MANAJEMEN PEMASARAN

Nama :Pandu Gustiandi Pratama

NPM:18220022
Dosen pembimbing :
Esty Naruliza, SE., M.Si
 BAB 9
KOMUNIKASI PEMASARAN
TERINTEGRASI
 Tiga Tujuan Utama & Empat
aspek lainnya
Tiga Tujuan Utama Empat Aspek lainnya
1. Informing 1. Engaging
2. Persuading 2. Entertaining
3. Reminding 3. Empowering
4. Educating
 Model Proses Komunikasi
Sumber Pesan Medium Penerima
Enconding Decoding
• Perusahaan • Iklan • Majalah • Konsumen
• Individual • Public Relations • Surat kabar
• Promosi Penjualan • TV
• Komunikasi • Radio
Wiraniaga • Billboards
• Komunikasi dari • Direct Mail
Konsumen lain • Word of mouth

Noise
• Competing messages

Umpan Balik
• Data Pembelian
• Producct awareness
• Loyalitas merek
 Bauran Pemasaran Terintegrasi

Lima Faktor Utama:

1. Tipe Pasar Produk
2. Push vs Pull Strategy
3. Kesiapan Konsumen Untuk Melakukan Pembelian
4. Tahap Dalam Siklus Produk
5. Posisi Persaingan Perusahaan
 Tipe Pasar Produk

Urutan Pasar Akhir Urutan Pasar Bisnis

1. Promosi penjualan 1. Personal selling
2. Periklanan 2. Promosi penjualan
3. Personal selling 3. Periklanan
4. Public relatios 4. Public relations
Deskripsi dan Contoh Alat Bauran Komunikasi Pemasaran tinggi
Bentuk komunikasi Deskripsi
pemasaran
Periklanan Segala bentuk persentasi dan promosi
gagasan , barang atau jasa yang di bayar oleh
sponsor yang teridentifikasi
Promosi Penjualan Berbagai macam insentif jangka pendek yang
dimaksudkan untuk mendorong percobaan
untuk mendorong percobaan atau jasa.
Public Relations Berbagai macam program yang di rancanng
untuk mempromosikan atau melindungi citra
perusahaan atau produk individualnya.
Personal Selling Interaksi tatap muka dengan satu atau lebih
calon pembeli untuk melakukan persentasi ,
menjawab pertanyaan , dan mendapatkan
pesanan.
Direct & Online Marketing Penggunaan surat, telepon, fax, e-mail atau
Internet untuk berkomunikasi secara langsung
dengan pelanggan atau untuk mendapatkan
respon langsung dari pelanggan dengan calon
pelanggan spesifik.
Contoh
Iklan media cetak , iklan media
elektronik, kemasan, brosur , dll.
Kontes, Games, Undian , Produk
sampel, pameran dagang,
demonstrasi, kupon, rabat, dll.
Pidato, seminar, laporan tahunan,
donasi, publikasi, majalah perusahaan,
dll.
Persentasi penjualan, pertemuan
pertemuan penjualan, program
insentif, dan pameran dagang.
Katalog ,telemarketing, electronic –
shopping. TV shopping, voive mail, dll
.
 Push Vs Pull Strategy
• Push Strategy
Perusahaan menggunakan wiraaga dan trade promotion untuk mempengaruhi perantara
agar menyimpan, mempromosikan , dan menjual produknya kepada pemakai akhir.

• Pull Strategy
Perusahaan menggunakan periklanan, consumer promotion dan direct & online marketing
untuk mempengaruhi konsumen agar meminta perantara menyediakan produk perusahaan,
sehingga pada gilirannya membuat perantara memesannya dari perusahaan.
 Kesiapan Konsumen Untuk
Melakukan Pembelian
Alat-alat promosi memiliki tingkat efektivitas biaya
yang berbeda pada masing masing tahap kesiapan
pembeli (buyer readiness stages)
 Tahap dalam Siklus Hidup Produk

Efektivitas alat-alat promosi di pengaruhi pula oleh tahap tahap dalam

siklus hidup produk
Tiga Tahap:
1. Introduksi
2. Perkembangan
3. Penurunan
 Posisi Persaingan Perusahaan

Pemimpin pasar biasannya mendapatkan manfaat

terbesar melalui periklanan melalui promosi penjualan.
Sebaliknya, pesaing kecil akan lebih akan lebih
mendapatkan manfaat lebih besar melalui pengunaan
promosi penjualan ketimbang elemen bauran komunikasi
pemasaran terintegrasi lainnya
 Media Sosial
Lima Kategori Media Sosial
1. Egocentric sites
2. Community sites
3. Opportunistic sites
4. Passion – centric sites
5. Media Sharing sites
 Penganggaran Promosi
Empat Metode Penentuan anggaran
promosi
1. Affordable method
2. Percentage of sales method
3. Competitive parity method
4. Objective and task method
Thanks For attention