Panduan bagi Penyalur Alat Kesehatan dalam melakukan kegiatan :
• Pemesanan • Penyimpanan • Pendistribusian KATEGORI ALAT KESEHATAN
• Elektromedik Radiasi
• Elektromedik Non Radiasi
• Non Elektromedik Steril
• Non Elektromedik Non Steril
• Diagnostic in Vitro RUANG LINGKUP
• Sistem Manajemen Mutu
• Pengelolaan Sumber Daya • Bangunan dan Fasilitas • Penyimpanan dan Penangganan Persediaan • Mampu Telusur Product • Penanganan Keluhan • Tindakan Perbaikan Keamanan di Lapangan (Field Safety Corrective Action/FSCA) RUANG LINGKUP
• Pengembalian & Retur alat kesehatan
• Pemusnahan Alat Kesehatan • Alat Kesehatan Ilegal dan Tidak Memenuhi Syarat • Audit Internal • Kajian Manajemen • Aktifitas Pihak Ketiga (outsourcing activity) SISTEM MANAJEMEN MUTU I. Persyaratan Umum : • Struktur Organisasi, menetapkan, mendokumentasikan, menerapkan , memelihara sistem dokumen mutu • Adanya pembagian tugas dan wewenang setiap personil serta peningkatan kapasitas personil • Memiliki personil yang kompeten • Memiliki prosedur keamanan dalam kegiatan distribusi tersebut mencakup keamanan personil, produk dan peralatan • Memiliki PJT pihak yang independen, kompeten tanpa dipengaruhi pihak lain dan bertanggung jawab kepuncak pimpinan • PJT memiliki akses dan intervensi pada semua kegiatan PENGELOLAAN SUMBER DAYA I. Personil • PJT • Mengenakan atribut pengaman • Melaksanakan hygiene • Adanya dokumentasi tiap person dan dipelihara personalia • Harus menunjuk wakil manajemen diluar TUPOKSI utamanya • Pelatihan Terencanan, Terlaksana, Terevaluasi, Tindak Lanjut Evaluasi SISTEM MANAJEMEN MUTU II. Persyaratan Dokumen : • Memiliki standar operasional untuk pengembangan, control, distribusi dan pemeriksaan semua dokumen • Judul, sifat dan tujuan dokumen jelas tidak bermakna ganda • Dokumen terdiri dari - Pasif : SOP dan spesifikasi produk Harus dibuat, disetujui, dan diberi tanggal serta tidak boleh diubah tanpa persetujuan oleh personil yang Berwenang, diperiksa secara teratur, diperbaharui, serta ada sistem yang mencegah pemakaian dokumen lama - Aktif : rekaman penerimaan, rekaman penjualan, dsb PENGELOLAAN SUMBER DAYA II. Bangunan dan Fasilitas • Umum - Alamat tetap PAK - Ruang tempat menyimpan produk ALKES • Melindungi dari kontaminasi dan kerusakan termasuk perlindungan dari panas berlebih atau langsung terpapar, dan faktor penyakit : tikus, burung, serangga, jamur, dll • Memiliki pengaman yang memadai untuk mencegah akses yang illegal & bahaya akibat penempatan • Pemisahan ruang penerimaan dan pengiriman • Mudah dibersihkan PENGELOLAAN SUMBER DAYA II. Bangunan dan Fasilitas - Ruang penyimpanan • Mampu menjaga mutu produk, memiliki penerangan ventilasi, Instalasi listrik baik • Kering, bersih bebas limbah/sampah atau debu • Rak dan palet untuk pengaturan dan efisiensi ruang • Sistem FIFO/FEFO • Tanda dilarang merokok, meludah, makan dan minum • Trolly (safety tidak memiliki bagian yang tajam) - Workshop/ruang QC (Kering, bersih bebas limbah/sampah atau debu) - Kontrol Hama