
menyelenggarakan kegiatan wisata dan jasa lain yang terkait dengan
penyelenggaraan perjalanan wisata baik dari dalam ke luar maupun
sebaliknya.
 z

Ruang lingkupnya kegiatan usahanya adalah:

 Membuat, menjual dan menyelenggarakan paket wisata.

 Mengurus jasa angkutan perorangan atau kelompok yang di urusnya.

 Melayani pemesanan akomodasi, restaurant dan sarana wisata lainnya.

 Mengurus dokumen perjalanan

 Menyelenggarakan panduan perjalanan perjalanan wisata.

 Melayani penyelenggaraan konvensi.

z

Jasa biro perjalanan wisata merupakan kegiatan usaha yang bersifat

komersial yang mengatur,menyediakan,dan menyelenggarakan pelayanan
bagi seseorang atau sekelompok orang untuk melakukan bagi seseorang
atau sekelompok orang untuk melakukan perjalanan dengan tujuan utama
berwisata.Bisnis utamanya membuat atau menyusun paket
wisata,menjualnya kepada wisatawan dan memberikan pelayanan kepada
wisatawan yang membeli paket wisata.

BPW mengeluarkan produk berupa “janji jasa perjalanan wisata” yang

dijual dalam brosur “paket wisata” dan BPW harus bertanggung jawab
penuh atas pelaksanaan yang dikeluarkan.
z

b. Agen Perjalanan Wisata

Merupakan usaha jasa perantara untuk menjual jasa atau mengurus jasa
untuk perjalanan wisata.APW tidak memiliki produk,tetapi menjual
produk usaha lain,misalnya hotel,restaurant,penerbangan,dan paket wisata,
tetapi ia tidak bertanggung jawab penuh atas produk yang dijual.APW
memperoleh komisi dari pemilik produk dalam bentuk persen hasil
penjualan.
z

Berikut ini contoh tugas dari APW :

 Mempromosikan dan memasarkan bisnis (khusunya perjalanan / paket wisata)

 Memberikan bantuan jasa kunjungan, tempat wisata dan perjalanan

 Memberikan nasihat tentang perlengkapan data perjalanan /wisata seperti visa atau paspor

 Perekrutan, pelatihan dan pengawasan staf

 Mengelola anggaran perjalanan / wisata

 Mempertahankan catatan statistik dan keuangan

 Perencanaan

 Menawarkan liburan dan asuransi perjalanan

 Mempersiapkan materi promosi dan display

z
c. Jasa Pariwisata

Usaha ini diselenggarakan oleh badan usaha perseoran

terbatas/koperasi.Kegiatan usaha jasa pramuwisata sebagai berikut :

1) Penyediaan tenaga pramuwisata dan atau mengoordinasikan tenaga

pramuwisata lepas untuk memenuhi kebutuhan wisatawan secara
perorangan atau kebutuhan biro perjalanan pariwisata.

2) Mengoordinasikan tenaga lepas sebagaimana dimaksudkannya,hanya

dapat dilakukan apabila persediaan tenaga pramuwisata yang dimiliki
badan usaha jasa pramuwisata tidak mencukupi untuk memenuhi
kebutuhan yang ada.

3) Mengkoordinasikan tenaga pramuwisata lepas sebagaimana dimaksud

serta dilakukan dengan tetap memperhatikan persyaratan
profesionalisme tenaga pramuwisata yang dimaksudkan.
z
d. Usaha Jasa Konvensi,Perjalanan Insentif,dan Pameran

Dalam Bahasa Inggris dikenal dengan istilah MICE

(Meeting,Insentive,Convention,and Exhibition).Diselenggarakan oleh
badan perseroan terbatas/koperasi.Merupakan usaha yang memberikan
jasa bagi suatu pertemuan sekelompok orang yang menyelenggarakan
perjalanan bagi karyawan dan mitra usaha.
z e. Usaha Jasa Impersariat

Sering dikenal dengan usaha

penyelenggaraan kegiatan hiburan dan
rekreasi. Merupakan kegiatan
pengurusan penyelenggaraan
hiburan,mulai dari
mendatangkan,mengirimkan,mengemb
alikan,dan menentukan
tempat,waktu,serta jenis hiburan.Badan
ini bertanggung jawab atas keutuhan
pertunjukan dan kepentingan
artis,seniman,dan olahragawan yang
melakukan pertunjukan hiburan yg
diselenggarakan.
z f. Usaha Jasa Konsultan Pariwisata

Diselenggarakan oleh suatu badan hukum/usaha perseoran

terbatas/koperasi.Meliputi penyampaian pandangan,saran,penyusunan studi
kelayakan perencanaan,pengawasan,manajemen,dan penelitian.

Adalah jasa yang berupa saran/nasihat yg diberikan untuk penyelesaian

masalah yang timbul.
z
g. Usaha Jasa Informasi Kepariwisataan

Merupakan jasa penyediaan informasi ,penyebaran dan pemanfaatan

informasi seperti objek ,kalender wisata,adat istiadat,kemudahan
transportasi,penukaran mata uang,akomodasi,dan promosi.
z